摘要:本文主要從八個問題出發(fā),探討網(wǎng)店怎樣去經(jīng)營,并提供了各種解決方案。
教你八招從容打理網(wǎng)店生意。說句實話,經(jīng)營網(wǎng)店也不是一個輕松的活,要是網(wǎng)店生意好的話,一天下來你會感覺到很累,如何讓我們從容的打理網(wǎng)店呢?看看下面為您介紹的問題吧。
問題一:店鋪宣傳力度不夠淘寶上店鋪據(jù)說有5000萬,你的店鋪在淘寶里只是相當于大海里的一滴水,如果不注意宣傳,商品又不夠有特色,幾乎就是淹沒在茫茫淘海中。買家很難搜索到你的店鋪來,沒人來,自然就沒有生意!
筆者的店鋪宣傳采用的是無孔不入宣傳法,在此和大家分享。
1、第一時間告訴家人、所有親戚、所有朋友、所有同學、所有同事、所有認識的人。
樓下小賣部的阿姨也可以告訴,說不定這些人都是你潛在的客戶。更重要的一點是,他們可以給你中肯的建議和靈感,或許某某朋友的朋友的朋友在某某廠家的銷售部門工作,那不是太好了嗎?筆者的方法是在筆者的QQ個人簽名改成:我的淘寶店鋪:shopXXXXX.taobao.com,歡迎光臨!再在筆者所有的群上發(fā)這條消息。
第二步進軍校友錄,將這個留言在校友錄上置頂,所有的人都看得到!
第三步,開通QQ空間,上傳自己的商品和店鋪信息,還沒完,在自己的所有博客上發(fā)布商品信息,夠無孔不入的吧?
2、在淘寶論壇上發(fā)帖、回帖!
這個同樣重要!以為來淘寶社區(qū)的不是買家就是賣家,成為你的客戶的幾率極大!
在淘寶社區(qū)上發(fā)帖最好是原創(chuàng)貼,因為原創(chuàng)貼加精的話,就有銀子獎勵。有朋友會問獎勵銀子有什么用啊?有了銀子就可以去搶廣告位,搶到淘寶的廣告位對于一個賣家來說何等重要?。∽⒁獠灰l(fā)廣告貼??!被刪的話可能會被扣銀子。
3、再支一招:打開百度主頁-點空間進入你的空間。
這是自己的地盤,可以自己作主,發(fā)廣告貼沒人管。可以發(fā)關(guān)于自己商品的帖子!多多貼照片上去,比如我是賣情侶毛巾、情侶襪子、情侶內(nèi)衣的。筆者在空間發(fā)了一片關(guān)于情侶毛巾的帖子后,再到百度上搜索情侶毛巾,就看到自己的帖子了。在帖子上寫下淘寶店的網(wǎng)址,你的聯(lián)系方式等等。如果有人感興趣的話,生意就來了。
4、尋找可以免費發(fā)布網(wǎng)店信息的網(wǎng)站。
尤其是和你的網(wǎng)店有相關(guān)性的網(wǎng)站。大家到百度或GG搜索一下吧。
5、和淘友做友情鏈接。
找些網(wǎng)店做的好的淘友,和他們做友情鏈接,這樣他們的一部分客戶有可能成為你的客戶。
6、嘗試做廣告宣傳單/冊進行宣傳。
這個同樣好處多多!店鋪形象宣傳精美大方,給買家專業(yè)敬業(yè)的好感。還有可以隨時隨地走到哪都可以派送給合適的對象,進一步加大宣傳力度。宣傳冊最好設計成通用的展示模式不容易過期。
7、還有個一辦法就是在百度知道里面搜索問題(注意:一定是待解決的問題)。
然后用心回答,回答完問題后,發(fā)現(xiàn)下面有一個參考資料欄,在這里輸入你的店鋪網(wǎng)址和經(jīng)營范圍等。例如:筆者的網(wǎng)店是情侶專賣的,筆者先搜索“送女朋友甚么禮物?”這個問題。然后出現(xiàn)很多。點待解決的問題。這時你就可以點進去回答了。最好用心去寫,如果你的問題被評為最佳答案,那就太好了。下次誰搜索同樣的問題就可以看到你的答案!
在店鋪宣傳方面說得較多,希望各位賣家深刻的認識到店鋪宣傳的重要性!
問題二:寶貝名稱和寶貝描述有講究大家不要小看寶貝名稱和描述,這里還頗有講究.聽我細細道來。
寶貝名稱淘寶里寶貝發(fā)布時規(guī)定不超過30個字,那么我們就要好好利用這30個字,八仙過海,各顯神通!
