很多小賣(mài)家，通過(guò)自己的幾個(gè)小時(shí)或者說(shuō)幾天的努力，把一個(gè)網(wǎng)店開(kāi)了起來(lái)，然后接下來(lái)的一個(gè)想法是，可以了，挺不錯(cuò)的，我可以賺錢(qián)了，客人快來(lái)吧;或者說(shuō)換種說(shuō)法，開(kāi)店了，等了幾天，卻不見(jiàn)客人，你會(huì)著急，我該怎么辦呢?我不知道怎么做了。你做好準(zhǔn)備了嗎?

1、你了解你的產(chǎn)品嗎?

產(chǎn)品就是開(kāi)店的基礎(chǔ)，首先要做的就是要懂它，像追女朋友一樣，要完全了解它的所有一切。大家現(xiàn)在都在說(shuō)關(guān)鍵詞優(yōu)化，還有開(kāi)直通車(chē)了，或者說(shuō)其他相關(guān)的推廣手段，但前提是這件產(chǎn)品，你連它什么屬性都不了解，你如何開(kāi)車(chē)呢?你要知道哪種產(chǎn)品適合自己，做哪行要懂哪行，比如一款智能手機(jī)，你要了解這款手機(jī)的品牌文化，這款手機(jī)的功能、產(chǎn)品的均價(jià)、以及它的亮點(diǎn)所在，有哪個(gè)亮點(diǎn)是大眾比較觀(guān)注的，捉住這點(diǎn)來(lái)開(kāi)展推廣，就像我家的一款產(chǎn)品，我抓住的是它的低價(jià)以及現(xiàn)時(shí)段買(mǎi)家對(duì)這種款式的需求量，針對(duì)這一點(diǎn)，我對(duì)他進(jìn)行了標(biāo)題定期優(yōu)化、產(chǎn)品宣傳包裝、宣傳推廣、售后對(duì)買(mǎi)家的產(chǎn)品咨詢(xún)，一個(gè)連貫性系統(tǒng)化的實(shí)行計(jì)劃，從而由此帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。我現(xiàn)在店里采取的是一種比較大眾化的宣傳手法，就是全場(chǎng)包郵，學(xué)著官方制造圣誕節(jié)的氣氛，把整個(gè)店鋪重新裝修了一下，讓打開(kāi)網(wǎng)店整個(gè)畫(huà)面更顯得甜美一點(diǎn)，融入到節(jié)日的氣氛，再以幾款比較有亮點(diǎn)而且有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品放在整個(gè)店鋪的頭條，做為整個(gè)活動(dòng)的主題，讓買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就能感覺(jué)到淘到寶，很顯然，我的目的達(dá)到了，流量有好轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)化率也高了些。

2、你打開(kāi)你的網(wǎng)店，覺(jué)得總體規(guī)劃如何?

一個(gè)網(wǎng)店的規(guī)劃，就像你的穿著，如果大冷天的，你穿個(gè)長(zhǎng)袖配條沙灘褲走在街上，那真是個(gè)奇景。正如自己的網(wǎng)店，你應(yīng)該給自己網(wǎng)店分區(qū)布局，畫(huà)個(gè)草圖，哪些地方應(yīng)該放什么，哪些地方應(yīng)該放什么，你要知道，記在心上。切忌不要整版都是寶貝，而缺少活動(dòng)元素，就是所謂的宣傳推廣圖片，只有價(jià)錢(qián)的寶貝對(duì)買(mǎi)家的吸引并不大，要讓買(mǎi)家知道你這里有什么，他可以獲得什么優(yōu)惠。如果你是買(mǎi)家，看到自己的店都沒(méi)購(gòu)買(mǎi)欲，你覺(jué)得還會(huì)有人來(lái)嗎?比如一個(gè)買(mǎi)手機(jī)的，打開(kāi)一看都是琳瑯滿(mǎn)目的手機(jī)，一拉下來(lái)都一樣，也沒(méi)分類(lèi)，也沒(méi)任何相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)信息，你會(huì)到這買(mǎi)嘛?給我肯定不會(huì)，每個(gè)人買(mǎi)東西都有個(gè)心理價(jià)位，如果你能用一張宣傳海報(bào)或者是文字來(lái)點(diǎn)亮買(mǎi)家的那團(tuán)火，那會(huì)是什么結(jié)果，交易成功率的提高。

3、你了解你的買(mǎi)家群?jiǎn)?

比如你是買(mǎi)女裝的，但女裝的分類(lèi)又有很多種，按風(fēng)格、年齡層、碼數(shù)、區(qū)域等，要有針對(duì)性。不需要你將所有分類(lèi)都擁有，可以有側(cè)重點(diǎn)，你可以按風(fēng)格加區(qū)域來(lái)經(jīng)營(yíng)，比如下圖主要地區(qū)沿海地區(qū)，因?yàn)榭爝f費(fèi)較便宜，你可以不包郵，采取一種滿(mǎn)百減多少或者送禮物的方式。合理化的搭配，了解你產(chǎn)品的需求群體，別人才會(huì)覺(jué)得你是個(gè)專(zhuān)業(yè)的賣(mài)家，才能相信你，愿意跟你購(gòu)買(mǎi)。怎么開(kāi)淘寶店就來(lái)淘寶學(xué)堂http://www.tbxt.com學(xué)一學(xué)。

4、你了解整個(gè)銷(xiāo)售流程?

從買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)、確認(rèn)、發(fā)貨、物流跟蹤、收貨驗(yàn)貨確認(rèn)、雙方評(píng)價(jià)，這些過(guò)程你了解嗎?在開(kāi)店的時(shí)候，首先不要忙著銷(xiāo)售，要整個(gè)流程都去熟悉一翻。不然的話(huà)，比如有一天，有位客人跟你說(shuō)我沒(méi)有支付寶，但我想買(mǎi)這件衣服，你會(huì)怎么處理呢?你應(yīng)該仔細(xì)查看自己店鋪的所擁有的支付方式，現(xiàn)在淘寶提供的支付方式很多，線(xiàn)上、線(xiàn)下都有，這些細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要自己一步步去體會(huì)。

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