馬上要到2008年的元旦了，這將意味著新的一年的開始，也意味著中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 發(fā)展的第21個(gè)年頭開始了。在這個(gè)辭久迎新的時(shí)刻，我們確實(shí)有必要回顧與總結(jié)一下中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的2007年，然后再展望一下中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的2008年。
應(yīng)該說，2007年的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的市場(chǎng)發(fā)生了許多特別的事件，這些特別的事件都或多或少地影響了中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展，也一定會(huì)在中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 發(fā)展的歷史上留下些抹不去的痕跡，更會(huì)直接地對(duì)2008年和乃至今后更多年的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。
下面就來回顧一下07年，從這些回顧中，我們也能看到08年的一些隱藏的跡象，未雨綢繆就從回顧開始吧。
一、07年必知的五件大事
1、2007年5月1日，《商業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 管理?xiàng)l例》的生效，以及隨后的《商業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 信息披露管理辦法》與《商業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 備案管理辦法》的生效
簡(jiǎn)評(píng)：
這個(gè)應(yīng)該是2007年的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 界的頭號(hào)重大事件了。
中國(guó)在盟主總數(shù)成為世界第一之后，這次的“一條兩法”的出臺(tái)又宣告，中國(guó)在全世界處于 特許經(jīng)營(yíng) 立法的前沿。至少，我們已經(jīng)成為世界上為數(shù)不都的擁有全國(guó)性的專門 特許經(jīng)營(yíng) 法律的國(guó)家之一。
毫無疑問，盡管“一條兩法”本身有許多不足之處，也會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一些不利的影響，但不可否認(rèn)的是，它們也必將會(huì)對(duì)規(guī)范中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的市場(chǎng)、促進(jìn)中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展等有著積極的意義。所以，在市場(chǎng)的游戲規(guī)則發(fā)生重大改變的情況下，特許人、受許人以及 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)中的其余主體也必須高度關(guān)注這個(gè)“一條兩法”，別無選擇，并據(jù)之全面、重新地修正適合自己、適合時(shí)代、尤其是適合“一條兩法”的新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
2、特許人企業(yè)關(guān)注資本市場(chǎng)
簡(jiǎn)評(píng)：
與以往年份比起來，2007年的中國(guó)特許人企業(yè)似乎特別關(guān)注資本市場(chǎng)， 特許經(jīng)營(yíng) 與“風(fēng)投”、“基金”、“上市”等名詞有關(guān)的新聞、活動(dòng)、文章、觀點(diǎn)等不斷涌現(xiàn)。雖然有少數(shù)的幾家企業(yè)取得了成功，但事實(shí)卻是：更多的企業(yè)失敗了。
以我的觀點(diǎn)看來，2007年應(yīng)該是中國(guó)的特許人企業(yè)的資本意識(shí)覺醒元年。
但是，我要提醒那些至今仍然在追逐、迷戀資本市場(chǎng)的特許人企業(yè)或潛在特許人企業(yè)、準(zhǔn)特許人企業(yè)的是，資本的介入企業(yè)并不全是好處，你需要為之付出相應(yīng)的代價(jià)，因?yàn)橐陨虡I(yè)為基本核心特征的資本市場(chǎng)的行為仍然要具備“商業(yè)”的特征。量力而行，適合自己的才是更好的，跟風(fēng)冒進(jìn)的結(jié)果往往是失敗或做了別人的“拖兒”。
和銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等融資方式相比， 特許經(jīng)營(yíng) 這種融資方式還有它自己的很多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。比如，在 特許經(jīng)營(yíng) 這種融資模式之下，特許人除了得到開設(shè)一個(gè)單店的資金之外，開店所必需的資源（比如地址、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、當(dāng)?shù)厝嗣}等）開發(fā)以及選址、裝修、招聘、辦理執(zhí)照、日常運(yùn)營(yíng)等等工作也都可以全部由加盟商來執(zhí)行，因此，特許人實(shí)際上“融”的不僅僅是資金，還有更多的資源。
另外，如果是企業(yè)采用銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等方式融來了資金，那么企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上、在資金的使用調(diào)度上、在企業(yè)的利潤(rùn)分配制度上等是會(huì)受到來自這些出資方的很多限制和監(jiān)管的，但發(fā)展加盟商的模式卻很少使特許人企業(yè)受到這種限制，相反，特許人在上述這些方面中的很多是有權(quán)建議出資人，即加盟商的。
因此，在如今的銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等出資方更偏重大企業(yè)、名牌企業(yè)的客觀環(huán)境下，企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，與其要經(jīng)歷艱難的商業(yè)計(jì)劃書和“路演”的歷程來獲得不容易獲得的銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等資金，還不如嘗試一下發(fā)展加盟商這種融資方式。
3、祝氏欺詐案的告破
簡(jiǎn)評(píng)：
據(jù)估計(jì)，“祝氏招商加盟集團(tuán)”靠著捏造的數(shù)百個(gè)品牌，已經(jīng)使全國(guó)兩萬余人受騙，涉案資金近30億元，2007年在《東方今報(bào)》的披露下被破獲。
祝氏欺詐案給人們的啟示頗多了，在這個(gè)案子的前前后后，充分暴露了中國(guó)政府的管理乏力、市場(chǎng)的混亂、法律的缺失、加盟商群體的迷茫、媒體導(dǎo)向的力量偏差、無恥騙子們的丑惡嘴臉、招商中介的無德等等幾乎都是積弊已久的問題。
