今年雙十一期間，獨立的跨境電商平臺并未表現(xiàn)出過旺熱情。但在冷靜的背后，跨境電商平臺們卻紛紛繼續(xù)在海外深耕。
近日聚美海外購與日本化妝品品牌資生堂、高絲簽署全面合作授權(quán)，未來將獲得品牌方全方位貨源、品類保證并將同步發(fā)售其新款產(chǎn)品，產(chǎn)品將以日本免稅店同價供給聚美用戶。
在 聚美優(yōu)品 高級副總裁劉惠璞看來：“日本品牌并不保守，只是日本更多是內(nèi)需市場，但當(dāng)打開日本的大門后，他們的工作效率是非常有保障的。”
而談到雙十一的安靜時，劉惠璞則對騰訊科技表示：“在雙十一期間，聚美的銷量也有百分之百以上的增長，但跨境電商的功夫并不在促銷的當(dāng)天，而要回歸運營能力的本質(zhì)。”
電商應(yīng)回歸本質(zhì)
在阿里巴巴雙十一動員大會上，有來自39個國家大使館的使節(jié)來給馬云(微博)站臺，但在雙十一最終的912億銷售額中，依然是中國品牌主挑大梁。
在劉惠璞看來這是因為目前國內(nèi)電商平臺的本質(zhì)是寄售，而跨境的本質(zhì)是采銷;“在這種寄售體制下，每年的雙十一都是賣的好的商家在笑，看不到的卻是幾萬商家在哭，每次雙十一盛宴之后，企業(yè)都會為雙十一沒有賣出去的貨和退貨大傷腦筋，這就是現(xiàn)實情況。”
劉惠璞對騰訊科技表示在跨境電商領(lǐng)域，大規(guī)模的促銷比較困難：“因為跨境電商不能退貨，不能離開保稅區(qū)進(jìn)行再分銷，這些都限制了整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。”據(jù)其介紹，國內(nèi)現(xiàn)在雙十一沒有賣出去的貨，還可以分銷到三四線城市，甚至可以在柜臺上進(jìn)行銷售，但保稅區(qū)模式卻不能。
在談到雙十一對 聚美優(yōu)品 的價值時劉惠璞表示，這就是一個普通的促銷：“一家電商公司真正的積累并不應(yīng)該體現(xiàn)在促銷的當(dāng)天，如果電商對促銷太過于依賴，那么消費者對價格的滿足是沒有止境的，我覺得這不是一件好事。”
在劉惠璞看來，電商應(yīng)該回歸本質(zhì)就是運營狀況，雙十一的促銷不能解決電商的根本問題：“雙十一單純從消費行業(yè)的角度來看是可以接受的，但此次雙十一以后可能會是實體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步惡化。我希望電商不會永遠(yuǎn)賠錢，如果電商是以自己的不盈利來完成商業(yè)體系的建立，那最后必然是竹籃打水一場空。”
買不到和不知道
在劉惠璞看來跨境電商真正給消費者解決了兩個問題，第一個是買不到，第二個是不知道。
劉惠璞對騰訊科技表示跨境電商能夠滿足中國貧瘠的零售市場的豐富性：“目前國內(nèi)產(chǎn)品的豐富性跟不上消費者需求的變化，所以跨境電商首先要解決的是豐富性的問題。誰把跨境電商的未來變成傾銷廉價的產(chǎn)品，那就是本末倒置了。”
劉惠璞以一款面膜為例：“ 聚美優(yōu)品 上有一款高保濕的面膜，沒有任何的敏感成分，在國外原本是專門用于皮膚重過敏患者的全身輔助性治療的，最后發(fā)展成為一個獨立的面霜，很多的消費者根本就不知道，那么打折有意義嗎?”
