1月9日消息，過去對于沃爾瑪關系遮遮掩掩的 1號店 ，終于敢于直接回應了，當被記者問及相關沃爾瑪在多地出現“關店”等行為是否對于 1號店 產生影響問題時， 1號店 董事長于剛不再回避， 1號店 是沃爾瑪在線上重要的補充，接下來 1號店 將跟沃爾瑪在O2O上進行深度的合作，雖然并沒有公布詳細的合作事宜，但是我們看到沃爾瑪對于 1號店 的影響已經在加深。
過去的2015年，由于行業兩大巨頭阿里、京東的上市，以及垂直品類的春風到來，對于平臺電商來說并不好走，雖然從2014年初， 1號店 就與當當達成平臺相關品類的相互入駐，也可以意味著抱團取暖，但是從平臺本身來說，自己的發展尤為重要。
1號店 這一年都做了什么？
對于電商平臺來說，年GMV就是交易額的規模是尤為關鍵，對于 1號店 的具體交易額，于剛表示，由于內部相關規定并不能對外透露，但是增長是非常明顯的。他更強調，剛剛過去的2014年對整個電商行業和 1號店 來說，都是豐收的一年。
對于于剛口中的豐收，他解釋到，“而對于創業6年的 1號店 而言，從品類拓展到移動布局，從區域拓展到商務模式創新，以及大數據應用， 1號店 在這一年走得更沉穩、更矯健”，截止2014年底， 1號店 在線銷售商品超過800萬，擁有注冊用戶接近9000萬；移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比超過40％；在全國8大城市實現當日達，166個城市實現次日達，在11個城市實現自營商品58元包郵。
于剛也給出了服務質量的調查數據進行佐證，根據咨詢公司OC&C發布的2013年及2014年電子商務及百貨公司排名指數顯示，2014年 1號店 位列第9，相較2013年名次上升3位；在電子商務公司中，2014年 1號店 排名第4(B2C電商排名第3)，與2013年持平。
“網上超市”概念如何重新定義
1號店 從成立之初即定位“所謂的’網上超市’，就是通過互聯網滿足消費者隨時隨地逛超市的需求。”
超市的概念在用戶心中必須是擁有龐大且豐富的產品品類，而且必須是生活必須品為主。從 1號店 了解到，在商品豐富度方面，同比2013年品類翻番，在售商品超過800萬種，涵蓋食品飲料、酒水、生鮮、進口食品等分類，相較于只有在2-3萬種商品的傳統線下超市而言，確實在用戶購物方面提供了很充足的選擇。
“食品尤其是進口食品，還有手機分類非常受消費者親睞，生鮮、流行百貨、美護分類發展迅速。”于剛說。
移動電商 O2O如何開展
據了解，截至2014年底， 1號店 擁有移動注冊用戶超過3600萬，訂單占比達到40％以上。在5月18日“掌上 1號店 狂歡節”期間，移動端銷售首度超越PC端，占比達到54％。而在雙11期間， 1號店 移動端顧客數占比達到57.7％。
“2015年，我們會繼續傾力打造中國最具競爭力的’網上超市’，并在此基礎上，將 1號店 塑造成為集超市、商城、特賣場、專業店于一體的線上購物中心。除了繼續在品類拓展和移動端發力外，我們還將通過差異化的價格策略，為消費者提供更好的購物體驗。”于剛透露。
對于O2O布局， 1號店 在上海推出了其首個O2O實踐項目——中遠兩灣城社區體驗店，涵蓋了送貨集散地、顧客取貨點、營銷中心等三大主題功能，其后， 1號店 又陸續在古美灣、北新涇等地增設了線下社區體驗店，并推出“社區團”服務，最快可在3小時內完成社區內的急速配送。12月， 1號店 在“社區團”的基礎上推出“小區雷購”服務，上海中環以內的消費者當日16:00前通過 1號店 移動客戶端選定區域下單，即可享受優質的生鮮產品及其他民生商品當日包郵到家。
于剛透露，2015年將會加大在O2O服務上的投入，將會和沃爾瑪在O2O服務上進行深入的合作，不過對于電商而言，如何由過去線上戰場向線下轉移，這也是擺在阿里、京東面前的難題。
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本文來源： 于剛：1號店將跟沃爾瑪在O2O領域深度合作