另一方面，毫無疑問的是，祝氏欺詐案對(duì)于潛在加盟商的加盟信心、加盟投資市場(chǎng)的良好秩序、高漲的中國(guó)加盟創(chuàng)業(yè)熱潮、 特許經(jīng)營(yíng) 模式的先進(jìn)性等的打擊也是十分巨大而深遠(yuǎn)的。
所以，打擊欺詐實(shí)在是一個(gè)需要長(zhǎng)久堅(jiān)持、時(shí)刻緊抓的工作。
4、 特許經(jīng)營(yíng) 展會(huì)開始冷場(chǎng)
簡(jiǎn)評(píng)：
與以往，尤其是2005年以前的 特許經(jīng)營(yíng) 展會(huì)相比，2007年的 特許經(jīng)營(yíng) 及類似展會(huì)開始出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象，參展者不少，但參觀者數(shù)量明顯下降，或者說，舞臺(tái)和演員越來越多，但觀眾越來越少。
對(duì)于曾經(jīng)作為盟主招商和投資人選擇盟主最主要戰(zhàn)場(chǎng)之一的展會(huì)的熱度褪減現(xiàn)象，特許人、潛在加盟商、展會(huì)舉辦方等都應(yīng)該深思，大家也都應(yīng)該從招商渠道改變、展會(huì)泛濫、數(shù)字時(shí)代的招商技術(shù)創(chuàng)新、宣傳推廣、展會(huì)規(guī)劃等方面進(jìn)行分析，并進(jìn)而對(duì)即將到來的2008年做出新的安排與設(shè)計(jì)。
5、 特許經(jīng)營(yíng) 最新理論的全面進(jìn)展
簡(jiǎn)評(píng)：
在過去的2007年，我開發(fā)和研究出了很多 特許經(jīng)營(yíng) 理論方面的新成果，這些成果填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)、國(guó)外的許多相關(guān)領(lǐng)域空白，比如特許權(quán)的“營(yíng)銷”、定價(jià)、費(fèi)用組合、開發(fā)等系列理論，招商系列理論，單店贏利模式設(shè)計(jì)，選址理論的全面系列模型，手冊(cè)的編制完整理論框架，特許市場(chǎng)法律體系的研究，新興名詞的解釋與規(guī)范， 特許經(jīng)營(yíng) 的數(shù)據(jù)定量分析模型， 特許經(jīng)營(yíng) 歷史的考證， 特許經(jīng)營(yíng) 的行業(yè)分布研究， 特許經(jīng)營(yíng) 欺詐的研究、單店的全面識(shí)別體系開發(fā)等等，并通過培訓(xùn)班、演講、網(wǎng)站等形式傳播給社會(huì)大眾。
在2008年的適當(dāng)時(shí)間，我會(huì)公開出版這本集合了我眾多的最新理論、學(xué)說與觀點(diǎn)的 特許經(jīng)營(yíng) 學(xué)專著，以與廣大讀者共饗。
我堅(jiān)信，這些從實(shí)踐中提煉出的理論，必將反過來給實(shí)踐以巨大的指導(dǎo)作用。理論與實(shí)踐的同時(shí)發(fā)展，才是中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 事業(yè)持續(xù)提高、不斷優(yōu)化的根本原因和最佳目的。
二、07年的新聞關(guān)注度最高的幾個(gè)行業(yè)
1、經(jīng)濟(jì)型酒店
簡(jiǎn)評(píng)：
07年中，經(jīng)濟(jì)型酒店真可謂是鼎盛發(fā)展，幾乎每天的連鎖、 特許經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)域里的新聞都少不了它。經(jīng)過迅速的發(fā)展，在07年的時(shí)候，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌已經(jīng)有100多家，一些品牌還實(shí)現(xiàn)了上市、獲得風(fēng)投或基金等別的行業(yè)或企業(yè)所企望的高度榮耀。
經(jīng)濟(jì)型酒店的成本節(jié)約、單店內(nèi)容改變、連鎖發(fā)展、加盟制度等創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)意識(shí)使得其一舉占領(lǐng)了傳統(tǒng)星級(jí)酒店的部分地盤，并使招待所、低星級(jí)酒店頃刻間面臨困境，這其中的耐人尋味的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)值得別的行業(yè)和企業(yè)研究、分析和借鑒。
從各種跡象判斷，在08年時(shí)，經(jīng)濟(jì)型酒店的繼續(xù)走熱的趨勢(shì)十分明顯。
2、房產(chǎn)中介
簡(jiǎn)評(píng)：
這個(gè)行業(yè)在07年可謂是遭難年，也是多事之秋。先是國(guó)家的系列政策和全國(guó)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況給了行業(yè)一個(gè)打擊，緊接著又出現(xiàn)了諸如中天置業(yè)的老板卷款逃跑的事件，一時(shí)之間，房產(chǎn)中介業(yè)黑云滾滾，大批的中介公司紛紛倒閉、轉(zhuǎn)行，整個(gè)行業(yè)的真正歷經(jīng)了一次洗牌。
但從宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)綜合地來看，這種洗牌恐怕還只是剛剛開始，因?yàn)閷?duì)于非連鎖、規(guī)模小、品牌弱的中介公司而言，08年的前景并不十分看好。
3、建材市場(chǎng)
簡(jiǎn)評(píng)：
雖然只有居然之家的被封殺與反封殺的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但是我們必須要知道，居然之家絕對(duì)不是建材零售領(lǐng)域中唯一有此“殊遇”的公司，只是別的企業(yè)不說而已。
更要注意的是，在別的行業(yè)里，被封殺與反封殺的現(xiàn)象也大量存在。
“居然之家”型事件的背后是整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)的地方保護(hù)主義、地方利益主義與企業(yè)全國(guó)擴(kuò)張意識(shí)之間的必然矛盾的一個(gè)極小的縮影，是我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到目前為止仍然沒有完全解決、但必須要徹底解決的痼疾的一次小小的爆發(fā)。
08年，建材市場(chǎng)必然還會(huì)繼續(xù)地在被封殺與反封殺之中行走，但被封殺的可能性會(huì)越來越小：開放的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是全國(guó)，乃至全球的大勢(shì)所趨，是歷史發(fā)展的必然。
4、家電零售
簡(jiǎn)評(píng)：
在07年尾的時(shí)候，傳言已久的蘇寧并購(gòu)大中的消息似乎在事實(shí)上有了一些進(jìn)展，因?yàn)椴粩嗟赜行侣剤?bào)道說蘇寧的人員已經(jīng)開始進(jìn)入大中在山西和北京的一些門店了。但很快的一則新聞?dòng)终f蘇寧公開聲明放棄收購(gòu)。蘇寧并購(gòu)大中的事情在07年的一年之中就是在這種真真假假、虛虛實(shí)實(shí)的新聞中吵鬧不休的。沒過一天，突然有新聞?wù)f，國(guó)美以36億元的價(jià)格收購(gòu)了大中！
但無論如何，大中給人們的最大警示之一就是：與其偏居一隅等死，不如向更廣范圍內(nèi)擴(kuò)張求生。看來，08年的家電零售市場(chǎng)真地要進(jìn)入三國(guó)時(shí)代了：號(hào)稱老大的國(guó)美、不甘示弱的蘇寧和暫時(shí)在中國(guó)還沒摸清方向的百思買。或者說，08年的國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)其實(shí)就是兩大巨頭之間的蘇美戰(zhàn)爭(zhēng)。
