淘寶天天特價活動具有很高的粘度，很多買家天天登陸天天特價頻道等著秒殺。所以，天天特價對于賣家來說是個不錯的推廣方法。這么好的活動浪費了可惜，浪費了可恥，如何做好淘寶天天特價活動呢？這里跟大家分享一個成功賣家的淘寶天天特價活動推廣方案。
相信大家對天天特價活動清楚的人不多，我在這里寫一下整個活動的過程以及注意事項，還有活動結束后的善后處理，給沒有參加過活動的掌柜們一些參考。
上線前的準備工作
一般的活動都會要求懸掛活動標志、LOGO、或者寶貝名稱添加特定關鍵詞，這些按照活動提示要求，一步一步，下載圖片放到自己的圖片空間，添加超鏈接到指定網頁等等，相信大部分掌柜都輕車熟路了，論壇里相關帖子也較多，在此不做重復。【天天特價】活動要求的是首頁、寶貝頁面左側、寶貝頁面詳情添加指定圖片，標題添加【天天特價】。
以上只是活動前期網店設計，算很簡單很省力的，接下來算一些重要的，也是大家不太注意，容易被忽略的地方。
1：備貨
我是按照報名活動數量的2倍準備的庫存。首先活動報名數量是必須的，要不小心違規拉黑哦，然后接下來的幾天會有延期效應，以及搭配出售的，還是準備充足的為好。
2：寶貝描述
一定要寫的盡量詳細，包括使用方法、使用注意事項等等，盡量減少客戶咨詢，要不然旺旺真的會爆掉，會讓你手忙腳亂忙中出錯。那就麻煩大了，如果可以的話臨時請個朋友幫下忙充當下客服也是很好的選擇。
3：提前包裝
【天天特價】活動的產品，可以部分提前打包好。我總結了一下，75%左右的顧客只會購買參加活動的產品，只有25%左右的顧客會進行關聯購買（當然跟產品本身有關系，此數據只供參考）。所以可以提前講這75%的產品打包好，節省活動期間的壓力，騰出更多的時間來處理客戶問題給客戶最快的回復。
4：省錢小竅門
活動期間快遞會把快遞費給降低一點的，我當時是每票降低一元。別小看這一元，每天節省400多元呢。這個一定要跟快遞說我參加活動，他們都會配合的。
活動中的工作
因而客戶咨詢量巨大，這個時候，一個小小的竅門或者技巧，能讓您節省好多人力物力的，特別是對于一些重復性的咨詢問題，效果尤佳。
1：巧用旺旺快捷回復
旺旺賣家版是帶快捷回復的，將一些常用的客戶咨詢問題解答，或者客戶提醒，設置成快捷回復，真的很給力很方便哦。
從開始→系統設置，點開之后
在聊天設置里邊的快捷短語，用新增就可以一條一條加上了。然后跟客戶聊天時，按小鍵盤的“/”這個鍵，就會出現這些快捷短語，用鼠標點一下就ok啦。
2：加加班吧
既然上活動，就加加班吧，盡量充分利用活動的時間哦。我是電腦24小時開機，但是人是早8點到晚1點在電腦前，睡覺時留一個自動回復給買家“親，掌柜已經累到了，活動時間有限，不要掌柜我們一樣可以拍哦”。哪怕凌晨2點到早上7點都會有人拍的。
3：關聯銷售
做活動關鍵是關聯銷售，通過虧本的活動產品，拉動關聯產品的銷量，實現整體盈利。那么寶貝頁面的關聯就要做好，不要太過花哨讓人看不懂，也不要簡單到沒有什么東西。個中體會，仁者見仁智者見智吧，不同的產品不同的銷售方案。比如我銷售的是接煙電子煙，那么我去掉了里邊很多其余同類款式的電子煙，而是只加入了平時的消耗品煙彈與霧化器，這樣簡單明了，還是起到了不錯的作用。同時推薦大家訂購淘寶官方服務的營銷套餐，在寶貝圖片下邊就可以添加套餐，很多買家不看詳細描述的，但是套餐一定會看到，效果很不錯！活動期間可以定一個月試試效果哦。我是一訂就停不住了，趁服務搞活動直接定一年。
4：省錢小竅門
活動前期讓快遞降價，活動期間還是可以省錢的哦。那就是淘寶客設置。相信大部分賣家掌柜都加入了淘寶客，用支出傭金的形式來引入訂單而一些淘寶客也會把活動的產品大力推廣，支出的傭金也很高。這點還是看賣家了，如果覺得有必要可以同時推，如果虧錢很多的話，可以適當調低傭金折扣或者臨時暫停推廣。如何設置傭金論壇里帖子很多，不再敖述。
