“我最大的感覺(jué)是，重慶人喜歡網(wǎng)上買(mǎi)東西，但是不擅長(zhǎng)網(wǎng)上賣(mài)東西，很多人開(kāi)店不久就關(guān)張。”昨日，重慶傳統(tǒng)企業(yè)電商化轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展論壇在南岸區(qū)舉行，淘寶大學(xué)重慶分校校長(zhǎng)倪正霞如是說(shuō)。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，重慶晚報(bào)隨機(jī)選擇了4家淘寶網(wǎng)店，請(qǐng)倪正霞點(diǎn)評(píng)。或許，她的意見(jiàn)能為想開(kāi)網(wǎng)店和正在開(kāi)網(wǎng)店的讀者提供參考。

案例一

多數(shù)產(chǎn)品超800元

這家名為重慶逸福軒旗袍私家定制的網(wǎng)店，只有4款旗袍的價(jià)格低于300元，其他數(shù)十款產(chǎn)品價(jià)格均在800-1200元之間，高的3280元一件。

“在淘寶網(wǎng)購(gòu)的，消費(fèi)額度絕大部分在300元以下。建議店家進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整，通過(guò)改良把產(chǎn)品價(jià)格降下來(lái)。否則，會(huì)影響銷(xiāo)售量。”倪正霞說(shuō)，并不是說(shuō)淘寶店就不能放價(jià)格高的產(chǎn)品，而是要講究策略。

支招：高檔產(chǎn)品可以提升整個(gè)店的品相，但如果價(jià)高產(chǎn)品占據(jù)大半江山，顧客難免望而卻步。不妨進(jìn)行有機(jī)搭配，用價(jià)高產(chǎn)品襯托低價(jià)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)欲望。

案例二

月5日前5折購(gòu)物

該辦公家具網(wǎng)店首頁(yè)寫(xiě)著“五折狂歡購(gòu)”等字樣，但活動(dòng)時(shí)間為4月25日至5月5日，已經(jīng)過(guò)去17天。

“店里的東西看上去不錯(cuò)，但是促銷(xiāo)過(guò)期半多月了還沒(méi)更新，顧客可能誤以為是家僵尸店。”倪正霞說(shuō)，店鋪開(kāi)起來(lái)了，如何賣(mài)東西是個(gè)大問(wèn)題，需要經(jīng)營(yíng)者促銷(xiāo)。不管新網(wǎng)店，還是成熟網(wǎng)店，都要善于促銷(xiāo)，利用一切節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)。促銷(xiāo)期結(jié)束后，相關(guān)廣告語(yǔ)要及時(shí)撤下。

支招：五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日和5月20日、12月12日等年輕人重視的日子要大力促銷(xiāo)。該店過(guò)期廣告不撤除，顧客可能誤會(huì)剛剛過(guò)去的5月20日期間無(wú)優(yōu)惠。

案例三

貨品齊全提供批發(fā)

倪正霞對(duì)重慶鍵峰越野摩托店的總體評(píng)價(jià)不錯(cuò)，裝潢很吸引眼球，還推出當(dāng)日限購(gòu)車(chē)型，顧客點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)就有繼續(xù)看下去的欲望。

但是，倪正霞認(rèn)為這家店開(kāi)到天貓或者阿里巴巴更合適。“換在主要從事批發(fā)的網(wǎng)站開(kāi)店，這家店價(jià)位有優(yōu)勢(shì)。”她說(shuō)，這家店主要產(chǎn)品除越野摩托車(chē)還有海量摩托車(chē)零部件，小到輪胎輻條、開(kāi)關(guān)、套鏈，大到輪胎、發(fā)動(dòng)機(jī)、減震器，貨品齊全并提供批發(fā)一條龍服務(wù)。把量做上去，創(chuàng)造更高效益指日可待。

支招：如果店主是廠家或某產(chǎn)品總代理商，或進(jìn)貨渠道有很大優(yōu)勢(shì)，就不要把眼光只放在以零售為主的購(gòu)物網(wǎng)站，放在阿里巴巴等以批發(fā)為主的網(wǎng)站更合適。時(shí)機(jī)成熟后，把產(chǎn)品分銷(xiāo)給零售店，利潤(rùn)更高。

案例四

包羅萬(wàn)象系列眾多

這家店名為重慶特產(chǎn)專賣(mài)店的網(wǎng)店，商品包羅萬(wàn)象，光系列就有43種之多。

“這家店給人第一感覺(jué)就是大雜燴。”倪正霞說(shuō)，容易讓顧客產(chǎn)生壓迫感，選擇太多卻無(wú)從下手。“東西太多太雜不是不可以，關(guān)鍵是不能亂。”倪正霞說(shuō)，該店美工設(shè)計(jì)把大量豆干擺放在一起拍攝，照片未經(jīng)細(xì)致處理，可能導(dǎo)致賣(mài)相不好。比如，顧客進(jìn)入一家實(shí)體店，第一感覺(jué)是臟、亂、差，還有購(gòu)物欲望嗎？這是大多數(shù)網(wǎng)店入門(mén)者容易出現(xiàn)的問(wèn)題，啥子都想賣(mài)，啥都賣(mài)不好。

支招：剛開(kāi)店時(shí)選貨不要雜，貨品要注意搭配，可以用一些產(chǎn)品沖鉆保證店鋪人氣，另一些產(chǎn)品維持較高利潤(rùn)。

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