在淘寶并不是事事都是能如你所愿的，很多時候推廣也做了，錢也花費(fèi)了可成交量就是不見長，又能有什么辦法呢。這就需要我們?nèi)ププ∵@個問題的關(guān)鍵。這就是我們目前最希望要解決的轉(zhuǎn)化率。寶貝的轉(zhuǎn)化率不高也是有很多因素的。詳情頁的文案制作就是其中一個提高轉(zhuǎn)化率、影響用戶購買的重要因素之一。
當(dāng)客戶打開你的商品頁就馬上關(guān)閉了，這說明你沒機(jī)會了。我們想要用戶往里看，就必須要華麗、好看、讓訪客有留下了往下看的欲望。
1.利用馬太效應(yīng)，告訴訪客這個商品已有多少多少人購買，是最熱銷的商品。（最直接最暴力，要提供“證據(jù)”，不能凈忽悠）
2.利用權(quán)威，告知訪客該商品經(jīng)xxx權(quán)威部門認(rèn)證xxx。（這個很實(shí)用的，也要提供證據(jù)）
3.直接展示商品的效用、威力。錄制一個可以直接體現(xiàn)商品效用的視頻，放在最前面。
4.誘惑。你想在天上擁有一套屬于自己的行宮嗎？你想讓嫦娥為你歌伴舞并和七仙女兒保持不正當(dāng)關(guān)系嘛，你想不用變成猴子就能尊享七十二變嗎？你想干掉老君成為玉帝的座上賓嗎？我佛如來最新研究表明，皈依佛門，就是你不二的選擇！（此段摘錄某s的視頻）
5.恐嚇。其實(shí)也就說說現(xiàn)今常見的危害，從而推進(jìn)說明使用了這個商品，便能改善…..
6.搞怪，逗樂，引發(fā)好奇心。（這個適合比較活潑的朋友，做首打油詩，編個好笑的段子，都可以，但要與商品相關(guān)）
以上這些不追求什么效果，只要能吸引訪客留下就可以。我們走在大街上，經(jīng)常可以聽到導(dǎo)購小妹招呼路人的聲音：“帥哥/美女，進(jìn)來看一看，進(jìn)來看一看，不買不要緊，不買不要緊……”，要的就是這個效果，只要進(jìn)來了，有的是機(jī)會搞定客戶。
不同的商品適合不同的開頭，選個最恰當(dāng)?shù)木秃茫?dāng)然不要追求轟動亂用。
接著是細(xì)節(jié)攻擊。告知訪客判斷的標(biāo)準(zhǔn)之后，就到了展示商品競爭力的時候了。競爭力體現(xiàn)在哪里呢？當(dāng)然是細(xì)節(jié)啦。做工的細(xì)節(jié)、商品配件的細(xì)節(jié)……任何能夠給商品加分的細(xì)節(jié)都不能放過，這些細(xì)節(jié)要用高清特寫圖片來展示。在這個環(huán)節(jié)，需要讓訪客知道一個事實(shí)：人無我有，人有我優(yōu)！
然后就是制定標(biāo)準(zhǔn)
在這一步，要告知訪客，什么是好的商品（說的當(dāng)然是你的），樹立一個判斷的標(biāo)準(zhǔn)，絕大部分的客戶都沒有你專業(yè)，只有你才最具有判斷優(yōu)劣的能力。這個時候，就要告訴客戶，如何去判斷，以什么為參照？
最好的判斷方式是對比，要拿一些確實(shí)比較坑的商品和你的商品來對比，拍細(xì)節(jié)圖擺上去給訪客看，最有說服力，如果能提供什么證書、配件的品牌，那就最好不過了。這個環(huán)節(jié)，要告訴訪客兩個標(biāo)準(zhǔn)：真假的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。
這個在顯示各種寶貝詳情中比較廣泛用到，就是用商品的特點(diǎn)進(jìn)行pk對比。
接著，引導(dǎo)想象 商品有多好，在買家沒有用上之前是無法感受到的，此時要引導(dǎo)訪客進(jìn)行想象，幫他想象一下?lián)碛猩唐分笥惺裁春锰帲蛘呤菚硎裁礃拥淖兓?/p>
怎樣引導(dǎo)呢？應(yīng)該把其他客戶使用商品之后的美好狀態(tài)展示給訪客看。例如，賣衣服的話，就要找個好點(diǎn)的模特，把模特穿上去那多帥多美的狀態(tài)告訴訪客，不僅要有圖片，還要有生動的描述才行，讓訪客產(chǎn)生代入感，就算成功了。當(dāng)然，引導(dǎo)想象不能脫離實(shí)際去吹噓效果，不然，賣出一件商品就會帶來一個麻煩。
再然后，現(xiàn)身說法。你說得再實(shí)際，都有黃婆賣瓜自賣自夸的嫌疑，可信度在訪客心中都要打個折扣的。此時，就輪到已購買的客戶出場啦。
客戶的評價肯定有好有壞的，讓哪些出場呢？
應(yīng)該要讓評價很好的客戶做主角，讓評價中肯的客戶做配角，讓噴物流不好的客戶做路人甲。不要盡挑好的評價上來展示，那樣太吹噓了，不妨把評價中肯的也展示一點(diǎn)，你不展示，客戶也會去翻翻看的，不如主動投誠，給夠誠意。
最后打強(qiáng)心針
好了，一般到上面那部都可以成交大部分了。但是，為了提高轉(zhuǎn)化率，在這一步必須給客戶一個堅定的購買理由。這個理由就是：零風(fēng)險承諾，7天無理由退換。
買了不滿意可以退可以換，那就把那些猶豫的客戶一網(wǎng)打盡了。很多賣家都開通了“7天無理由退換”，但在寶貝描述中卻又有意不提，甚至弱化退換的承諾。完全沒那個必要，該退的怎么都得退，事實(shí)上只要商品不是太差，沒幾個人會退的。
就算退，又何妨，你還可以加長這個退款期限，加強(qiáng)客戶對商品對店鋪的信心。這個承諾帶來的成交一定遠(yuǎn)大于退換。
詳情頁的文案制作是直接說服客戶購買的一個環(huán)節(jié)。擺出好的文案具有很大作用，同時也可以減輕客服的壓力。不過轉(zhuǎn)化率其實(shí)是個概率問題，只要有流量來，就有成交的可能。所以提高轉(zhuǎn)化率的最重要一點(diǎn)實(shí)際上還是流量。不管做什么其實(shí)都是相輔相成的。
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