5、餐飲
簡(jiǎn)評(píng)：
“民以食為天”的真理在中國(guó)體現(xiàn)得淋漓盡致！
07年的全國(guó)人均外出就餐消費(fèi)900元的巨大市場(chǎng)實(shí)在是令大批的愛店人士垂涎不已，而且根據(jù)各方的估計(jì)與預(yù)測(cè)，明年的餐飲總市場(chǎng)額還會(huì)繼續(xù)上漲。在美好的現(xiàn)實(shí)與燦爛的預(yù)期鼓勵(lì)之下，07年的餐飲真是非常熱鬧。
預(yù)期在08年，餐飲業(yè)將呈現(xiàn)下列趨勢(shì)：火鍋繼續(xù)走旺，尤其在 特許經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)域獨(dú)占熬頭；曾經(jīng)連連叫板西式連鎖快餐的中式快餐又開始露出叫板的苗頭，但希望這些叫板是切實(shí)的切磋，而不是一些非正常的噱頭；老字號(hào)全聚德的年末上市更是給中餐市場(chǎng)添加了一把最旺的自信之火；更多的外資餐飲品牌不斷進(jìn)入中國(guó)，大有必分一杯羹的狠勁。
6、網(wǎng)吧
簡(jiǎn)評(píng)：
07年的網(wǎng)吧的主題是倒賣牌照、政府管制和對(duì)網(wǎng)吧贏利模式的探討。
估計(jì)在08年時(shí)，這三個(gè)仍然會(huì)是網(wǎng)吧界的熱門話題，但可以肯定的是，08年的網(wǎng)吧市場(chǎng)會(huì)更加規(guī)范，但網(wǎng)吧業(yè)一路蹣跚的時(shí)代不會(huì)在短期內(nèi)好轉(zhuǎn)。
7、洗衣和美容
簡(jiǎn)評(píng)：
在07年，關(guān)于洗衣店、美容院的新聞主要集中在了大量的客商糾紛等負(fù)面領(lǐng)域，會(huì)員卡失效、衣服洗壞、水洗充干洗、美容事故、老板卷款、突然停業(yè)、無證經(jīng)營(yíng)等給整個(gè)洗衣業(yè)和美容業(yè)造成了不小的壞影響。
估計(jì)在08年，洗衣店、美容院的內(nèi)部管理、連鎖加盟、資本運(yùn)作會(huì)成為業(yè)內(nèi)人士的主攻方向。
8、超市
簡(jiǎn)評(píng)：
07年關(guān)于超市的新聞主要集中在了節(jié)能、一次性塑料袋、大店聽證、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、零供關(guān)系、商業(yè)賄賂等方面，有好有壞。
預(yù)計(jì)在08年，超市的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有一些新的變化，比如競(jìng)爭(zhēng)會(huì)集中在物流建設(shè)、信息系統(tǒng)開發(fā)、圈地、自有品牌開發(fā)、建設(shè)旗艦大店與開設(shè)社區(qū)店并行、聯(lián)合采購(gòu)等方面，所以，超市業(yè)者要提前做好準(zhǔn)備。
三、07年的特許人企業(yè)的一些新流行
1、視頻招商
隨著電子技術(shù)的發(fā)達(dá)以及人們獲取信息的手段與渠道的與時(shí)俱進(jìn)，視頻招商以其直觀、內(nèi)容豐富、制作容易、符合讀者獲取信息手段等特點(diǎn)而引起了一些企業(yè)和一些招商中介機(jī)構(gòu)的極大興趣。
一些先行者的經(jīng)驗(yàn)證明：這種方式的招商效果非常好，有可能是未來招商的一種重要手段和引起一次招商的小小革命。
2、視頻化手冊(cè)
早在2003年時(shí)我就撰文指出，特許人企業(yè)的手冊(cè)要視頻化，這樣才方便加盟商、員工等受訓(xùn)人員接受培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果、速度、方便度、成本、時(shí)間等指標(biāo)才會(huì)更好。
到了07年，雖然沒有哪家企業(yè)把全部的手冊(cè)都變成了視頻化，但已經(jīng)有個(gè)別企業(yè)做了非常大膽而有益的試驗(yàn)和探索，比如我做顧問的友仁居火鍋就率先跨出了這一步。
放眼未來，我有充足的理由堅(jiān)信，特許人企業(yè)的手冊(cè)視頻化是一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
3、博客營(yíng)銷
07年時(shí)，許多特許人企業(yè)的一個(gè)重大改變就是，大家都開始“博客”了！
博客以其成本低、內(nèi)容靈活、傳播面廣、制讀界面好等優(yōu)點(diǎn)，迅速地成為眾多企業(yè)宣傳自己的有力手段。估計(jì)在08年，博客營(yíng)銷的力度和熱度會(huì)有增而無減。
4、培訓(xùn)基地
隨著單店數(shù)目的增多與人才供應(yīng)不足之間的矛盾越來越大，特許人企業(yè)正逐步地以各種方式建立自己的人才儲(chǔ)備，比如自建專門的培訓(xùn)基地，和大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作培養(yǎng)專用人才等等。
5、專業(yè)選址員與商鋪互換
一方面，合適的商鋪緊缺，另一方面，很多加盟商由于沒地址而無法加盟，這兩個(gè)主要的原因催生了特許人企業(yè)中的一個(gè)越來越熱的崗位：專業(yè)選址員。但是企業(yè)在辛苦選好了地址后，卻又可能不適用，比如面積、位置、樓層、租金等不適合，所以不同的企業(yè)，尤其是不同的行業(yè)之間的特許人企業(yè)在嘗試著互換地址。
四、07年必知的一些熱門搜索關(guān)鍵詞
我在下面只把這些關(guān)鍵詞羅列出來，然后大家去搜索就好。記住，每個(gè)關(guān)鍵詞的背后都有大量的新聞、知識(shí)、故事、人物、事件，這些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)內(nèi)容一定是一個(gè)準(zhǔn)備致力于 特許經(jīng)營(yíng) 、連鎖領(lǐng)域的人所不可不熟悉的。
這些關(guān)鍵詞有：零供關(guān)系、信息披露、備案、塑料袋（超市）、零售人才、回歸直營(yíng)、收縮加盟、封殺、節(jié)能、自有品牌、網(wǎng)絡(luò)推廣、欺詐、圈錢、會(huì)員卡、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、老字號(hào)、風(fēng)投、上市、肯德基的“工會(huì)”事件、必勝客指數(shù)、家樂福的踩踏事件、居然之家的封殺事件、中天置業(yè)卷款事件、麥當(dāng)牢的賄賂門事件、麥當(dāng)勞的“工資門”事件、萬村千鄉(xiāng)、自帶酒水、孝感籍詐騙集團(tuán)、蘇寧并購(gòu)大中、漲價(jià)、故宮的星巴克、平價(jià)、奶茶、席殊書屋、渠道、胡潤(rùn)排行榜、服務(wù)員荒、網(wǎng)上開店、小肥羊重啟加盟、味千拉面的老板餐飲首富、奧運(yùn)專賣、福奈特涉嫌虛假宣傳、加加連鎖欺詐等等。
五、對(duì)08年中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的展望
綜觀07年以及更前些年份的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)的發(fā)展軌跡，筆者認(rèn)為，中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)在08年時(shí)將會(huì)具有以下幾個(gè)顯著的特色：
