淘寶爆款是指在商品銷(xiāo)售中,供不應(yīng)求,銷(xiāo)售量很高的商品。通常所說(shuō)的賣(mài)的很多,人氣很高的商品。廣泛應(yīng)用于網(wǎng)店,實(shí)物店鋪。
在了解了爆款的好處之后,很多賣(mài)家心里一定萌生了要打造爆款的想法。但是,也一定會(huì)有不少人產(chǎn)生顧慮:打造爆款真的有這么簡(jiǎn)單嗎?其背后有沒(méi)有一些可以依循的規(guī)律呢?
其實(shí),要想發(fā)現(xiàn)爆款背后的邏輯,抓住其中的規(guī)律,可以從分析買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程入手。網(wǎng)購(gòu)時(shí),一般的買(mǎi)家會(huì)經(jīng)歷下述五個(gè)階段來(lái)完成一筆交易:
1. 搜索:消費(fèi)者尋找感興趣的商品;
2. 評(píng)估:消費(fèi)者收集產(chǎn)品信息,評(píng)估該產(chǎn)品是否能夠滿(mǎn)足自己需求;
3. 決定:消費(fèi)者考慮該產(chǎn)品所帶來(lái)的利益和需要為之花費(fèi)的成本,判斷是否購(gòu)買(mǎi);
4. 購(gòu)買(mǎi):消費(fèi)者完成商品的交易行為;
5. 再評(píng)估:消費(fèi)者使用產(chǎn)品后根據(jù)使用體驗(yàn)進(jìn)行再次評(píng)估,評(píng)估結(jié)果影響著下一次的消費(fèi)行為。
知道了這五個(gè)階段之后,解析爆款背后的規(guī)律就顯得簡(jiǎn)單了很多。很多人會(huì)發(fā)現(xiàn),有某款商品,或許并沒(méi)有做什么推廣,但是當(dāng)它賣(mài)出幾件之后,后面的成交就變得越來(lái)越多,越來(lái)越容易。成交量越大的商品,后面的銷(xiāo)售情況就會(huì)更好。這就是“爆款”的雛形。
出現(xiàn)這種情況的原因,就是消費(fèi)者的從眾心理,也就是我們俗話(huà)說(shuō)的“隨大流”。因?yàn)樵诰W(wǎng)購(gòu)的環(huán)境下,商品的展示只是給消費(fèi)者一種視覺(jué)或者聽(tīng)覺(jué)上的展示,并不像傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)那樣,可以接觸到實(shí)物,然后判斷其好壞。這樣,買(mǎi)家可以獲得的商品信息就相對(duì)較少,很大一部分都是根據(jù)商品的描述和產(chǎn)品圖片。但是由于很多商品的描述和展示圖片大同小異,所以在相比之下,買(mǎi)家更傾向于聽(tīng)取第三方的意見(jiàn),因?yàn)橹百?gòu)買(mǎi)并使用過(guò)此商品的人們的評(píng)價(jià)是最中肯的。故此,有更多人購(gòu)買(mǎi)和更多人評(píng)價(jià)的商品往往會(huì)更加地得到消費(fèi)者的青睞,從而再進(jìn)一步地提升銷(xiāo)量,從而就慢慢形成了“爆款”。
雖然說(shuō)“爆款”的形成是主要原因是因?yàn)橄M(fèi)者的從眾心理,但這也畢竟只是一個(gè)雛形而已,真正地打造一個(gè)爆款,還要依靠更多地營(yíng)銷(xiāo)推廣。如果有了流量,那么就應(yīng)該更好地把流量轉(zhuǎn)化為成交量,不然的話(huà),如此多的流量就浪費(fèi)掉了。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)推廣,店鋪的PV相對(duì)穩(wěn)定,那么成交量越高就意味著轉(zhuǎn)化率更高。高的轉(zhuǎn)化率除了能給店鋪帶來(lái)更多的收益的同時(shí),還能爭(zhēng)取到更多的促銷(xiāo)活動(dòng)的名額。因?yàn)樵谔詫毑欢ㄆ诘拇黉N(xiāo)活動(dòng)中,轉(zhuǎn)化率一直都是小二們決定店鋪的參賽資格的首要標(biāo)準(zhǔn)。
在一整個(gè)打造爆款的活動(dòng)中,其實(shí)是在扮演一個(gè)“催化劑”的角色,可以為店鋪吸引更多的流量,把將要“爆款”的商品更好地呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望,促進(jìn)了成交。
爆款關(guān)鍵點(diǎn):
在了解了爆款背后的規(guī)律之后,賣(mài)家應(yīng)該充分利用這些規(guī)律,結(jié)合適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)手段,達(dá)到打造爆款的目的。但是,要達(dá)到這一點(diǎn),光是了解爆款的規(guī)律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要找到爆款的關(guān)鍵點(diǎn)。在此,爆款高手們總結(jié)出,爆款的關(guān)鍵點(diǎn)有三:
流量
無(wú)論使用任何推廣,都是為了吸引更多流量,從而有效地轉(zhuǎn)化為成交量。其中淘寶搜索是大頭,搜索中的熱賣(mài)排行占據(jù)了超過(guò)三成的流量,一旦進(jìn)入熱賣(mài)排行,勢(shì)必會(huì)引來(lái)巨大的流量,而這些流量的分布都與商品好壞有關(guān)。買(mǎi)的人多自然是好的商品,這是消費(fèi)者的一個(gè)基本的判斷邏輯。
從眾心理
相信很多人都會(huì)選擇一些人氣很旺,很多人買(mǎi)過(guò)且評(píng)價(jià)不錯(cuò)的商品。就像人們吃飯也喜歡到一些人多的飯店而不是那種門(mén)可羅雀的小餐館。所以,只要抓住消費(fèi)者的這種從眾心理,著重推廣人氣產(chǎn)品,這會(huì)讓消費(fèi)者有一種延續(xù)性的從眾判斷,甚至還沒(méi)有看到實(shí)物的時(shí)候也會(huì)下意識(shí)地認(rèn)為這是一件不錯(cuò)的商品。
商品質(zhì)量
商品本身才是銷(xiāo)售活動(dòng)的主題,要有好的商品,才會(huì)提高性?xún)r(jià)比,吸引更多顧客,從而打造爆款。
在抓住了這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)之后,店鋪的主推商品才會(huì)瞬間引發(fā)一系列連鎖的銷(xiāo)售反應(yīng),使此商品形成一種幾何級(jí)的銷(xiāo)售速度增長(zhǎng),從而來(lái)實(shí)現(xiàn)爆款。
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