對于贈品，買家都接收過，而賣家也都送過，可你真的會送贈品嗎？你知道贈品到底有哪些用途么？你知道如何利用贈品去干預店鋪數據，進而獲得好的自然搜索權重么？
1. 既然是送的東西，就可以以次充好么？
很多淘寶賣家都會有這樣的心理：反正是送的東西，就隨便弄點兒東西就行了，質量好壞無所謂，能用不能用無所謂。但是，這樣真的好么？想明白下面這幾個問題，你就不這么認為了：
（1）因為你這時候基本都是為了促使下單（提升轉化率），所以你會告訴消費者，你會送XX東西；
（2）用戶一聽你要送東西，可能就轉化了，這實際上就意味著你的贈品已經成為了消費者所購買的商品的一部分，是在他的期望值中的；
（3）當他收到商品的時候，發(fā)現這個贈品跟自己想的大不一樣，他會很生氣，甚至這時候本應該對你正式寶貝的注意力發(fā)生轉移，轉移到你的這個贈品上，進而給你差評；
（4）實際上，你會發(fā)現，這種轉移在淘寶賣家中很多的，比如最常見的就是物流服務轉移，因為快遞服務不好，不管你產品怎么樣，直接給你一個差評。
所以，送了東西，本來想得到好的效果，如果最終還不如不送，那豈不悲催！
2. 送東西的時候可以隨便什么都送么？
送什么東西最好？有的人就隨便送！有啥送啥，啥成本低送啥。我碰到過一個賣雜糧的，每天大概發(fā)五六十單，有一天我去他公司喝茶，看到他們正在打包，然后每個包裹里都放了一個鑰匙扣！我就問為啥？告訴我：贈品！
你覺得這種贈品有意義么？當然了，這可能并不會讓你得到差評，但是這種贈品幾乎對任何一項指標的提升都是沒有意義的，增加了成本，卻得不到想要的結果，這樣的贈品策略做來何用？
3. 想干預轉化率，要怎么送？
大多數時候，贈品策略都是用來干預轉化率的（促使消費者購買，提高轉化），那么如何做，如何送，才能最大限度的發(fā)揮贈品的作用呢？
（1）送的東西可以不貴，但是一定要精致
很多時候，消費者對贈品已經“麻木”了，甚至認為是理所應當的了，所以，一般的贈品已經很難在促進用戶轉化這個層面上再發(fā)揮作用。所以，送東西，就要在成本可控的范圍之內，讓贈品盡可能的精致，新奇，特殊！這樣的東西才能讓消費者重新被調動起來。
（2）送的東西要跟主銷商品高度相關
就像前面提到的，賣雜糧的，然后送鑰匙扣，這是沒有啥意義的。一定要是高度相關的，比如賣女裝可以送絲巾、賣男裝可以送領結等等。但是一定要精致。
（3）新品可以說明贈品不退的政策
其實，在某種意義上，退款率對于商品自然搜索的權重影響是比較低的。但是對于新品而言，這個權重就會提高，因為從某種意義上，可能會意味著你這個產品是不是被市場所接受。所以，新品可以用贈品來降低這個比例。
操作的方法：新品贈送精致小禮品，收到貨后，如果不滿意，可以把商品退回，但是贈品不用退，要求就是取消退貨申請，直接把貨發(fā)回來，然后全額退款。
4. 想干預DSR評分，要怎么送？
首先你要了解DSR評分有什么用，一般來說DSR評分是動態(tài)變化的，所以單日的上升或者下降，是不會影響商品自然搜索排名的，真正影響的是：變化的趨勢。
如果你的DSR評分持續(xù)下降的時候，這時候你的店鋪綜合質量得分就會下降，直接導致你的自然搜索排名就會下降；另外，在大促前，如果你持續(xù)不斷的提升你的DSR評分，那么你的自然搜索權重也會提升。贈品策略是干預DSR評分一個很重要的手段。
大家可以看看阿芙精油商品的評論，很多評論中都會有這樣的話：哇，感謝客服妹妹給了這么多的小贈品。好多贈品啊！！！等等。因為消費者收到比較好的精致的贈品時，內心會比較喜悅，會得到滿足，就更愿意給全五分好評。為了更好的達到這樣的干預效果，建議如下：
（1）贈品不一定提前告知
提前告知，那是為了提高轉化率，但是如果你在沒有成交前你就告訴消費者了，在某種程度上消費者內心就會認為“這個贈品是理所當然的”，那么他收到了，也不會有太多驚喜的元素在內，這就會影響對DSR評分的干預。
但是如果你不提前告知呢？打開包裹，發(fā)現有一個特別精致的小贈品，這時候你肯定特別開始，因為是意外之喜，人在有意外之喜的時候，是比較善良的。比如你突然撿了1萬塊錢，然后你碰到了一個乞丐，你可能就愿意給他個十塊八塊的（這個比喻好像不是特別好，哈哈）！
（2）贈品可以樣式多一些
贈品可以樣子多一些，每一樣不一定要大量。比如阿芙精油，策略就是讓顧客拆包拆到手軟，你買了一瓶小精油，送你十幾樣各式各樣的小東西。人總是貪婪的嘛，喜歡多。
（3）在需要干預DSR評分的時候，贈品包裹梯次增加
這個很好理解，比如雙十一快來了，然后你希望在雙十一到來之前，讓自己的DSR評分呈現出一個逐步上升的趨勢，這樣好能夠最大限度的在雙十一當天給自己的自然搜索權重一個比較好的位置。
操作方法很簡單：
大促前十天，第一天10個包裹放贈品，第二天15個放，第三天20個放……。以此類推。注意，我只是數字舉例！！！！！
5. 想干預復購率，要怎么送？
復購率就是回購率。老客戶購買的權重在提高，那么如何通過贈送東西提高復購率呢。
（1）適合類目
可重復消費的、客單價不高的、追求多樣性的商品。比如孩子的玩具、比如零食、比如茶葉等等，這些類目都適合。
（2）贈品包裝上放購買二維碼鏈接
拿零食舉例，贈品單獨包裝，每個贈品的包裝上都有該商品淘寶購買的二維碼。客戶吃到贈品，如果覺得比較好，可以直接掃碼購買。
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本文來源： 開淘寶店，你真的會送贈品嗎？
