尋找廈門商業體變革的創新力量，傳播行業正能量。經過近一個月的評選，中華城、磐基名品中心、世茂Emall、建發灣悅城、SM城市廣場、SM新生活廣場、SM百貨等行業佼佼者脫穎而出，獲得2016廈門 購物中心 行業年度大獎。
1月6日上午，“傳統商業的創新與轉型”研討會暨2016廈門 購物中心 行業年度大獎頒獎儀式舉行。廈門日報社副總編輯蔡廷謙，廈門晚報社社長、總編輯唐亞強，廈門晚報社副社長徐芳菲為獲獎商場頒獎。中華城執行企劃總監翁園園、磐基中心企劃總監賴靜、廈門世茂商業管理有限公司市場推廣經理陳華、建發灣悅城總經理助理黃榮裕、SM福建區域營運經理徐曉冬、SM福建區域企劃經理周揚、SM百貨中國區企劃總監吳海宏等商場、媒體精英匯聚一堂，大家坐而論道，互相交流探討，為廈門商業體的未來發展獻言獻策。
網絡技術的高速發展給零售業帶來了新的挑戰，各路電商的興起逐漸培養起國人的網購習慣。如何在新的環境中突出重圍、保持發展，成為包括 購物中心 在內的零售業的焦點話題。2016年12月開始，針對當前傳統實體商業存在的現狀，由廈門晚報社發起、政府行業主管部門——廈門市商務局指導的“2016廈門 購物中心 行業年度大獎”評選活動正式啟動。記者實地對廈門各大百貨、 購物中心 、商業廣場經營管理方、商戶(品牌商)探訪，同時對消費者日常消費習慣、消費感受進行調查，并及時在《廈門晚報》、廈門晚報微信公眾平臺等主流媒體權威發布。之后又采取與讀者深入互動的形式，聽取消費者、商場經營者、商場商戶(品牌商)、業內人士等多方聲音和意見，為各傳統實體商場的創新轉型提供建設性的參考。
“這次評選活動更大的意義在于，尋找廈門商業變革創新的力量，發揮媒體優勢，傳播行業正能量，讓市民消費者了解到，與他們生活密切相關的零售行業，在發生怎樣的變化和進步，未來又將如何引領都市潮流。”廈門日報社副總編輯蔡廷謙認為，在商業發展日新月異的今天， 購物中心 要做好，關鍵的問題在于怎么回歸商業本質。在他看來， 購物中心 越來越融入消費者的日常生活，它的變遷也是城市生活的印記，未來都市人的“鄉愁”。
購物中心 代表聲音
圍繞消費者喜好規劃布局
中華城執行企劃總監翁園園 :優化品牌和業態是中華城去年以來的轉型主線，原來餐飲品牌很多，商場內“冷熱不均”現象明顯。經過新的改造，引進本來極具影響力的當紅品牌，圍繞消費者喜好規劃布局，人氣水漲船高。
在商場活動策劃、設計上，注重增加互動內容，使消費者融入商場的整個布置，感受有趣、好玩的氛圍。包括人偶的設計、制作和擺放，去年圣誕創意特展上的巨型冰山和VR體驗等，活動設計充分挖掘與顧客的互動體驗性。
做到“人無我有，人有我優”
磐基中心企劃總監賴靜:2016年重裝開業后，新磐基名品中心擴大體量，豐富業態，專注品質活動營銷。輕奢、潮牌、高端餐飲品牌、影院、進口精品超市等多重業態的豐富，使得磐基名品中心日益成為廣大市民休閑娛樂的最佳選擇。僅僅在消費者“購物”的環節上花心思對于磐基名品中心來說，遠遠不夠。未來，在停車系統、商場服務以及環境提升方面，磐基將繼續改善、升級，實現“人無我有，人有我優”。
為不同群體提供約會空間
建發灣悅城總經理助理黃榮裕:灣悅城定位以體驗式的家庭消費業態為主，時尚精品、美食餐廳、親子樂園，以及各類生活服務品類齊全，頂層天空農場領銜廈門獨一無二的都市田園生活方式。天空農場集自然課堂、游樂場、菜園、都市文創農集于一身。值得一提的是農場的“一米菜園”，提供長期租賃，實現讓市民在市中心種菜。
體驗空間多樣，為不同群體提供了約會空間，消費者停留時間越久，消費的可能性就越大。未來灣悅城將用智能化設備為顧客提供賓至如歸的購物體驗。
成為市民記住“鄉愁”的地方
廈門世茂商業管理有限公司市場推廣經理陳華:與大多數臨街而建的商業體不同，世茂Emall坐落在一個院子里。因此接下來，室內商場和外院將視為整體，從院子開始著手“包裝”。 整合自身地標商業優勢及周邊歷史、文化、旅游等資源優勢，重點圍繞“商旅文”主題，推動廈港——沙坡尾片區商圈成形、發展與區域特質完美融合。
