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淘寶案例分享:三只松鼠的營銷如何讓你買單

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-20 07:20:16  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

就當下而言,開網店是符合潮流趨勢,用北京話說這叫“映景兒”!且不說你有沒有團隊?有沒有定位?能不能賺到錢?如何賺錢?只要你不跟著趨勢走,那就是被排擠,被稱之為“后知后覺”一族!“風口”打開時,大家都不約而同,蜂擁般的涌了進來,希望在電商這個大平臺上分得一杯羹!熱火朝天的景象下面,也有成千上萬的網店做了“炮灰”,大家才發現一個問題:不是你把網店開起來了,就可以有轉化,不是流量來了,產品就能成交!影響轉化率的因素有很多種,比如:你的產品定位、你的推廣投放、你的主圖是否吸引、你的詳情頁是否有邏輯、你的正面評價多不多、大家問等等信息都會干擾買家的購買思路。人家賣的好,絕對有人家的道理。你賣不好,絕對有你的問題。就怕自己不知道問題出在哪里,那就麻煩了!想要提升自己,就要做到“多看”“多學”、“多聽”!

今天為大家分析的就是“多看”!看什么?看人家是怎么做的?我們可以從“營銷邏輯”為出發點來幫助大家,挖掘成功店鋪的優勢,并結合自己的產品,做出屬于自己的“營銷理念”!

今天分析的案例是:食品類的,吃貨們基本都知道,且都吃過它家的小吃。

三只松鼠

圖1(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

它家的零食品類有9種,如圖2。雖說品種多,且不是每一款都是主推款。但每款都有銷量,屬于一個良性發展的銷售鏈。

三只松鼠

圖2(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

能做到良性發展絕對不是偶然,而是背后的“營銷邏輯”起了很大的作用,它是如何通過營銷手段將產品一步一步的走到顧客的心里,一步一步的暗示顧客可以放心購買呢?學問全部都在詳情頁里,大家來看看:因為詳情頁比較長,我們一頁一頁的來分析。

三只松鼠

圖3(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

圖3告知我們的是銷售量“杠杠的”好沒得說,好到沒朋友。同時配上當下的熱詞“約嗎”,雖然它的用的是“約啦”但性質意思是一樣的

三只松鼠

圖4(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

圖4告知我們是福利周,有活動,你點擊“主人么么噠還有更多福利喲”就會跳轉到他自己店鋪所謂的聚劃算活動頁面,暗示我們現在購買有“優惠”!其次暗示大家“平臺聚劃算”的活動和“我家店鋪聚劃算”的活動是一樣的,你不用跑來跑去的做對比,其實就是想增加顧客的訪問深度,又降低跳失率。

三只松鼠

圖5(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

如圖5在我看來它用“大冒險”言外之意,是在故意挑釁顧客,這么好吃的東東,你又是個吃貨,你敢不敢嘗試?敢不敢冒個“險”?將這款好吃的零食“拿下”?這里其實是從另外一個角度創造了顧客的需求,你沒有需求,我來給你創造!接下來的就是你自己思考,要不要買了。為了讓顧客能產生購買的欲望它家又做了這些動作。

三只松鼠

圖6(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

圖6重點只用幾個字來描述了產品入口后的感覺,“勁道”這個詞符合當下年輕人的口味風格,牙齒好要吃就吃有嚼勁的,有嚼勁才過癮。而這張圖就想激活年輕人的“口感偏好”。

東西沒吃到,你說口感好有嚼勁,我就吃嗎?我憑什么相信你?問的好!!!就這個話題,人家又給出了下面的圖。

三只松鼠

圖7(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

如圖7,三個“黃色圈圈”圈起來的字說明一個問題:“好肉”才能做出“好吃“”,且味美“色香”的好零食。這里最吸引我的是背后的營銷策劃者,采用“自黑”的方式告知大家他很“挑剔”,這里用了一個“賤”字。“賤”一般都是大家茶余飯后八卦別人時用的一個字,很少有人把貶義的不好的詞匯用在自己身上。可以看出,背后的營銷策劃者既然敢用,就說明內心足夠強大,其次就是引用生活中膾炙人口熱詞。雖說“賤”不是網絡熱詞,但它是“生活熱詞”,如此生活化的說法,固然會吸引一批粉絲,且讓粉絲感覺這個店鋪很接地氣,一點都不高傲。

