現(xiàn)在很多賣(mài)家，一直期待著店鋪能夠獲取自然流量。這樣的流量，店鋪不需要做什么，而是買(mǎi)家通過(guò)搜索，店鋪?zhàn)匀慌琶宫F(xiàn)在買(mǎi)家眼前，進(jìn)入店鋪中。但是這樣的流量如何獲取，如何獲取較大量的流量，讓賣(mài)家糾結(jié)其中。
現(xiàn)在好多店鋪都在使用直通車(chē)引流，引流的的兩個(gè)表現(xiàn)：
1、付費(fèi)流量占比大增，免費(fèi)流量一直沒(méi)有起色，店鋪轉(zhuǎn)化提高后，卻糾結(jié)為何沒(méi)有免費(fèi)流量進(jìn)去，占比很小；
2、店鋪的免費(fèi)流量占比很大，開(kāi)車(chē)引流，付費(fèi)流量卻不來(lái)。關(guān)鍵詞、出價(jià)卡位、推廣圖優(yōu)化都做得可以，亦是糾結(jié)，希望增加精準(zhǔn)流量，提高寶貝的轉(zhuǎn)化。
那到底是否需要開(kāi)車(chē)引流呢？引流占比要控制在多少？如何在自己開(kāi)車(chē)的同時(shí)，自然流量也能獲得增長(zhǎng)，這個(gè)各有論斷。如果店鋪?zhàn)匀涣髁勘緛?lái)就少，不引流，就等死了。
最近遇到一個(gè)朋友，免費(fèi)流量占比相當(dāng)高，比較擅長(zhǎng)自然排名。但是不支持這樣比例的免費(fèi)占比：
免費(fèi)流量或者付費(fèi)流量的占比維持在怎樣的水平，主要看店鋪的經(jīng)營(yíng)策略。單獨(dú)依靠免費(fèi)流量，展示的是店鋪基礎(chǔ)好，但寶貝的銷(xiāo)量不能有很好的突破，適合小賣(mài)家，養(yǎng)生式的發(fā)展。單獨(dú)靠付費(fèi)流量，店鋪可以獲得高的轉(zhuǎn)化，擠入豆腐塊位置，去獲取自然流量，這樣適合團(tuán)隊(duì)、公司作戰(zhàn)的大賣(mài)家，點(diǎn)燃更多的爆款，打造人氣。
通過(guò)分析大小類(lèi)目、幾心、幾鉆、幾皇冠的店鋪。一般比較合理的流量比例是：
自然流量35-50%、直接點(diǎn)擊流量15-20%、直通車(chē)流量35-40%、淘寶客5-10%
其它流量來(lái)源，基本可以不計(jì)算在內(nèi)。但是，這里沒(méi)有包含鉆展、活動(dòng)流量，因?yàn)閷?duì)于一般的賣(mài)家（大賣(mài)家除外）來(lái)講使用的不多，也沒(méi)有固定的頻率，不涵蓋在內(nèi)。
下面，主要是說(shuō)一下店鋪主要流量的來(lái)源，以及車(chē)開(kāi)車(chē)同時(shí)獲取自然流量的方法。簡(jiǎn)單文字表述，沒(méi)有什么圖片可以拿來(lái)展示的，畢竟不是拿圖片可以表現(xiàn)清楚的。
目前比較靠譜的流量來(lái)源主要是：活動(dòng)流量、搜索流量、直接點(diǎn)擊流量、直通車(chē)流量、淘寶客流量、鉆展流量
一、流量從哪里來(lái)
主要是針對(duì)下面這六方面，去獲得
1、自然流量：所有寶貝，占搜索的70-80%（相關(guān)性、上下架時(shí)間、最高權(quán) 重、DSR評(píng)分），人氣排名（相關(guān)性、轉(zhuǎn)化率、收藏、成交量、回頭客等，最高權(quán)重、DSR評(píng)分），選擇適合寶貝的關(guān)鍵字去競(jìng)爭(zhēng)排名
2、直接點(diǎn)擊流量：做好店鋪收藏，搜藏返現(xiàn)。會(huì)員管理是重點(diǎn)，這樣的流量管理好，會(huì)很穩(wěn)定
3、直通車(chē)：引流的利器，而且是相對(duì)精準(zhǔn)的流量。因?yàn)樗阉鞯馁I(mǎi)家是有購(gòu)買(mǎi)的欲望，而你所要做的就是決定他去哪里買(mǎi)。直通車(chē)，注意出價(jià)卡位，獲得好的展現(xiàn)位置，配合優(yōu)秀的推廣圖，會(huì)收獲大量的點(diǎn)擊，能不能轉(zhuǎn)化，就看你的內(nèi)功
4、淘寶客：引導(dǎo)淘寶客推廣店鋪主推商品（主推商品高擁金），尋大淘客合作（多去聯(lián)盟，或可以和淘寶達(dá)人以淘寶客的形式進(jìn)行合作），報(bào)淘寶客活動(dòng)（幫派或類(lèi)目群經(jīng)常會(huì)有淘寶客活動(dòng)報(bào)名消息）
