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供應(yīng)商的組合與管理

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-11 07:01:47  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

張老板這幾天急得象熱鍋上的螞蟻,本來三十七、八度的高溫就夠讓人心煩意亂了,這一擋子事又拖了好久解決不了,張老板感覺胸悶氣短頭發(fā)暈,平常沒有的毛病好象一下子都冒出來了。什么事這么煩心啊?原來是他才接的幾支新品在A系統(tǒng)申報(bào)了快二十天還沒通過,遲遲不能進(jìn)場銷售。天氣是一天比一天熱,別人心煩,做飲料生意的張老板應(yīng)該高興才對,高溫酷暑對做飲料生意的人可是賺錢的黃金季節(jié)。張老板在四月份的糖酒會上看中了幾支功能性的飲料,準(zhǔn)備在夏天大干一場,熱賣一把,可是銷量占據(jù)整個地區(qū)一半以上A系統(tǒng)卻遲遲進(jìn)不了新品,張老板感覺每天的太陽都在烘烤自己的心。

  這不已經(jīng)連續(xù)親自到A系統(tǒng)的采購部跑了一個星期了,采購經(jīng)理也見了,還是那句話:“還在審,別著急。”能不急嗎?晚一天就少一天的銷量,那可是白花花的銀子呀,心疼啊。張老板天天跑,每天打電話,終于一個采購助理悄悄對他說:“張老板,看你這樣子真是不好意思。其實(shí)我們審新品根本不用那么久。跟你同時申報(bào)的海宏公司的幾支匯源新品三天就下來了。主要原因是海宏公司是我們的重要供應(yīng)商,享受綠色通道的優(yōu)先快速政策。不過,這一點(diǎn)是公司規(guī)定的,我們個人也幫不上你什么忙。”張老板這才明白自己為什么會一直遭遇新品阻礙了,原來自己不是A系統(tǒng)的主要供應(yīng)商,好政策都給了別人。盡管自己這幾支新品在批發(fā)和傳統(tǒng)渠道的銷量比匯源要大,可還是進(jìn)不了A系統(tǒng)。看樣子,要使自己的待遇提升,得想辦法獲得“重要供應(yīng)商”的名份,才能有好的政策與支持,才能把生意做大做好。可是怎樣才能成為 大賣場 的重要供應(yīng)商呢?張老板陷入了冪思苦想:我為什么不是重要供應(yīng)商?我怎樣才能成為主要供應(yīng)商?

  其實(shí),張老板困惑的“重要供應(yīng)商”問題并不是一個陌生的話題,廠方及經(jīng)銷商對零售終端有“KA”與“普通”的級別劃分,以便于實(shí)施和給予不同的管理政策。那么,賣場對供應(yīng)商的等級劃分也是自然而然的。這世界上,在任何一個競爭的領(lǐng)域本來就是沒有平等的,地位只有靠實(shí)力去爭取。地位的差異導(dǎo)致待遇的不同,這也是基于有限資源的最有效利用而產(chǎn)生的。于賣場而言,對供應(yīng)商的等級劃分是其優(yōu)化贏利模式的一種手段和方法,而這種手段實(shí)施的核心點(diǎn)就是“供應(yīng)商貢獻(xiàn)度”,下面我們就從幾個方面來剖析這個話題:

  首先,我們要清楚賣場為什么要進(jìn)行供應(yīng)商的級別劃分,前面說過,競爭領(lǐng)域沒有平等。那這個差異化實(shí)際上是來自于當(dāng)事者本身的,賣場是基于自身的贏利需求而進(jìn)行各項(xiàng)資源的調(diào)配管理的,其中“供應(yīng)商”是最重要的一塊,也是利潤的源頭。20/80原則是自然的法則,運(yùn)用在供應(yīng)商管理中也是非常正確的,20%的廠商貢獻(xiàn)了80%的業(yè)績和利潤,自然就是賣場的主要供應(yīng)商。他們是賣場生存和發(fā)展的保障。對供應(yīng)商的級別劃分將有助于實(shí)現(xiàn)賣場資源的最有效運(yùn)用,將各種經(jīng)營數(shù)據(jù)的組合調(diào)配至最適當(dāng),也能獲得最大化的利益組合。因此,賣場對供應(yīng)商的級別劃分是非常重視的。一般來講,在供應(yīng)商的級別劃分上會參考的因素有:產(chǎn)品組合、利潤貢獻(xiàn)、形象影響度,可持續(xù)性能力等指標(biāo)。透過供應(yīng)商各種指標(biāo)考核而產(chǎn)生的供應(yīng)商級別劃分有兩種模式:產(chǎn)品類級別和戰(zhàn)略類級別。前一種級別側(cè)重于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和利潤貢獻(xiàn),后一種結(jié)構(gòu)偏重于企業(yè)形象和戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的建立。前一種級別是基礎(chǔ),容易復(fù)制和模仿,而后一種級別則是帶有企業(yè)特色的,例如一個典型的例子就是“OEM”自有品牌廠商的開發(fā),它的特點(diǎn)就是不易復(fù)制,賣場對其掌控度更高。在這里我們重點(diǎn)談?wù)劦谝环N供應(yīng)商級別劃分模式:產(chǎn)品類級別。

