前天（3月10日），張柏芝 代言 的潔爾陰廣告在各地都受到冷遇，被勒令禁播。我第一時間就想到要給他們寫一片文章，以論述自己對于這件事情的看法，同時表達自己對于品牌聘請 代言 人的一些想法。說實話，當初潔爾陰在艷照門正在風頭上請張柏芝做 代言 ，就已經注定了它會受到今天的困境，誰讓潔爾陰的品牌管理層要冒天下之大不韙，以婦陰洗滌市場的NO1地位去搏出位，妄想依靠同情牌去贏得市場的認同，且不說是否可行，單從這種莽撞的行為來看，我就沒有看好個救人于水火之中的 代言 ，畢竟這是在拿自己的品牌做賭注，去博取一個毫無意義的廣告形象。

雖然說很多人愿意寬恕張柏芝的行為，但是并不代表消費者愿意與張柏芝這樣的人為伍。沒有那個購買潔爾陰的消費者，愿意把自己和張柏芝聯系起來，尤其是在這種翻天覆地的輿論浪潮之下。就算是圣母瑪利亞，也不愿意別人把自己與張柏芝聯系起來，更何況那些被世俗羈絆的消費者呢？所以說，潔爾陰希望順應這種寬恕的民意，其實是違背了消費者寬恕的本意——給別人重新做人的機會，但是不能讓自己犯同樣的錯誤。

首先潔爾陰的消費者是知性女性，比婦炎潔的消費者層次稍微高點，可以說是那些知識女性和白領，他們對于艷照門事件介入和關注度很深。很多人口頭上都說，原諒張柏芝。按理說這是潔爾陰選擇張柏芝的原因所在——消費者都愿意同情和原諒張柏芝，但是反過來想想，有哪個消費者看了艷照門報道之后，看了張柏芝艷照之后，誰還敢購買潔爾陰的產品呢？誰敢拿自己的清譽去嘗這個螃蟹，除非這個人沒有看過張柏芝的艷照，除非這個人覺得自己也就是這樣，無所謂。否則哪個知識女性會把自己和張柏芝聯系起來，那些放蕩的人不會，那些保守的人更不會。所以從這點上來說，潔爾陰請張柏芝 代言 ，其實誤解了消費者的本意，將消費者主動推向了競爭對手。所以就這點而言，主持此項 代言 工作的負責人，應該引咎辭職。

再者就算有消費者還是購買了潔爾陰產品，這讓消費者的老公看到自己的老婆購買潔爾陰，心里會怎么想？第一聯想是不是張柏芝的艷照，第二聯想是不是會想到自己的老婆。夫妻關系好的可以平添很多遐想和情趣，夫妻關系不好的是不是要造成很多誤會和疑慮呢？試問，誰能夠保證自己的夫妻關系會永遠很好呢？

所以在消費心理方面，這個廣告 代言 最終的售賣能力是負值。在品牌上也無法提升潔爾陰的品牌價值感，結果只會拖累潔爾陰的銷售。讓潔爾陰的消費者無言面對潔爾陰的終端，尤其是那些懸掛或者張貼了張柏芝形象的終端。盡管她們內心很想寬恕這個可憐的女人，但是她們消費的尷尬卻無法消除。

事實上作為市場的老大，完全可以穩扎穩打，沒有必要冒這個風險。所以從一開始，禁播的命運就已經注定了。如果不禁播，對于潔爾陰來說，將是覆滅性的打擊。因為它的競爭對手們是不會放過它的，每個人都恨不得把它從第一的寶座上拉下馬。而這，無疑是最好的契機。比如說，競爭對手可以在廣告宣傳中對自己的消費者說，好女人就用XXX，那樣在同一個終端，我相信有張柏芝形象的潔爾陰一定會很尷尬，相比之下，所有看過艷照的消費者都會主動站到競爭對手的柜臺前。

總的來說，潔爾陰本次廣告 代言 策略，從根本上就是大錯特錯的行為，不管是潔爾陰想借張柏芝提升品牌形象，還是張柏芝像利用潔爾陰把難言之隱一洗了之，這種非正常狀態下的媾合，必然會造成讓原本正面形象的一方，被負面太多的一方拖累。可以說，潔爾陰目前是頭雞不著反蝕一把米，現在受到禁播并不是一件壞事，相反是一件好事，這樣可以減小張柏芝形象對于潔爾陰品牌的拖累。在這里我希望潔爾陰的品牌管理者們，請認真吸取教訓，好好抓住這次機會，不要再繼續錯下去。前面是坦途，不要自尋死路。

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本文來源： 張柏芝代言潔爾陰敗局早定