5、活動(dòng)流量：淘寶活動(dòng)、U站活動(dòng)。注意，產(chǎn)品要有競(jìng)爭(zhēng)力、活動(dòng)多報(bào)(選好時(shí)機(jī)，比如折800周一到周五的效果好，你非要周六上活動(dòng)，你就虧了)、幫派多去、和小二常聯(lián)系
6、鉆展：第一位置（有大量流量的位置首焦、商焦、首頁(yè)一屏BANNER、首頁(yè)二屏BANNER、每日焦點(diǎn)右側(cè)BANNER、首頁(yè)底通、淘寶LIST搜索右BANNER、商城一通、二通、促銷(xiāo)頻道焦點(diǎn)與通欄、聊天窗口BANNER）；第二點(diǎn)擊率（第一眼有吸引力、第二眼知道是賣(mài)什么的、第三眼促銷(xiāo)信息，這三個(gè)信息讓買(mǎi)家在3秒內(nèi)接收到），不僅僅是賣(mài)貨，建議考慮到品牌（品牌標(biāo)識(shí)與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）
二、投入自然流量的懷抱
雖說(shuō)淘寶有各種流量的來(lái)源，但是賣(mài)家最期待的還是，自然流量的獲取。
所謂自然流量，是賣(mài)家把淘寶平臺(tái)提供的優(yōu)勢(shì)條件，最大限度為己用，獲得最好的展現(xiàn)。其中，自然引流最主要的途徑是自然排名。排名越靠前，吸引的流量往往也越多。那么，如何讓產(chǎn)品在搜索排序中脫穎?
所謂的自然排名，是當(dāng)我們搜索某種產(chǎn)品時(shí)，出現(xiàn)在首頁(yè)中間豆腐塊狀的寶貝展示區(qū)。由于直觀的展現(xiàn)在顧客面前，因此產(chǎn)品在豆腐塊中的排名，直接影響了店鋪流量的多少。而淘寶對(duì)于這其中的排名規(guī)則亦是煞費(fèi)苦心，當(dāng)我們輸入關(guān)鍵詞后，點(diǎn)擊搜索的那一刻到產(chǎn)品展示在首頁(yè)上這段時(shí)間，就是淘寶對(duì)于我們搜索的產(chǎn)品進(jìn)行排序的一個(gè)過(guò)程。如何讓自己的產(chǎn)品，在排序過(guò)程中中提高自己的自然排名，是下面要考慮的問(wèn)題。
其中，影響自然排名的因素主要是以下幾點(diǎn)：
1、產(chǎn)品大標(biāo)題與搜索關(guān)鍵詞的匹配程度
這一點(diǎn)，對(duì)免費(fèi)流量以及付費(fèi)流量都是適用的，同時(shí)是最基礎(chǔ)的一點(diǎn)。大標(biāo)題越符合消費(fèi)者的搜索習(xí)慣，展現(xiàn)的幾率也就越大。買(mǎi)家搜索拖鞋，排序展現(xiàn)出來(lái)的肯定不是t恤。同時(shí)，寶貝的整體標(biāo)題，也要注意優(yōu)化。繁瑣的羅列關(guān)鍵詞、標(biāo)題優(yōu)化錯(cuò)誤，排序展現(xiàn)的機(jī)會(huì)會(huì)更少。
這是對(duì)“短袖t恤”的搜索結(jié)果截圖(首頁(yè)豆腐塊位置)，從途中可以看到，“短袖t恤”這個(gè)詞的權(quán)重普遍要比“t恤、t恤短袖”高。
說(shuō)到關(guān)鍵詞設(shè)置、標(biāo)題的優(yōu)化，主要的點(diǎn)就是對(duì)寶貝關(guān)鍵詞的分類(lèi)、優(yōu)化
第一點(diǎn)是類(lèi)目關(guān)鍵詞,就是產(chǎn)品的類(lèi)目。例如：連衣裙、t恤,根據(jù)類(lèi)目關(guān)鍵詞進(jìn)行第一次分類(lèi)。第一次分類(lèi)的目的是,讓我們的寶貝在同一個(gè)時(shí)間段里面有不同類(lèi)目的產(chǎn)品可以進(jìn)行展示，避免店鋪內(nèi)寶貝的權(quán)重對(duì)比。
第二點(diǎn)屬性關(guān)鍵詞，屬性關(guān)鍵詞的設(shè)置是為了提高寶貝被搜索的幾率。屬性關(guān)鍵詞很簡(jiǎn)單，例如：長(zhǎng)袖t恤、短袖t恤、圓領(lǐng)t恤。一般在寶貝設(shè)置里面屬性關(guān)鍵詞為三個(gè)。
第三點(diǎn)就是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，優(yōu)化這個(gè)的目的是為了提高寶貝被搜索到的概率。長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞基本上是產(chǎn)品的風(fēng)格，時(shí)間，熱點(diǎn)等。例如：韓版t恤、2014新款、金秀賢同款t恤。
三點(diǎn)組合基本上就可以把30個(gè)字符填滿