體驗業態占比40%，引入廈門首家、體量最大密室逃脫X先生，明星投資打造的品牌酒吧自開業來人氣爆棚。世茂Emall通過豐富體驗業態，以“情懷·人文”為主題，主打時尚、潮流的創意聚集地。未來，世茂Emall也可以成為廈門市民記住“鄉愁”的地方。
商業要講可持續發展
SM福建區域營運經理徐曉冬:SM廈門的 購物中心 經歷了客群定位多樣化的轉變。SM城市廣場核心客群以家庭消費群體為主，而SM新生活廣場則定位于注重個性化、有獨立思想和審美趣味的年輕時尚客群。品牌引進時，SM二期不遺余力促成福建首家蘋果零售店進駐，并率先引進星巴克。二期是一期的業態補充，而正在建設的三期，作為“一、二期”的“進階式”項目，定位中高端市場的 購物中心 ，還將配套高端酒店。三期將通過天橋與前兩期相連，形成集購物、美食、休閑、娛樂、商務為一體的超級城市綜合體。
SM 集團在每個 購物中心 經營到第十個年頭左右都會投入大量資金對項目進行翻新，以提升商場形象、營造優質購物環境。
正如SM集團創始人施至成所說“選址關乎項目的可持續性發展”，SM從一期擴展到二期再到三期，互相補充、豐富，互相支持，不僅滿足客層的升級需求，更擁有足夠的空間體量和客流，SM的腳步不會止于此。
挖掘品牌理念吸引消費者
SM百貨中國區企劃總監吳海宏:當下實體零售業遇到壁壘，銷售渠道被電商分流，直接影響外地客流來廈門消費購物。探索百貨、 購物中心 的轉型升級，不如思考如何重拾廈門商業影響力。
此次2016廈門 購物中心 行業年度大獎的評選，是商業與媒體的一次精誠合作，商家最需要傾聽消費者的訴求，而《廈門晚報》提供了這樣的渠道。把消費者的需求與商業發展理念結合、贏得消費者的認同。商家也需要媒體深入淺出地解讀行業現象。
傳統百貨發展到今天，簡單粗暴的折扣、特賣已不被大多數消費者買單，一味的銷售只會讓消費者產生心理負擔。從更具未來性的角度，深挖品牌的理念，做一些情感營銷，增加體驗感，可能對消費者更具吸引力。
1月6日上午，“傳統商業的創新與轉型”研討會暨2016廈門 購物中心 行業年度大獎頒獎儀式舉行。廈門日報社副總編輯蔡廷謙，廈門晚報社社長、總編輯唐亞強，廈門晚報社副社長徐芳菲為獲獎商場頒獎。中華城執行企劃總監翁園園、磐基中心企劃總監賴靜、廈門世茂商業管理有限公司市場推廣經理陳華、建發灣悅城總經理助理黃榮裕、SM福建區域營運經理徐曉冬、SM福建區域企劃經理周揚、SM百貨中國區企劃總監吳海宏等商場、媒體精英匯聚一堂，大家坐而論道，互相交流探討，為廈門商業體的未來發展獻言獻策。
網絡技術的高速發展給零售業帶來了新的挑戰，各路電商的興起逐漸培養起國人的網購習慣。如何在新的環境中突出重圍、保持發展，成為包括 購物中心 在內的零售業的焦點話題。2016年12月開始，針對當前傳統實體商業存在的現狀，由廈門晚報社發起、政府行業主管部門——廈門市商務局指導的“2016廈門 購物中心 行業年度大獎”評選活動正式啟動。記者實地對廈門各大百貨、 購物中心 、商業廣場經營管理方、商戶(品牌商)探訪，同時對消費者日常消費習慣、消費感受進行調查，并及時在《廈門晚報》、廈門晚報微信公眾平臺等主流媒體權威發布。之后又采取與讀者深入互動的形式，聽取消費者、商場經營者、商場商戶(品牌商)、業內人士等多方聲音和意見，為各傳統實體商場的創新轉型提供建設性的參考。
“這次評選活動更大的意義在于，尋找廈門商業變革創新的力量，發揮媒體優勢，傳播行業正能量，讓市民消費者了解到，與他們生活密切相關的零售行業，在發生怎樣的變化和進步，未來又將如何引領都市潮流。”廈門日報社副總編輯蔡廷謙認為，在商業發展日新月異的今天， 購物中心 要做好，關鍵的問題在于怎么回歸商業本質。在他看來， 購物中心 越來越融入消費者的日常生活，它的變遷也是城市生活的印記，未來都市人的“鄉愁”。
購物中心 代表聲音
圍繞消費者喜好規劃布局
