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影響淘寶寶貝點(diǎn)擊率(CTR)的因素

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-03 07:34:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

影響淘寶寶貝點(diǎn)擊率(CTR)的主要因素及見解,對(duì)于影響CTR的主要因素,每個(gè)人都有不同的見解,但都有一定的道理,以下是我們個(gè)人見解,供參考。

1、影響CTR的主要因素之(寶貝圖片):之所以將圖片放在第一位,是因?yàn)槲覀冇X得,這個(gè)因素是重中之重的;咱們先來看幾張圖片

評(píng)價(jià):

(1)簡潔大方,左右分布很有講究,左側(cè)突出包包的整體和色系,右側(cè)著重實(shí)物效果。

(2)價(jià)格公告,這個(gè)很吸引眼球,我們?cè)谡疫@些圖的時(shí)候,是在淘寶首頁直接搜索包包進(jìn)去的,第一眼就看到這個(gè)包,居然是18元,雖然也知道便宜包包自然是不能和牌子貨相比,但還是忍不住要點(diǎn)進(jìn)去看看。

評(píng)價(jià):這個(gè)圖主要在于簡潔大方,分布合理,上方大圖可以直接看到這個(gè)包包的整體效果,下方更是很明白的告訴客戶此系列的包還有更多顏色,讓喜歡這個(gè)包的朋友有一種想要進(jìn)一步了解的欲望。

評(píng)價(jià):看到這個(gè)圖的時(shí)候,我們第一感官就是,這個(gè)是小狗包包嗎?并且圖片上的價(jià)格元素和促銷吸引不了想要進(jìn)一步了解的念頭,這是失敗的圖片。

評(píng)價(jià):這個(gè)圖片看著挺好,店主也用了兩方面來說明這個(gè)包是特價(jià)的,但若是不看包包價(jià)格的話,這個(gè)圖片也是非常失敗,因?yàn)橥耆蜎]有突出如何低價(jià)?低價(jià)到哪種地步?如何的做促銷?是包郵還是啥?所以,這個(gè)圖片也是非常失敗的,假如這張圖片做出來,而客戶點(diǎn)進(jìn)去時(shí),看到的是和市場差不多的價(jià)格,那么給客戶的感覺就是欺騙,也絕了繼續(xù)逛這家店的念頭的了。

總結(jié):看完這幾張圖片和我們個(gè)人的感覺與描述,大家是否能夠更深刻的理解到圖片的重要性了呢?寶貝圖片就是將您的商品第一步呈現(xiàn)在客戶面前的,能夠做到讓客戶看到圖片便有想進(jìn)一步了解的念頭,這就是成功了一步了,CTR引進(jìn)來了,接下來能不能成交,就看寶貝的其它因素與掌柜的店鋪布置功力了。

2、影響CTR的主要因素之(品牌文化):之所以將這個(gè)因素排在第二,這也跟我們經(jīng)營的商品有關(guān)系;個(gè)人認(rèn)為,時(shí)下的的人,是崇尚名牌的;特別是近一代的年輕人,他們已經(jīng)不是60年代以及70年代的時(shí)候了;即使60-70年代生的朋友,現(xiàn)在也都是手有一“牌”了;在品牌文化日漸深刻的現(xiàn)在,買牌子包,就代表著有保障,代表著有“實(shí)力”;手有一“牌”已經(jīng)是深入人心了,再貴也要敗上那么一回;想想“愛瘋”也就明白了,再想想LV和GUCCI市場就更明白了。口說無憑,給大家看組店內(nèi)的數(shù)據(jù)。

搜索菲圖和萬里馬這兩個(gè)牌子的包包,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過于單肩包和手提包的關(guān)鍵字,可見,牌子文化在客戶的心里是多少的重要。這個(gè)是量子統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù),現(xiàn)在再來看看直通車所帶來的交易,直接轉(zhuǎn)化的是哪個(gè)關(guān)鍵詞排第一,是牌子?還是功能關(guān)鍵字。

從這張圖中,便能清楚的看到,還是品牌關(guān)鍵字占了第一。所以我們的觀點(diǎn)是,品牌因素,在CTR上是次于圖片因素的另外一項(xiàng)重要因素。

3、影響CTR的主要因素之(寶貝標(biāo)題)這個(gè)就不用做太多解釋了,各位掌柜們也都是開車的了,寶貝標(biāo)題有多重要是可想而知的,對(duì)于這個(gè)只有60個(gè)字符的標(biāo)題,掌柜們可是拼足了功力了,恨不得把所有相關(guān)的全部擠上去,但限制上是怎么樣也改變不了的,既然如此,要怎樣的標(biāo)題,才能引到更多的CTR呢?我們講講自己的標(biāo)題設(shè)計(jì)。

