他的水晶網(wǎng)店是如何網(wǎng)上往下結(jié)合起來做大的，我們經(jīng)常說網(wǎng)店應該跟實體店結(jié)合起來一起做，下面我們就看看陳先生是如何具體一步一步將網(wǎng)店生意做大做強的。
一般人都認為在網(wǎng)下開實體店鋪的利潤率要比網(wǎng)上高，特別是在工藝品行業(yè)，水晶玻璃更是如此。其實不然，在網(wǎng)下開店9年多時間的陳友俊算了一筆 賬，網(wǎng)下商品售價確實比網(wǎng)上要高，但繳了房租、營業(yè)員人工、管理成本、公關支出等費用后，其實利潤率是一樣的，網(wǎng)上反而少了網(wǎng)下不少煩心事。
從網(wǎng)下拓展10多個賣場到易趣網(wǎng)上開店，陳友俊在1年多時間內(nèi)證明自己在網(wǎng)上開店這步走對了。陳友俊認為，雖然他的路子和大多數(shù)網(wǎng)店賣家走的路子相反，一般都是網(wǎng)店做大后，考慮開網(wǎng)下實體店，但目前網(wǎng)店的銷售已經(jīng)好于其原有的預期。對于網(wǎng)下店鋪也是一個很好的補充。
經(jīng)營秘訣：借用網(wǎng)下資源
已經(jīng)在水晶玻璃器皿行業(yè)摸爬滾打9年多的陳友俊認為，在網(wǎng)下的一些經(jīng)驗和積累為其網(wǎng)上開店帶來了便利。首先便是貨源，陳一直以來都是代理捷克等國家的產(chǎn)品，貨源都很熟悉，而且價格上可以取得一定的優(yōu)惠，這很容易就在網(wǎng)上占了優(yōu)勢。
他自信在上海10多商場設立了銷售柜臺，因此有款式上的優(yōu)勢，他擔心的唯一問題是網(wǎng)上銷售到底能達到什么程度。直到第一次交易，一個山東濰坊的買家一口價350元買下了一套酒具，這距離他在易趣網(wǎng)上開店也就10多天。
保持網(wǎng)店新鮮度
有了初次成交體驗的陳友俊馬上意識到網(wǎng)上市場的潛力。他馬上將網(wǎng)上的款式增加到50多個品種。然后幾乎每個季度都要新增50個款式左右的產(chǎn)品。
陳友俊認為，網(wǎng)上開店和網(wǎng)下開店一樣，都需要保持店鋪的新鮮度。主要就是靠貨品，種類多而且齊全，買家自然會經(jīng)常來店鋪購買。現(xiàn)在他的網(wǎng)店里已 經(jīng)有200多款貨品，并且打算再增加200多款。陳稱，目前在易趣上“精品水晶玻璃”已經(jīng)是業(yè)內(nèi)品種最豐富的網(wǎng)店，有了這個名聲，生意不愁做不大。
除了增加款式，陳還經(jīng)常利用促銷等手段來保持新鮮度。開辟出“店主推薦”欄目，專門推薦一些性價比高的玻璃器皿。而且還設立“特價競拍”，把舊款式或者庫存以低價處理掉。經(jīng)常使用一些這類手段，很大程度上吸引了買家到網(wǎng)店瀏覽的頻率。
成交好評拓展生意
陳表示，目前買家在網(wǎng)上一次買一件商品的買家占60%左右，金額一般在300元以上。此外40%中有60%是購買多件的，金額可以到2000元以上，剩下的都是購買高檔商品的買家。水晶玻璃器皿本來就屬于高檔工藝品，價位越高當然利潤越豐厚，怎么才能吸引到大買家。
陳友俊介紹，其實不少買家為了保證商品折扣，往往會競拍一些低價商品后，提出購買高檔商品的要求。碰到這種情況，陳一般都建議買家最好到網(wǎng)上參 與競拍，這樣交易成功后，要求買家留下評語，利用這些好評來打開其他大買家的市場，表明自己的誠信程度。久而久之，通過口舌相傳，大買家就會自動上門。
此外，陳介紹，玻璃器皿的圖片要拍得好，而且要將局部有特色的花紋或者雕琢處放大展示在網(wǎng)上，詳細的商品描述都對提升銷量有很大幫助。當然網(wǎng)上 賣玻璃器皿和網(wǎng)下銷售都會碰到季節(jié)的影響，一般6-9月是淡季，賣家一定要多想些促銷手段來度過淡季，以迎接每年5月、10月兩個旺季。
投資建議：處理好易碎問題
玻璃是易碎品，連郵局都不愿意理賠。這個損失，只有讓賣家來承擔，而這樣才能得到更多買家的好評和信譽。剛剛開始在易趣上開店的陳友俊就已經(jīng)意識到這個問題，也早早在店鋪上向買家作出了承諾。事實證明這種做法是有效的。
雖然其后他發(fā)現(xiàn)易碎的比例并沒有原來預計的高，但這個問題確實是不少買家所擔心的。唯一能消除顧慮的辦法，就只能是由賣家來承擔破碎的損失。
新手心態(tài)要平穩(wěn)
陳友俊認為，作為新手，心態(tài)一定要平穩(wěn)，不要因為對某個買家感覺好，就忽視了其他買家。陳碰到過一些買家什么事情到刨根問底，而且還不喜歡用電 子郵件或者QQ交流，非要打電話，光電話費要花掉100多元。碰到這種買家，新手千萬不能生氣或者產(chǎn)生煩躁的情緒，因為越是這樣疑慮重重的買家，一旦成功 交易以后，給予的評價是最好的，而且他的口碑影響效果也是最好的。樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務權(quán)威性網(wǎng)站。
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