很多做了網(wǎng)店推廣的店家都會疑問，為啥有流量就是沒有訂單呢？我覺得我做的已經(jīng)很不錯了~如何開網(wǎng)店的小編收集了一些挽救網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的文章，給大家分享一下的：
提高轉(zhuǎn)化率，要做好兩部分工作。一是找到最需要提高的那個(gè)寶貝，二是找到出現(xiàn)的問題是什么。商品展現(xiàn)了，買家也點(diǎn)擊了，但是還是沒有成交且。那是為什么呢?這就是我們要解決的第三個(gè)問題一一轉(zhuǎn)化率。
提高轉(zhuǎn)化率，要做好兩部分工作。一是找到需要提高的那個(gè)寶貝。二是找到出現(xiàn)的問題是什么。
誰把訂單流失了
首先要找到到底是誰把訂單流失了，這也就是問題寶貝。不過，店鋪里所有的寶貝的轉(zhuǎn)化率都會影響到全店的轉(zhuǎn)化率，該找哪個(gè)?所謂“擒賊先擒王”我們首先要找到主要的問題寶貝，優(yōu)化這個(gè)寶貝的轉(zhuǎn)化率，做到事半功倍。
要找到問題寶貝，用的方法還是數(shù)據(jù)。在量子恒道里找到銷售分析一一銷售詳解—寶貝銷售排行，這里有很多指標(biāo)，可以先按照寶貝頁訪客數(shù)排行，再按照支付寶成交筆數(shù)排行，一般中小店鋪取前15名的寶貝就可以了。
接下來，我們設(shè)寶貝訪客數(shù)TOP15為①組.寶貝銷量數(shù)TOP15為②組，這兩個(gè)組進(jìn)行對比:
寶貝在①組不在②組的，要進(jìn)行優(yōu)化，因?yàn)檫@個(gè)就是問題寶貝;
寶貝在②組不在①組的，加大廣告做引流，因?yàn)檫@是我們說的高轉(zhuǎn)化率的寶貝。
找到問題寶貝之后，下一個(gè)步驟是什么?分析問題寶貝。想必大家都遇到過，突然店鋪的某個(gè)產(chǎn)品流量就低了，轉(zhuǎn)化率低了，怎么回事呢?
下面將要解釋的便是如何計(jì)算轉(zhuǎn)化率。
計(jì)算轉(zhuǎn)化率
影晌寶貝頁成交轉(zhuǎn)化率的因索有很多，比如顧客打分、商品價(jià)格、寶貝描述，甚至關(guān)聯(lián)推薦、店鋪裝修等等，每個(gè)店鋪轉(zhuǎn)化率變化的原因都是不一樣的。即便是同一個(gè)店鋪，不同的時(shí)間、不同的寶貝引起的寶貝轉(zhuǎn)化率變化原因也是不一樣的，因此，要提高單品轉(zhuǎn)化率，就一定要找到轉(zhuǎn)化率變化的原因，對癥下藥，才能達(dá)到事倍功半的效果。到底是誰偷走了我們的轉(zhuǎn)化率?我們依然要從數(shù)據(jù)找答案。
這里教大家一個(gè)Excel中的CORREL函數(shù)，可以用賣家自己店鋪的數(shù)據(jù)，用這個(gè)函數(shù)來分析問題。這個(gè)函數(shù)就是用來確定兩組數(shù)值之間到底有沒有關(guān)系，有多大關(guān)系。
如果計(jì)算出來的絕對值，0.1-0.3，我們說是弱相關(guān);
如果絕對值在0.3到0.7之間，我們說是中等相關(guān);
如果絕對值大于0.7，那就是強(qiáng)相關(guān)了，這種因索就一定要考慮了。
簡單地講，組合排序就是按照一個(gè)算法，給每個(gè)寶貝一個(gè)分?jǐn)?shù)，在按照分?jǐn)?shù)排序。這個(gè)算法大抵分為三步，第一步按照寶貝和搜索和關(guān)健字相關(guān)性過濾;第二步按照寶貝下架時(shí)間做預(yù)選;第三步，在剛才的結(jié)果集里計(jì)算賣家的服務(wù)質(zhì)量分、寶貝人氣分，然后對消保、櫥窗推薦等寶貝進(jìn)行加分，最后有統(tǒng)一的分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序。
舉個(gè)例子，設(shè)置搜索“三星”，那綜合排序的第一步是相關(guān)性過濾，主要是考慮標(biāo)題相關(guān)性和類目相關(guān)性。搜索了“三星note 2"，那系統(tǒng)就會認(rèn)為你在找手機(jī)，所以三星note 2手機(jī)殼就不會出現(xiàn)。需要注意的是，相關(guān)性只是作為過濾商品的依據(jù)，并不是排序因子。
淘寶最近還有一個(gè)新改變，就是如果你檢索了關(guān)健詞，在標(biāo)題里沒有找到合適的寶貝，淘寶搜索會對寶貝詳情頁做索引，也就是當(dāng)搜索詞在標(biāo)題中知果沒有匹配到，會在詳情頁中繼續(xù)匹配。因此賣家在自己的寶貝詳情百中增加一些寶貝特性的描述也會有些幫助。
組合排序的第二步是下架時(shí)間的輪播，也就是說系統(tǒng)為了保證讓更多商家有機(jī)會得到展現(xiàn)，會預(yù)選最近一段時(shí)間下架的商品。有人會問，最近一段時(shí)間是多長時(shí)間呢?這個(gè)有可能是最近幾分鐘，也有可能是最近1小時(shí)或者1天。到底是多長時(shí)間系統(tǒng)會根據(jù)關(guān)健字召回的結(jié)果數(shù)來定，例如搜索“連衣裙”知果有上百萬結(jié)果，那么時(shí)間會定的比較短只有幾分鐘，如果結(jié)果數(shù)只有幾萬個(gè).那么時(shí)間會比較長.如果結(jié)果數(shù)更少.或許下架時(shí)間因素就不起作用了.預(yù)選商品就是全部。如何獲得上下架黃金高峰期，我們要依賴于數(shù)據(jù)。
組合排序的第三步是一個(gè)組合的分?jǐn)?shù)，按照幾十個(gè)因素一起來確定的，有的因素是加分項(xiàng)，有的因素是減分項(xiàng)。例如你有作假記錄.而且作假記錄很多，整個(gè)店鋪的減分就會很嚴(yán)重。比如你的轉(zhuǎn)化率高、服務(wù)好，加分也會明顯。
消保、櫥窗推薦位、7天無理由退換貨、細(xì)節(jié)拍攝等，這些在不同類目中都可能加分。
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