不會(huì)直通車的賣家做不好淘寶。不會(huì)直通車溢價(jià)的賣家不是好賣家，我們這邊就來(lái)大家當(dāng)一個(gè)稱職的好賣家，直通車搜索人群定向溢價(jià)功能是直通車“千人千面”后的新產(chǎn)物，其作用是針對(duì)店鋪的精準(zhǔn)客戶進(jìn)行關(guān)鍵詞的溢價(jià)，提高精準(zhǔn)客戶的流量，從而提升流量的總價(jià)值，最終帶來(lái)轉(zhuǎn)化的提高和銷售額的提升。總的來(lái)說(shuō)，搜索人群是對(duì)個(gè)性化技術(shù)的一個(gè)提升，由原來(lái)的系統(tǒng)簡(jiǎn)單的自動(dòng)操作向賣家可控，但數(shù)據(jù)需要賣家朋友自己挖掘的一個(gè)轉(zhuǎn)變。那么我們就天就一起來(lái)探討一些該如何玩？

賣家應(yīng)該都知道直通車在很早之前就開(kāi)通了搜索人群試用功能，但是到現(xiàn)在還是有很多的賣家不知道如何使用，那么這邊就來(lái)給大家仔細(xì)講解一下：

1、搜索人群就是一個(gè)點(diǎn)擊的背后，除詞以外的“人”和“地”相關(guān)因素；目前淘寶主要給的因素有類目筆單價(jià)，性別，年齡，月均消費(fèi)額，天氣，溫度等等；相信隨著個(gè)性化的發(fā)展，越來(lái)越多的因素都將納入其中；

2、搜索人群的扣費(fèi)規(guī)則：搜索人群最終出價(jià)=關(guān)鍵詞出價(jià)+關(guān)鍵詞出價(jià)*溢價(jià)比例 例:關(guān)鍵詞出價(jià)1.00元，溢價(jià)比例50%，人群出價(jià)=1*(1+50%)=1.5元。

3、搜索人群的分類：優(yōu)質(zhì)訪客人群；自定義人群；天氣人群；

4、搜索人群的作用：提升點(diǎn)擊率、提高轉(zhuǎn)化率、提高質(zhì)量分、提高投入產(chǎn)出比。

5、因?yàn)槭且鐑r(jià)投放，所以ppc要比關(guān)鍵詞部分高。

6、搜索人群數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)部分重合： 因?yàn)樗阉魅巳罕举|(zhì)就是關(guān)鍵詞搜索（賣家資訊原創(chuàng)稿件），所以當(dāng)搜索人群有一個(gè)成交的話也就是相應(yīng)的關(guān)鍵詞也有成交，所以這部分?jǐn)?shù)據(jù)就會(huì)重合。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)包含部分搜索人群數(shù)據(jù)。

7、核心客戶、潛在客戶和自定義人群是相交的關(guān)系，即同一個(gè)訪客有可能同時(shí)是這三種人群。

直通車搜索人群實(shí)操：

步驟1：設(shè)置默認(rèn)的幾個(gè)人群， “瀏覽未購(gòu)買店內(nèi)商品的訪客”、“購(gòu)買過(guò)店內(nèi)商品的訪客”、“店內(nèi)商品放入購(gòu)物車的訪客”、“收藏過(guò)店內(nèi)商品的訪客”、“相似店鋪的訪客”、“領(lǐng)用店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包的訪客”，特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)還會(huì)出現(xiàn)類似“領(lǐng)用雙11購(gòu)物券的訪客”、 “領(lǐng)用年貨節(jié)紅包的訪客”，要及時(shí)添加，效果會(huì)比較明顯；初期溢價(jià)0%；

步驟2：設(shè)置自定義人群，根據(jù)系統(tǒng)給出的寶貝人群標(biāo)簽進(jìn)行打標(biāo)，對(duì)一級(jí)標(biāo)簽設(shè)置溢價(jià)為0%，目的是為了在不溢價(jià)的基礎(chǔ)上獲得寶貝的基礎(chǔ)人群數(shù)據(jù)；

步驟3：在上一步基礎(chǔ)上，如果獲得了數(shù)據(jù)，就對(duì)每個(gè)標(biāo)簽的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出數(shù)據(jù)好的，同一層級(jí)不同維度的標(biāo)簽進(jìn)行組合溢價(jià)；簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合；

步驟4：嘗試更細(xì)化的標(biāo)簽組合，重復(fù)以上步驟。

一段時(shí)間的操作和數(shù)據(jù)累積后，我們就很容易看明白，寶貝適合什么樣的人群，以及是否符合我們的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)候數(shù)據(jù)的結(jié)論，不會(huì)很符合我們的想象，這恰恰是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)所能賦予我們的新能力。

當(dāng)然搜集數(shù)據(jù)是一個(gè)積累的過(guò)程，可能需要很長(zhǎng)的時(shí)間，畢竟不是所有的買家都被打上了所有的標(biāo)簽，更何況是一些直通車流量比較少的計(jì)劃，就難以收集數(shù)據(jù)；教大家一個(gè)方法，在生意參謀的訪客分析-訪客對(duì)比里查看自己店鋪的訪客的人群標(biāo)簽，再在直通車后臺(tái)對(duì)這些人群標(biāo)簽進(jìn)行組合溢價(jià)，會(huì)有很明顯的效果（當(dāng)然前提是店鋪數(shù)據(jù)真實(shí)或者大部分真實(shí)哦）。

直通車搜索人群注意事項(xiàng)：

1、不急著溢價(jià)。相信數(shù)據(jù)而不是直覺(jué)；

2、一定要在【相同時(shí)間】完成對(duì)比項(xiàng)的設(shè)置工作，否則會(huì)在數(shù)據(jù)量上存在天然差異；

3、20個(gè)點(diǎn)擊，觀察點(diǎn)擊率；200個(gè)點(diǎn)擊，觀察收藏加購(gòu)率；1000個(gè)點(diǎn)擊，觀察轉(zhuǎn)化率；當(dāng)數(shù)據(jù)確實(shí)不夠多的時(shí)候，放棄觀察；

4、針對(duì)天氣人群比較明顯的，不要再天氣上溢價(jià)，而是去選擇天氣地域，超級(jí)快車后臺(tái)的地域設(shè)置可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能。例如：口罩；

5、溢價(jià)是在做加法。我們無(wú)法關(guān)閉一個(gè)人群，如果要對(duì)某人群進(jìn)行降價(jià)，則需要變通一下: 人群出價(jià) = 出價(jià) * (1+人群溢價(jià)) *分時(shí)折扣，通過(guò)在分時(shí)折扣上做減法達(dá)到目標(biāo)人群不溢價(jià)，非目標(biāo)人群降價(jià)的目的。

6、在溢價(jià)的過(guò)程中，可能出現(xiàn)的失誤點(diǎn)：

（1）一級(jí)標(biāo)簽不要盲目溢價(jià)，這樣會(huì)導(dǎo)致 PPC上漲，反而會(huì)導(dǎo)致ROI下滑。故在使用人群溢價(jià)時(shí)要進(jìn)行關(guān)注，篩選出合適的一級(jí)標(biāo)簽進(jìn)行組合。

（2）如果所推產(chǎn)品受天氣影響不大，切不可直接在天氣標(biāo)簽中直接溢價(jià)，這樣也會(huì)導(dǎo)致ppc上升，這也是我們初始溢價(jià)設(shè)置為0%的原因。

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