三只松鼠

圖8(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

圖8 ,又從工藝、美味、營養角度還闡述產品的優勢,最后還采用“不是***,就不是好**”的方式:“不流口水的零食就不是好牛板筋”的話術,來吸引同樣喜歡該種表達方式的粉絲們,產生思想上的共鳴。已經說到這份上了,是不是就可以成交了?

NO!NO!NO!著急的是你,你以為自己只要努力就會有收獲,只要自己用心做店鋪就有轉化?好多人前期做店就是這個想法,干啥都著急?就像網購,今天買了,就希望明天能收到貨,難不成今天結婚,明天就能生娃?生個娃還需要十月懷胎呢!上面的動作依然還是不能完全打動顧客,如何走心?接著往下看。

三只松鼠

圖9(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

產品好,不僅是體現在好吃,好材料,圖9又從供應鏈等角度,告知大家,人家有很好的種植基地,且是“全球”種植,不僅僅是國內,更不是大陸哦。滿足國人對外國產品的渴望,再此同時說明自己是“高標準工廠”,在配送方面也非常迅速,如果發現問題客戶是24小時在線的。

每次看它家的圖,都能有所收獲,這張圖最大的感觸是:圖的右下端有個“超高好評價”,而圖的左下端寫著“五心認證”,大家看著是否眼熟?和日常說的“五星好評”很類似吧?只是把此“星”換彼“心”,音同字不同罷了,體現了在做詳情頁時要符合“首尾相應”的概念,不得不佩服它家的營銷策劃者,在每一張圖上下的功夫,在我看來人家的工資月入過幾萬,都是再正常不過的。如此用心對待顧客,挖掘顧客的需求,你說店鋪轉化率能不上嗎?

上面說的是店家的“五心認證”這個環節,為了更好的增加顧客的購買體驗,營銷策劃者把這些“五心”環節放大了給大家看:這“五心”分別是放心、省心、開心、舒心、安心;

就我而言:我在文章中把當下最熱門的話題“網紅心”展開了講,替換了“開心”,目的就是讓大家在閱讀時能激發更多的營銷靈感。來,咱看看松鼠家的五心“長啥樣”?

第一顆“心”:放心

三只松鼠

圖10(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

點1:大家愛買“國外貨”

為了體現這個點:內容以品牌大,全球種植為基礎,圖片中特意加入了世界地圖,文案中:“松鼠契約種植地遍布全球”,其中為了突出主題:還特意把“遍布全球”進行了“加粗”,大家可以看下我框柱的地方。

點2:“少數民族”也是“一奶同胞”,我們是一家人;

點3:通過“老人”說情懷;

怎么理解這句話?

圖10里有一張和老人家握手的照片,那這里的照片信息是要告知消費者什么呢?

1、少數民族:我怎么知道對方就是少數民族呢?

大家看圖中右邊第二位老人,對方應該是回族,源于老人家帶的“帽子”,一看就是少數民族的帽子,漢人是不帶這樣的帽子的。“少數民族”體現了“天下一家親”不分民族,不分你我,更能體現出“和為貴”背后想闡述的是這家店鋪的“愛心”!那這么有情懷有愛的店鋪你要不要收藏?

2、老人:

從老人這里可以延伸出很多話題:比如:老人是種地高手,種了一輩子地,是最會種地的人,所以地里能產出“好果實”,而這些果就是原產地的果,就是顧客吃的果。

那這么好的果,你要不要嘗嘗,要不要加購物車?

