9月7日下午，夏普、西門子、三菱重工、老板、AO史密斯品牌工廠高層一行造訪 蘇寧 總部，與 蘇寧 云商南京地區(qū)管理中心總經(jīng)理徐耀華及 蘇寧 總部事業(yè)部高管進(jìn)行了深度會(huì)晤，會(huì)上共同開啟“家裝盛宴省到?jīng)]話說暨中秋國(guó)慶家裝啟動(dòng)會(huì)”，并明確了雙線并進(jìn)、產(chǎn)品聚焦、市場(chǎng)宣傳、異業(yè)合作、精準(zhǔn)營(yíng)銷、終端主推等多方面的戰(zhàn)略舉措。
家電市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
徐耀華在會(huì)上指出，目前家電市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，但同時(shí)也面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”這一歷史新機(jī)遇，啟動(dòng)家裝活動(dòng)可謂是“天時(shí)地利人和”。
第一， 蘇寧 8月在首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會(huì)上宣布了與阿里戰(zhàn)略合作的重磅消息，而9月6日又與萬達(dá)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。如果說 蘇寧 與阿里的戰(zhàn)略互投進(jìn)一步拓展了 蘇寧 的線上運(yùn)營(yíng)，那么與萬達(dá)的合作則意在完善線下體驗(yàn)，真正構(gòu)建 蘇寧 互聯(lián)網(wǎng)零售的生態(tài)圈，這對(duì)于各大品牌廠商也是重大利好。
第二，9月是家裝旺季，新居家裝以及換新購置家電的需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。恰逢今年中秋和國(guó)慶靠的非常近， 蘇寧 聯(lián)合各品牌工廠集中發(fā)力，預(yù)計(jì)銷售將爆發(fā)得更為猛烈。而為了迎合消費(fèi)者的需求，夏普、西門子、三菱重工、老板、AO史密斯品牌都有新品推出，具有多功能的中高端產(chǎn)品也非常豐富，五大品牌供應(yīng)商都是 蘇寧 最親密的戰(zhàn)略伙伴，在產(chǎn)品、貨源、資源等方面都給予了極大支持。
第三，相較于以往單純的實(shí)體零售或者網(wǎng)絡(luò)選購， 蘇寧 2015年新的商業(yè)形態(tài)—— 蘇寧 易購云店真正融合了線上、線下渠道，為消費(fèi)者提供了無界購物和無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。南京首家 蘇寧 易購云店——山西路云店，9月5日開業(yè)當(dāng)天就產(chǎn)生了4000多萬的銷售，而大家電銷售也較為凸顯，因?yàn)榇蠹译娪绕涫歉叨说募译姰a(chǎn)品，消費(fèi)者還是習(xí)慣進(jìn)店體驗(yàn)再購買。上月 蘇寧 易購官方旗艦店入駐天貓，為 蘇寧 帶來很大的線上流量;而 蘇寧 云店即將進(jìn)入萬達(dá)廣場(chǎng)，無疑將更大程度地拉升 蘇寧 線下的銷售。
成立家裝聯(lián)盟讓用戶繼續(xù)“發(fā)燒”
818期間 蘇寧 打造了“全民發(fā)燒節(jié)”，讓用戶在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、多樣活動(dòng)之外，還享受到差異化服務(wù)， 蘇寧 這種讓用戶“發(fā)燒”的做法將繼續(xù)延續(xù)。
據(jù)悉，9月11日-13日推出的“家裝盛宴省到?jīng)]話說”活動(dòng)將通過降價(jià)、套券、預(yù)存、套購、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等方式，從用戶喜愛的消費(fèi)思路出發(fā)設(shè)定銷售動(dòng)線，尤其是五大品牌的組合家電套餐，分為舒適型、時(shí)尚型和豪華尊享型三種家電套餐形式，在 蘇寧 門店，消費(fèi)者不僅可以根據(jù)自身需求，一站式購齊所需家電，還可以在單品讓利的基礎(chǔ)上，再享受 蘇寧 提供的套購讓利，購買豪華尊享型套餐的用戶最高可節(jié)省上萬元。
服務(wù)是 蘇寧 唯一的產(chǎn)品。物流售后方面，針對(duì)大家電提供了免費(fèi)清洗、免費(fèi)保養(yǎng)、送裝一體等服務(wù);消費(fèi)金融方面， 蘇寧 具有信用消費(fèi)功能的任性付為大量高單價(jià)商品的消費(fèi)提供了授信，對(duì)于購買大家電的用戶提供了極大的便利;而數(shù)據(jù)服務(wù)方面，通過基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)工具，如聚寶盆、烽火臺(tái)、指南針等，分析用戶數(shù)據(jù)，建立精準(zhǔn)的標(biāo)簽，向會(huì)員精準(zhǔn)推送品牌活動(dòng)信息，并通過品類的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉引流。
