為了確保全年目標(biāo)任務(wù)的順利完成，把握四周年 店慶 的契機(jī)，切實(shí)為市場起到助銷的作用，維系老客戶的穩(wěn)定，建立牢靠的合作關(guān)系，為客戶打造愛車、時(shí)尚與健康生活及信息溝通互動(dòng)的平臺(tái)，讓客戶在享有專業(yè)維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，體驗(yàn)增值服務(wù)帶來樂趣，更加樂意來店，樂得來參與我們的各項(xiàng)活動(dòng)，提升滿意度、美譽(yù)度。同時(shí)廣泛邀約新客戶，借助 店慶 的之際的溝通平臺(tái)，讓潛在客戶在體驗(yàn)中中達(dá)成合作意向。

一、周年慶活動(dòng)內(nèi)容

7月，*****公司將迎來她的四周歲生日！在這個(gè)特別的日子里，為回饋新老客戶長期以來對(duì)*****的關(guān)注和支持，特推出“6大好禮，6重驚喜”的感恩活動(dòng)。活動(dòng)除對(duì)****的老客戶開展系列優(yōu)惠活動(dòng)外，及準(zhǔn)客戶簽定協(xié)議也可參加“四周年慶答謝酒會(huì)”聯(lián)誼活動(dòng)。

（一）周年慶活動(dòng)主題：“感謝有您，一路相隨”感恩回饋周年慶。

——相約4周年，驚喜不間斷！
驚喜一重禮：感謝有您，***讓利！

******* 店慶 特惠！（詳細(xì)優(yōu)惠項(xiàng)目見附表）

驚喜二重禮：雙倍積分，好禮相贈(zèng)！

在 店慶 期間會(huì)員可以雙倍積分，并兌換相應(yīng)的積分禮品。

驚喜三重禮：新顧客來店，贈(zèng)送1+1傳遞卡！

新老客戶在 店慶 期間維修保養(yǎng)贈(zèng)送1+1傳遞卡一張。

驚喜四重禮：精彩電影周

新老客戶在 店慶 期間維修保養(yǎng)贈(zèng)送電影票兩張。

驚喜五重禮：美麗人生 清涼一夏

新老客戶在 店慶 期間維修保養(yǎng)贈(zèng)送1000元美容儲(chǔ)值卡。（數(shù)量有限 送完為止）

驚喜六重禮：周年慶答謝酒會(huì)
“感謝有您，一路相隨” 感恩回饋，感謝您在****4年里的關(guān)心與支持。會(huì)員參加，并邀約部分新客戶。

店慶 活動(dòng)起止時(shí)間

2008年7月8日至7月31日。

（二）周年慶活動(dòng)開展項(xiàng)目簡述

二、周年慶活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃

（七）積分雙倍送活動(dòng)

在 店慶 期間會(huì)員均雙倍積分，并兌換相應(yīng)的積分禮品。

（八）新顧客來店，贈(zèng)1+1傳遞卡

新老客戶在 店慶 期間維修保養(yǎng)贈(zèng)送1+1傳遞卡一張。

傳播途徑：市場部在組織市場調(diào)研，市場推薦工作的時(shí)間，將活動(dòng)信息及時(shí)告知廣大潛在客戶。

（九）贈(zèng)送電影票

新老客戶在 店慶 期間維修保養(yǎng)的贈(zèng)送電影票兩張。會(huì)員來店登記領(lǐng)取。

需要的支持：由公司內(nèi)部短信平臺(tái)在1個(gè)工作日內(nèi)告知客戶。

目前客戶人數(shù)：3000名。

影院名稱及地址：鄭州橫店影視國際電影城，東太康路72號(hào)百盛購物廣場六樓。

（十）美容卡

新客戶在 店慶 期間進(jìn)店或維修保養(yǎng)的可以領(lǐng)取1000元美容儲(chǔ)值卡，會(huì)員來店登記領(lǐng)取。妃皇養(yǎng)生會(huì)所1000元美容儲(chǔ)值卡一張。（數(shù)量有限送完為止）

美容卡數(shù)量：200張。

（十一）答謝酒會(huì)：會(huì)員參加，并邀約部分新客戶。

傳播途徑：市場部在組織市場調(diào)研，市場推薦工作的時(shí)間，將活動(dòng)信息及時(shí)告知廣大潛在客戶；

需要的支持：公司前臺(tái)、主管級(jí)以上客戶來酒會(huì)現(xiàn)場負(fù)責(zé)接待工作；

酒會(huì)內(nèi)容：附《*****四周年客戶答謝酒會(huì)》方案。

三、場地布置

（一）****廣場布置

1、 場地布置：主干道懸掛條幅；

2、 條幅內(nèi)容：****“感謝有您，一路相隨”感恩回饋周年慶；

3、 需要的支持：辦公室、前臺(tái)負(fù)責(zé)布置。

（二）店內(nèi)外生動(dòng)化布置

1、場地布置：一、二樓欄桿用寫真裝飾，畫面內(nèi)容為企業(yè)成長歷程照片，用電影膠片的形狀設(shè)計(jì)，形成圖片展播。在公司所有店面主干道排列道旗，道旗采用兩種顏色，兩個(gè)內(nèi)容，交叉排列。

2、條幅內(nèi)容： 內(nèi)容一：“感謝有您，一路相隨”

內(nèi)容二：****感恩周年慶

3、需要的支持：辦公室負(fù)責(zé)布置。

（三）周年慶DM單頁

1、周年慶告知陌生客戶用，印制2000張，主要是由工作人員向目標(biāo)客戶派發(fā)的形式告知潛在客戶，透過周年慶活動(dòng)提升潛在客戶的進(jìn)店率，兩人一組相互配合必需祥細(xì)填寫《車輛信息采集表》，現(xiàn)場未達(dá)成溝通效果的，盡量采集信息，再通過其它方式聯(lián)絡(luò)了解車輛的信息，以利于跟進(jìn)和邀約客戶；

2、DM單頁內(nèi)容：（見設(shè)計(jì)圖）；

3、需要的支持：營銷中心各部門在5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送至潛在客戶。

（四） 廣宣品預(yù)計(jì)費(fèi)用：



四、預(yù)計(jì) 店慶 活動(dòng)費(fèi)用

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本文來源： 2008奧運(yùn)年店慶活動(dòng)方案