我本來是在線下有個小店的，朋友腦子抽瘋非要從我這拿貨到淘寶上搞個小店玩玩，一開始開店的時候她也就是純粹玩玩心理，打發(fā)打發(fā)時間，本身覺得開個淘寶店挺好玩的，也沒想著賺多少錢，可真正等前期準(zhǔn)備什么都辛苦準(zhǔn)備好后，跑到批發(fā)市場選了點(diǎn)貨，拍照、上傳、搞好后就感覺這個小店跟她孩子一樣，得好好經(jīng)營下去，苦逼的是店鋪在那里開張幾天后，叫天天不靈，叫地地不應(yīng)，每天少得可憐的幾個流量來了就走，一單都木有，尼瑪，一單都木有啊！！！恨的她每天跑我這來吐槽，影響我的心情，還經(jīng)常跟沒事人似的在電腦前畫3柱香，嘴里默默的念著：求流量，求流量，求流量.........想想她得得有多苦逼啊！！！
熬了一周后終于坐不住了，咋整呢，跟無頭蒼蠅一樣到處亂撞，今天看看同行店鋪咋弄的，明天到論壇里看看別人成功的帖子，反正是賴在我的店里不走了，不知道是不開竅還是啥原因，感覺她的小店不管怎么擺弄都沒啥太大變化，心灰意冷啊，當(dāng)時她怎么頭腦一熱就干了這么苦逼的事啊.....現(xiàn)在還壓了不少貨在我這里繼續(xù)代銷呢~ 我勸她實(shí)在不想弄了就想清倉出去算了，沒撈到錢還陪個不爽進(jìn)去了！！
清倉么，總歸要玩跳樓打折價的啊，她就跑到軟件市場隨便定了一款促銷軟件，設(shè)置好折扣后就吐槽清倉后再也不受這份活罪了，可就是這個比我店里還低的價格還是沒人買賬，靠，難不成要她RP太差了，一元包郵白送也不成，這下傻眼徹底沒轍了.......就憋著火去找軟件客服，賣的東西一點(diǎn)效果都沒有，唧唧歪歪說對此強(qiáng)烈不滿，和服務(wù)商提出嚴(yán)重交涉，對此效果表示強(qiáng)烈抗議，哈哈，那架勢跟咱那啥外*部一樣的憤怒啊....總歸她是發(fā)泄到軟件客服那了，奇了怪了，那邊的客服小姑娘也不惱，一個勁的說別急，幫分析分析軟件是不是有啥問題，看來看去促銷好像是啥問題，再仔細(xì)問了流量，一拍大腿，靠，沒流量沒人進(jìn)你的小店，白送給人也送不出去啊，跟我的實(shí)體店一個道理么，沒人進(jìn)店鬼買你的東西啊。。。。。貓了個咪的，雖說是誤怪了小姑娘，但她還是覺得挺悲催的，忒TM失敗了......
落寞、悲壯、迷茫，除了桑心還是桑心，每天耷拉著個臉，要說不管吧也無所謂，但她就是不甘心，憑啥就這么掛掉了，掉到水溝里還出個聲呢，總不能把辛辛苦苦搞起來的小店就這么給無聲無息的給人道毀滅了啊............她這人平時比較倔，非要玩下去，不信這么個爛攤子就扶不起來!!!
決心下了，不過沒用，像一開始上來的小賣家不交交學(xué)費(fèi)是成長不起來的，其實(shí)和那個客服MM吐槽的時候就已經(jīng)給她不少經(jīng)驗(yàn)了，給了些工具的教程和促銷玩法教程給她看看，她還拉我一起分析研究，慢慢發(fā)現(xiàn)玩淘寶確實(shí)不是件簡單的事，之前的以為買個旺鋪，搞個打折工具就可以坐在家里收錢純屬YY了，很多地方都需要一步一步優(yōu)化，從裝修，到引流，到包裝，到促銷，到跟蹤，每個點(diǎn)都大有學(xué)問，俗話說讀萬卷書不如高手指路，沒事她整天就泡在一些賣家群里，努力學(xué)習(xí)研究一些專題和營銷心得，慢慢的小店也上路了，下面重點(diǎn)聊聊這段時間的她跟我一起弄這個小店的一些心得，也給一些新手賣家一些啟發(fā)，少走點(diǎn)彎路，至少不要再像她開始的時候那么苦逼了.............
