網(wǎng)站流量一直都是商家比較關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，只有流量上來(lái)了，訂單量才有可能會(huì)增長(zhǎng)。但是，也會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況：每天流量都在增長(zhǎng)，而訂單量卻怎么也不見(jiàn)增長(zhǎng)。究其原因，在流量上得到提升的同時(shí)，如何提高店鋪的轉(zhuǎn)化率才是重中之重。

　　店鋪基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)化

　　不管你的店鋪是何種風(fēng)格，一定要給買家點(diǎn)進(jìn)去的理由。所以，廣告位、產(chǎn)品組、首頁(yè)推薦產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都很關(guān)鍵。對(duì)此，需要做到以下幾點(diǎn)：

　　1)店鋪?zhàn)髠?cè)產(chǎn)品分組關(guān)鍵詞設(shè)置要有吸引力。數(shù)據(jù)顯示，這些關(guān)鍵詞設(shè)置得越有吸引力，買家點(diǎn)進(jìn)去的幾率就越大。

　　2)店鋪“橫幅自定義”不能浪費(fèi)。要知道，自定義banner不只是塊歡迎買家的招牌，它還是一個(gè)黃金廣告位。

　　3)店鋪首頁(yè)產(chǎn)品自定義，吸引買家眼球。買家進(jìn)入店鋪第一眼看到的商品可能直接決定他的去留，所以，產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品折扣都是利器。

　　4)產(chǎn)品詳細(xì)描述要專業(yè)。買家好不容易進(jìn)入到賣家頁(yè)面了，這個(gè)時(shí)候，專業(yè)的產(chǎn)品描述就是促使買家下單的關(guān)鍵了。

　　活動(dòng)促銷

　　雖然海外消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，但店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)的活動(dòng)營(yíng)銷仍然可以吸引海外消費(fèi)者，并有效地提升其購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

　　1)全店鋪優(yōu)惠券

　　賣家可以自主設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額和使用條件，買家在領(lǐng)取后需要在有效期內(nèi)使用。如此一來(lái)，可以刺激新買家下單和老買家回頭購(gòu)買，有效地提升購(gòu)買率和客單價(jià)。

　　2)快遞運(yùn)費(fèi)

　　快遞運(yùn)費(fèi)在國(guó)際物流中占比較大，這也使得運(yùn)費(fèi)的多少成為買家是否最終下單成交的關(guān)鍵點(diǎn)。目前有數(shù)據(jù)顯示，交易中有近7成訂單都是免運(yùn)費(fèi)的。所以，建議各位賣家將產(chǎn)品設(shè)置為免運(yùn)費(fèi)，將運(yùn)費(fèi)的價(jià)格加入到產(chǎn)品總價(jià)中，并在標(biāo)題、詳細(xì)描述中突出“免運(yùn)費(fèi)”這一特點(diǎn)以吸引買家。

　　客戶服務(wù)咨詢

　　國(guó)際物流時(shí)效沒(méi)有國(guó)內(nèi)那么快，在交易過(guò)程中，包括貨物在途中的時(shí)候，賣家一定要與買家多溝通，如此可有效控制糾紛的產(chǎn)生。

　　1)與買家溝通方式

　　目前買家聯(lián)系方式主要有郵箱、站內(nèi)信等。海外很多網(wǎng)購(gòu)成熟度較高的買家一般事先都不會(huì)進(jìn)行溝通了，如果需要溝通，而賣家英文又不好的話，可以借助翻譯工具與海外買家進(jìn)行在線溝通。

　　2)回復(fù)一定要及時(shí)

　　數(shù)據(jù)顯示，買家通過(guò)郵件詢盤產(chǎn)生的訂單中，90%以上是在買家發(fā)送詢盤的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)的。因此，一定要及時(shí)回復(fù)買家的咨詢，交易過(guò)程中保持與買家的溝通，如此才可促使買家下單。

　　3)交易完成后的評(píng)價(jià)

　　在線交易中店鋪評(píng)價(jià)很重要，是店鋪和產(chǎn)品在買家展示中信譽(yù)的象征。因此，一定要重視買家的評(píng)價(jià)。

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本文來(lái)源： 如何提高淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率？