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2011年淘寶商城開(kāi)店考試最全試題答案!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-28 06:56:26  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

商城積分有效期

正確答案: 1年

以下哪種備貨情況符合淘寶商城要求

正確答案: 72小時(shí)以內(nèi)

商城商品的最低積分返點(diǎn)比例是

正確答案: 0.5%

7天無(wú)理由退換貨規(guī)則的“7天”是如何計(jì)算的?

正確答案: 買家物流簽收后7天內(nèi)168小時(shí)

違反商城發(fā)票規(guī)則會(huì)被扣除幾分

正確答案: 16

商城賣家出售價(jià)值為1000元,運(yùn)費(fèi)10元的商品,如付款未發(fā)貨投訴成立,將賠付給買家多少錢?

正確答案: 30

以下哪種行為不屬于廣告商品

正確答案: 諾基亞N72

商家展示的商品主圖,必須使用以下哪種圖片?

正確答案: 實(shí)物圖

《淘寶商城用戶行為管理規(guī)則》中,“關(guān)閉店鋪"的含義為?

正確答案: 店鋪被關(guān)閉,但保留原商品信息….

什么叫出售違禁品

正確答案: 法律法規(guī)禁止或限制性出售的物品及淘寶網(wǎng)禁止發(fā)布的商品

以下哪種描述是商城賣家正確的行為?

正確答案: 按照商城的承諾按時(shí)向買家贈(zèng)送積分、郵寄發(fā)票

以下哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過(guò)程中展現(xiàn)?

正確答案: 展現(xiàn)淘寶商城購(gòu)物網(wǎng)站鏈接

以下哪些類目支持7天無(wú)理由退換貨?

正確答案: 食品、零食、茶葉、特產(chǎn)

商城商家可以退出7天無(wú)理由退換貨嗎?

正確答案: 不可以

以下哪種屬于商家未履行承諾之服務(wù)?

正確答案: 賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時(shí)的物流服務(wù)

以下哪種行為違背商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案: 發(fā)布求購(gòu)信息、尋找代理、友情鏈接、尋找好友信息等

以下哪種行為不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?

正確答案: 發(fā)布經(jīng)過(guò)淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品

以下哪種行為屬于“放錯(cuò)屬性”

正確答案: 耐克運(yùn)動(dòng)鞋放阿迪下

當(dāng)B類違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時(shí),會(huì)員會(huì)被永久封店?

正確答案: 扣分到48分時(shí)

出現(xiàn)下列哪種情況,淘寶有權(quán)理解刪除商品并對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處罰?

正確答案: 商家發(fā)布舊貨、二手商品信息

以下哪種行為屬于“|價(jià)格、郵費(fèi)嚴(yán)重不符合”

正確答案: 以上都是

商城中出售假貨、水貨、仿貨、三無(wú)商品屬于哪種違規(guī)行為?

正確答案: 違反正品保障服務(wù)規(guī)則行為

如果買家對(duì)一件商家包郵的商品要求7天無(wú)理由退貨,且并非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的,退貨的郵費(fèi)如何分配?

正確答案: 買家只需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)

以下哪一項(xiàng)是符合商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則的?

正確答案: 針對(duì)購(gòu)買的商品特征進(jìn)行評(píng)論

以下哪種說(shuō)法解釋了實(shí)物拍攝圖片的定義?

正確答案: 該件商品本身的拍攝圖片

以下哪些行為違反了淘寶商城發(fā)票規(guī)定?

正確答案: 以上都是

以下哪種行為符合商城規(guī)定?

正確答案: 商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》…

以下說(shuō)法正確的是

正確答案: 完全相當(dāng)以及重要屬性完全相同的產(chǎn)品,只允許發(fā)布一次

商城可以發(fā)布哪類商品?

正確答案: 全國(guó)聯(lián)保手機(jī)

2010年1月1日后商家違反淘寶商城正品保障規(guī)則,賠付金額是多少?

正確答案: 買家實(shí)際支付的商品金額的3倍加郵費(fèi)

淘寶商城違規(guī)處罰的記分周期是多久?

正確答案: 每一自然年

哪種行為屬于違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定?

正確答案: 出售假貨拒絕履行假一賠三

商家在商城出售商品,若買家索要發(fā)票,商家是否需要開(kāi)具?