1、行業(yè)將更加廣泛，特許范圍不斷拓寬
目前， 特許經(jīng)營(yíng) 正以極強(qiáng)的滲透性進(jìn)入各個(gè)行業(yè)，除了傳統(tǒng)的行業(yè)外，不斷地有新的行業(yè)采用 特許經(jīng)營(yíng) 的模式做大做強(qiáng)。即便是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，也可能以新的模式出現(xiàn)，比如酒店中的經(jīng)濟(jì)型酒店，火鍋中的火鍋吧等。
2、作為 特許經(jīng)營(yíng) 加盟雙方聯(lián)姻性質(zhì)的中介的市場(chǎng)化成為趨勢(shì)
市場(chǎng)化的 特許經(jīng)營(yíng) 投資雙方中介行為將更有效率，也更公平。在將來，將有更多的 特許經(jīng)營(yíng) 顧問咨詢公司、投資性機(jī)構(gòu)、中介組織、信息服務(wù)組織、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)（如中國(guó)政法大學(xué) 特許經(jīng)營(yíng) 研究中心）等在 特許經(jīng)營(yíng) 的事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。
3、本土 特許經(jīng)營(yíng) 的國(guó)際化趨勢(shì)增強(qiáng)
現(xiàn)在的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)，已經(jīng)不是完全的“逆差”了，本土的特許人企業(yè)正努力向外進(jìn)軍，復(fù)制中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、高科技成果的廣泛采用
在現(xiàn)代化的 特許經(jīng)營(yíng) 中，電子信息技術(shù)的應(yīng)用起著非常重要的作用，如計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)（MIS、POS）、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、條形碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、ERP、RFID等都會(huì)被引入 特許經(jīng)營(yíng) 企業(yè)之中。
5、 特許經(jīng)營(yíng) 與相關(guān)行業(yè)的結(jié)合日益緊密
特許經(jīng)營(yíng) 企業(yè)的建立與發(fā)展需要許多相關(guān)行業(yè)的配套跟進(jìn)，比如裝飾裝潢、物流、通訊、顧問咨詢等。為了確保龐大體系的正常運(yùn)作，為了保持 特許經(jīng)營(yíng) 的最本質(zhì)特色之一——統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式，為了能以更低的成本獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了使 特許經(jīng)營(yíng) 體系的授權(quán)與營(yíng)建步驟緊密銜接，特許人開始有意識(shí)地與相關(guān)的行業(yè)企業(yè)建立日益緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。事實(shí)上，已經(jīng)有許多特許人與裝飾裝潢公司、信息通訊公司、軟件公司、特定設(shè)備公司、原材料供應(yīng)商、企業(yè)的管理顧問咨詢公司等建立了長(zhǎng)期的緊密合作關(guān)系。
6、 特許經(jīng)營(yíng) 的“統(tǒng)一”將有機(jī)地與多樣化、本土化結(jié)合起來
雖然“統(tǒng)一”是 特許經(jīng)營(yíng) 優(yōu)勢(shì)的最根本來源之一，但消費(fèi)個(gè)性化、地區(qū)差異化的現(xiàn)象卻是一個(gè)不容回避的事實(shí)，而 特許經(jīng)營(yíng) 作為一種需要面對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)運(yùn)營(yíng)形式，必然要越來越多地考慮不同地區(qū)的 特許經(jīng)營(yíng) 網(wǎng)點(diǎn)所處的彼此可能相差很大的外部環(huán)境，因此， 特許經(jīng)營(yíng) 突破機(jī)械、呆板的“統(tǒng)一”束縛將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)之一。
7、加盟商更加成熟與理性
經(jīng)歷了血與火洗禮的中國(guó)潛在投資人群體，如今又增添了法律這一項(xiàng)利器，這些都會(huì)促使他們更加成熟與理性。他們的成熟與理性在使特許人企業(yè)招商難度增加的同時(shí)，也有力地打擊了那些騙子盟主。
8、特許人企業(yè)的增長(zhǎng)數(shù)量放緩及馬太循環(huán)
法律規(guī)定的門檻和一些強(qiáng)制性措施，加盟商的理性等主觀和客觀原因都會(huì)明顯地使中國(guó)特許人企業(yè)的增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)量速度減少，但那些優(yōu)秀的盟主則會(huì)有大規(guī)模的發(fā)展，從而形成一個(gè)好的更好、壞的更壞的馬太效應(yīng)循環(huán)。
9、規(guī)避 特許經(jīng)營(yíng) 的“類”模式會(huì)催生
很多原本欲在 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)中混水摸魚的人，在現(xiàn)行法律的威懾下會(huì)刻意規(guī)避法律，因?yàn)樗麄冎荒茏咧睜I(yíng)之路最保險(xiǎn)，所以市場(chǎng)上會(huì)催生一些類似 特許經(jīng)營(yíng) ，但又很難說“是”或者“不是” 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展模式，這會(huì)給 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)的監(jiān)管帶來不小的難度。
10、網(wǎng)上甄別真假盟主將成為選擇盟主和項(xiàng)目的第一道關(guān)
由于信息披露制度和備案制度的實(shí)施，商務(wù)部或商務(wù)局的披露與備案查索將成為眾多潛在加盟商選擇項(xiàng)目時(shí)的第一道關(guān)，也極有可能是一道“一票否決”關(guān)，即如果潛在加盟商在網(wǎng)上查不到欲加盟的盟主信息，就會(huì)放棄加盟。因此，特許人企業(yè)在明年的備案大限5月1日前最好按規(guī)定備案，否則一定會(huì)受到巨大損失。
11、網(wǎng)絡(luò)將成為特許人企業(yè)招商的主要渠道之一
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與大眾化，同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)本身的優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)之下，會(huì)有越來越多的潛在加盟商通過在網(wǎng)上搜索的方式來尋求理想的加盟對(duì)象。所以，特許人企業(yè)必須在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣上下足功夫。
