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2016雙11備戰(zhàn):手淘首頁流量深度解析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-20 04:32:13  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

手淘首頁的各流量入口可以說是淘寶商家的必爭之地。目前手淘首頁我們可以利用的流量入口有“有好貨”、“愛逛街”、“必買清單”、“淘寶頭條”、“淘寶直播” 等等,想要提升店鋪流量就必須研究如何利用好這些流量入口。另外,淘寶達(dá)人粉絲群的精準(zhǔn)營銷也是我們需要掌握的技能。
一、解讀手淘流量入口
我們只需要關(guān)注能拿到流量的入口,并把它擴(kuò)大。
1. 流量飆升和流量暴跌的原因
手淘首頁大部分店鋪的轉(zhuǎn)化率以及流量的利用率是非常低的,但有些店鋪會出現(xiàn)流量迅速飆升的情況,出現(xiàn)這種情況的原因可以用一個(gè)例子來解釋:當(dāng)一個(gè)買家瀏覽過你的產(chǎn)品或同類產(chǎn)品之后, 在手淘首頁底端的“猜你喜歡”里發(fā)現(xiàn)了你的產(chǎn)品,并產(chǎn)生了購買行為,如果這樣產(chǎn)生購買行為的買家越來越多,那么你的手淘首頁流量就會迅速飆升 。產(chǎn)品在一個(gè)流量入口的流量飆升之后,會帶動其他入口也出現(xiàn)你的產(chǎn)品,使流量產(chǎn)生爆炸式的變化。而能讓買家購買產(chǎn)品并使流量飆升的原因,首先是你的產(chǎn)品做得比其他商家好,這樣才能突出重圍,讓你的產(chǎn)品首先映入買家的眼眶。
店鋪流量暴跌也和這個(gè)流量有關(guān)。例如你這個(gè)使流量飆升的產(chǎn)品是針織衫,但天氣已經(jīng)入冬了,買針織衫的人很少,那這個(gè)產(chǎn)品所在的位置就會被冬裝代替。因?yàn)槟愕牡赇伿菃纹繁睿绻@個(gè)單品流量暴跌,就會導(dǎo)致你的店鋪流量也暴跌。
2. 流量入口解讀
目前手淘首頁我們可以利用的流量入口有“有好貨”、“愛逛街”、“必買清單”、“淘寶頭條”、“淘寶直播” 等等,想要提升店鋪流量就必須研究如何利用好這些流量入口。其他可以投放資金利用起來獲得流量的還有鉆展、直通車等。 這里重點(diǎn)說一下淘寶直播。
淘寶直播正常都會有好幾萬甚至十幾萬人在看,因此必須把這個(gè)流量入口重視起來。一般直播播主的推銷方式都不是硬推銷,而是順口提一下或者使用一下某個(gè)產(chǎn)品,比如某播主直播旅游,在外面曬完太陽回到酒店拿出一張面膜說需要曬后修復(fù)與保濕。這對正在看直播的女生很受用,面膜的銷量就能上去。預(yù)計(jì)今年的雙十一也會有一些商家邀請明星,利用淘寶直播進(jìn)行產(chǎn)品促銷。
二、無線端的千人千面
定向推廣依靠淘寶網(wǎng)龐大的數(shù)據(jù)庫,構(gòu)建出買家的興趣模型。它能從細(xì)分類目中抓取那些特征與買家興趣點(diǎn)匹配的推廣寶貝,展現(xiàn)在目標(biāo)客戶瀏覽的網(wǎng)頁上。精準(zhǔn)的人貨匹配讓消費(fèi)者進(jìn)店后第一時(shí)間看到他想買的東西,降低跳失率,提高店鋪轉(zhuǎn)化。
1. 雙十一的千人千面
往年的雙十一會把一些比較大型的商家店鋪放在主會場,每個(gè)人瀏覽的主頁內(nèi)容都是一樣的,這樣會產(chǎn)生流量浪費(fèi),因?yàn)橛行┤瞬⒉粚χ鲿龅倪@些產(chǎn)品感興趣。而今年,雙十一會做千人千面,主會場的商家、產(chǎn)品都是根據(jù)特定消費(fèi)者消費(fèi)瀏覽記錄來確定的。
2. 當(dāng)務(wù)之急——給更多消費(fèi)者打上店鋪標(biāo)簽
淘寶的標(biāo)簽因人而異,它由每個(gè)人的購物習(xí)慣和購物行為決定,和很多因素有關(guān),比如地域、性別、年齡、價(jià)格偏好、使用偏好、品質(zhì)偏好等等。舉個(gè)淺顯的例子,如果某段時(shí)間你瀏覽、購買的都是價(jià)格低廉的襯衫、T恤,那你就會被打上“低價(jià)格”的標(biāo)簽。當(dāng)你打開淘寶時(shí),系統(tǒng)會自動給你匹配“低價(jià)格”的相關(guān)產(chǎn)品。
雙十一來臨之際,我們的當(dāng)務(wù)之急,是給每一個(gè)瀏覽過店鋪的消費(fèi)者打上標(biāo)簽,即讓更多消費(fèi)者來瀏覽、收藏你的產(chǎn)品或把你的產(chǎn)品加入購物車。因?yàn)樯衔奶岬降牧髁咳肟诙际乔饲娴模龊昧诉@一步,提高了瀏覽量和收藏量,手淘首頁的流量自然而然會增加。比如目標(biāo)消費(fèi)者的瀏覽你的產(chǎn)品的次數(shù)越多,他的手淘首頁就越有可能出現(xiàn)該產(chǎn)品。如果消費(fèi)者購買過或者收藏了你的產(chǎn)品,那么這個(gè)產(chǎn)品就更有機(jī)會出現(xiàn)在目標(biāo)消費(fèi)者的首頁上,老客戶的權(quán)重永遠(yuǎn)是最高的。
3. 淘寶為什么要做千人千面?