一、新店必須解決的基本問題
新手上來一般都是小星星級別的，買家一看那店鋪信譽(yù)就沒半點(diǎn)興趣了，再加上粗糙的首頁和詳情頁面，oh,my god,買家巴不得趕緊逃離這個頁面呢 ，在網(wǎng)上做生意大家互相都不認(rèn)識，實(shí)際做生意做的就是一個信任度的問題，你的貨好不好，跟你說的是不是一致，如果不滿意了咋辦，能不能退換貨，裝修和描述說白了就是解決信任度的問題，有了貨說不清楚或者讓買家以為不值這個價那就坑爹了，咱不說沒啥PS水平把店鋪打扮的跟明星專賣店一樣，最基本的布局清爽、圖片清晰這些基本要求要滿足吧，其實(shí)用點(diǎn)心思這個真心不難的，這樣才能保證來的流量有效果，買家有興趣繼續(xù)看下去，點(diǎn)點(diǎn)這個，點(diǎn)點(diǎn)那個，這就有機(jī)會轉(zhuǎn)化為訂單了哈........
二、如何引流
有了裝修，總不能整天自個在店里大眼瞪小眼吧，我們大家最關(guān)心的無非還是流量來源，經(jīng)過和百寶箱客服以及自己研究結(jié)果了解到，流量入口是非常多的，關(guān)鍵看是不是每一個入口都有效利用到了，積少成多嘛，這個互鏈你看不上，那個收藏你閑太少，最后啥流量都沒有。先聊聊主流的幾個流量渠道吧，
1、自動櫥窗，這個要好好利用，商城賣家所有的寶貝都在櫥窗里，相對而言集市賣家櫥窗位有限，小賣家只有20個櫥窗位置，必須充分利用上才能在搜索中獲得好的排名和流量，百寶箱的自動櫥窗只要有空檔的機(jī)會就把寶貝推薦上去；
2、自動上下架，根據(jù)搜索排名規(guī)則，下架時間占了一個很重要的因素，越靠近下架時間的寶貝，排名越靠前，通過百寶箱的自動上下架能給寶貝指定上下架時間，均勻分布在每個時間段，最大效果帶來流量，同時能解決掌柜不在線時候防止寶貝自動下架的問題，大大節(jié)省看管時間和上架效率。將自動櫥窗和自動上下架用好了，可以帶來很多優(yōu)質(zhì)免費(fèi)搜索流量，這個也是慢慢摸索出來的經(jīng)驗(yàn)，簡單有效；
3、寶貝排名和標(biāo)題優(yōu)化，這個嘛也是為了提高搜索流量的，為啥都盯著搜索呢，搜索好啊，搜索都是有主動意向的買家，過來的流量都是高轉(zhuǎn)化的，關(guān)鍵是這么優(yōu)質(zhì)的流量還免費(fèi)，不搶它還搶誰啊！！！那首先得知道自己的寶貝幾斤幾兩吧，越靠前流量越大，排名直接決定收入啊！！！先通過百寶箱的寶貝排名查查看，如果是100頁以外的排名嘛肯定是查不到的了，查得到的話也沒人腦子抽瘋跑到100頁以外去點(diǎn)那個寶貝，不過也不要泄氣，排名不好咱就優(yōu)化唄，優(yōu)化實(shí)際上就是遵循淘寶的規(guī)則正確給寶貝命名，同時最關(guān)鍵的是得搭配淘寶里的熱搜詞，比如最近天氣這么熱短裙、涼拖啥的肯定很受歡迎，或者加上促銷類的詞比如包郵等，買家在搜索“** 包郵”時，你的寶貝就多了一份機(jī)會出現(xiàn)在搜索前列；
4、外站推廣，上面那3招都是去搶淘寶站內(nèi)的高質(zhì)量流量，不過狼多肉少，咱又燒不起那個錢跑到首焦去占坑搶流量，除了優(yōu)化好站內(nèi)可以截取的流量外，還要積極的到站外去找流量，目前比較流行的有微博推廣，常用的微博推廣渠道都可以通過百寶箱設(shè)置好后一鍵分享出去，這個比較有效率，能節(jié)省不少推廣時間，另外如果還想增加其它來源渠道，可以再通過百寶箱分享到100多個外站，比如美麗說、蘑菇街、或其它分類信息網(wǎng)站，推廣最重要的是堅(jiān)持，可能每個渠道一開始每天只有幾個流量，積少成多，慢慢的某一個渠道熟悉順手之后就能漸漸的成為店鋪的主要流量來源，