12、編制 特許經(jīng)營(yíng) 系列手冊(cè)將成為企業(yè)的重點(diǎn)工作
既然法律規(guī)定特許人企業(yè)必須要提交系列手冊(cè)的目錄，以及要為加盟商提供系列手冊(cè)，所以，已經(jīng)有手冊(cè)的企業(yè)將繼續(xù)完善其手冊(cè)，沒手冊(cè)的特許人企業(yè)將會(huì)把手冊(cè)的編制列為08年最重要的工作之一。
應(yīng)該說，2007年的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的市場(chǎng)發(fā)生了許多特別的事件，這些特別的事件都或多或少地影響了中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展，也一定會(huì)在中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 發(fā)展的歷史上留下些抹不去的痕跡，更會(huì)直接地對(duì)2008年和乃至今后更多年的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。
下面就來回顧一下07年，從這些回顧中，我們也能看到08年的一些隱藏的跡象，未雨綢繆就從回顧開始吧。
一、07年必知的五件大事
1、2007年5月1日，《商業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 管理?xiàng)l例》的生效，以及隨后的《商業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 信息披露管理辦法》與《商業(yè) 特許經(jīng)營(yíng) 備案管理辦法》的生效
簡(jiǎn)評(píng)：
這個(gè)應(yīng)該是2007年的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 界的頭號(hào)重大事件了。
中國(guó)在盟主總數(shù)成為世界第一之后，這次的“一條兩法”的出臺(tái)又宣告，中國(guó)在全世界處于 特許經(jīng)營(yíng) 立法的前沿。至少，我們已經(jīng)成為世界上為數(shù)不都的擁有全國(guó)性的專門 特許經(jīng)營(yíng) 法律的國(guó)家之一。
毫無疑問，盡管“一條兩法”本身有許多不足之處，也會(huì)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生一些不利的影響，但不可否認(rèn)的是，它們也必將會(huì)對(duì)規(guī)范中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的市場(chǎng)、促進(jìn)中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展等有著積極的意義。所以，在市場(chǎng)的游戲規(guī)則發(fā)生重大改變的情況下，特許人、受許人以及 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)中的其余主體也必須高度關(guān)注這個(gè)“一條兩法”，別無選擇，并據(jù)之全面、重新地修正適合自己、適合時(shí)代、尤其是適合“一條兩法”的新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
2、特許人企業(yè)關(guān)注資本市場(chǎng)
簡(jiǎn)評(píng)：
與以往年份比起來，2007年的中國(guó)特許人企業(yè)似乎特別關(guān)注資本市場(chǎng)， 特許經(jīng)營(yíng) 與“風(fēng)投”、“基金”、“上市”等名詞有關(guān)的新聞、活動(dòng)、文章、觀點(diǎn)等不斷涌現(xiàn)。雖然有少數(shù)的幾家企業(yè)取得了成功，但事實(shí)卻是：更多的企業(yè)失敗了。
以我的觀點(diǎn)看來，2007年應(yīng)該是中國(guó)的特許人企業(yè)的資本意識(shí)覺醒元年。
但是，我要提醒那些至今仍然在追逐、迷戀資本市場(chǎng)的特許人企業(yè)或潛在特許人企業(yè)、準(zhǔn)特許人企業(yè)的是，資本的介入企業(yè)并不全是好處，你需要為之付出相應(yīng)的代價(jià)，因?yàn)橐陨虡I(yè)為基本核心特征的資本市場(chǎng)的行為仍然要具備“商業(yè)”的特征。量力而行，適合自己的才是更好的，跟風(fēng)冒進(jìn)的結(jié)果往往是失敗或做了別人的“拖兒”。
和銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等融資方式相比， 特許經(jīng)營(yíng) 這種融資方式還有它自己的很多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。比如，在 特許經(jīng)營(yíng) 這種融資模式之下，特許人除了得到開設(shè)一個(gè)單店的資金之外，開店所必需的資源（比如地址、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、當(dāng)?shù)厝嗣}等）開發(fā)以及選址、裝修、招聘、辦理執(zhí)照、日常運(yùn)營(yíng)等等工作也都可以全部由加盟商來執(zhí)行，因此，特許人實(shí)際上“融”的不僅僅是資金，還有更多的資源。
另外，如果是企業(yè)采用銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等方式融來了資金，那么企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上、在資金的使用調(diào)度上、在企業(yè)的利潤(rùn)分配制度上等是會(huì)受到來自這些出資方的很多限制和監(jiān)管的，但發(fā)展加盟商的模式卻很少使特許人企業(yè)受到這種限制，相反，特許人在上述這些方面中的很多是有權(quán)建議出資人，即加盟商的。
因此，在如今的銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等出資方更偏重大企業(yè)、名牌企業(yè)的客觀環(huán)境下，企業(yè)，尤其是中小企業(yè)，與其要經(jīng)歷艱難的商業(yè)計(jì)劃書和“路演”的歷程來獲得不容易獲得的銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資等資金，還不如嘗試一下發(fā)展加盟商這種融資方式。
3、祝氏欺詐案的告破
簡(jiǎn)評(píng)：
據(jù)估計(jì)，“祝氏招商加盟集團(tuán)”靠著捏造的數(shù)百個(gè)品牌，已經(jīng)使全國(guó)兩萬余人受騙，涉案資金近30億元，2007年在《東方今報(bào)》的披露下被破獲。
祝氏欺詐案給人們的啟示頗多了，在這個(gè)案子的前前后后，充分暴露了中國(guó)政府的管理乏力、市場(chǎng)的混亂、法律的缺失、加盟商群體的迷茫、媒體導(dǎo)向的力量偏差、無恥騙子們的丑惡嘴臉、招商中介的無德等等幾乎都是積弊已久的問題。
另一方面，毫無疑問的是，祝氏欺詐案對(duì)于潛在加盟商的加盟信心、加盟投資市場(chǎng)的良好秩序、高漲的中國(guó)加盟創(chuàng)業(yè)熱潮、 特許經(jīng)營(yíng) 模式的先進(jìn)性等的打擊也是十分巨大而深遠(yuǎn)的。
所以，打擊欺詐實(shí)在是一個(gè)需要長(zhǎng)久堅(jiān)持、時(shí)刻緊抓的工作。