①扶持中小賣家,維持淘寶的生態(tài)平衡。淘寶做千人千面之前,流量高度集中在一些大商家,中小賣家的發(fā)展機(jī)會很小。為了提高中小賣家的盈利能力和開店積極性,也為了讓淘寶有更大的發(fā)展空間,千人千面是必然要求。
②滿足消費(fèi)者日益細(xì)分的消費(fèi)需求,提升流量價(jià)值。對于消費(fèi)者來說,收藏或?yàn)g覽某個(gè)心儀的產(chǎn)品之后,各個(gè)流量入口出現(xiàn)的都是他心儀的同類產(chǎn)品,這是非常省時(shí)省力的一件事情,有效提高了首頁流量的價(jià)值。
三、引爆無線端流量的技巧
本文重點(diǎn)解釋一下直鉆標(biāo)簽化人群和淘客達(dá)人標(biāo)簽化這兩方面的技巧,這兩種方式的優(yōu)點(diǎn)在于不需要花費(fèi)你太多資金就能拿到一個(gè)比較高的流量。
1. 非直通車位置中的高流量
直通車、鉆展、淘寶客都有一個(gè)15天數(shù)據(jù)。舉個(gè)例子,如果某個(gè)消費(fèi)者通過直通車瀏覽了你的產(chǎn)品,沒有立即下單購買,卻在15天之后在其他流量入口比如“猜你喜歡”里看到并購買了該產(chǎn)品,那么這個(gè)數(shù)據(jù)是無法被統(tǒng)計(jì)在直通車的數(shù)據(jù)里的,但這個(gè)消費(fèi)者能購買這件產(chǎn)品就算是直通車的功勞。這也解釋了為什么開通直通車之后你的搜索流量會增加,都是因?yàn)?ldquo;猜你喜歡”等入口的流量增加了,而這些入口導(dǎo)進(jìn)來的成交額卻不會被計(jì)入直通車的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
再舉個(gè)例子,如果某個(gè)消費(fèi)者通過直通車瀏覽了你的產(chǎn)品,雖然沒有立即下單購買,但是他第二天很有可能在“猜你喜歡” 里發(fā)現(xiàn)并瀏覽你的產(chǎn)品,這個(gè)流量此時(shí)只會被計(jì)入手淘首頁的流量。鉆展、淘寶客也是同樣的道理。
以上兩個(gè)例子說明,直通車、鉆展、淘客達(dá)人雖然都不能直接對你的搜索進(jìn)行直接的加權(quán),但他們卻可以有效提升你的店鋪流量。這是首頁流量入口很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。手淘首頁大部分的流量都來自“猜你喜歡”里非直通車的位置。
2. 淘達(dá)人能帶來高質(zhì)量的精準(zhǔn)流量
這里先給大家講講淘寶達(dá)人和其他淘客帶來的流量特征。
淘寶達(dá)人:站內(nèi)流量為主;人群畫像明確;適合品質(zhì)高科單產(chǎn)品。
其他淘客:站外流量為主;低客單人群為主;適合高銷量低客單產(chǎn)品。
有些人可能會擔(dān)心由淘寶達(dá)人引流進(jìn)來的流量會是垃圾流量,但我卻不這么認(rèn)為,會看特定達(dá)人信息的一般都是對這個(gè)類目感興趣的人群,在購買需求與購物行為上,淘寶達(dá)人的粉絲群是和該達(dá)人有共同特征的,所以這些淘寶達(dá)人的流量是非常精準(zhǔn)的。
3. 人群搜索溢價(jià)——有效提高點(diǎn)擊率
直通車后臺有一個(gè)人群溢價(jià)功能,這是我們必須利用起來的直通車功能。做了溢價(jià)后,我們的投入產(chǎn)出比能相對高一些,點(diǎn)擊率也能明顯增加。這方面我們需要低出價(jià)高溢價(jià),拉回精準(zhǔn)人群,就算這種方式帶來的轉(zhuǎn)化率不高,我們也最好持續(xù)地做溢價(jià),因?yàn)檫@種方式能帶來大量的點(diǎn)擊量,提高質(zhì)量分,從而提高你產(chǎn)品在首頁流量入口的曝光率。