優(yōu)化好的標(biāo)題，獲得排序展現(xiàn)的可能才會(huì)更大
做好這些，讓店鋪的寶貝有了獲得更好展現(xiàn)位的基本條件
但是，同一個(gè)時(shí)間下架的寶貝在淘寶很多，那么誰(shuí)能夠排更好的位置就要看寶貝的權(quán)重了。權(quán)重的參考因素很多，說(shuō)幾個(gè)比較重要的因素：
① 店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，隨著淘寶寶貝頁(yè)的改版，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的權(quán)重很重，而高動(dòng)態(tài)評(píng)分可以獲得的權(quán)重就比較的高
② 消保服務(wù)，要想在淘寶搜索排位好，消保是必須要加入的，這點(diǎn)錢(qián)還是拿得出來(lái)的
③ 糾紛率，在糾紛率上很多新店要占優(yōu)勢(shì)
④ 產(chǎn)品屬性，產(chǎn)品屬性的完整可以獲得更高的權(quán)重
⑤ 平均發(fā)貨速度，可能很多店主沒(méi)有注意到這個(gè)
⑥店鋪活躍度，同信譽(yù)店鋪排名越高的店鋪權(quán)重越高
2、是否使用櫥窗推薦
盡管櫥窗推薦的產(chǎn)品在搜索界面上沒(méi)有直接的體現(xiàn)，但在相同條件的搜索結(jié)果下，設(shè)置櫥窗推薦產(chǎn)品的搜索排名會(huì)相對(duì)靠前。櫥窗推薦，由于推薦前后在顯示界面沒(méi)有直接的顯示，所以這一點(diǎn)成為很多新手賣(mài)家忽略的一點(diǎn)。
空出幾個(gè)櫥窗的位置給曝光量最高的寶貝，讓這款寶貝永遠(yuǎn)有櫥窗推薦。
3、產(chǎn)品上下架時(shí)間
上下架時(shí)間的卡位是在眾多賣(mài)家中廣為流傳的一種提高排名增加流量的方法，即越臨近下架時(shí)間的產(chǎn)品排名越靠前。這個(gè)似乎大家都了解怎么去操作，但是在優(yōu)化上下架時(shí)間的同時(shí)，很多人都忽略了“其他條件”，對(duì)于淘寶每頁(yè)顯示44個(gè)產(chǎn)品并且只顯示前100頁(yè)產(chǎn)品的狀況，單憑上下架時(shí)間想擠入前4400名，也并非易事，這就需要配合櫥窗推薦來(lái)達(dá)到更好的效果。
上下架時(shí)間的卡位，又分為兩種方法，一種是均勻分布法，也就是在24小時(shí)中某些時(shí)段，將下架的寶貝均勻分布，這樣一天之中流量分布也比較均勻，而對(duì)于某些特定人群或者商品，更適合選用第二種方法，就是在某一時(shí)段集中下架產(chǎn)品從而達(dá)到集中流量的目的。
寶貝上架的時(shí)間很多的店主基本都會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)魔方所公布的熱門(mén)時(shí)間來(lái)進(jìn)行上架，這是沒(méi)有錯(cuò)的。但是，這不是最好的上架時(shí)間。淘寶整體的熱賣(mài)時(shí)間段，并不是你店鋪的熱賣(mài)時(shí)間段，每一家店鋪的熱賣(mài)時(shí)間段和整體的熱賣(mài)時(shí)間段并不是完全的一樣，所以在設(shè)置寶貝上架時(shí)間的時(shí)候，最好的做法就是參考自己店鋪的熱賣(mài)時(shí)間，而非淘寶的整體熱賣(mài)時(shí)間。
上架時(shí)間的間隔，根據(jù)寶貝的多少，不同的店鋪設(shè)置的間隔時(shí)間可能都是不一樣的，而我們現(xiàn)在要做的就是找出一個(gè)最優(yōu)的上架間隔，而這個(gè)最優(yōu)的上架間隔就是寶貝在淘寶搜索首頁(yè)所待的時(shí)間。而這個(gè)時(shí)間一般為20分鐘，這個(gè)可以自己去淘寶觀察。
4、產(chǎn)品銷(xiāo)量的高低
很多人認(rèn)為自然搜索的排名，和產(chǎn)品的銷(xiāo)量并沒(méi)有太大的關(guān)系，。對(duì)于幾年前的淘寶，還可以認(rèn)同這種說(shuō)法。然而，如今已經(jīng)今非昔比。搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，可以看到排名靠前的不會(huì)有銷(xiāo)量為0的寶貝了。