今年是 蘇寧 的25周年， 蘇寧 將邁入全開放時(shí)代，在開放中融合、積淀。中秋、國(guó)慶臨近， 蘇寧 將攜手各品牌廠商發(fā)揮各自在產(chǎn)品端與銷售渠道端的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃、貨源準(zhǔn)備及資源整合，讓消費(fèi)者充分享受“產(chǎn)品體驗(yàn)、專業(yè)導(dǎo)購、支付、配送、安裝、維護(hù)”等一站式服務(wù)。
家電市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
徐耀華在會(huì)上指出，目前家電市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，但同時(shí)也面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”這一歷史新機(jī)遇，啟動(dòng)家裝活動(dòng)可謂是“天時(shí)地利人和”。
第一， 蘇寧 8月在首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會(huì)上宣布了與阿里戰(zhàn)略合作的重磅消息，而9月6日又與萬達(dá)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。如果說 蘇寧 與阿里的戰(zhàn)略互投進(jìn)一步拓展了 蘇寧 的線上運(yùn)營(yíng)，那么與萬達(dá)的合作則意在完善線下體驗(yàn)，真正構(gòu)建 蘇寧 互聯(lián)網(wǎng)零售的生態(tài)圈，這對(duì)于各大品牌廠商也是重大利好。
第二，9月是家裝旺季，新居家裝以及換新購置家電的需求呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。恰逢今年中秋和國(guó)慶靠的非常近， 蘇寧 聯(lián)合各品牌工廠集中發(fā)力，預(yù)計(jì)銷售將爆發(fā)得更為猛烈。而為了迎合消費(fèi)者的需求，夏普、西門子、三菱重工、老板、AO史密斯品牌都有新品推出，具有多功能的中高端產(chǎn)品也非常豐富，五大品牌供應(yīng)商都是 蘇寧 最親密的戰(zhàn)略伙伴，在產(chǎn)品、貨源、資源等方面都給予了極大支持。
第三，相較于以往單純的實(shí)體零售或者網(wǎng)絡(luò)選購， 蘇寧 2015年新的商業(yè)形態(tài)—— 蘇寧 易購云店真正融合了線上、線下渠道，為消費(fèi)者提供了無界購物和無縫銜接的服務(wù)體驗(yàn)。南京首家 蘇寧 易購云店——山西路云店，9月5日開業(yè)當(dāng)天就產(chǎn)生了4000多萬的銷售，而大家電銷售也較為凸顯，因?yàn)榇蠹译娪绕涫歉叨说募译姰a(chǎn)品，消費(fèi)者還是習(xí)慣進(jìn)店體驗(yàn)再購買。上月 蘇寧 易購官方旗艦店入駐天貓，為 蘇寧 帶來很大的線上流量;而 蘇寧 云店即將進(jìn)入萬達(dá)廣場(chǎng)，無疑將更大程度地拉升 蘇寧 線下的銷售。
成立家裝聯(lián)盟讓用戶繼續(xù)“發(fā)燒”
818期間 蘇寧 打造了“全民發(fā)燒節(jié)”，讓用戶在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠價(jià)格、多樣活動(dòng)之外，還享受到差異化服務(wù)， 蘇寧 這種讓用戶“發(fā)燒”的做法將繼續(xù)延續(xù)。
據(jù)悉，9月11日-13日推出的“家裝盛宴省到?jīng)]話說”活動(dòng)將通過降價(jià)、套券、預(yù)存、套購、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等方式，從用戶喜愛的消費(fèi)思路出發(fā)設(shè)定銷售動(dòng)線，尤其是五大品牌的組合家電套餐，分為舒適型、時(shí)尚型和豪華尊享型三種家電套餐形式，在 蘇寧 門店，消費(fèi)者不僅可以根據(jù)自身需求，一站式購齊所需家電，還可以在單品讓利的基礎(chǔ)上，再享受 蘇寧 提供的套購讓利，購買豪華尊享型套餐的用戶最高可節(jié)省上萬元。
服務(wù)是 蘇寧 唯一的產(chǎn)品。物流售后方面，針對(duì)大家電提供了免費(fèi)清洗、免費(fèi)保養(yǎng)、送裝一體等服務(wù);消費(fèi)金融方面， 蘇寧 具有信用消費(fèi)功能的任性付為大量高單價(jià)商品的消費(fèi)提供了授信，對(duì)于購買大家電的用戶提供了極大的便利;而數(shù)據(jù)服務(wù)方面，通過基于大數(shù)據(jù)挖掘的精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)工具，如聚寶盆、烽火臺(tái)、指南針等，分析用戶數(shù)據(jù)，建立精準(zhǔn)的標(biāo)簽，向會(huì)員精準(zhǔn)推送品牌活動(dòng)信息，并通過品類的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行交叉引流。
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