14年量子下線，15年數(shù)據(jù)魔方也即將下線了，那么生意參謀無(wú)疑成為了賣家們運(yùn)營(yíng)必備的數(shù)據(jù)分析工具。

估計(jì)很多新手對(duì)于數(shù)據(jù)分析，都是不以為然。這樣想法就大錯(cuò)特錯(cuò)了。特別是當(dāng)下淘寶，一個(gè)店鋪的數(shù)據(jù)完完全全可以清晰的展現(xiàn)該店的風(fēng)格、健康狀態(tài)，掌握好店鋪的數(shù)據(jù)可以讓我們經(jīng)營(yíng)店鋪起來(lái)更加得心應(yīng)手，在淘寶上也能占的屬于自己的一個(gè)席位。或許數(shù)據(jù)分析并不是我們眼中想的那么神奇，但是學(xué)會(huì)運(yùn)用好生意參謀卻是我們必備的基礎(chǔ)知識(shí)。

生意參謀-競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

了解并清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力是我們用生意參謀做數(shù)據(jù)分析必要的前奏。那哪些是你真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

1.行業(yè)排名位置

在生意參謀可以很清晰的了解目前自己在行業(yè)中的位置排名，了解前面奮斗的目標(biāo)是什么樣的，給自己多少時(shí)間能往前走一步。

2.多維度的競(jìng)店透視

同行是冤家這句話說(shuō)的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在眾多的同行業(yè)賣家中，哪些才是自己實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，打開競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，會(huì)有很細(xì)致的3類分析，分別是“購(gòu)買流失”、“類目相似同層級(jí)”和“搜索關(guān)鍵詞”。行業(yè)排名作為生意參謀中的一項(xiàng)排名數(shù)據(jù)，讓賣家們清晰的了解自己在行業(yè)中的位置，然而，眾多的同行業(yè)賣家中，哪些才是自己實(shí)力相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手？

在這里展現(xiàn)出來(lái)的與你形成競(jìng)爭(zhēng)的店，里面不乏有的行業(yè)很優(yōu)秀的，也可能僅僅因?yàn)槟膫€(gè)傻瓜客戶購(gòu)買了較差的店鋪的東西而展現(xiàn)出來(lái)的，畢竟數(shù)據(jù)是機(jī)器篩選出來(lái)的，這個(gè)還是需要再做斟酌分析的，

例如，通過(guò)其他的分級(jí)選項(xiàng)”類目相似同層級(jí)”或者“搜索關(guān)鍵詞”中分析，在各個(gè)展現(xiàn)中均有出現(xiàn)的店鋪，那就是重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)店鋪。

小竅門：

展現(xiàn)的店鋪的右上角有可以關(guān)注的按鈕，我們可以標(biāo)注起來(lái)，跟蹤分析。另外，有一點(diǎn)必須注意的是，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)居然只是前一天的數(shù)據(jù)，并無(wú)歷史數(shù)據(jù)。因此我們可以通過(guò)一周的關(guān)注，把重點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)店鋪分級(jí)標(biāo)注起來(lái)，這點(diǎn)只能手動(dòng)記錄了，當(dāng)前競(jìng)店情報(bào)還沒(méi)有可以給我們標(biāo)注的功能，而且能關(guān)注的店鋪只有十八家，希望他們趕緊升級(jí)優(yōu)化。

生意參謀-競(jìng)品分析：

數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)是產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中的競(jìng)品分析，提供了更詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，流失金額、流失人數(shù)、購(gòu)買同類商品人數(shù)，購(gòu)買流失競(jìng)爭(zhēng)商品分析，也展現(xiàn)了流失客戶喜歡購(gòu)買的競(jìng)店商品，為分析對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)提供更精確的數(shù)據(jù)。

其實(shí)對(duì)于多數(shù)賣家和運(yùn)營(yíng)，流量引入已經(jīng)是一門必備的技能，然而流量引入之后最重要的一點(diǎn)便是轉(zhuǎn)化了，把老板的路虎都燒了，引進(jìn)來(lái)的流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化，老板要揍人了，肯定得找出個(gè)罪魁禍?zhǔn)祝ù锔嵫颍?.....購(gòu)買流失中展現(xiàn)了搶走了店鋪的蛋糕的其他店鋪。可以叫老板去揍他了。當(dāng)然，老板揍不過(guò)這么多家店鋪的人，只能揍我了...所以對(duì)于流失寶貝我們必須得做點(diǎn)動(dòng)作費(fèi)點(diǎn)腦子來(lái)“鏟平“它。

1.為什么會(huì)流失呢？(流失到哪里去)

當(dāng)我們花費(fèi)大量的精力，引進(jìn)來(lái)的流量，我們都是希望能有轉(zhuǎn)化成交，為什么還會(huì)有流失，有些是購(gòu)買了非同類的商品，有些購(gòu)買了同類的商品，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)展現(xiàn)的競(jìng)店的商品，我們還是必須要按照上面所講，通過(guò)自己的分析排除亂入的商品（例如：賣男裝的衣服，競(jìng)店商品是女士?jī)?nèi)衣，這種可能性應(yīng)該比較小），這個(gè)必須從商品本身出發(fā)，

首先要看商品的共性，是否同款，是否有相同的熱賣元素，價(jià)格，當(dāng)然，各個(gè)行業(yè)的分類個(gè)性都不同，可以從自己行業(yè)類目的特點(diǎn)中找出自己商品與競(jìng)店商品的共性，我覺得有一兩點(diǎn)相似即可，當(dāng)找出共性后，我們必須思考下，找出最精準(zhǔn)的流失原因，并彌補(bǔ)不足，而不是盲目?jī)?yōu)化....

2.換位思考去優(yōu)化

為什么同樣的商品能同時(shí)展現(xiàn)給同一個(gè)客戶，卻不能留住客戶？或許可以轉(zhuǎn)化下角色，化身為客戶，站在客戶的角度分析，為什么客戶選擇別人的產(chǎn)品而不選擇自己的產(chǎn)品？是在價(jià)格上不夠吸引？

還是商品的賣點(diǎn)沒(méi)有提煉出客戶想要的買點(diǎn)？至于應(yīng)該怎么找到自己進(jìn)步的空間。各行業(yè)的特點(diǎn)不同，就在這里不做細(xì)分，有興趣可以來(lái)交流一下。

重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)展現(xiàn)：

從重點(diǎn)數(shù)據(jù)反映當(dāng)前店鋪與競(jìng)店的差距，整體直觀的展現(xiàn)，在總體數(shù)據(jù)中清晰了解店鋪中的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，為自己店鋪的查漏補(bǔ)缺提供直觀的數(shù)據(jù)。（該拿老板路虎去燒直通車、鉆展的要趕緊，不然給摔開幾條街了...）通過(guò)不同方式的尋找競(jìng)店店鋪，找到最精確的競(jìng)爭(zhēng)店鋪，分析對(duì)比差距數(shù)據(jù)，有沒(méi)相見恨晚的感覺呢？眾里尋他千百度，那人競(jìng)在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中，清晰的競(jìng)店目標(biāo)，清晰的數(shù)據(jù)差距，告訴我，你滿足了嗎？

生意參謀可以告訴我們，哪只是我們店鋪中最弱的馬，害我們店鋪流失金額最多的，并告訴你誰(shuí)拿走了你的蛋糕（買了哪家的商品），也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你一直引以為傲的店鋪爆款，可能就是你流失客戶最多的款式。

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