首先寶貝描述盡量包括多個關(guān)鍵字,此話怎講呢?還是舉個例子吧,還是來說筆者的情侶毛巾。情侶毛巾4個字只包括2個關(guān)鍵字,即情侶和毛巾,看筆者怎么變:[百分百好評]信譽強烈推薦精美刺繡浪漫純棉情侶毛巾19元/套,順便提一點:新手們沒有鉆石皇冠來撐腰,但是百分百好評是一塊極好的招牌。據(jù)筆者了解大部分鉆石級和皇冠級的賣家都不是百分百好評信譽的,所以一定要好好利用自己的優(yōu)勢,不要一味的唉聲嘆氣??吹阶约汉蛣e人的優(yōu)勢和劣勢才能更好的知己知彼百戰(zhàn)不殆。這樣一來包括了8個關(guān)鍵字了。而且信息全面,連價格都寫出來了!再來一個:迎五一,大促銷,全球獨一無二新品也特價,本身織花晴綸補丁情侶襪,很吸引人吧?關(guān)鍵字多且信息全面!不過兩這個例子只是代表個人淺顯之見,大家多在淘寶里逛逛,看看各位大俠們是怎么樣寫寶貝名稱的,多多學習學習。
還要提到一點就是,寶貝名稱中可以加一些特殊符號,增加醒目程度!
寶貝描述比起名稱地位次一點,但是同樣不容忽視!描述盡量做到全面、詳盡、簡潔明了、不拖泥帶水!
盡量多點圖片,因為更直觀!最好用描述模版,美觀大方!模版在寶貝吧里面找,應有盡有!
問題三:沒有充分的時間打理店鋪
沒有在淘寶上開店,總覺得在淘寶上開店鋪省時省力省心,其實不然。很多淘友都說在淘寶上開店比開實體店還要累,還要操心,確實如此!時間不能很好的保證,確實是個很大的問題!有客戶來,看到你不在也會走了,好可惜!這樣的問題多數(shù)發(fā)生在兼職賣家的身上,比如筆者。
解決和補救方法
1、人不能在線,盡量保持開機,旺旺保持在線,并設置自動回復。
自動回復里包括:主要經(jīng)營范圍、最近優(yōu)惠活動、你的聯(lián)系方式:電話、手機、QQ、郵箱、MSN 等等。這樣客人感到你很有心,說不定就會收藏你的寶貝和店鋪等你回來。
2、盡量在客流量大的時候保持在線。
在客戶流量的黃金時段保持在線太重要了,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大!據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00-17:00和19:00-22:00,盡量在這兩個時間段在線!切記切記!
3、你的旺旺上的狀態(tài)還是“我有空”么?
如果是的,快改過來!改成你的促銷活動、你的聯(lián)系方式等等!點擊登陸-更改我的狀態(tài)-設置狀態(tài)信息!比如筆者的改成:五一特價促銷中,淘寶最低價酬賓!您好,歡迎光臨愛火闌珊情侶專賣!
這幾個方法或許可以補救一些損失!
問題四:寶貝發(fā)布的時間要注意有人問寶貝發(fā)布時間要注意什么啊?
其實這里面也有學文的!發(fā)布過寶貝的人都知道,發(fā)布時間有7天和14天兩個選擇,有的朋友可能就隨便選一個時間。其實最好選7天,因為大家都知道淘寶上搜索的時候是按照寶貝的結(jié)束時間來排序的,如果你選的是14天,那就是說,別人的寶貝輪了兩次,你的寶貝才輪一次!這樣一來,你的寶貝展示的機會無形中就減少了一半!
還有發(fā)布時間的問題,前面已經(jīng)提到淘寶上客戶流最大的時段是14:00-17:00和19:00-22:00。那么
盡量保證在這個時間段發(fā)布你的寶貝,好處就是讓你的寶貝在可流量最大的時段快要結(jié)束,這樣別人搜索到的幾率又大了。嫌麻煩的話下載一個淘寶助理,很快就搞定。
問題五:店鋪公告巧利用有些新手賣家干脆就沒有店鋪公告,這樣不好!!!不僅要有,還要花心思寫好,寫出吸引人的地方!
解決方法:由于店鋪公告是滾動式的,所有最吸引人的地方應該寫在最上面。一般的買家都不會有耐心慢慢的看,所以一定要把最新的優(yōu)惠活動放在第一行!比如五一大促銷啊、周末禮品大放送等等,然后聯(lián)系方式留下,以為你不可能保證24小時在線,你不在線的時候來的買家也可以找到你!店鋪公告可以設計的漂亮醒目一些,這也是吸引顧客的一個方面!
