傻A：俺是淘寶黃冠買家，今天幫老婆打醬油，呵呵！打開首頁，直接在搜索框輸入“醬油”，加上瀟灑的回車；結果出來了，看看有沒有老婆喜歡的；時間寶貴啊，我只看前三頁（后面的去死吧）；找個價格適中的（太便宜說不定是假的，呵呵），這銷量也不錯，還做促銷，進去看看！先看看評價，不好就算了，嗯不錯，就它了，下單！（顧客類型：目標明確，也知道要什么）（流量來源：自然搜索、直通車關鍵字競價）

　　牛B：女朋友過生日，她一直想要件漂亮的衣服，上網找找送她個驚喜，呵呵！

　　買什么樣的衣服好呢？先上淘寶找找，先點了一下首頁搜索框下的熱搜關鍵詞“連衣裙”，出來好多連衣裙，找來找去樣子都差不，不太喜歡。再回首頁看看，又點一下分類導航中的“T恤”，嗯，這個不錯，七格格的，“潮”女朋友一定喜歡，問一下客服這個有沒有貨。牛B：這個有貨嗎？客服：有點的親，這個今年很流行的款，很顯氣質，買家的評價也特別好的。牛B：好的，我要這個，我要送給女朋友的，一定要包裝好點的哦！客服：嗯，好的，你女朋友太幸福了，呵呵！牛B：呵呵，我女朋友生日！客服：真的，我也想過生日，呵！要送給女朋友做生日禮物，那一定幫你包裝漂亮點；建議可以再搭上這個修身七分褲，氣質又顯身材，很搭的，呵呵！你女朋友一定愛死你了！牛B：是吧？客服：真的，我男朋友要是送我這個，我做夢都會想他的！牛B：啊，那好，2件我都要了！客服：好的，親！今天下午就發貨！女朋友生日當天收到了衣服，穿上后太漂亮了，賣家還送了個小禮物，女朋友超喜歡，女朋友獎了我個大大的KISS，呵呵，太美了，我決定以后死也要去他們家買東西，呵呵！（顧客類型：目標明確，但不知道買什么樣的）（流量來源：類目搜索、直通車類目競價）

　　大C：今天好無聊，隨便上淘寶逛逛！打開首頁，第一眼就讓那個焦點圖給吸引了，定晴一看是AFU精油，再看在做年中促銷，還有我大愛的精油，呵呵，當然要進去看看！進去。接一下再去看看淘寶活動有什么喜歡的：聚劃算、促銷頻道、天天特價、淘金幣。（顧客類型：隨便看看，打醬油）（流量來源：硬廣或鉆展、活動流量）

　　三D：哥現在什么都網上買，衣服零號男、鞋子MRING、內褲螃蟹的秘密、小吃新農哥、手機去商城、定票上攜程，呵呵！今天準備要買雙休閑鞋，昨天剛收到MRING發的手機短信，說今天上新款，還8折優惠，當然要去看看！在收藏夾里直接打開MRING首頁，第一屏就看到了新款上市，8折優惠，那還不去看看。（另外一種是沒有收到營銷短信，也想去買鞋，也會通過收藏夾進入店鋪的）（顧客類型：老顧客）（流量來源：收藏或直接點擊）

　　坑E：朋友說“淘寶真的是太好了，只有想不到，沒有買不到”，今天正好要買條連衣裙，去淘寶試試，呵呵！打開淘寶首頁了，整體感覺不錯，先試試看怎么用：搜索框、分類導航、焦點圖片、熱賣單品、活動頁面，通通來一下，找找感覺（直通車展示位都點了好多次了，只是跟你玩玩，呵呵），試得都差不多了，看來還是搜索框好用，那就開始找連衣裙，在搜索列表中看到一款韓版連衣裙（韓都衣舍的），一見鐘情，趕快去問一下有沒有貨，和客服聊了一會，基本都確定下來了，但不知道怎么付款，試著問一下客服，客服很有耐心，一遍一遍給我解答，真是天使，成功付款，把店鋪收藏起來，呵呵，期待我的衣服！衣服收到了，比想像的還好，還有新用戶神秘禮物，太愛！太好了，網購真好，以后就來她們家了（韓都衣舍）（同傻A）（顧客類型：新用戶）（流量來源：不定）

　　（以上信息是以淘寶首頁為依據；淘寶商城頁與首頁類似，會有更多圖片連接或主題頁連接，但思路基本同上，以上信息個人所想，只與大家做共享交流使用）

　　淘寶流量主要來源有自然流量、推廣流量、活動流量；我分析過大、中、小淘寶店鋪，一般比較合理的流量比例是：自然流量40-45%、直接點擊流量15-20%、直通車流量35-40%、淘寶客5-10%，其它少到乎略不計；這里沒有包含鉆展、硬廣、活動流量，因為這些使用的不多，也沒有固定的頻率，暫不統計（大賣家會占到一定的比例）。目前比較靠譜的流量來源有活動流量、搜索流量、直接點擊流量、硬廣或鉆展流量、直通車流量、淘寶客流量，相信做淘寶久了的都會有感受，呵呵！

　　依轉化率的高低對流量來源進行排序，依次是活動流量（部分活動如聚劃算）、直接訪問（老顧客或收藏）、自然流量、直通車流量、硬廣流量；淘寶客流量轉化率也特別高，但因存在15天的積累效果，沒列入排名。大家可以根據店鋪的實際情況，選擇各自的重點流量來源。

　　1、活動流量：產品有競爭力（小二不傻）、活動多報（盡量第一時間報名）、幫派多去、小二常聯系；

　　2、直接點擊流量：做好店鋪收藏，客服可建議買家進行收藏；會員管理是重點；

　　3、自然流量：研究淘寶排名規則：所有寶貝，占搜索的70-80%【相關性、上下架時間（最高權重）、DSR評分】人氣排名【相關性、轉化率（收藏、成交量、回頭客等，最高權重）、DSR評分）；選擇適合自身的關鍵字去競爭排名；

　　4、直通車：把握一個關鍵點，你給淘寶交的廣告費越多，你就越會排在前面（這是出價與點擊率的關系，還有如果你直通車每天給淘寶上交10000，與每天上交1000的比，相同出價情況下，你會排在前面，為什么呢？因為直通車系統會給你高的質量得分），直通車的影響因素除了出價外還與相關性、點擊率、時間積累性有關。具體策略與方法派代有很多高手的文章，看看就會了！

　　5、鉆展或硬廣：第一位置（有大量流量的位置首焦、商焦、首頁一屏BANNER、首頁二屏BANNER、每日焦點右側BANNER、首頁底通、淘寶LIST搜索右BANNER、商城一通、二通、促銷頻道焦點與通欄、聊天窗口BANNER）；第二點擊率（第一眼有吸引力、第二眼知道是賣什么的、第三眼促銷信息，這三個信息讓買家在3秒內接收到），不僅僅是賣貨，建議考慮到品牌（品牌標識與廣告位置盡量不要有大的變化，這樣利于形成品牌）

　　6、淘寶客：引導淘寶客推廣店鋪主推商品（主推商品高擁金），尋大淘客合作（多去聯盟，或可以和淘寶達人以淘寶客的形式進行合作），報淘寶客活動（幫派或類目群經常會有淘寶客活動報名消息）；