同時圖1 右下角部分:“分外挑剔”言外之意就是向你傳達:質檢嚴格。把壞果或者質量問題降到最低。

第二顆“心”:安心

三只松鼠

圖11(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

點4:衛生、干凈,消費者可以放心的吃。

圖2想向消費者表達的是“高標準的大型工廠”超一流的流水作業,加工設備都是國內先進設備。每一位食品加工者都進行消毒,全身武裝并配備口罩。就是想體現產品在加工過程中“衛生、干凈”,消費者可以放心的吃!

第三顆“心”:省心

三只松鼠

圖12(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

點5:時效性好的讓你歡喜

圖12告知顧客 的信息是:90%地區,次日到達。

一來可以強調他們的倉儲在國內的覆蓋率比較高,二來就是時效性塊,符合國人“急性子”的特點,你今天下單,我明天就能送到家門口的心態。

第四顆“心”:舒心

三只松鼠

圖13(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

點5:銷量排名第一,是產品口碑好的最好證明

在大家都在自己的詳情頁里曬自己篩選出來的“好評”時,圖4人家曬的是“品牌熱銷排行榜”,并且把自己排名第一的數據,特意找了個“道具-放大鏡”來突出重點。

銷量都排第一了,你說產品好還是不好呢,你不買是不就錯過了些什么呢?

第五顆“心”:網紅心

三只松鼠

圖14(圖片來源于淘寶網,僅供參考)

點6:利用消費者的從眾心理,講故事

2017年是“內容時代”的元年,處處可見直播,處處可見網紅,松鼠家也不例外,把松鼠擬人化自稱為“網紅”,那這個“非人類的網紅”是怎樣走進消費者的心里,如何潛移默化的促成交易呢?營銷策劃者把自己的產品植入了電視劇中,產品不會說話,但是電視劇會說話啊!如何說話?

首先我們看下,產品都是植入到哪些電視劇中?

【微微一笑很傾城】、【夏至未至】、【好先生】、【小離別】!

以上是他們有植入廣告的連續劇,但大家需要思考一個問題:它家的產品是如何通過連續劇說話的?

我們看下他們的營銷思路,首先需要思考一個問題:

“松鼠家的零食是針對多大年級段的人群呢”?

那么,你再看下【微微一笑很傾城】、【夏至未至】、【好先生】、【小離別】這幾部電影,都是講述多大年齡段的故事呢?

【微微一笑很傾城】:該劇講述的是大學生校園愛情;

【夏至未至】:該劇講述的是高中學生校園愛情;

【小離別】:該劇講述了三個家庭對于孩子升學、留學、青春期的故事;

【好先生】:該劇講述了旅美廚師,因一場肇事車禍攜摯友女兒回國后的一系列人事糾葛的故事。

發現奧妙了吧?

以上連續劇的主演人群都是跟學生掛鉤的,這回你應該能明白松鼠家的產品是針對哪個年齡段了吧?

你假象一下:這批年齡段的人群,看著和自己年齡相仿的連續劇,吃著電視劇里推出的廣告零食,是不是很符合常理?

而看這個些連續劇的又不僅一個家庭,大家想想他的傳播力有多廣?

介于此,作為一個第三方你覺得營銷的內容應該差不多了吧?

NONONO!

還有“點7:名人效應”

三只松鼠

圖15(圖片來自于淘寶網,僅供參考)

在鞏固產品所面對的“人群畫像”時,人家特意邀了,”TFBOYS”作為形象代言人。

請問:

這么多明星,為什么要請“TFBOYS”?

這個形象代言人是哪個年齡段的?

他們又有多少粉絲?

自己的偶像做代言,自己偶像認可的零食,這些粉絲豈有不買之理?

如果此時年輕網民還在猶豫的話,那這個明星效應無疑又給了這些網民一只有力的強心針,可想而知背后的成交量有多大?

以上所有的營銷只為一個動作:“把貨賣出去”!

案例只是讓大家參考,不一定所有的賣家都適用,關鍵點是案例中的營銷理念。

對于你產品有的點,你可以深度挖掘,沒有的點,你也可以創造出來,只要內容合情合理,符合大眾胃口就行。

當所有的點都找出來了,那就想辦法,把點連在一起,形成一個面,畫成一個圈。

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