搜索排名

我們知道搜索排名是25%的文本相關(guān)性和75%的商品質(zhì)量分。

先來講講文本相關(guān)性吧

文本相關(guān)性

這個(gè)很好理解，就是顧客輸入什么關(guān)鍵詞，而你的標(biāo)題和他的搜索詞有多大程度上的相關(guān)，畢竟京東的用意是讓顧客得到他想要的東西是不是。很多時(shí)候你要從京東的角度想問題你就明白設(shè)置的原因了。

很多人喜歡在標(biāo)題上增加一些無關(guān)的熱詞增加曝光率，但是你想想會(huì)有什么用嗎？京東是希望你的標(biāo)題越長(zhǎng)越好呢還是簡(jiǎn)潔地表達(dá)主要信息就好？所以標(biāo)題太長(zhǎng)亂堆砌關(guān)鍵詞的會(huì)被降權(quán)，標(biāo)題短會(huì)被加權(quán)。所以你只要把主要信息，比如說品牌詞，關(guān)鍵詞，特點(diǎn)或者說賣點(diǎn)的呈現(xiàn)出來就可以了（如果型號(hào)或者顏色什么的很重要可以加上）。

用戶搜索反饋

用戶搜索查詢?cè)~后點(diǎn)擊或購買商品的行為在用戶搜索反饋系統(tǒng)中計(jì)為該查詢?cè)~與該商品的一次點(diǎn)擊或購買數(shù)據(jù)。用戶搜索反饋數(shù)據(jù)反應(yīng)了用戶對(duì)搜索結(jié)果的滿意度，同時(shí)反應(yīng)了對(duì)商品的滿意度。

反饋數(shù)據(jù)包括：某查詢?cè)~結(jié)果中商品的點(diǎn)擊量和下單量，用戶通過搜索進(jìn)入商品單品頁的平均時(shí)間，商品的搜索點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。對(duì)于部分賣家惡意刷搜索點(diǎn)擊和下單的商品，系統(tǒng)將其視為作弊商品，在排序中進(jìn)行降權(quán)處罰。同時(shí)反饋數(shù)據(jù)也會(huì)剔除這些作弊數(shù)據(jù)。

店鋪服務(wù)質(zhì)量

伴隨京東第三方開放平臺(tái)的發(fā)展，賣家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)京東整體的體驗(yàn)有著舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，賣家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該賣家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

作弊

作弊指通過非正常手段快速提升商品在搜索結(jié)果的排序。作弊行為會(huì)嚴(yán)重影響用戶的搜索體驗(yàn)，對(duì)通過提升自身服務(wù)質(zhì)量的商品或者賣家是不公平的。為減少作弊行為對(duì)搜索的不良影響，被判定為作弊的商品將根據(jù)其作弊程度進(jìn)行降權(quán)或屏蔽處理，賣家可在被違規(guī)處理之時(shí)起14天內(nèi)通過線上違規(guī)申訴入口提交申訴申請(qǐng)，京東受理后會(huì)在3-5個(gè)工作日給出處理結(jié)果。目前京東搜索查詢賣家存在的作弊行為有：商品標(biāo)題關(guān)鍵詞堆砌丶虛假交易丶重復(fù)鋪貨丶錯(cuò)放類目丶更換商品等。具體的評(píng)判規(guī)則見附錄一。賣家的商品如果存在搜索作弊情況，該賣家的違規(guī)行為京東會(huì)根據(jù)《京東JD.COM開放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》扣除相應(yīng)的積分，賣家積分過低會(huì)影響該賣家的商品質(zhì)量分丶店鋪服務(wù)質(zhì)量分，從而影響賣家商品搜索排序情況。

個(gè)性化排序

為滿足各類用戶在同一搜索詞的不同需求，京東搜索已上線排序的個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)搜索千人千面。個(gè)性化上線后，同一搜索詞，不同的用戶可看到不同的搜索結(jié)果。

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