在劉惠璞看來目前國內(nèi)的跨境電商仍然處于品類開拓的時期：“這種摸索非常緩慢，以 聚美優(yōu)品 為例，目前 聚美優(yōu)品 有超過1萬個sku，但是被砍掉的sku超過10萬個。這是因為國外的產(chǎn)品雖然豐富，但其中大概有七八成甚至更多是不被中國消費者需要的，這需要漫長的數(shù)據(jù)積累。”
在劉惠璞看來，明年是跨境電商機會和風(fēng)險并存的一年，風(fēng)險來自國家政策的穩(wěn)定性和跨境電商品類的豐富性：“明年會有兩種跨境電商生存比較困難，第一種企業(yè)是對國家政策研究不透，懵懂的，沒有做好及時措施的;第二種企業(yè)則是放棄在產(chǎn)品豐富線上下指標(biāo)，又把海外產(chǎn)品引向價格戰(zhàn)爭。”
劉惠璞表示，跨境電商的最大優(yōu)勢就是給了中國電商一個不打價格戰(zhàn)的機會：“此前國內(nèi)的電商平臺價格戰(zhàn)最終的結(jié)果就是把產(chǎn)品利潤打死，品牌商也沒有利潤做投入，讓很多品牌最后都比擠死了。但在海外購領(lǐng)域，可以采取尋找更多的品類，開拓更多的領(lǐng)域去繞開競爭對手，而不是僅僅停留在價格戰(zhàn)。”
突擊日本
此次雙十一期間， 聚美優(yōu)品 在一向保守的日本市場取得了突破。
劉惠璞對騰訊科技表示與資生堂、高絲的談判開始于1年多前，雙方正式的電話溝通上百次，高管團(tuán)隊多次互訪，郵件更是近萬封。
在劉惠璞看來：“實際上日本品牌商一直在研究中國市場，只不過他們很謹(jǐn)慎認(rèn)真，研究時間也很長，便給了大家一個印象，好像他們并不怎么關(guān)心中國。”
劉惠璞以高絲為例，在談判過程中高絲一直表現(xiàn)出很大的興趣，但是不斷需要了解信息和數(shù)據(jù)。僅是和高絲的談判， 聚美優(yōu)品 赴日就去了近10次。資生堂是日本第一大化妝品集團(tuán)，也一直在關(guān)注聚美與高絲的談判進(jìn)展，當(dāng)與高絲簽約的事情談下后，很快資生堂也決定與聚美簽約。
在劉惠璞看來日本并不是一個保守的民族，日本是內(nèi)需型市場，韓國卻是出口型市場，從這方面來說日本的工作效率和速度并不比韓國差：“與韓國出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)不同，由于人口、購買力遠(yuǎn)超韓國，日本品牌商更關(guān)注國內(nèi)市場的鞏固與發(fā)展。大多數(shù)日本品牌對包括中國在內(nèi)的海外市場并未表現(xiàn)出生死攸關(guān)的態(tài)度，在他們看來國內(nèi)市場更安全，也足夠維系生存。”
此前 聚美優(yōu)品 已經(jīng)在韓國市場取得了不錯的成績，絕大部分市面上常見的韓國化妝品品牌都已與 聚美優(yōu)品 簽約，此次又在日本市場取得了突破，在劉惠璞看來，中國的跨境電商要往哪兒走其實并不取決于中國的平臺，而是取決于用戶的需求，從現(xiàn)在來看歐美產(chǎn)品對中國用戶的吸引力實際不如日韓產(chǎn)品，所以近年來跨境電商主要集中在日韓領(lǐng)域進(jìn)行開拓。
近日聚美海外購與日本化妝品品牌資生堂、高絲簽署全面合作授權(quán)，未來將獲得品牌方全方位貨源、品類保證并將同步發(fā)售其新款產(chǎn)品，產(chǎn)品將以日本免稅店同價供給聚美用戶。
在 聚美優(yōu)品 高級副總裁劉惠璞看來：“日本品牌并不保守，只是日本更多是內(nèi)需市場，但當(dāng)打開日本的大門后，他們的工作效率是非常有保障的。”
而談到雙十一的安靜時，劉惠璞則對騰訊科技表示：“在雙十一期間，聚美的銷量也有百分之百以上的增長，但跨境電商的功夫并不在促銷的當(dāng)天，而要回歸運營能力的本質(zhì)。”
電商應(yīng)回歸本質(zhì)
在阿里巴巴雙十一動員大會上，有來自39個國家大使館的使節(jié)來給馬云(微博)站臺，但在雙十一最終的912億銷售額中，依然是中國品牌主挑大梁。
在劉惠璞看來這是因為目前國內(nèi)電商平臺的本質(zhì)是寄售，而跨境的本質(zhì)是采銷;“在這種寄售體制下，每年的雙十一都是賣的好的商家在笑，看不到的卻是幾萬商家在哭，每次雙十一盛宴之后，企業(yè)都會為雙十一沒有賣出去的貨和退貨大傷腦筋，這就是現(xiàn)實情況。”
劉惠璞對騰訊科技表示在跨境電商領(lǐng)域，大規(guī)模的促銷比較困難：“因為跨境電商不能退貨，不能離開保稅區(qū)進(jìn)行再分銷，這些都限制了整個供應(yīng)鏈的發(fā)展。”據(jù)其介紹，國內(nèi)現(xiàn)在雙十一沒有賣出去的貨，還可以分銷到三四線城市，甚至可以在柜臺上進(jìn)行銷售，但保稅區(qū)模式卻不能。
在談到雙十一對 聚美優(yōu)品 的價值時劉惠璞表示，這就是一個普通的促銷：“一家電商公司真正的積累并不應(yīng)該體現(xiàn)在促銷的當(dāng)天，如果電商對促銷太過于依賴，那么消費者對價格的滿足是沒有止境的，我覺得這不是一件好事。”
在劉惠璞看來，電商應(yīng)該回歸本質(zhì)就是運營狀況，雙十一的促銷不能解決電商的根本問題：“雙十一單純從消費行業(yè)的角度來看是可以接受的，但此次雙十一以后可能會是實體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步惡化。我希望電商不會永遠(yuǎn)賠錢，如果電商是以自己的不盈利來完成商業(yè)體系的建立，那最后必然是竹籃打水一場空。”
買不到和不知道
在劉惠璞看來跨境電商真正給消費者解決了兩個問題，第一個是買不到，第二個是不知道。
劉惠璞對騰訊科技表示跨境電商能夠滿足中國貧瘠的零售市場的豐富性：“目前國內(nèi)產(chǎn)品的豐富性跟不上消費者需求的變化，所以跨境電商首先要解決的是豐富性的問題。誰把跨境電商的未來變成傾銷廉價的產(chǎn)品，那就是本末倒置了。”
劉惠璞以一款面膜為例：“ 聚美優(yōu)品 上有一款高保濕的面膜，沒有任何的敏感成分，在國外原本是專門用于皮膚重過敏患者的全身輔助性治療的，最后發(fā)展成為一個獨立的面霜，很多的消費者根本就不知道，那么打折有意義嗎?”