5、最后還有一個重量級的引流方式，店鋪流量互鏈！其實(shí)大家都知道在寶貝詳情頁放一些關(guān)聯(lián)推薦模版，這種做法已經(jīng)成為每個賣家必備的了，其初衷也是希望能從流量高的寶貝引流到其它寶貝頁，增加轉(zhuǎn)化。店鋪流量互鏈，其實(shí)也是這種方式在每個不同的店鋪之間相互鏈接，比如賣鞋子的可以和賣襪子的相互推薦流量，賣上衣的可以和賣褲子的相互推薦首頁流量，當(dāng)然也可以是相同類型客戶群體的賣家，比如店鋪風(fēng)格相近的賣家也可以相互首頁推薦，這個百寶箱的新功能區(qū)別于常規(guī)的引流方式，也是比較直接簡單有效的方式，多種方式有內(nèi)有外多渠道引流，流量才能保證逐漸穩(wěn)定下來。
三、怎么玩促銷
其實(shí)之前我在搞一些促銷活動的時候，沒有啥效果，前面也提到了幾個原因，主要是一沒流量，二是促銷方式不對，通過前面幾個引流渠道有了些流量后，就可以考慮什么時候采取什么樣的促銷方式了。之前看別的大賣家一搞活動的時候風(fēng)生水起，訂單唰唰的往上猛漲，那個羨慕嫉妒恨啊，研究了好多大賣家搞的活動后也發(fā)現(xiàn)一些常規(guī)路子，照著練練手搞了幾次活動也有點(diǎn)心得了。比如一開始搞活動的時候要先確定這個促銷活動的目的，是先把一個寶貝銷量搞上去，給整個店鋪引流呢，或者打造爆款呢，還是提高轉(zhuǎn)化率呢，或提高客單價呢，不能是為了打折而打折，活動搞了幾天沒反應(yīng)又撤了，那多沒面子啊~這里先看看幾個促銷玩法的實(shí)戰(zhàn)例子：
1、限時營銷——提高轉(zhuǎn)化率
限時營銷說白了就是利用人性的弱點(diǎn)，趕緊買，就一天或者幾個小時搞的特價活動，你現(xiàn)在不買就買不著這么便宜的價格了，比如這個促銷，原本是在周三開展新品正式發(fā)售，周一就開始在各個地方預(yù)熱，把活動信息發(fā)送出去，等周三正式開始銷售，而且第一天7折，第二天8折，第三天9折，第四天就恢復(fù)原價，如果提早下單的話不但能享受更多的折扣，而且能優(yōu)先安排發(fā)貨，各方面體驗(yàn)都享有優(yōu)先權(quán)，買家想貨還不錯，早買又能占到不少便宜，轉(zhuǎn)化自然就高了，所以做促銷最重要的不是給用戶便宜，而是讓買家感覺到自己占了便宜，通過百寶箱設(shè)置這個階梯折扣后，后面的買家看到成交記錄時，發(fā)現(xiàn)別人買的都是原價，而自己能享受到折扣價，這么便宜的事不下手到時候就悔死了，而對于賣家而言，無論是打折時促進(jìn)轉(zhuǎn)化還是維護(hù)品牌形象，都能起到很好的保護(hù)作用，這個功能忒TM實(shí)用了。
2、包郵——提高轉(zhuǎn)化率
在所有的促銷活動中，對買家殺傷力最大的2個活動就是包郵和限時打折，很多MM都有上班時間逛淘寶的習(xí)慣，逛的就是一個愉快的心情，很炫的圖文介紹加上不貴的價格，很快就會心動要下單，但很多在最后提交訂單時，很多人都沒有最終支付，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)很大程度阻礙了訂單的最終轉(zhuǎn)化，淘寶有數(shù)據(jù)證明，①61%消費(fèi)者因?yàn)椴话]而不下訂單;②52%放在購物車中而沒有購買是因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)等原因;③包郵情況下消費(fèi)者平均每單花費(fèi)會多30%;④若包郵僅能幫用戶省去6.99元,那么這比提供10元的折扣還有吸引力。使用包郵促銷活動時能大大提升訂單的轉(zhuǎn)化率。前面千辛萬苦的裝修、引流、促銷，如果到最后一步因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)交易失敗，那不是太坑爹了么~，這讓苦逼的賣家情何以堪啊.......