之前有朋友問(wèn)到，為什么兩個(gè)店賣(mài)同款產(chǎn)品，銷(xiāo)量高的越來(lái)越好，而銷(xiāo)量低的發(fā)展卻非常慢。這里只想告訴大家，銷(xiāo)量的增加是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程，銷(xiāo)量越高，排名靠前的機(jī)會(huì)就越大（因?yàn)椋詫氃O(shè)定的排序方式中有一種叫做-按銷(xiāo)量排名）而排名越靠前，帶來(lái)的流量、銷(xiāo)量就越大，因此形成了整體的良性循環(huán)。
對(duì)短袖t恤的搜索結(jié)果中，可以看到在自然排名展現(xiàn)中相對(duì)關(guān)鍵的前三頁(yè)132個(gè)寶貝中，銷(xiāo)量低的寶貝是1件和2件。即使，向后翻幾頁(yè)，銷(xiāo)量為0的產(chǎn)品并沒(méi)有出現(xiàn)。
5、產(chǎn)品的點(diǎn)擊量和收藏量
產(chǎn)品的點(diǎn)擊量和收藏量，并不是影響排名的關(guān)鍵性因素，但是如果出現(xiàn)其他條件全都相同的情況時(shí)，點(diǎn)擊量和收藏量也就成為了決定排名的重要因素。
6、店鋪整體發(fā)展趨勢(shì)
有人認(rèn)為店鋪信譽(yù)是影響流量的關(guān)鍵所在，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。雖然淘寶對(duì)于B/C店鋪的流量分配天秤存在傾斜，但是對(duì)于同級(jí)店鋪，淘寶對(duì)于流量的分配擁有其平等的一面。
淘寶的流量分配，基本不會(huì)受到信譽(yù)的影響，而是更加注重你在同級(jí)店鋪中的發(fā)展情況。
所謂店鋪的發(fā)展趨勢(shì)，指的是店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況較前一天上升還是下降，這個(gè)數(shù)據(jù)在賣(mài)家中心的量子有很直觀的顯示，但是卻被很多人所忽視。
可以換位思考一下，如果我們來(lái)負(fù)責(zé)流量的分配，那么我們會(huì)把流量分給上升階段的店鋪多一些，還是給走下坡路的店鋪多一些？有人會(huì)問(wèn)，為什么皇冠店鋪普遍要比星級(jí)店鋪流量多呢？這個(gè)原因基本可以歸功于上架商品數(shù)量上。
7、店鋪的良性循環(huán)
很多人認(rèn)為引流是通過(guò)某項(xiàng)技術(shù)手段能夠瞬間達(dá)到目的的，這卻是一個(gè)錯(cuò)誤的想法。店鋪流量的瞬時(shí)增長(zhǎng)，或者依靠某單一產(chǎn)品的增長(zhǎng)，對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)都是脫離正常軌道的成長(zhǎng)。而單品，或者店鋪的發(fā)展，都是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
流量的增加會(huì)帶來(lái)更多的銷(xiāo)量，更多的銷(xiāo)量會(huì)提高權(quán)重，權(quán)重的提高會(huì)帶來(lái)更靠前的排名，更好的排名會(huì)帶來(lái)更多的流量。如此往復(fù)，循序漸進(jìn)，才是一個(gè)店鋪正常的發(fā)展軌跡。
8、免費(fèi)推廣宣傳
對(duì)于推廣宣傳，沒(méi)有太多的話要說(shuō)，只想告訴看貼的朋友，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。既然，放棄了直通車(chē)鉆展等付費(fèi)推廣渠道，不花錢(qián)又想解決問(wèn)題，那么付出的精力一定會(huì)更多。
之前很多朋友都會(huì)問(wèn)我，除了直通車(chē)、鉆展等付費(fèi)渠道，有沒(méi)有其他方法增加流量。但是，并沒(méi)有告知具體的方法。因?yàn)?，可以利用的資源也太多了，微信、微博、論壇、貼吧、相關(guān)網(wǎng)站、QQ群、空間、蘑菇街、美麗說(shuō)等。至于效果，所帶來(lái)的流量如何，深究已經(jīng)沒(méi)有更大的意義。
關(guān)鍵的一點(diǎn)是，流量來(lái)了，如何轉(zhuǎn)化。潦草的操作，弄來(lái)垃圾流量有何用。免費(fèi)、付費(fèi)流量合理利用，店鋪才能獲得好的發(fā)展。
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