中華城執行企劃總監翁園園 :優化品牌和業態是中華城去年以來的轉型主線，原來餐飲品牌很多，商場內“冷熱不均”現象明顯。經過新的改造，引進本來極具影響力的當紅品牌，圍繞消費者喜好規劃布局，人氣水漲船高。
在商場活動策劃、設計上，注重增加互動內容，使消費者融入商場的整個布置，感受有趣、好玩的氛圍。包括人偶的設計、制作和擺放，去年圣誕創意特展上的巨型冰山和VR體驗等，活動設計充分挖掘與顧客的互動體驗性。
做到“人無我有，人有我優”
磐基中心企劃總監賴靜:2016年重裝開業后，新磐基名品中心擴大體量，豐富業態，專注品質活動營銷。輕奢、潮牌、高端餐飲品牌、影院、進口精品超市等多重業態的豐富，使得磐基名品中心日益成為廣大市民休閑娛樂的最佳選擇。僅僅在消費者“購物”的環節上花心思對于磐基名品中心來說，遠遠不夠。未來，在停車系統、商場服務以及環境提升方面，磐基將繼續改善、升級，實現“人無我有，人有我優”。
為不同群體提供約會空間
建發灣悅城總經理助理黃榮裕:灣悅城定位以體驗式的家庭消費業態為主，時尚精品、美食餐廳、親子樂園，以及各類生活服務品類齊全，頂層天空農場領銜廈門獨一無二的都市田園生活方式。天空農場集自然課堂、游樂場、菜園、都市文創農集于一身。值得一提的是農場的“一米菜園”，提供長期租賃，實現讓市民在市中心種菜。
體驗空間多樣，為不同群體提供了約會空間，消費者停留時間越久，消費的可能性就越大。未來灣悅城將用智能化設備為顧客提供賓至如歸的購物體驗。
成為市民記住“鄉愁”的地方
廈門世茂商業管理有限公司市場推廣經理陳華:與大多數臨街而建的商業體不同，世茂Emall坐落在一個院子里。因此接下來，室內商場和外院將視為整體，從院子開始著手“包裝”。 整合自身地標商業優勢及周邊歷史、文化、旅游等資源優勢，重點圍繞“商旅文”主題，推動廈港——沙坡尾片區商圈成形、發展與區域特質完美融合。
體驗業態占比40%，引入廈門首家、體量最大密室逃脫X先生，明星投資打造的品牌酒吧自開業來人氣爆棚。世茂Emall通過豐富體驗業態，以“情懷·人文”為主題，主打時尚、潮流的創意聚集地。未來，世茂Emall也可以成為廈門市民記住“鄉愁”的地方。
商業要講可持續發展
SM福建區域營運經理徐曉冬:SM廈門的 購物中心 經歷了客群定位多樣化的轉變。SM城市廣場核心客群以家庭消費群體為主，而SM新生活廣場則定位于注重個性化、有獨立思想和審美趣味的年輕時尚客群。品牌引進時，SM二期不遺余力促成福建首家蘋果零售店進駐，并率先引進星巴克。二期是一期的業態補充，而正在建設的三期，作為“一、二期”的“進階式”項目，定位中高端市場的 購物中心 ，還將配套高端酒店。三期將通過天橋與前兩期相連，形成集購物、美食、休閑、娛樂、商務為一體的超級城市綜合體。
SM 集團在每個 購物中心 經營到第十個年頭左右都會投入大量資金對項目進行翻新，以提升商場形象、營造優質購物環境。
正如SM集團創始人施至成所說“選址關乎項目的可持續性發展”，SM從一期擴展到二期再到三期，互相補充、豐富，互相支持，不僅滿足客層的升級需求，更擁有足夠的空間體量和客流，SM的腳步不會止于此。
挖掘品牌理念吸引消費者
SM百貨中國區企劃總監吳海宏:當下實體零售業遇到壁壘，銷售渠道被電商分流，直接影響外地客流來廈門消費購物。探索百貨、 購物中心 的轉型升級，不如思考如何重拾廈門商業影響力。
此次2016廈門 購物中心 行業年度大獎的評選，是商業與媒體的一次精誠合作，商家最需要傾聽消費者的訴求，而《廈門晚報》提供了這樣的渠道。把消費者的需求與商業發展理念結合、贏得消費者的認同。商家也需要媒體深入淺出地解讀行業現象。
傳統百貨發展到今天，簡單粗暴的折扣、特賣已不被大多數消費者買單，一味的銷售只會讓消費者產生心理負擔。從更具未來性的角度，深挖品牌的理念，做一些情感營銷，增加體驗感，可能對消費者更具吸引力。
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源： 廈門傳統商業如何創新轉型？各大購物中心這么做！