(1)關(guān)鍵字組合:如上圖,我們是搜索的“萬里馬單肩包”,淘寶會(huì)將關(guān)鍵字進(jìn)行拆分將搜索結(jié)果呈現(xiàn)在客戶面前;所以關(guān)鍵字組合非常重要。比如:仍然是以上的男包做例子,當(dāng)客戶搜索正品男包時(shí),那么淘寶的拆分搜索,也會(huì)將這款包呈現(xiàn)在客戶的搜索結(jié)果里,如下圖:

(2)功能及流行元素。每個(gè)商品都有自己獨(dú)特的功能與流行元素,像女包,單肩包,斜挎包,手包,錢包;這些就是屬于功能;流蘇,鱷魚紋,鏈條等,這些就是屬于流行元素;功能元素,幾乎每個(gè)掌柜都會(huì)運(yùn)用;但流行元素,對(duì)于新掌柜來說,估計(jì)就一知半解的了。流行元素在標(biāo)題上所占的位置也是舉足輕重的,它能夠?qū)⑾矚g特定流行元素的客戶引進(jìn)符合要求的店鋪。看下圖。

(3)節(jié)日關(guān)鍵詞。這類詞包括,父母節(jié)禮物,母親節(jié)禮物,兒童節(jié)禮物,情人節(jié)禮物等,在特定的節(jié)日里,可以為店內(nèi)帶來高質(zhì)量的CTR,因?yàn)樘囟ǖ墓?jié)日幾乎都是購物高風(fēng),每位客戶上來都會(huì)有至少一筆的購物支出。這跟咱們中國的風(fēng)俗是相關(guān)的,送禮啊!!!!所以在特定節(jié)日里注明是啥啥節(jié)禮物,是至關(guān)重要的。至于一鍵式添加這些關(guān)鍵詞的方式可以在淘寶的服務(wù)市場里找,N多這樣的添加工具了。

4、影響CTR的主要因素之(成交記錄);

(1)好奇心驅(qū)使:成交記錄的高低,也是影響CTR的因素之一;當(dāng)客戶尋找某款包時(shí),瀏覽到該掌柜的熱賣單品,看銷售記錄居然有這么多,好奇心驅(qū)使下,一般都會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)去了解,

(2)跟風(fēng)和從眾心理:一般人都會(huì)存在跟風(fēng)與從眾心理的,想想上次的日本事件,很多人瘋搶鹽包,就可以理解到了。在看到N多的客戶購買同一款包后,購物送禮的朋友,買給自己用的朋友,難免都會(huì)在心理向這款包包產(chǎn)生傾向感,即使當(dāng)時(shí)不定,等到自己實(shí)在逛不到再適合的商品的時(shí)候,也會(huì)回頭再來考慮這款包。這樣的心理狀態(tài)有時(shí)還夾雜著沖動(dòng)心理。

(3)不安全心理:有些新的淘寶客戶,對(duì)網(wǎng)購是沒有安全感的,他們依賴于成交記錄,認(rèn)為有人定過了,那么自己去定,也應(yīng)該不會(huì)有什么大問題;反之,一個(gè)沒有成交記錄的,是吸引不了也說服不了這類買家的點(diǎn)擊的。

看下圖,隨便在淘寶上搜索“賣瘋了”,便能出現(xiàn)N多的東西,連“賣瘋了”這個(gè)詞都能成為眾多掌柜爭相搶加的關(guān)鍵字,可見我們所書寫的的這三個(gè)關(guān)于成交記錄的論調(diào)是可以成立的。

5、影響CTR的主要因素之(寶貝價(jià)格)。寶貝價(jià)格之所以排在最后,實(shí)在是覺得這個(gè)因素是一個(gè)不確定因素;拿我們的包包當(dāng)例子,當(dāng)客戶搜索到我們賣的包包時(shí),假如他不是因?yàn)橄矚g這個(gè)牌子而搜索到,是因?yàn)槠渌P(guān)鍵詞而搜索到的,那么當(dāng)他看到的符合條件的包包是高價(jià)的,而超出了他的心理需求時(shí),那么可能會(huì)讓他望而卻步,高價(jià)商品,是不可能讓沒有這方面消費(fèi)的客戶狠心購買的。所以,寶貝價(jià)格完全是只能排在最后一位。寶貝價(jià)格能吸引到有效CTR的,最主要還是在于低價(jià)與適中價(jià)。

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