在如今網購發達，物流橫飛的時代，包裹的完好對于客戶的滿意度十分重要。做好包裹營銷，有利于為你帶來二次銷售的增加。那么，作為賣家，該如何用心做好包裹留住客戶？

　　在解答這包裹問題前，我們先來看一張圖：

　　（一）所含內容　　

　　①裝膠帶、包裝盒：需要印上產品的logo，若你在包裝盒上有條件的情況下可以自主研發設計。

　　

　　②填充物：包裹包裝最重要的是起到保護商品的作用，防止風險和損壞，根據貨物體積選擇包裝的尺寸，未裝滿的包裹很容易坍陷；包裹裝的過滿則很容易脹裂。

　　③發貨清單和產品本身：客戶的詳細的訂單詳情。

　　④產品小樣：大部分賣家都會附帶送上除了購買哪款商品之外其他搭配使用的產品小樣。　　

　　⑤禮品：每個公司的禮品選擇都會不一樣，可以多樣化。一般可以選擇小本子，便簽紙筆。

　　

　　⑥附帶其他：根據客戶情況，各個店鋪會發放差異化的東西。現在基本上全部客戶都會發放的是售后保障卡，標明7天無理由退換貨。但針對新客戶，可以會發優惠券來綁定客戶的消費；還有會員招募卡，羅列店鋪會員體系的詳細。折扣；品牌客戶會借此選擇自己的品牌故事，歷史由來，以及品牌的宗旨和口號。針對老客戶，可以發放包郵卡及致謝信，感謝一直以來的支持。

（二）包裹作用　　

　　①售后保障：在產品出現問題或者是發錯貨的情況下，可以讓客戶安心。
　　②產品認知：包裝盒里面放置產品的介紹說明，方便客戶對產品使用和功效更好的認知。
　　③品牌意識：包裝使用的膠帶和包裝袋以及包裝盒都可以為客戶對品牌產生潛意識的影響。
　　④重視度：買家從包裹里的東西會看出賣家對自己的重視度。
　　要想留住新老客戶，給客戶一個好的印象，就得用心做好包裹營銷留住客戶。

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本文來源： 如何用心做好包裹留住淘寶客戶?