內容模式和貨架模式你可以簡單理解成為兩種不同的產品描述方式，也可以理解成為兩種不同的營銷渠道模式、角色模式等。貨架模式簡單直接，他是以產品FABE詳情介紹為主；內容模式更有互動性，他增加了更多的情感因素。
其實最早期的淘寶商家，更接近內容模式，他會在詳情頁里面插入很多文案，圖片大部分是手機拍一拍陳列出來，只是那會電商剛興起，需要解決的首要問題是“信任”，而隨著電商發展至今，已經演變了“用戶體驗”。
在細分析一下用戶體驗，貨架模式的詳情頁的停留時間越來越短，以前PC時代差不多要3-5分鐘，到無線時代變成30-50秒了，他的互動點體現在，問大家、評價、點贊、追評、分享……這些所有的功能重心是“以圖片為承載點來介紹產品”。
內容模式的頁面停留時間會更長，有的深度興趣內容（比如：我寫的這篇文章）你可能會花5-10分鐘學閱覽甚至更長時間反復閱覽，問題會比“以圖片為承載點的頁面介紹”要多，收藏、分享、點贊……互動性要更高，他的重心是以“以觀點內容為承載點來介紹產品的”，弊端就是沒有貨架模式簡單直接。
從流量和轉化的角度來看，被推薦過的商家應該有感觸，不管是有好貨、頭條、清單……進來的流量都沒有直接搜索過來的轉化高，但是流量卻遠比搜索的大。同時大家可能沒有留意一些站外完全內容模式的小平臺，他們的轉化率可以超出現有貨架模式的2-3倍，這與平臺的陳列方式也有關。其實轉化高地還未形成最終的定論，這要再把眼界提高一點，去分析一下平臺方，看看風向標再往哪吹。
我們都知道淘寶最初的貨架模式學習的是以百度為首的搜索引擎系統和門戶網站，現如今淘寶在做調整的算法基礎是學習“今日頭條”的算法。那我們分別來看下，這兩家公司的變化。
1.今年年初最驚人的消息之一就是“今日頭條注冊用戶突破4億”和“百度的莆田事件”，大家知道百度是多少么？一般不知道，但肯定的一點事百度APP版肯定沒有今日頭條注冊用戶數多，曾經的PC端的訪問數據一定比頭條訪問數據多。雖然他們都是開發了一條河，靠給細分的小河流買水賺錢，卻在引導模式上產生了本質的變化。
2.我們來比較一下今日頭條與百度界面的差別：你一旦進入百度界面彈出來的是大大的搜索框，還有一排分移注意力不足10%的一排導航欄，意思就是他在問你“想找什么？直接輸入你的指令，我來幫你找”；今日頭條呢？顧名思義，你一旦進入今日頭條APP首頁，你會發現先彈出來的是一堆新聞，而且這些新聞是根據你的瀏覽習慣來個性化定制的，其次是一排導航，如果你想搜索東西，只有下拉頁面才會發現搜索框，意思是“我很了解你，我猜你應該會喜歡這些東西，如果我猜錯了，你可以下拉頁面用搜索框查找”。
3.我們再來比較一下今日頭條與百度查找結果的差別：百度搜索結果就是找“答案”，會出來N多相應的網站和相應的答案結果，服務由網站和答案結果頁分流，當然內容是直切核心的，不用繞彎子，直接解決問題，意思是“你想解決問題，我這里有你想要的答案，你根據需求任意選擇”；今日頭條是興趣性的，他的結果是一條一條的資訊內容，瀑布流展示方式，你能看看到的資訊內容是他自動匹配推薦給你的，他認為你會感興趣的內容，如果你絕對不是，你可以用下拉搜索，也可以自己點擊別人的頭條號進行定向關注，意思是“我猜你會對我推薦給你的內容感興趣，如果不感興趣你可以自己根據需求查找或者關注，結果我按照興趣度流動式展示給你”。
……
再往下說可能大家要噴了，特么我們都是做淘寶的商家，二師兄你怎么談他們兩個？跟淘寶有什么關系？這里談的是源頭性的問題，我們都知道淘寶最早期的展示方式學習的是百度、谷歌…等搜索引擎的展示方式+門戶網站的方式，原理是貨架式陳列，意思是“你需要商品（即答案），我來幫你找，找到的都可以滿足你直接需求的，你根據自己的需要任意挑選”；但是現在阿里的系統又開始學習“今日頭條“的算法了，意思是“我猜你會喜歡這些產品（即內容），所以我推薦給你，而且我會根據跟你類似的人喜歡程度進行瀑布流展示給你看，如果你不喜歡，可以根據自己的需求查找或者關注”
嚴格意義上來講：一個是滿足已有需求模式，一個是創造需求模式。
我本來沒有意識到需要一身高檔的西裝，但是通過看到一篇關于個人形象打造的帖子，才意識到我的形象價值百萬，99%人對我的認知都來自于我給他們傳達的印象，包括我自己，我形象隨意、嚴謹、個性，別人就會這么認為我是這樣的一個人，時間長了包括我自己也會認為就是這樣的人，所以我要改變，我要重新塑造自己的個人品牌，SO…我需要一套高檔西裝，不…我需要2套…
當一個平臺的已有購買需求已經達到極限的時候，他必然會采取激發需求的模式。這就是淘寶天天喊著小而美、個性化、千人千面的目的所在。我們會發現，手機搜索入口已經被內容模式滲透了，你可以在搜索框下面看到一排導航，有“淘攻略、淘秘籍、幫我挑、挑尖貨……”雖然他展示在搜索框下面，但是陳列模式已經是內容模式了（目前只是需要二次跳轉到店購買），如果哪一天淘寶把搜索框像今日頭條一樣隱藏起來，只有你下拉的時候才能搜索到，你會作何反應？很多人都不知道一些站外的社區平臺（完全內容化陳列）整體轉化率已經超過淘寶2-3倍了。所以…淘寶陳列模式變化是必然的，他需要激發更多的需求，提升更深的用戶互動和體驗度。
那商家怎么辦？很簡單，從現在開始就布局內容營銷模式，先把微淘、社區、達人先玩起來，隨著淘寶的動態變化而變化，但最終他一定會把重心落腳到內容成列上面。“以前是物以類聚，現在是人以群分”這是淘寶總裁說的總戰略方針，人以群分一定是圍繞話題、觀念等內容展開的，物以類聚是貨架式展開的。
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本文來源： 內容模式是否會取代貨架模式？