正確答案: 是

將C2C店鋪中商品的銷售記錄,以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳,屬于以下哪項(xiàng)違規(guī)行為?

正確答案: 商城人氣炒作

商城賣家出現(xiàn)“付款未發(fā)貨”的,在被扣分的同時(shí),還要承擔(dān)什么樣的責(zé)任?

正確答案: 向買家賠付實(shí)際金額的5%但不超過(guò)30元的違約金

以下哪種行為不屬于“亂用關(guān)鍵字”?

正確答案: 特步運(yùn)動(dòng)鞋

商城商家當(dāng)A類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過(guò)12分但未到達(dá)24分時(shí)將會(huì)得到什么處罰?

正確答案: 店鋪屏蔽12天,公示警告12天,限制發(fā)布商品12天

淘寶商城女士?jī)?nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無(wú)理由退換貨嗎?

正確答案: 內(nèi)衣、內(nèi)褲都支持

以下哪種產(chǎn)品發(fā)布行為是符合標(biāo)準(zhǔn)的?

正確答案: 產(chǎn)品標(biāo)題只有品牌加型號(hào)

會(huì)員通過(guò)社區(qū)、阿里旺旺、站內(nèi)信等渠道宣傳店鋪、在線銷售的商品、淘寶網(wǎng)外商品信息將會(huì)被扣幾分?

正確答案: 扣4分

商城哪些違規(guī)行為會(huì)被扣5%的違約金

正確答案: 付款未發(fā)貨

商品描述中可以出現(xiàn)以下哪項(xiàng)內(nèi)容?

正確答案: 廠家介紹

商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?

正確答案: 交易成功后的14天內(nèi)

避免商品被下架的有效措施?

正確答案: 以上都正確

以下哪種行為屬于“放錯(cuò)類目”

正確答案: 襪子放T恤下

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長(zhǎng)度不得超過(guò)多少字?

正確答案: 10個(gè)

以下哪種行為屬于侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)?

正確答案: 以上都是

以下哪種行為不屬于在評(píng)論中發(fā)布廣告信息?

正確答案: 分享改商品的使用經(jīng)驗(yàn)

商城鞋帽箱包類商品進(jìn)行7天無(wú)理由退換貨時(shí)需符合哪些條件?

正確答案: 外包裝、吊牌、配件完整

關(guān)于珠寶、鉆石、翡翠、黃金類商品的圖片問(wèn)題,以下說(shuō)法哪一項(xiàng)是正確的?

正確答案: 以下都正確

以下哪些信息可以在商城店鋪中出現(xiàn)?

正確答案: 退貨地址

以下哪種行為不屬于“重復(fù)鋪貨”?

正確答案: 某手機(jī)發(fā)布一件

以下哪些行為不屬于發(fā)布非約定商品?

正確答案: A品牌商家發(fā)布此品牌下系列的商品

如每個(gè)自然季度開(kāi)始后的90天內(nèi)賣家不能給淘寶開(kāi)具上季度的積分發(fā)票…作為違約金以彌補(bǔ)淘寶未收到發(fā)票而遭受的經(jīng)濟(jì)損失?

正確答案: 30%

商家給淘寶開(kāi)具什么發(fā)票?

正確答案: 消費(fèi)積分

買家要求開(kāi)具商品發(fā)票時(shí),賣家提出需額外支付錢款才可以提供發(fā)票,屬于下列哪種違規(guī)行為?

正確答案: 違反淘寶商城發(fā)票規(guī)則

賣家每個(gè)季度需要開(kāi)積分發(fā)票給淘寶商城嗎?

正確答案: 需要

商城積分發(fā)票的要求是什么類型的?

正確答案: 銷售發(fā)票(普通發(fā)票或增值稅發(fā)票均可)

商家給淘寶開(kāi)具發(fā)票的時(shí)間?

正確答案: 每個(gè)自然季度開(kāi)始后15個(gè)工作日內(nèi)

商城中可以發(fā)布哪類商品?

正確答案: 正品行貨

淘寶商城違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?

正確答案: 每一個(gè)自然年

以下哪種形式屬于正確的支付方式?

正確答案: 只接受支付寶交易方式

商城積分的有效期是多久

正確答案: 至少1年

淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎?

正確答案: 免費(fèi)

以下哪句回復(fù)買家的話語(yǔ)較為得體?

正確答案: 您好,很高興為您服務(wù),您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨….

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