雙十一這個節(jié)日已經(jīng)誕生9年了，今年玩法格外多。特別是雙十一預(yù)售的新玩法“定金膨脹”，已經(jīng)有專家表示，該玩法純屬“打‘訂金’擦邊球”。目前，北京工商局網(wǎng)監(jiān)處已經(jīng)在關(guān)注這個問題了，希望能夠幫助消費者維權(quán)。那“雙11預(yù)售定金不退怎么辦”，看下面的介紹！
1、什么是“定金膨脹”?
根據(jù)天貓規(guī)則的介紹，所謂“定金膨脹”就是部分預(yù)售商品，如果買家支付了定金，將按照一定的比例讓消費者享受比支付的定金更高的抵扣權(quán)益。比如支付50元定金，享受100元的抵扣權(quán)益，那么多出來的50元就是“定金膨脹”帶來的優(yōu)惠。
但是，如果預(yù)售商品支持定金膨脹，消費者支付定金之后又想退款，那么官方規(guī)定可以退的定金最高為消費者實際支付的金額。
2、支付定金后，能退款嗎?雙11預(yù)售定金怎么退？
我們根據(jù)上述的介紹可以看出，這個定金是可以退的。不過推定金也是套路滿滿!據(jù)了解，“定金膨脹”的優(yōu)惠一定要雙11支付尾款時才能享受，而退款也需要到雙11支付尾款后才能退錢!
如果消費者不想要這個商品，不想支付尾款，那這個定金就不退了!
3、“定金一旦支付不退”屬于擦邊球行為!
根據(jù)我國《擔(dān)保法》和《合同法》，“定金”是對消費者和賣家雙方的保護。首先，對賣家而言，因為雙11期間“定金膨脹”給了消費者大量優(yōu)惠，如果消費者支付定金后反悔，則會對買家造成一定的損失，所以“支付定金不退”是對商家的保護;對于消費者來說，如果因為賣家的原因?qū)е伦罱K沒有交易，那么消費者能夠得到雙倍的定金返還。
為什么說“定金不退”是擦邊球行為呢?一是因為有雙11商家規(guī)定，必須在雙11當(dāng)天付款，否則訂單取消、定金不退;二是因為雙11當(dāng)天付款的消費者非常多，大家都在同一時間付款，則可能導(dǎo)致網(wǎng)速跟不上或者系統(tǒng)癱瘓等問題。若是因為這些情況導(dǎo)致交易失敗，又讓消費者來承擔(dān)“定金損失”的風(fēng)險，顯得不公平!
4、“定金膨脹”還涉嫌誤導(dǎo)消費者!
我們知道，今年有一種說法“數(shù)學(xué)不夠好，不配過雙十一”。實際上這是對雙11繁瑣的優(yōu)惠規(guī)則的吐槽，然而正是因為“定金膨脹、各種紅包、減免、津貼”等多項優(yōu)惠規(guī)則，實際上消費者根本算不出最終的價格，一切都是以最終付款時的價格為準(zhǔn)。
而這種行為被認(rèn)為是商家“模糊”最終成交價，讓消費者誤以為自己用很優(yōu)惠的價格買到了商品，實則不然。
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