各位親愛的會員：

針對《淘寶爭議處理規(guī)則（修訂意見征集稿）》，我們自2015年6月30日開始進行了意見征集，截止2015年7月7日，根據(jù)收到的有效反饋，68%的用戶認為此次規(guī)則調(diào)整合適，認為此次調(diào)整后，規(guī)則涵蓋的范圍更全面，規(guī)則更公平合理了。
若干位用戶對此次調(diào)整理解上有一些疑問，特反饋意見如下：
買賣雙方在淘寶上交易發(fā)生合同爭議，任一方可向淘寶進行投訴或申請?zhí)詫毴斯そ槿耄詫殨勒铡短詫殸幾h處理規(guī)則》進行相應(yīng)的處理。此次調(diào)整將“買家發(fā)起維權(quán)”的情形也增加到了規(guī)則的適用范圍中，例如，買家在售中環(huán)節(jié)發(fā)起退款或退貨退款，尚未發(fā)起投訴或申請?zhí)詫毴斯そ槿耄谀承┨厥馇樾蜗拢詫殞⒁暻樾沃鲃右勒铡短詫殸幾h處理規(guī)則》進行相應(yīng)的處理。

再次感謝親們對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！

淘寶網(wǎng)
2015年7月14日

樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

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本文來源： 關(guān)于《淘寶爭議處理規(guī)則（修訂意見征集稿）》公開征集意見結(jié)果反饋