問題六:貨源問題
關(guān)于進貨渠道,可能因人而異,也許有的朋友已經(jīng)有很好的進貨渠道,那他就可以高枕無憂了。筆者覺得淘寶上大部分兼職的賣家應該和筆者一樣沒有很好的進貨渠道的,貨源成為一個大問題。
解決方法:是新手賣家就要充分調(diào)查市場,包括自己所在城市的零售市場、批發(fā)市場,還有淘寶上的市場以及阿里巴巴等等。先確定自己打算經(jīng)營的范圍,最好選擇自己熟悉的項目,不行的話至少做到對自己商品的消費群體了解,找到好的進貨渠道是成功的關(guān)鍵!
這里還要特別提到的一點就是,商品的質(zhì)量一定要上乘,淘寶上作信譽,質(zhì)量是第一保證!一定要貨比多家,選擇質(zhì)量最優(yōu),價格最合適的商家進貨。
如果在現(xiàn)實的批發(fā)市場進貨,一定要頭腦靈活,逛市場的時候做好筆記,記下商品最全的商家,第二全的商家,第三全的……首先找一家貨最全的批發(fā)商,一開始就亮出你在淘寶上開店這個招牌,抓住供貨商的心里。批發(fā)商都希望你成為他的長期客戶,你就說你給個合理的價格,一定會跟你長期合作的。進貨后好好保存進貨單!這個很重要!下次不要再去第一家了,去貨物第二全的,把上次的進貨單亮出來,說如果你給的價比這家便宜以后就在你這兒長期拿貨,下次進貨物的三多的……看價格砍的差不多了,再去第一家,跟他談價,這時你就對價格了如指掌了,不怕他宰!這是在論壇上看到的,方法很不錯,大家可以借鑒。
問題七:寶貝的價格定位許多新手賣家不知道怎么定寶貝的價格,定高了沒有生意,定低了沒有利潤。淘寶店鋪如此的多,沒有經(jīng)濟基礎(chǔ),沒有固定的貨源和客戶群,跟鉆石和皇冠級的賣家沒法拼。怎么樣才能讓買家在眾多的店鋪中進入你的店鋪呢?價格的定位及其關(guān)鍵.。
解決方法:筆者的做法是一部分商品定進貨價,另一部分定一個適中的價格。我們的進貨價應該比大賣家的零售價要低吧,先把客戶引進來,也許他在你店里又發(fā)現(xiàn)了其他的東東,一起買,不是帶動生意了嗎?再加上你態(tài)度好,服務到位,發(fā)貨速度快(這也是我們新手賣家的優(yōu)勢哦!要自信!)給買家留下好印象,下次他有同樣的需要,或者朋友要買,他可能就會首選和推薦你的店鋪的。慢慢的,你的生意就好起來了。
定價的時候最好把一些大眾化的商品定進貨價,這樣搜索到的幾率大,而且給人你的商品價格低的好印象,而那些新穎別致。在淘寶上隨便搜索不到的商品可以稍微定高一點的價格,這樣一來還愁沒有客戶么?總之在淘寶上做生意,薄利多銷是原則!切記!
問題八:心態(tài)一定要平和
這一點可能大家都忽略了!其實這一點也很重要,很多賣家是從買家演變過來的,作為買家的時候不知道開店的艱辛,以為作在家里就可以賺錢就匆匆忙忙開個店。殊不知那些超級大賣家所經(jīng)歷過的艱難困苦現(xiàn)在終于修成正果!所以艱難困苦的旅程是任何一個選擇淘寶開店人的必經(jīng)之路,不要整天愁眉苦臉唉聲嘆氣,到處嚷嚷為什么我沒有生意?這樣很不好,作人要樂觀、要積極向上,多找原因,少自卑自戀!其實筆者在上面也頻頻提到作為新手賣家的種種優(yōu)勢,好好利用自己的優(yōu)勢,筆者相信天道酬勤,只有自信的人才能更早的看到希望和成功的曙光。筆者相信每一個選擇淘寶的人最初都是雄心壯志的,保持下去,不管你的經(jīng)歷如何艱難,想想自己當初的雄心,想想鉆石和皇冠級賣家曾經(jīng)也有你這個彷徨的時候,調(diào)整好心態(tài),笑對人生吧!
本文通過對八個問題總結(jié)和回答,詳細的介紹怎樣做好網(wǎng)店的日常經(jīng)營工作。
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