在劉惠璞看來目前國內(nèi)的跨境電商仍然處于品類開拓的時期：“這種摸索非常緩慢，以 聚美優(yōu)品 為例，目前 聚美優(yōu)品 有超過1萬個sku，但是被砍掉的sku超過10萬個。這是因為國外的產(chǎn)品雖然豐富，但其中大概有七八成甚至更多是不被中國消費者需要的，這需要漫長的數(shù)據(jù)積累。”
在劉惠璞看來，明年是跨境電商機會和風(fēng)險并存的一年，風(fēng)險來自國家政策的穩(wěn)定性和跨境電商品類的豐富性：“明年會有兩種跨境電商生存比較困難，第一種企業(yè)是對國家政策研究不透，懵懂的，沒有做好及時措施的;第二種企業(yè)則是放棄在產(chǎn)品豐富線上下指標(biāo)，又把海外產(chǎn)品引向價格戰(zhàn)爭。”
劉惠璞表示，跨境電商的最大優(yōu)勢就是給了中國電商一個不打價格戰(zhàn)的機會：“此前國內(nèi)的電商平臺價格戰(zhàn)最終的結(jié)果就是把產(chǎn)品利潤打死，品牌商也沒有利潤做投入，讓很多品牌最后都比擠死了。但在海外購領(lǐng)域，可以采取尋找更多的品類，開拓更多的領(lǐng)域去繞開競爭對手，而不是僅僅停留在價格戰(zhàn)。”
突擊日本
此次雙十一期間， 聚美優(yōu)品 在一向保守的日本市場取得了突破。
劉惠璞對騰訊科技表示與資生堂、高絲的談判開始于1年多前，雙方正式的電話溝通上百次，高管團(tuán)隊多次互訪，郵件更是近萬封。
在劉惠璞看來：“實際上日本品牌商一直在研究中國市場，只不過他們很謹(jǐn)慎認(rèn)真，研究時間也很長，便給了大家一個印象，好像他們并不怎么關(guān)心中國。”
劉惠璞以高絲為例，在談判過程中高絲一直表現(xiàn)出很大的興趣，但是不斷需要了解信息和數(shù)據(jù)。僅是和高絲的談判， 聚美優(yōu)品 赴日就去了近10次。資生堂是日本第一大化妝品集團(tuán)，也一直在關(guān)注聚美與高絲的談判進(jìn)展，當(dāng)與高絲簽約的事情談下后，很快資生堂也決定與聚美簽約。
在劉惠璞看來日本并不是一個保守的民族，日本是內(nèi)需型市場，韓國卻是出口型市場，從這方面來說日本的工作效率和速度并不比韓國差：“與韓國出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)不同，由于人口、購買力遠(yuǎn)超韓國，日本品牌商更關(guān)注國內(nèi)市場的鞏固與發(fā)展。大多數(shù)日本品牌對包括中國在內(nèi)的海外市場并未表現(xiàn)出生死攸關(guān)的態(tài)度，在他們看來國內(nèi)市場更安全，也足夠維系生存。”
此前 聚美優(yōu)品 已經(jīng)在韓國市場取得了不錯的成績，絕大部分市面上常見的韓國化妝品品牌都已與 聚美優(yōu)品 簽約，此次又在日本市場取得了突破，在劉惠璞看來，中國的跨境電商要往哪兒走其實并不取決于中國的平臺，而是取決于用戶的需求，從現(xiàn)在來看歐美產(chǎn)品對中國用戶的吸引力實際不如日韓產(chǎn)品，所以近年來跨境電商主要集中在日韓領(lǐng)域進(jìn)行開拓。
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本文來源： 聚美優(yōu)品突破日本市場
