費(fèi)者的新鮮感過去，快速增長時(shí)期已經(jīng)結(jié)束，訂購類的初創(chuàng)企業(yè)需要轉(zhuǎn)型了。
在美妝界最早推出訂購模式的公司Birchbox最近日子不是很好過。因?yàn)榛I措不到投資，他們打算在300多名員工中裁員45人左右，并且停止在加拿大的業(yè)務(wù)。
Birchbox的模式是這樣的：每月收取30-60美金的會(huì)員費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和偏好，他們每月寄送護(hù)膚和化妝品的試用小樣。如果用戶覺得收到的樣品不錯(cuò)，就可以直接到Birchbox網(wǎng)站上進(jìn)行購買。除了面向女性消費(fèi)者的護(hù)膚品和化妝品，Birchbox還開發(fā)了針對(duì)男性的“福袋”，寄送4到5件剃須泡沫、體香劑、護(hù)膚品，有時(shí)甚至還有襪子、游戲等。
這家著名的“按月訂購”公司由兩個(gè)哈佛商學(xué)院畢業(yè)生創(chuàng)立于2010年。截止到2015年9月，Birchbox擁有超過一百萬的用戶。它的年收入在2500萬到5000萬美金左右。它在前三輪融資一共7200萬美元，目前估值是4.85億美元。
Birchbox主要從會(huì)員訂購費(fèi)和在線商城出售的商品的分成里獲得收入。公司主要的支出在市場營銷以及物流上，而從品牌獲得試用品的費(fèi)用非常低。原因很簡單：即使沒有Birchbox這類公司，品牌還是要發(fā)放樣品。
2014 年7月，Birchbox在紐約開了第一家實(shí)體店。后來又在華盛頓特區(qū)開了第二家店。不少人認(rèn)為，它的訂購客源增長已經(jīng)到頭了。
在最近幾年里，訂購模式的企業(yè)失去了他們高速發(fā)展時(shí)的光輝。一些品牌的訂購模式因?yàn)槿霑?huì)條件模糊、取消會(huì)籍困難而飽受質(zhì)疑：包括好萊塢明星凱特·哈德森的Fabletics和號(hào)稱平價(jià)版維密的Adore Me。
在新鮮感過后，退訂是很多訂購平臺(tái)面臨的問題。消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)適合自己的品牌，并且形成忠誠度，但是很多人并不在意自己是在Birchbox還是它的競爭對(duì)手Glossybox購物。
顯然，單單這樣一個(gè)模式很難讓訂購電商持續(xù)增長，在快速增長之后，他們應(yīng)該開發(fā)自有產(chǎn)品或者進(jìn)入更多的垂直領(lǐng)域，做一個(gè)更全面的平臺(tái)。另外，更加個(gè)人化和定制化的“福袋”也是他們應(yīng)該嘗試的方向。
Birchbox大概也意識(shí)到了這個(gè)問題，它在由平臺(tái)轉(zhuǎn)變成一個(gè)美妝品牌。去年10月，它推出了彩妝線Love of Color，主要賣口紅和眼影。我們?cè)鴪?bào)道過他們近期推出的運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)美妝Arrow(包括底妝、腮紅和唇膏等)。
除了轉(zhuǎn)型賣自有產(chǎn)品，Birchbox還在改革試用包的內(nèi)容。 CEO Katia Beauchamp在接受采訪時(shí)說，他們把B輪投資中一些錢用在大數(shù)據(jù)計(jì)算上，試圖給會(huì)員帶來更加個(gè)性化和定制感的禮包。如果這一塊做得好，也能形成用戶黏性吧。
在做訂購模式的初創(chuàng)企業(yè)吃到甜頭之后，許多大企業(yè)也開始嘗試每月訂購的模式。
去年， 絲芙蘭 就宣布推出每月訂購項(xiàng)目 Play!，在美國部分地區(qū)試點(diǎn)。其實(shí) 絲芙蘭 在會(huì)員制和自有品牌上已經(jīng)很成熟了，而且美國 絲芙蘭 在贈(zèng)送小樣上一直很大方，突然整出這么一個(gè)項(xiàng)目，更像是不甘寂寞地趕上互聯(lián)網(wǎng)美妝的潮流。但是這反應(yīng)也有點(diǎn)太慢了吧!畢竟訂購模式的新鮮勁已經(jīng)過去，連Birchbox都不得不縮減規(guī)模了呢。