  要想成為重要供應(yīng)商就必須清楚了解賣場對供應(yīng)商的劃分,通常,賣場會將供應(yīng)商分為A、B、C三級,各自的比例為20%、50%、30%。那20%的稱為主力重要供應(yīng)商(A級),50%的稱為較重要供應(yīng)商(B級),另外的30%的供應(yīng)商稱為可選擇性供應(yīng)商(C級)。在具體劃分的時候,考慮的指標(biāo)參考值包括:

  1、產(chǎn)品組合。這是最基本的條件之一,包括產(chǎn)品的品牌性、銷售業(yè)績、產(chǎn)品銷售毛利或者是富有當(dāng)?shù)靥厣奶禺a(chǎn)類,而且在代理規(guī)模和級別上是地區(qū)內(nèi)最高的,比如,任何一個地區(qū)的“金龍魚”食用油的代理商都會是A級供應(yīng)商,一方面是由其品牌影響力決定的,另一方面是擁有一級品牌的供應(yīng)商都有不菲的資金實(shí)力,這一點(diǎn)也是賣場看中的。在任何時候,賣場都會歡迎最好的商品和最有實(shí)力的合作商。因?yàn)樽詈玫纳唐酚凶畲蟮牧坑凶畲蠡匿N售利潤,而最有實(shí)力的供應(yīng)商通常都掌握著最好的商品。在利益紐帶的聯(lián)系下,最講究的當(dāng)然是門當(dāng)戶對。

  2、利潤貢獻(xiàn)。做生意嘛,說白了就兩個字“賺錢”,所以賣場會將供應(yīng)商的利潤貢獻(xiàn)能力看得很重要。這個利潤貢獻(xiàn)不僅僅只是“銷售毛利”,它包括一切可以創(chuàng)造收益的部分:費(fèi)用投入、返利、促銷支持、合同條款等等。如果銷售毛利低了,沒關(guān)系,只要你費(fèi)用投入多,返點(diǎn)高,綜合毛利達(dá)到賣場要的也不影響你成為重要供應(yīng)商。

  3、特別指標(biāo)。除了以上兩點(diǎn)基本考量點(diǎn)之外,賣場還會根據(jù)一些地域或產(chǎn)品等特殊需求而設(shè)立特別指標(biāo)。比如針對必須要販賣的那些商品。海達(dá)公司是一家規(guī)模一般的公司,可是在當(dāng)?shù)貐s是52度五糧液唯一的代理商,除了這一支單品,其余的商品都是名不見經(jīng)傳的,但是在當(dāng)?shù)貨]有一家賣場不把它當(dāng)作重要供應(yīng)商,不然你就沒有52度五糧液這支暢銷品賣,更可怕的是就算你利用全國連鎖的優(yōu)勢竄貨過來也不行,因?yàn)樗膬r(jià)格比你拿的更低。在目前的中國,特別是在傳統(tǒng)商品領(lǐng)域這種現(xiàn)象不少見。另外,現(xiàn)在國內(nèi)的市場化、標(biāo)準(zhǔn)化管理還不健全不透明,中國式的人情還威力甚大,特別是職能部門的裙帶公司,通常會享受不一樣的待遇。你敢說在生鮮部門有幾個賣場會把食品衛(wèi)生防疫檢查所的裙帶公司定為C級廠商嗎?賣場可不愿意天天被傳達(dá)寫檢查上報(bào)紙曝光。做生意開門就要見財(cái),當(dāng)然和氣才能生財(cái)嘛,要想和氣就不要自己惹麻煩上身吧。

  我們清楚,賣場對供應(yīng)商的等級劃分是為了保障利潤最大化,這就要透過資源的合理運(yùn)用來實(shí)現(xiàn)。通常,賣場會將資源向A級重要供應(yīng)商傾斜(除了政策性的制裁之外)。這些支持包括如下方面:

  1、結(jié)帳的優(yōu)先。A級重要供應(yīng)商的商品創(chuàng)造賣場大部分的業(yè)績和銷貨毛利,這一塊是賣場經(jīng)營的基本保障,而結(jié)帳是供應(yīng)商最在意的,所以賣場會優(yōu)先保障A類供應(yīng)商的貨款結(jié)算。因?yàn)橘u場不想遭受重要商品缺貨的損失。

  2、新品申報(bào)的優(yōu)先。每一天賣場都會接到許多新品申報(bào)的申請,作為賣場經(jīng)營的快速消費(fèi)品這一塊尤其如此,誰的產(chǎn)品線深、廣,誰的業(yè)績就大,供應(yīng)商當(dāng)然削尖腦袋要報(bào)新品了。在同等條件下,自然是A類重要供應(yīng)商的新品批得快,優(yōu)先滿足重點(diǎn)供應(yīng)商的要求是賣場供應(yīng)商管理的一個基本面。當(dāng)然,如果你是B、C級的供應(yīng)商,你愿意付出更高的新品費(fèi)用,你的新品也會批得快,因?yàn)槟阖暙I(xiàn)了多的費(fèi)用。

