國內(nèi)奢侈品電商為何發(fā)展不順?

原因之一品牌授權(quán)羞答答

海外奢侈品品牌斥巨資自己搭建電子商務(wù)平臺，都不愿給國內(nèi)奢侈品電商授權(quán)，這已經(jīng)成了中國奢侈品網(wǎng)站共同面臨的發(fā)展瓶頸。

自去年來，包括天梭、施華洛世奇、路易威登等知名品牌在內(nèi)的眾商家對當當網(wǎng)、京東及走秀網(wǎng)發(fā)難，表示未在中國授權(quán)任何第三方線上購物平臺銷售自家產(chǎn)品。奢侈品廠家稱，一方面，奢侈品牌想享受巨大的電商市場銷量;另一方面，其對于品牌在線上銷售的影響持有一定的擔憂。奢侈品牌注重的“調(diào)性”，如不愿隨意開店、不愿打折銷售擔心“掉價”。因為“大家購買支付的一部分價格就是沖奢侈品的品牌去的，所以他們擔心傳統(tǒng)的消費者不接受。

近日，當當網(wǎng)也曾因品牌授權(quán)問題，陷入到非法銷售卡西歐手表的漩渦中。卡西歐拒絕對網(wǎng)上經(jīng)銷渠道進行銷售授權(quán)，這導致網(wǎng)絡(luò)渠道只能通過竄貨的形式獲取商品。

原因之二奢侈品消費者更喜歡實體店購物體驗

奢侈品消費者：“從女性消費的角度去看，當女人在選擇購買、步入店內(nèi)，挑選與試背都是充滿刺激與愉悅的體驗，而這些是電商無法提供的，網(wǎng)上購物感覺猶如隔靴搔癢。再說，網(wǎng)店的價格和實體店相比無任何的優(yōu)勢可言，而且也拼不過淘寶上奢侈品的代購，如果Coach能考慮上outlet的貨和定價，結(jié)果必然不同。”奢侈品消費者如是說。

原因之三電商售賣奢侈品天然缺陷

第一，奢侈品的設(shè)計和質(zhì)量非常高端，以目前的科技，從網(wǎng)頁的圖標與展示中很難將高質(zhì)量的包100%地呈現(xiàn)出來;第二，專賣店里與店員的互動溝通也是很重要的購買環(huán)節(jié)，這個很難由網(wǎng)上溝通所取代;第三，物流與售后服務(wù)也是奢侈品一個重要體現(xiàn)。假設(shè)你是住在喀什的一個消費者，花錢在網(wǎng)上買了個萬元的包，然后從上海發(fā)貨一路到喀什，按你家門鈴的是個騎部破電動車的小伙子，從他一籃子的包裹中抽出一個被擠壓過有些破損的紙盒，相信這不會是你想買個奢侈品的體驗。

國內(nèi)電商在奢侈品的發(fā)力

尚品網(wǎng)已在戰(zhàn)略上做出調(diào)整，采用授權(quán)、正價模式，目前陸續(xù)獲得60多家國際奢侈品、高端時尚和設(shè)計師品牌授權(quán)，并正價銷售其應(yīng)季新品，打響了中國高端電商正規(guī)化發(fā)展的第一炮。

黃光裕斥資千萬命胞妹運作奢侈品網(wǎng)購。黃光裕在獄中指點黃氏家族江山，在嘗試國美電器網(wǎng)上商城和庫巴網(wǎng)后，頗看好電子商務(wù)這條路，下一步要向奢侈品網(wǎng)購邁進。有消息稱，國美集團已經(jīng)斥資千萬，投資一家電子商務(wù)公司，定位于高端奢侈品定制。

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