2014中小賣家如何打響開春第一個(gè)漂亮的翻身仗？大家都知道在春節(jié)前，買家朋友都采購了無數(shù)的商品寶貝，那么在開年之后會(huì)不會(huì)還來購買更多的商品呢？新款要怎樣展示在大家面前？都成了擺在咱們賣家朋友面前的一道題，這道題應(yīng)該怎么去解決呢，下面根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出來以下幾點(diǎn)：

一、抓緊老顧客

作為賣家朋友，大家都會(huì)知道，一般我們都會(huì)把買家的旺旺建立一個(gè)組，以地名分名或者以VIP等級(jí)建組，這個(gè)很重要，方便我們以后發(fā)信息。

那么現(xiàn)在，新春開始，如果你的店鋪有做什么清倉活動(dòng)，肯定是比年前還要優(yōu)惠的活動(dòng)，那就應(yīng)該把這些好消息發(fā)成信息讓大家知道。這怎么發(fā)呢？也得有技巧，不能一下子發(fā)完，也不能純粹是廣告，要把你的顧客當(dāng)成朋友，問候一聲。

比如說：親，我們是XXX，您上次購買的寶貝還滿意吧？我們相信，寶貝一定能讓您滿意的。現(xiàn)在我們的XX寶貝正在清倉特價(jià)中，如果您還喜歡的話，可以看看......。或者說：親，我們是XXX。您家的小寶貝又長大一歲啦，我們現(xiàn)在的XXX寶貝可能適合她穿了，您要不要來看看哦......總之話語要寫得比較娓婉，比較溫馨，讓人看了不反感。一天最好發(fā)個(gè)二十個(gè)，而且不要一句話就發(fā)幾個(gè)人，你可以憑著記憶把這個(gè)買家的印象勾勒出來，在留言中如果能有包括這個(gè)買家的一些特征而寫的詞語，我相信，她會(huì)更感覺受到了重視而不反感，比如她是胖的，可以介紹瘦身的衣服給她，矮的可以介紹讓人看起來修身的給她。這不反感也會(huì)促使她真的去看看，從而喚起她的購買欲望。

如果你是有上新的產(chǎn)品，也可以用這種方式留言給他們，盡量讓他們對(duì)你的店勾起印象和回憶，然后讓他們有欲望去瞄一下你的留言，看你的新款。

二、設(shè)置VIP顧客送優(yōu)惠券

大家都知道，一個(gè)店鋪的老顧客對(duì)我們來說非常重要，老顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度更，回頭率高，退貨率以及差評(píng)力也低，所以，與其努力去開發(fā)一個(gè)新顧客，不如好好地維護(hù)好你的老顧客，讓老顧客給你開發(fā)新顧客，才是店鋪真正的生存之道。所以，大家不妨去設(shè)個(gè)優(yōu)惠券，把優(yōu)惠券發(fā)給你的老顧客們。可能他們一時(shí)不需要，但是，有了這優(yōu)惠券，一來加深了他們對(duì)你的店鋪的印象，二來可能真會(huì)回頭買，三來真的覺得有了優(yōu)惠券，購買新貨比別家的優(yōu)惠多了。所以后期會(huì)使得他們不得不選擇，而且是滿懷心喜地選擇。

三、設(shè)置微團(tuán)

不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)，在出售中的寶貝里，有一個(gè)拉人有獎(jiǎng)的項(xiàng)目，這個(gè)就是微團(tuán)。微團(tuán)的意義就是說，你的老顧客拉人來買你的產(chǎn)品，老顧客有獎(jiǎng)勵(lì)，新顧客也有獎(jiǎng)勵(lì)，新老顧客獎(jiǎng)勵(lì)幅度一樣的一種營銷方式。這種方式對(duì)老顧客很有吸引力的，有雙層優(yōu)惠，這樣，老顧客介紹得開心，新顧客也會(huì)買得開心。這是一個(gè)對(duì)老顧客拉人非常好的獎(jiǎng)勵(lì)方式。建議大家可可試試看。

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