在美妝界最早推出訂購模式的公司Birchbox最近日子不是很好過。因?yàn)榛I措不到投資，他們打算在300多名員工中裁員45人左右，并且停止在加拿大的業(yè)務(wù)。
Birchbox的模式是這樣的：每月收取30-60美金的會(huì)員費(fèi)，根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和偏好，他們每月寄送護(hù)膚和化妝品的試用小樣。如果用戶覺得收到的樣品不錯(cuò)，就可以直接到Birchbox網(wǎng)站上進(jìn)行購買。除了面向女性消費(fèi)者的護(hù)膚品和化妝品，Birchbox還開發(fā)了針對(duì)男性的“福袋”，寄送4到5件剃須泡沫、體香劑、護(hù)膚品，有時(shí)甚至還有襪子、游戲等。
這家著名的“按月訂購”公司由兩個(gè)哈佛商學(xué)院畢業(yè)生創(chuàng)立于2010年。截止到2015年9月，Birchbox擁有超過一百萬的用戶。它的年收入在2500萬到5000萬美金左右。它在前三輪融資一共7200萬美元，目前估值是4.85億美元。
Birchbox主要從會(huì)員訂購費(fèi)和在線商城出售的商品的分成里獲得收入。公司主要的支出在市場營銷以及物流上，而從品牌獲得試用品的費(fèi)用非常低。原因很簡單：即使沒有Birchbox這類公司，品牌還是要發(fā)放樣品。
2014 年7月，Birchbox在紐約開了第一家實(shí)體店。后來又在華盛頓特區(qū)開了第二家店。不少人認(rèn)為，它的訂購客源增長已經(jīng)到頭了。
在最近幾年里，訂購模式的企業(yè)失去了他們高速發(fā)展時(shí)的光輝。一些品牌的訂購模式因?yàn)槿霑?huì)條件模糊、取消會(huì)籍困難而飽受質(zhì)疑：包括好萊塢明星凱特·哈德森的Fabletics和號(hào)稱平價(jià)版維密的Adore Me。
在新鮮感過后，退訂是很多訂購平臺(tái)面臨的問題。消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)適合自己的品牌，并且形成忠誠度，但是很多人并不在意自己是在Birchbox還是它的競爭對(duì)手Glossybox購物。
顯然，單單這樣一個(gè)模式很難讓訂購電商持續(xù)增長，在快速增長之后，他們應(yīng)該開發(fā)自有產(chǎn)品或者進(jìn)入更多的垂直領(lǐng)域，做一個(gè)更全面的平臺(tái)。另外，更加個(gè)人化和定制化的“福袋”也是他們應(yīng)該嘗試的方向。
Birchbox大概也意識(shí)到了這個(gè)問題，它在由平臺(tái)轉(zhuǎn)變成一個(gè)美妝品牌。去年10月，它推出了彩妝線Love of Color，主要賣口紅和眼影。我們?cè)鴪?bào)道過他們近期推出的運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)美妝Arrow(包括底妝、腮紅和唇膏等)。
除了轉(zhuǎn)型賣自有產(chǎn)品，Birchbox還在改革試用包的內(nèi)容。 CEO Katia Beauchamp在接受采訪時(shí)說，他們把B輪投資中一些錢用在大數(shù)據(jù)計(jì)算上，試圖給會(huì)員帶來更加個(gè)性化和定制感的禮包。如果這一塊做得好，也能形成用戶黏性吧。
在做訂購模式的初創(chuàng)企業(yè)吃到甜頭之后，許多大企業(yè)也開始嘗試每月訂購的模式。
去年， 絲芙蘭 就宣布推出每月訂購項(xiàng)目 Play!，在美國部分地區(qū)試點(diǎn)。其實(shí) 絲芙蘭 在會(huì)員制和自有品牌上已經(jīng)很成熟了，而且美國 絲芙蘭 在贈(zèng)送小樣上一直很大方，突然整出這么一個(gè)項(xiàng)目，更像是不甘寂寞地趕上互聯(lián)網(wǎng)美妝的潮流。但是這反應(yīng)也有點(diǎn)太慢了吧!畢竟訂購模式的新鮮勁已經(jīng)過去，連Birchbox都不得不縮減規(guī)模了呢。
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