一丶官方活動(dòng)
免費(fèi)的活動(dòng)資源都是賣家非常喜歡的，不僅可以獲得很好的流量而且還能獲得不錯(cuò)的銷售額，如何最大化的利用活動(dòng)流量，從細(xì)節(jié)上中小賣家該如何做？
本文主要講淘寶官方活動(dòng)，第三方活動(dòng)一般都是比較坑爹的，除了安慰下自己，基本上是虧本的買賣，當(dāng)然看情況，清倉(cāng)大甩賣或者戰(zhàn)略性虧損那就另當(dāng)別論了，低價(jià)帶來(lái)的促銷，人群的定位也是比較廣泛的，自然精準(zhǔn)度也不高。
二丶活動(dòng)準(zhǔn)備
我們可以先分析先店鋪的客戶情況，有針對(duì)性的做促銷方式：
眾所周知，一個(gè)陌生的客戶進(jìn)入我們的門店，我們要想辦法讓客戶下單帶走你的產(chǎn)品，這相對(duì)比較難，活動(dòng)更不用說(shuō)了，但是我們?nèi)绻朕k法讓新顧客收藏門店，或者來(lái)店鋪簽到，這就相對(duì)容易多了。我們能夠?qū)蛻魻I(yíng)銷的機(jī)會(huì)增加，可以刺激客戶在未來(lái)的30天內(nèi)在店鋪可能的消費(fèi)。
因此，我們無(wú)論活動(dòng)大小，都要盡量留住一些客戶，尤其像我們這些中小賣家，獲取一個(gè)用戶的成本太高太難了。
活動(dòng)一：收藏有禮
如果在天天特價(jià)活動(dòng)下方添加一個(gè)收藏有禮的活動(dòng)，是不是更加能夠引導(dǎo)用戶收藏呢？譬如收藏送10元無(wú)門檻優(yōu)惠劵，或者收藏送50元特定商品優(yōu)惠劵都是可以的，盡量用最大化的利益來(lái)勾引用戶，即使他們沒(méi)買活動(dòng)商品，但是看到收藏送50商品優(yōu)惠劵是不是也非常的心動(dòng)。即使不買，我想點(diǎn)擊的人肯定很多~對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)何樂(lè)而不為，只要不虧本，選擇高利潤(rùn)的產(chǎn)品即可。
收藏的好處非常的多，對(duì)于流量千金難買的時(shí)代，淘寶想著法子個(gè)性化展示我們的商品。1丶可以增加寶貝收藏?cái)?shù)據(jù)，2丶可以在買家后臺(tái)曝光，3丶個(gè)性化標(biāo)簽，最近收藏的寶貝，這個(gè)非常的重要，在用戶下次搜索或者打開淘寶的時(shí)候，系統(tǒng)都會(huì)定向的展現(xiàn)他曾經(jīng)瀏覽或者收藏過(guò)的店鋪。
需要注意的是，要在文案或者圖片上出現(xiàn)“收藏”字眼，不然就是綁架用戶會(huì)違規(guī)！
最大化保證買家權(quán)益：
我們需要給顧客一個(gè)【買貴必賠】的承諾，來(lái)打消買家的顧慮，承諾如果今天買的價(jià)格比平時(shí)當(dāng)天高了，我們賠還2倍差價(jià)。以此來(lái)證明，今天的確是活動(dòng)最低價(jià)，當(dāng)然這些都是賣家之后需要注意的地方，千萬(wàn)不要隨意再降價(jià)，之后銷售可以在活動(dòng)價(jià)加價(jià)10元之上，然后送10元優(yōu)惠劵即可，讓之后的用戶心理能能夠坦然接受。
以上這些，都通過(guò)圖片的方式，在店鋪丶詳情頁(yè)上面體現(xiàn)。活動(dòng)流量大，轉(zhuǎn)化低，對(duì)于大部分店鋪來(lái)說(shuō)都有三種選擇：
1.引流款
2.利潤(rùn)款
3.定位款
如果是引流款報(bào)活動(dòng)，價(jià)格可以低點(diǎn)，盡量引入更多用戶，獲得收藏和關(guān)聯(lián)銷售。