4、 特許經(jīng)營(yíng) 展會(huì)開始冷場(chǎng)
簡(jiǎn)評(píng)：
與以往，尤其是2005年以前的 特許經(jīng)營(yíng) 展會(huì)相比，2007年的 特許經(jīng)營(yíng) 及類似展會(huì)開始出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象，參展者不少，但參觀者數(shù)量明顯下降，或者說，舞臺(tái)和演員越來越多，但觀眾越來越少。
對(duì)于曾經(jīng)作為盟主招商和投資人選擇盟主最主要戰(zhàn)場(chǎng)之一的展會(huì)的熱度褪減現(xiàn)象，特許人、潛在加盟商、展會(huì)舉辦方等都應(yīng)該深思，大家也都應(yīng)該從招商渠道改變、展會(huì)泛濫、數(shù)字時(shí)代的招商技術(shù)創(chuàng)新、宣傳推廣、展會(huì)規(guī)劃等方面進(jìn)行分析，并進(jìn)而對(duì)即將到來的2008年做出新的安排與設(shè)計(jì)。
5、 特許經(jīng)營(yíng) 最新理論的全面進(jìn)展
簡(jiǎn)評(píng)：
在過去的2007年，我開發(fā)和研究出了很多 特許經(jīng)營(yíng) 理論方面的新成果，這些成果填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)、國(guó)外的許多相關(guān)領(lǐng)域空白，比如特許權(quán)的“營(yíng)銷”、定價(jià)、費(fèi)用組合、開發(fā)等系列理論，招商系列理論，單店贏利模式設(shè)計(jì)，選址理論的全面系列模型，手冊(cè)的編制完整理論框架，特許市場(chǎng)法律體系的研究，新興名詞的解釋與規(guī)范， 特許經(jīng)營(yíng) 的數(shù)據(jù)定量分析模型， 特許經(jīng)營(yíng) 歷史的考證， 特許經(jīng)營(yíng) 的行業(yè)分布研究， 特許經(jīng)營(yíng) 欺詐的研究、單店的全面識(shí)別體系開發(fā)等等，并通過培訓(xùn)班、演講、網(wǎng)站等形式傳播給社會(huì)大眾。
在2008年的適當(dāng)時(shí)間，我會(huì)公開出版這本集合了我眾多的最新理論、學(xué)說與觀點(diǎn)的 特許經(jīng)營(yíng) 學(xué)專著，以與廣大讀者共饗。
我堅(jiān)信，這些從實(shí)踐中提煉出的理論，必將反過來給實(shí)踐以巨大的指導(dǎo)作用。理論與實(shí)踐的同時(shí)發(fā)展，才是中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 事業(yè)持續(xù)提高、不斷優(yōu)化的根本原因和最佳目的。
二、07年的新聞關(guān)注度最高的幾個(gè)行業(yè)
1、經(jīng)濟(jì)型酒店
簡(jiǎn)評(píng)：
07年中，經(jīng)濟(jì)型酒店真可謂是鼎盛發(fā)展，幾乎每天的連鎖、 特許經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)域里的新聞都少不了它。經(jīng)過迅速的發(fā)展，在07年的時(shí)候，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌已經(jīng)有100多家，一些品牌還實(shí)現(xiàn)了上市、獲得風(fēng)投或基金等別的行業(yè)或企業(yè)所企望的高度榮耀。
經(jīng)濟(jì)型酒店的成本節(jié)約、單店內(nèi)容改變、連鎖發(fā)展、加盟制度等創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)意識(shí)使得其一舉占領(lǐng)了傳統(tǒng)星級(jí)酒店的部分地盤，并使招待所、低星級(jí)酒店頃刻間面臨困境，這其中的耐人尋味的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)值得別的行業(yè)和企業(yè)研究、分析和借鑒。
從各種跡象判斷，在08年時(shí)，經(jīng)濟(jì)型酒店的繼續(xù)走熱的趨勢(shì)十分明顯。
2、房產(chǎn)中介
簡(jiǎn)評(píng)：
這個(gè)行業(yè)在07年可謂是遭難年，也是多事之秋。先是國(guó)家的系列政策和全國(guó)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際狀況給了行業(yè)一個(gè)打擊，緊接著又出現(xiàn)了諸如中天置業(yè)的老板卷款逃跑的事件，一時(shí)之間，房產(chǎn)中介業(yè)黑云滾滾，大批的中介公司紛紛倒閉、轉(zhuǎn)行，整個(gè)行業(yè)的真正歷經(jīng)了一次洗牌。
但從宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)綜合地來看，這種洗牌恐怕還只是剛剛開始，因?yàn)閷?duì)于非連鎖、規(guī)模小、品牌弱的中介公司而言，08年的前景并不十分看好。
3、建材市場(chǎng)
簡(jiǎn)評(píng)：
雖然只有居然之家的被封殺與反封殺的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，但是我們必須要知道，居然之家絕對(duì)不是建材零售領(lǐng)域中唯一有此“殊遇”的公司，只是別的企業(yè)不說而已。
更要注意的是，在別的行業(yè)里，被封殺與反封殺的現(xiàn)象也大量存在。
“居然之家”型事件的背后是整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)的地方保護(hù)主義、地方利益主義與企業(yè)全國(guó)擴(kuò)張意識(shí)之間的必然矛盾的一個(gè)極小的縮影，是我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到目前為止仍然沒有完全解決、但必須要徹底解決的痼疾的一次小小的爆發(fā)。
08年，建材市場(chǎng)必然還會(huì)繼續(xù)地在被封殺與反封殺之中行走，但被封殺的可能性會(huì)越來越小：開放的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)是全國(guó)，乃至全球的大勢(shì)所趨，是歷史發(fā)展的必然。
4、家電零售
簡(jiǎn)評(píng)：
在07年尾的時(shí)候，傳言已久的蘇寧并購(gòu)大中的消息似乎在事實(shí)上有了一些進(jìn)展，因?yàn)椴粩嗟赜行侣剤?bào)道說蘇寧的人員已經(jīng)開始進(jìn)入大中在山西和北京的一些門店了。但很快的一則新聞?dòng)终f蘇寧公開聲明放棄收購(gòu)。蘇寧并購(gòu)大中的事情在07年的一年之中就是在這種真真假假、虛虛實(shí)實(shí)的新聞中吵鬧不休的。沒過一天，突然有新聞?wù)f，國(guó)美以36億元的價(jià)格收購(gòu)了大中！
但無論如何，大中給人們的最大警示之一就是：與其偏居一隅等死，不如向更廣范圍內(nèi)擴(kuò)張求生。看來，08年的家電零售市場(chǎng)真地要進(jìn)入三國(guó)時(shí)代了：號(hào)稱老大的國(guó)美、不甘示弱的蘇寧和暫時(shí)在中國(guó)還沒摸清方向的百思買。或者說，08年的國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)其實(shí)就是兩大巨頭之間的蘇美戰(zhàn)爭(zhēng)。