活動結束后的工作
激動人心的活動結束，心情由以前的激動迷茫轉為清晰，在沾沾自喜的時候不要忘記了，良好的售后服務才是王道哦。我們的口號是“您買到我們的產品，是我們服務的開始！那么活動結束后需要注意點什么呢？
1：及時、準確發貨
我們前期打包好的產品，只需要填好快遞單就可以快速發貨了，這樣會節省很多時間哦。而且可以要求快遞員全天幫忙打包呢，免費的勞力還是要用一下的，呵呵感謝申通、中通的快遞員幫忙！
以前手寫的掌柜，建議添置一臺打印機打印快遞單，要不幾千份寫都寫不完還容易出錯，然后訂制一個月的批量打印（從阿里網店版里邊定制），顧客信息直接打印，快遞單號順序輸入，真的很方便很節省人力物力還不容易出錯！
2：坦然的面對中差評
可能因為活動特價發貨量比較多的原因，自然中差評也會相應增加，我大體算了一下2%左右吧。比平時的不到1%高出了2倍多，掌柜自然著急，但是我還是勸大家心平氣和看待此問題。我歸納了如下幾點：
a：活動特價，價格低到人人都有強烈的購買意愿，但是部分顧客只是被價格吸引，結果買到手以后覺得沒多少作用，或者與心理預期差距比較大，所以給了中差評。
b：因為活動期間發貨量大，發貨時間比平時會有慢幾天，也會引起部分顧客的不滿給出中差評。
c：活動期間得到的評價比較多，平時一天10個評價，那么5天也就一個中差評而已，但是一天100個評價，可能天天有中差評了。
分析了以上幾點，大家可以對中差評坦言一些，盡量去跟客戶溝通、解釋，希望客人幫忙給改哦。
活動感悟
官方的活動所帶來的可觀的流量、成交額這些表面現象的背后，更深層次的還有很多很多。可能很多掌柜只是看到參加活動動輒5折包郵，表面會虧錢的，但是通過活動帶來的搜索入店人數增加、新客戶的增加、回頭客的增加、后續銷量提升的增加、好評數量的增加卻沒有考慮進去，而這，我個人認為，正是我們參加活動所想要的結果，也是淘寶提供活動平臺的初衷吧！
1：成交量的增加帶來后續的成交量的提升
通過活動（好像VIP活動除外）帶來的銷量，雖然不計為搜索計權，但是寶貝頁面顯示的成交可是有哪些實實在在的成交數量在，這樣顧客點擊進來之后，看到銷量多，因為從眾心理的影響，對于決心下單起到了非常重要的作用。
2：按照銷量排名名次提前
銷量上去了，在買家搜索時按照銷量排名，也計算活動銷量的哦。所以會有更多的展現機會。
3：增加回頭客
買家買過你的東西后，覺得不錯，肯定會在朋友、同事之間相互推薦的，而且自己也可能還會再來的（我一個同事就自己買了一條褲子，結果我們整個辦公室的人都去買，變成人腿一條 ），開發一個客戶的成本是維護一個客戶的成本的20倍左右，而參加活動是直接帶來新客戶的最快途徑。
用幾個簡單的圖，展現一下我店活動前后的流量、銷售筆數對比，有圖有真相：
活動之前銷售記錄可惜沒抓圖，那時候平均每天在3~5筆左右，活動結束后，現在基本維持在每天15筆左右，成交量提升了5倍左右，而這些，我相信都是參加活動所帶來的后續訂單的穩步提升。
瀏覽量，活動之前維持在100左右，活動是11月28開始的，突然暴增到1000多，是平時的10倍之多。
活動結束后，訪客量有點回落，但是基本穩定在170左右，是活動之前的1.7倍！
展現下信譽提升，之前平均每天3個左右好評，活動之后每天平均18個好評，對于我們中小賣家快速提升信譽，早日跨入“冠”級可謂功不可沒。（中差評比例也提高不少 ）
總而言之，言而總之，all in all，參加官方活動，表面會虧錢（不管你們虧不虧，我反正是虧了），但是，活動所帶來的巨大的好處，是遠遠超過你所付出的。
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本文來源： 淘寶天天特價活動推廣方案
