微商誕生于移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，依托于微信、微博等平臺，大多以個(gè)人的形式存在，這有點(diǎn)類似于淘寶的個(gè)人店，但微信、微博沒有給予中心化流量以支持，所有的流量都需要用戶通過社交關(guān)系去尋找。中心化流量雖然可以給商鋪們帶去用戶，但用戶是平臺的，散落于平臺之上的店鋪很少擁有屬于自己的用戶，店鋪和用戶之間是弱關(guān)系，所以店鋪不得不通過購買關(guān)鍵詞甚至是刷單來提高排名，以獲取更多的流量，當(dāng)更多的商鋪這么做時(shí)，流量價(jià)格越來越高，逐漸陷入飲鴆止渴的惡性循環(huán)，最后卻是幫平臺賺錢了。
但是去中心化的流量卻不一樣，每個(gè)商鋪尋找到的用戶雖然都是平臺用戶，但都是自己的用戶，商鋪和用戶之間是強(qiáng)關(guān)系。
一個(gè)明顯的例子，就是我們上淘寶買某件東西的時(shí)候，打開淘寶后就通過導(dǎo)航或者搜索來尋找，再經(jīng)過各種參數(shù)對比，比如店鋪星級、商品價(jià)格和評論等，最后做出選擇。但是如果我們第二次購買時(shí)，依然將之前的流程走一遍，卻幾乎不會直接奔向上次購買的店鋪。
但是微商卻不一樣，用戶加了商鋪的微信、微博好友，那就是一種強(qiáng)關(guān)系，根據(jù)《2014年朋友圈營銷研究報(bào)告》指出，朋友圈老客戶平均重復(fù)購買率高達(dá)62.6%，而淘寶賣家能有20%的復(fù)購率就已經(jīng)是佼佼者了，可見差距之大。
扁平化。以往的商品從工廠出來后，都要經(jīng)過層層代理最終到達(dá)消費(fèi)者手中，每一層代理都要加價(jià)后給下一級，其實(shí)給層層代理的利潤都還是由消費(fèi)者出。如果廠家去掉代理，自己直接賣產(chǎn)品，就能獲取更高的利潤。Apple就是用直銷的方式，將原本應(yīng)該給層層代理的利潤牢牢控制在自己手中，而且不需要受制于渠道，這也是Apple能成功的原因之一。
微商的其中一個(gè)好處也是直銷，自己生產(chǎn)、制作出來的產(chǎn)品，直接賣給終端消費(fèi)者，完成最簡單直接的C2C，讓商家獲得自己想要的利潤，消費(fèi)者得到實(shí)惠。這種去代理化、去中介化，采用扁平化的做法，才是真正的良性循環(huán)。
社交化。目前微商的主要陣地就是微信、微博、QQ空間等社交平臺，社交化最大的好處有兩點(diǎn)：
一是解決交易擔(dān)保問題，支付寶的發(fā)明讓C2C的交易有了信用擔(dān)保體系，解決了C2C之間的信用問題，但是微商卻不一樣，用戶選擇購買商家的產(chǎn)品，一般都是對商家有所信任。根據(jù)點(diǎn)點(diǎn)客的研究報(bào)告顯示，在朋友圈的交易中，有高達(dá)65.32%的用戶選擇直接打款，雖然也有少部分用戶選擇第三方平臺進(jìn)行擔(dān)保交易，但對于已經(jīng)解決信任問題的微商，產(chǎn)品展示方式和交易過程已經(jīng)做到了真正的C2C，對第三方交易平臺的依賴其實(shí)已經(jīng)不強(qiáng)烈。
二是解決用戶關(guān)系管理，特別是在微信平臺，用戶只有關(guān)注了商家公眾號或成為商家的個(gè)人好友，才能進(jìn)行交易，商家和用戶之間已經(jīng)有了“連接”，商家可對用戶有針對性進(jìn)行二次營銷，讓用戶對自己的了解越來越深，再形成交易時(shí)已是水到渠成。社交化讓微商注入了信任、情懷等元素，而不是在大平臺上赤裸裸賣貨，目前死賣貨的形式會慢慢淪為小眾，社交化的賣貨方式會逐漸成為主流。
未來微商的存在形式
專家+推銷員模式。商家不一定有自己的產(chǎn)品，但是有自己在某方面的特長，比如擅長美妝、服飾搭配、數(shù)碼等，就能以專家+推銷員的方式，既向用戶介紹了產(chǎn)品，又可順其自然售賣，其實(shí)已經(jīng)有很多自媒體在做相關(guān)的事情，而且收入不菲。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。擁有一定規(guī)模的企業(yè)，可以成立自己的微商團(tuán)隊(duì)，無論是以發(fā)展代理的方式，還是自己的團(tuán)隊(duì)直接售賣，只要是良性運(yùn)轉(zhuǎn)，就可以獲得一定的利潤。
雖然目前還是有部分人因?yàn)橐恍┴?fù)面情況，對微商表示有所懷疑，但是微商的去中心化、扁平化、社交化是未來移動電商的方向之一。偉大的事物總是誕生在混亂、不穩(wěn)定的邊緣，當(dāng)這種混亂和不穩(wěn)定建立起一種新的規(guī)則、新的秩序時(shí)，就是微商最鼎盛的時(shí)期。
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