5、餐飲
簡(jiǎn)評(píng)：
“民以食為天”的真理在中國(guó)體現(xiàn)得淋漓盡致！
07年的全國(guó)人均外出就餐消費(fèi)900元的巨大市場(chǎng)實(shí)在是令大批的愛店人士垂涎不已，而且根據(jù)各方的估計(jì)與預(yù)測(cè)，明年的餐飲總市場(chǎng)額還會(huì)繼續(xù)上漲。在美好的現(xiàn)實(shí)與燦爛的預(yù)期鼓勵(lì)之下，07年的餐飲真是非常熱鬧。
預(yù)期在08年，餐飲業(yè)將呈現(xiàn)下列趨勢(shì)：火鍋繼續(xù)走旺，尤其在 特許經(jīng)營(yíng) 領(lǐng)域獨(dú)占熬頭；曾經(jīng)連連叫板西式連鎖快餐的中式快餐又開始露出叫板的苗頭，但希望這些叫板是切實(shí)的切磋，而不是一些非正常的噱頭；老字號(hào)全聚德的年末上市更是給中餐市場(chǎng)添加了一把最旺的自信之火；更多的外資餐飲品牌不斷進(jìn)入中國(guó)，大有必分一杯羹的狠勁。
6、網(wǎng)吧
簡(jiǎn)評(píng)：
07年的網(wǎng)吧的主題是倒賣牌照、政府管制和對(duì)網(wǎng)吧贏利模式的探討。
估計(jì)在08年時(shí)，這三個(gè)仍然會(huì)是網(wǎng)吧界的熱門話題，但可以肯定的是，08年的網(wǎng)吧市場(chǎng)會(huì)更加規(guī)范，但網(wǎng)吧業(yè)一路蹣跚的時(shí)代不會(huì)在短期內(nèi)好轉(zhuǎn)。
7、洗衣和美容
簡(jiǎn)評(píng)：
在07年，關(guān)于洗衣店、美容院的新聞主要集中在了大量的客商糾紛等負(fù)面領(lǐng)域，會(huì)員卡失效、衣服洗壞、水洗充干洗、美容事故、老板卷款、突然停業(yè)、無證經(jīng)營(yíng)等給整個(gè)洗衣業(yè)和美容業(yè)造成了不小的壞影響。
估計(jì)在08年，洗衣店、美容院的內(nèi)部管理、連鎖加盟、資本運(yùn)作會(huì)成為業(yè)內(nèi)人士的主攻方向。
8、超市
簡(jiǎn)評(píng)：
07年關(guān)于超市的新聞主要集中在了節(jié)能、一次性塑料袋、大店聽證、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、零供關(guān)系、商業(yè)賄賂等方面，有好有壞。
預(yù)計(jì)在08年，超市的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)有一些新的變化，比如競(jìng)爭(zhēng)會(huì)集中在物流建設(shè)、信息系統(tǒng)開發(fā)、圈地、自有品牌開發(fā)、建設(shè)旗艦大店與開設(shè)社區(qū)店并行、聯(lián)合采購(gòu)等方面，所以，超市業(yè)者要提前做好準(zhǔn)備。
三、07年的特許人企業(yè)的一些新流行
1、視頻招商
隨著電子技術(shù)的發(fā)達(dá)以及人們獲取信息的手段與渠道的與時(shí)俱進(jìn)，視頻招商以其直觀、內(nèi)容豐富、制作容易、符合讀者獲取信息手段等特點(diǎn)而引起了一些企業(yè)和一些招商中介機(jī)構(gòu)的極大興趣。
一些先行者的經(jīng)驗(yàn)證明：這種方式的招商效果非常好，有可能是未來招商的一種重要手段和引起一次招商的小小革命。
2、視頻化手冊(cè)
早在2003年時(shí)我就撰文指出，特許人企業(yè)的手冊(cè)要視頻化，這樣才方便加盟商、員工等受訓(xùn)人員接受培訓(xùn)，培訓(xùn)的效果、速度、方便度、成本、時(shí)間等指標(biāo)才會(huì)更好。
到了07年，雖然沒有哪家企業(yè)把全部的手冊(cè)都變成了視頻化，但已經(jīng)有個(gè)別企業(yè)做了非常大膽而有益的試驗(yàn)和探索，比如我做顧問的友仁居火鍋就率先跨出了這一步。
放眼未來，我有充足的理由堅(jiān)信，特許人企業(yè)的手冊(cè)視頻化是一股不可逆轉(zhuǎn)的潮流。
3、博客營(yíng)銷
07年時(shí)，許多特許人企業(yè)的一個(gè)重大改變就是，大家都開始“博客”了！
博客以其成本低、內(nèi)容靈活、傳播面廣、制讀界面好等優(yōu)點(diǎn)，迅速地成為眾多企業(yè)宣傳自己的有力手段。估計(jì)在08年，博客營(yíng)銷的力度和熱度會(huì)有增而無減。
4、培訓(xùn)基地
隨著單店數(shù)目的增多與人才供應(yīng)不足之間的矛盾越來越大，特許人企業(yè)正逐步地以各種方式建立自己的人才儲(chǔ)備，比如自建專門的培訓(xùn)基地，和大學(xué)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等合作培養(yǎng)專用人才等等。
5、專業(yè)選址員與商鋪互換
一方面，合適的商鋪緊缺，另一方面，很多加盟商由于沒地址而無法加盟，這兩個(gè)主要的原因催生了特許人企業(yè)中的一個(gè)越來越熱的崗位：專業(yè)選址員。但是企業(yè)在辛苦選好了地址后，卻又可能不適用，比如面積、位置、樓層、租金等不適合，所以不同的企業(yè)，尤其是不同的行業(yè)之間的特許人企業(yè)在嘗試著互換地址。
四、07年必知的一些熱門搜索關(guān)鍵詞
我在下面只把這些關(guān)鍵詞羅列出來，然后大家去搜索就好。記住，每個(gè)關(guān)鍵詞的背后都有大量的新聞、知識(shí)、故事、人物、事件，這些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)內(nèi)容一定是一個(gè)準(zhǔn)備致力于 特許經(jīng)營(yíng) 、連鎖領(lǐng)域的人所不可不熟悉的。
這些關(guān)鍵詞有：零供關(guān)系、信息披露、備案、塑料袋（超市）、零售人才、回歸直營(yíng)、收縮加盟、封殺、節(jié)能、自有品牌、網(wǎng)絡(luò)推廣、欺詐、圈錢、會(huì)員卡、24小時(shí)營(yíng)業(yè)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、老字號(hào)、風(fēng)投、上市、肯德基的“工會(huì)”事件、必勝客指數(shù)、家樂福的踩踏事件、居然之家的封殺事件、中天置業(yè)卷款事件、麥當(dāng)牢的賄賂門事件、麥當(dāng)勞的“工資門”事件、萬村千鄉(xiāng)、自帶酒水、孝感籍詐騙集團(tuán)、蘇寧并購(gòu)大中、漲價(jià)、故宮的星巴克、平價(jià)、奶茶、席殊書屋、渠道、胡潤(rùn)排行榜、服務(wù)員荒、網(wǎng)上開店、小肥羊重啟加盟、味千拉面的老板餐飲首富、奧運(yùn)專賣、福奈特涉嫌虛假宣傳、加加連鎖欺詐等等。
五、對(duì)08年中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 的展望
綜觀07年以及更前些年份的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)的發(fā)展軌跡，筆者認(rèn)為，中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)在08年時(shí)將會(huì)具有以下幾個(gè)顯著的特色：
1、行業(yè)將更加廣泛，特許范圍不斷拓寬
目前， 特許經(jīng)營(yíng) 正以極強(qiáng)的滲透性進(jìn)入各個(gè)行業(yè)，除了傳統(tǒng)的行業(yè)外，不斷地有新的行業(yè)采用 特許經(jīng)營(yíng) 的模式做大做強(qiáng)。即便是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，也可能以新的模式出現(xiàn)，比如酒店中的經(jīng)濟(jì)型酒店，火鍋中的火鍋吧等。