  3、優(yōu)先的促銷安排。在賣場里面,30%的業(yè)績是促銷品創(chuàng)造的。促銷形式包括:DM海報(bào)、店內(nèi)促銷、端架促銷、主題活動等等,你擁有更多的促銷機(jī)會,就擁有更多沖業(yè)績的機(jī)會,當(dāng)然這種機(jī)會大部分會給予重點(diǎn)供應(yīng)商。非重點(diǎn)廠商要爭取促銷機(jī)會必須更多付出,用不平等的條件獲取平等的競爭機(jī)會。

  4、正常陳列。這里的正常陳列是指貨架的基本陳列面,其指標(biāo)有:處于動線的哪一端?處于貨架的哪幾層?處于陰陽哪一面?排面有幾個?賣場會按顧客走向?qū)㈥惲蟹譃殛帯㈥杻擅妗C鎸︻櫩椭币暦较虻臑殛柮妫驗(yàn)榭梢砸谎劭吹剑挥棉D(zhuǎn)彎不用回頭。在貨架部分,平行視線的高度為1.2-1.5M,用手可直接拿取這是陳列的黃金區(qū),不用抬手掂腳不用彎腰是回轉(zhuǎn)最快的區(qū)域。這些陳列的最優(yōu)地段就是留給重要供應(yīng)商的,通常也是廠方的必?fù)屩兀嗌倜鳡幇刀方杂纱似稹?BR>
  5、促銷員的設(shè)置。對于專業(yè)性的商品來說,有促銷員和沒促銷員的銷量差別是巨大的,比如保健品,其競爭是非常激烈的,這其中促銷員起了關(guān)鍵性的作用,他們的引導(dǎo)作用極為明顯,沒有促銷員的產(chǎn)品幾乎賣不動。所以賣場會在促銷的名額和設(shè)置上給予重要供應(yīng)商照顧。經(jīng)常可以看見,非主力供應(yīng)商為上一個促銷員苦苦哀求采購。

  賣場對重要供應(yīng)商的支持還有很多方面,這個過程是一個良性循環(huán),得到的支持越多,表現(xiàn)就越好,重要供應(yīng)商的地位就愈加鞏固,愈是重要供應(yīng)商就愈能得到支持。當(dāng)然,風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),明天到誰家?沒有永遠(yuǎn)的贏家也沒有永遠(yuǎn)的輸家,只有永遠(yuǎn)的利益,只要把握了合適的機(jī)會,你也可以成為重要供應(yīng)商,因?yàn)橘u場對重要供應(yīng)商的劃分和管理是動態(tài)的,一旦表現(xiàn)不好,都有被踢出局的可能。那么供應(yīng)商可以從那些方面調(diào)整自己以期獲得機(jī)會扭轉(zhuǎn)地位呢?

  1、改變、強(qiáng)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。可以從品牌知名度、提高單品毛利、增加賣場必需的結(jié)構(gòu)性、特色化商品,對于一流品牌,哪怕利潤再薄也不要輕易放手,那是你的重要籌碼,你的利益是來自于一流品牌創(chuàng)造的地位,二、三流產(chǎn)品創(chuàng)造的利潤,沒有強(qiáng)勢產(chǎn)品是不可能成為重要供應(yīng)商的。

  2、調(diào)整經(jīng)營策略與方向。當(dāng)你沒有實(shí)力成為所有賣場的主力供應(yīng)商時,你可以根據(jù)自己的實(shí)力和實(shí)際狀況,選擇性的選定你要重點(diǎn)支持的賣場,將有限的火力炮彈集中在那些賣場投入,產(chǎn)生的效果比盲目貪多求大來得更實(shí)在。

  3、擴(kuò)大規(guī)模效益,增加競爭力。當(dāng)幾個小公司都在非重要供應(yīng)商旋渦里掙扎的時候,日子都難過。與其永無出頭之時勉強(qiáng)度日,不然考慮聯(lián)手,合并成一個某類商品的專業(yè)大公司,增加自己的競爭力。例如:五個作調(diào)料批發(fā)的小公司經(jīng)過合并整合成立了“五小龍調(diào)味品貿(mào)易有限公司”,一躍成為當(dāng)?shù)刈畲蟮恼{(diào)料供應(yīng)商,以其絕對優(yōu)勢一舉擊敗原來的競爭對手成為重要供應(yīng)商,迅速獲得了賣場最好的支持,一改往日的被動,生意也日漸紅火,揚(yáng)眉吐氣了。

  做生意永遠(yuǎn)是實(shí)力在講話,當(dāng)你有能力提升自身贏利能力的時候,賣場自然會向你伸出鐘情的橄欖枝。所以面對現(xiàn)實(shí),調(diào)整自身遠(yuǎn)比抱怨賣場的現(xiàn)實(shí)與無情來得有意義。了解了賣場對供應(yīng)商的劃分組合規(guī)則之后,供應(yīng)商就應(yīng)該明確自己的目標(biāo),調(diào)整自己的方向,迎合游戲規(guī)則,力爭為自己創(chuàng)造最好的競爭地位。(作者:黃靜)

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