抖音平臺(tái)會(huì)經(jīng)常的發(fā)一些優(yōu)惠券到買家的賬戶中，讓買家能夠開(kāi)心在抖音上購(gòu)物，有的買家想知道抖音優(yōu)惠券是平臺(tái)補(bǔ)還是店家補(bǔ)呢?
抖音平臺(tái)優(yōu)惠券是平臺(tái)承擔(dān),但是需要商家開(kāi)發(fā)票給抖音才能拿到這筆錢。抖音開(kāi)店的商家通常都會(huì)用到優(yōu)惠券,一般會(huì)有店鋪券、主播券、平臺(tái)券,那么商家在使用這些優(yōu)惠券的時(shí)候,同樣要遵守平臺(tái)的規(guī)則。優(yōu)惠券:由平臺(tái)/商家/達(dá)人制券,向符合領(lǐng)券條件的用戶發(fā)放,下單時(shí)用于抵減商品價(jià)格的營(yíng)銷推廣工具。
有哪些使用規(guī)則?
1、優(yōu)惠券領(lǐng)取規(guī)則
優(yōu)惠券可能存在領(lǐng)取用戶限制和每人可領(lǐng)張數(shù)限制，具體請(qǐng)以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
2、優(yōu)惠券的適用范圍
不同類型優(yōu)惠券適用的商品范圍不相同;
店鋪券：可適用于發(fā)放優(yōu)惠券的店鋪內(nèi)指定商品(部分或全部);
主播券：可適用于主播直播間指定商品(部分或全部);
平臺(tái)券：可適用于平臺(tái)指定店鋪或商品，無(wú)法使用優(yōu)惠券的商品，在商品詳情頁(yè)將不展示優(yōu)惠券;
3、優(yōu)惠券的使用規(guī)則
抖音用戶可進(jìn)入「我」-「更多」-「我的訂單」-「優(yōu)惠券」查看已經(jīng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券。
優(yōu)惠券僅限在線支付時(shí)使用，登錄即可使用，使用優(yōu)惠券的賬號(hào)需為領(lǐng)取時(shí)使用的賬號(hào)。
優(yōu)惠券必須在使用期限內(nèi)使用，過(guò)期失效，有效期以券面顯示時(shí)間為準(zhǔn)。
優(yōu)惠券如果有使用門檻，則每次訂單消費(fèi)金額需滿足金額門檻時(shí)才能使用。
優(yōu)惠券不找零，如優(yōu)惠券可抵扣金額大于需支付金額，則訂單需支付0.01元。
每張優(yōu)惠券只能使用一次，不能拆分使用，優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不能抵減運(yùn)費(fèi)。
同一筆訂單中，不同類型的券可以疊加，同一類型的券，僅可選擇一張使用。如一個(gè)用戶可在一個(gè)訂單中可同時(shí)使用一張平臺(tái)券、一張商家券和一張主播券，但不可使用兩張及以上的平臺(tái)券、商家券或主播券。
平臺(tái)新人券為平臺(tái)券的一種，僅能用于您第一次在小店平臺(tái)購(gòu)買的訂單，若用戶已在小店平臺(tái)下單過(guò)，不論用戶第一個(gè)訂單是否使用了平臺(tái)新人券，新人優(yōu)惠券(如有)均自動(dòng)失效。
各類活動(dòng)發(fā)放的優(yōu)惠券，如有特殊使用規(guī)則的，屆時(shí)以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
4、優(yōu)惠券退回
支付過(guò)程中，優(yōu)惠券會(huì)鎖定，支付超時(shí)或失敗會(huì)自動(dòng)退回到賬號(hào)。
使用優(yōu)惠券支付完成后，如果訂單取消：
除運(yùn)費(fèi)外的全部金額退款，支持退券。退回的券優(yōu)惠信息及有效期和原有券保持一致。退券時(shí)：
如果該券仍在可用時(shí)間范圍內(nèi)，券在有效期內(nèi)可繼續(xù)使用。
如果該券不在可用時(shí)間范圍內(nèi)，券將過(guò)期失效。
如果該券為平臺(tái)新人券或店鋪新人券，即使該券在可用時(shí)間范圍內(nèi)，由于您不再是新人用戶，新人券也將失效。
部分金額退款或超售后期發(fā)生售后，優(yōu)惠券不予退還。
各類活動(dòng)發(fā)放的優(yōu)惠券，如優(yōu)惠券有特殊退還規(guī)則的，屆時(shí)以活動(dòng)規(guī)則為準(zhǔn)。
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