2、作為 特許經(jīng)營(yíng) 加盟雙方聯(lián)姻性質(zhì)的中介的市場(chǎng)化成為趨勢(shì)
市場(chǎng)化的 特許經(jīng)營(yíng) 投資雙方中介行為將更有效率，也更公平。在將來，將有更多的 特許經(jīng)營(yíng) 顧問咨詢公司、投資性機(jī)構(gòu)、中介組織、信息服務(wù)組織、大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)（如中國(guó)政法大學(xué) 特許經(jīng)營(yíng) 研究中心）等在 特許經(jīng)營(yíng) 的事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。
3、本土 特許經(jīng)營(yíng) 的國(guó)際化趨勢(shì)增強(qiáng)
現(xiàn)在的中國(guó) 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)，已經(jīng)不是完全的“逆差”了，本土的特許人企業(yè)正努力向外進(jìn)軍，復(fù)制中國(guó)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4、高科技成果的廣泛采用
在現(xiàn)代化的 特許經(jīng)營(yíng) 中，電子信息技術(shù)的應(yīng)用起著非常重要的作用，如計(jì)算機(jī)綜合管理系統(tǒng)（MIS、POS）、通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、條形碼、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（EDI）、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）、ERP、RFID等都會(huì)被引入 特許經(jīng)營(yíng) 企業(yè)之中。
5、 特許經(jīng)營(yíng) 與相關(guān)行業(yè)的結(jié)合日益緊密
特許經(jīng)營(yíng) 企業(yè)的建立與發(fā)展需要許多相關(guān)行業(yè)的配套跟進(jìn)，比如裝飾裝潢、物流、通訊、顧問咨詢等。為了確保龐大體系的正常運(yùn)作，為了保持 特許經(jīng)營(yíng) 的最本質(zhì)特色之一——統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式，為了能以更低的成本獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了使 特許經(jīng)營(yíng) 體系的授權(quán)與營(yíng)建步驟緊密銜接，特許人開始有意識(shí)地與相關(guān)的行業(yè)企業(yè)建立日益緊密的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。事實(shí)上，已經(jīng)有許多特許人與裝飾裝潢公司、信息通訊公司、軟件公司、特定設(shè)備公司、原材料供應(yīng)商、企業(yè)的管理顧問咨詢公司等建立了長(zhǎng)期的緊密合作關(guān)系。
6、 特許經(jīng)營(yíng) 的“統(tǒng)一”將有機(jī)地與多樣化、本土化結(jié)合起來
雖然“統(tǒng)一”是 特許經(jīng)營(yíng) 優(yōu)勢(shì)的最根本來源之一，但消費(fèi)個(gè)性化、地區(qū)差異化的現(xiàn)象卻是一個(gè)不容回避的事實(shí)，而 特許經(jīng)營(yíng) 作為一種需要面對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)運(yùn)營(yíng)形式，必然要越來越多地考慮不同地區(qū)的 特許經(jīng)營(yíng) 網(wǎng)點(diǎn)所處的彼此可能相差很大的外部環(huán)境，因此， 特許經(jīng)營(yíng) 突破機(jī)械、呆板的“統(tǒng)一”束縛將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)之一。
7、加盟商更加成熟與理性
經(jīng)歷了血與火洗禮的中國(guó)潛在投資人群體，如今又增添了法律這一項(xiàng)利器，這些都會(huì)促使他們更加成熟與理性。他們的成熟與理性在使特許人企業(yè)招商難度增加的同時(shí)，也有力地打擊了那些騙子盟主。
8、特許人企業(yè)的增長(zhǎng)數(shù)量放緩及馬太循環(huán)
法律規(guī)定的門檻和一些強(qiáng)制性措施，加盟商的理性等主觀和客觀原因都會(huì)明顯地使中國(guó)特許人企業(yè)的增長(zhǎng)的絕對(duì)數(shù)量速度減少，但那些優(yōu)秀的盟主則會(huì)有大規(guī)模的發(fā)展，從而形成一個(gè)好的更好、壞的更壞的馬太效應(yīng)循環(huán)。
9、規(guī)避 特許經(jīng)營(yíng) 的“類”模式會(huì)催生
很多原本欲在 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)中混水摸魚的人，在現(xiàn)行法律的威懾下會(huì)刻意規(guī)避法律，因?yàn)樗麄冎荒茏咧睜I(yíng)之路最保險(xiǎn)，所以市場(chǎng)上會(huì)催生一些類似 特許經(jīng)營(yíng) ，但又很難說“是”或者“不是” 特許經(jīng)營(yíng) 的發(fā)展模式，這會(huì)給 特許經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)的監(jiān)管帶來不小的難度。
10、網(wǎng)上甄別真假盟主將成為選擇盟主和項(xiàng)目的第一道關(guān)
由于信息披露制度和備案制度的實(shí)施，商務(wù)部或商務(wù)局的披露與備案查索將成為眾多潛在加盟商選擇項(xiàng)目時(shí)的第一道關(guān)，也極有可能是一道“一票否決”關(guān)，即如果潛在加盟商在網(wǎng)上查不到欲加盟的盟主信息，就會(huì)放棄加盟。因此，特許人企業(yè)在明年的備案大限5月1日前最好按規(guī)定備案，否則一定會(huì)受到巨大損失。
11、網(wǎng)絡(luò)將成為特許人企業(yè)招商的主要渠道之一
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與大眾化，同時(shí)也在網(wǎng)絡(luò)本身的優(yōu)勢(shì)鼓勵(lì)之下，會(huì)有越來越多的潛在加盟商通過在網(wǎng)上搜索的方式來尋求理想的加盟對(duì)象。所以，特許人企業(yè)必須在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與推廣上下足功夫。
12、編制 特許經(jīng)營(yíng) 系列手冊(cè)將成為企業(yè)的重點(diǎn)工作
既然法律規(guī)定特許人企業(yè)必須要提交系列手冊(cè)的目錄，以及要為加盟商提供系列手冊(cè)，所以，已經(jīng)有手冊(cè)的企業(yè)將繼續(xù)完善其手冊(cè)，沒手冊(cè)的特許人企業(yè)將會(huì)把手冊(cè)的編制列為08年最重要的工作之一。
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