3、滿就送——提高客單價
有時候在群里看很多賣家在吐槽，今天又成交了幾十單，我當(dāng)時就想一個板磚扔過去，這不是**裸的在咱沒訂單的苦逼前炫耀么，后來一聽，他們比我們更苦逼，為啥？賠錢賺吆喝，一個單子客單價平均30塊，除去成本、運(yùn)費(fèi)、水電房租和人工成本，物價這么高，不虧才怪呢....這么個賣法，賣的越多虧的越多，所以得想法子站著把錢掙了，咋辦呢，讓買家一次性買貴的，多買啊，這客單價不就蹭蹭的上去了么，不過不是客單價不是隨便所欲調(diào)整的，你拿一粗仿貨，寶貝描述又不行，客服態(tài)度又差，20塊錢的成本，你賣200，買家又不是用腳投票的，這樣搞遲早是要還的，所以提高客單價的前提是貨本身不錯，然后寶貝描述很給力，從各種角度關(guān)聯(lián)上買了這個寶貝你就咋咋牛逼了，格調(diào)立馬升了一級，有了這件寶貝出去泡妞腳也不哆嗦了，腰板也直了，連說話聲音都能高八度，這么多增加光輝形象的作用，說啥也能賣個100以上啊，你賣五六十我還懷疑配不配我新買的曾亮的皮鞋呢，這個時候?qū)氊悆r格提升了，但是買家還是有點(diǎn)猶豫，下不了決心，在這個關(guān)鍵時刻咱在給他一個趕緊買的理由，滿就送\減價\包郵\打折，滿100就包郵——剛好滿足條件，二話不說就下單了；滿100減價10元，滿200減30——不錯，這個我也能省10塊，劃算，或者再加一件，能便宜更多呢；滿100送短襪——靠，剛好襪子都堆那里準(zhǔn)備周末一起洗呢，再搞個幾雙應(yīng)應(yīng)急，不錯，賺了；滿100打9折，滿200打8折——湊幾件衣服剛好200出頭，現(xiàn)在打8折只要160多，省了40多，開心哈哈！最重要的是這些滿就送的功能，跟剛才百寶箱的階梯折扣有一點(diǎn)類似，成交記錄都顯示原價，這樣就不會影響到后面來的買家了，還維護(hù)品牌形象，很好很強(qiáng)大！
今天碼字碼的很多了，超累啊，這里提到了百寶箱的很多實(shí)用的功能，大家可以好好針對各自店鋪情況多試試，下次還有很多促銷方式下次再說，總之淘寶是個大江湖，里面高手很多，要想早日賺的第一桶金，就得先把武林各路高手的招數(shù)都仔細(xì)研究學(xué)習(xí)，邊實(shí)驗(yàn)邊學(xué)習(xí)，找到適合自己的方式后，咱也有機(jī)會在這個江湖里分一杯羹，哈哈！
親，經(jīng)驗(yàn)還得實(shí)戰(zhàn)中自己總結(jié)，印象才能深刻，慢慢摸索著路子就出來了，
百寶箱，練練手看看吧！=================================================================
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