利潤(rùn)款，客單價(jià)比較高，就像開始說(shuō)的活動(dòng)營(yíng)銷，可以設(shè)置一個(gè)50的商品優(yōu)惠劵，刺激用戶下單，為以后推廣積累人氣。
定位款比較復(fù)雜，一般不建議報(bào)名活動(dòng)，代表店鋪的整體形象以及客戶群。這部分客戶需要精準(zhǔn)維護(hù)，作為店鋪的長(zhǎng)期會(huì)員加以營(yíng)銷。
分類整理店鋪寶貝屬于那種類型，然后精準(zhǔn)化引導(dǎo)活動(dòng)流量，定制不同的促銷方式。
活動(dòng)款，通過(guò)設(shè)置淘金幣丶優(yōu)惠劵丶手機(jī)專享價(jià)（淘搶購(gòu)不能設(shè)置），直通車（量力而為），淘寶客（不虧本即可）等等一系列方式引入更多的流量。
通過(guò)收藏或者商品優(yōu)惠劵，引導(dǎo)用戶購(gòu)買其他寶貝。
關(guān)聯(lián)搭配，以女裝為例，搭配一定要合理，切勿用同類型的寶貝搭配，例如羽絨服搭配羽絨服，一般很少同時(shí)買兩件羽絨服的，可以搭配毛衣，襯衫等效果將會(huì)好很多。
為了營(yíng)造搶購(gòu)的熱潮，可以設(shè)置如前100名送禮物，送完為止，前提是禮物要有一定的吸引力，刺激大家搶購(gòu)。
如果我們有一批很想馬上處理掉的積壓產(chǎn)品，可以在活動(dòng)的時(shí)候用秒殺丶換購(gòu)等活動(dòng)低價(jià)快速處理掉；這個(gè)產(chǎn)品的活動(dòng)還必須限量，營(yíng)造一種搶購(gòu)氛圍。
客服話術(shù)：
“活動(dòng)當(dāng)天購(gòu)買店內(nèi)任意一款產(chǎn)品+1元可換購(gòu)另一款XXX產(chǎn)品（禮品），每個(gè)ID限購(gòu)一份”
對(duì)于這樣的產(chǎn)品在定活動(dòng)價(jià)格的時(shí)候我們只需要保本，也許還可能需要有一點(diǎn)點(diǎn)虧損，我們的目標(biāo)是用極低的價(jià)格勾引買家沖動(dòng)消費(fèi)。增加店鋪人氣，以及積累前期銷量，引導(dǎo)其他消費(fèi)。
關(guān)聯(lián)銷售:
我們的引流款是一個(gè)加厚羽絨服，那么我們可以搭配一個(gè)打底衫來(lái)做互補(bǔ)。
但是如果你用另外一款羽絨服來(lái)做搭配的話，試想有幾個(gè)人會(huì)一次買兩件羽絨服呢？也不一定真的沒(méi)有，不過(guò)效果肯定不如搭配打底衫來(lái)的好。
這樣的關(guān)聯(lián)銷售，一來(lái)滿足用戶不想重新選毛衣的麻煩，二來(lái)是用搭配好的方式讓用戶覺得這樣搭配更好看。
再小的蚊子也是肉，再小的活動(dòng)流量也不菲。如何把握住這些不精準(zhǔn)的流量，需要中小賣家們?cè)趯?shí)際操作中不斷的實(shí)戰(zhàn)和總結(jié)。
寫在最后：
售前：現(xiàn)在很多用戶喜歡手機(jī)下單，手機(jī)端裝修將會(huì)顯得更加重要，這時(shí)候客服引導(dǎo)作用更加凸顯，畢竟手機(jī)端用戶很少去仔細(xì)了解，需要客服的耐心引導(dǎo)。
活動(dòng)帶來(lái)不精準(zhǔn)的流量，以及沖動(dòng)消費(fèi)，售后問(wèn)題會(huì)比平時(shí)來(lái)的更多，如何做好售后，可以參考之前的文章有介紹過(guò)。
看完了，趕緊試試，說(shuō)不定有意想不到的收貨，祝各位中小賣家活動(dòng)熱賣。具體活動(dòng)規(guī)則大家可以自行去了解。
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