4. 各個(gè)流量入口的選擇
(1) 淘寶頭條
淘寶頭條里有很多不同的類目,各個(gè)人群都能找到自己感興趣的區(qū)域。不同的淘寶達(dá)人有他們各自擅長的類目,可以自行報(bào)名參與(包括其他流量入口“有好貨”“必買清單”“淘寶直播”等),一旦有合作商,他們就會在他們能夠涉及的流量入口里推廣合作商的產(chǎn)品,具有很好傳播性。
當(dāng)然,如果我們選擇與這些達(dá)人合作,我們首先需要知道我們的產(chǎn)品適合在哪些平臺進(jìn)行展示, 這樣才能更有針對性地吸引到目標(biāo)消費(fèi)者。適合放在頭條的產(chǎn)品是爆款單品,如果你想上淘寶頭條,你必須保證你的產(chǎn)品是高銷量的優(yōu)質(zhì)單品,然后這個(gè)產(chǎn)品才有機(jī)會被達(dá)人發(fā)現(xiàn),放入頭條進(jìn)行申報(bào),被系統(tǒng)審核后方可登上頭條。這里需要做好的點(diǎn)有三個(gè):銷量、產(chǎn)品評價(jià)、店鋪DSR(DSR即店鋪動態(tài)評分,低于4.6分的店鋪沒有機(jī)會出現(xiàn)在各個(gè)推廣入口)。
(2)有好貨
有好貨同樣是千人千面的,顯示的產(chǎn)品都是根據(jù)你最近的搜索記錄呈現(xiàn)的。需要注意的是有好貨里的產(chǎn)品有些是頻道的推廣,比如家居類的極有家、生鮮類的喵生鮮等,我們尋找達(dá)人時(shí)一般不找這些頻道,只找普通的淘寶達(dá)人。
如果你想把你的產(chǎn)品放在有好貨里,你的產(chǎn)品必須是低銷量,有新意和特色的 。店鋪的風(fēng)格也要優(yōu)質(zhì)。爆款大眾產(chǎn)品往往上不了有好貨,只能上頭條。
(3)必買清單
如果想上必買清單,你的產(chǎn)品必須是可以做專輯的(每家只能做兩個(gè)),另外產(chǎn)品的銷量適中,店鋪風(fēng)格統(tǒng)一。
5. 如何尋找達(dá)人?
這里介紹幾種尋找達(dá)人的方法。
(1)通過淘寶直播入口
在首頁進(jìn)入淘寶直播的頁面后,我們點(diǎn)擊任何一個(gè)達(dá)人的頭像就能進(jìn)入他的主頁,點(diǎn)擊右上角的“?”我們就可以找到“私信”。私信達(dá)人便是我們尋找達(dá)人、聯(lián)系達(dá)人的一種方法。
與達(dá)人合作一般都是以傭金來結(jié)算的,除此之外的方式都屬于違規(guī)行為,但他可以在“阿里V任務(wù)”里再去收傭金。需要注意的是“V任務(wù)”里魚龍混雜,我們可以先在淘寶頭條上尋找達(dá)人的名稱,再去“V任務(wù)”里查找,這樣找出來的達(dá)人至少是上過淘寶頭條的,對我們產(chǎn)品的推廣也能達(dá)到更好的效果。詳細(xì)方法下面第(3)條里也會提到。
(2) 利用淘寶達(dá)人官網(wǎng)(uz.taobao.com)
登錄淘寶達(dá)人官網(wǎng),在鎖定了某個(gè)達(dá)人后,我們可以把達(dá)人的名稱放到達(dá)人網(wǎng)站的搜索框里進(jìn)行搜索,了解他更多的信息(包括聯(lián)系方式)。
我們也可以直接在淘寶達(dá)人網(wǎng)站各個(gè)類目下尋找與你的產(chǎn)品契合度比較高的達(dá)人進(jìn)行合作。聯(lián)系網(wǎng)站上的達(dá)人的方法如下:
點(diǎn)擊主頁上方右側(cè)的“達(dá)人”,進(jìn)入一個(gè)有很多達(dá)人推薦的頁面,這里有很多分類可以選擇,我們可以根據(jù)自已產(chǎn)品的需要來確達(dá)人所在類目。點(diǎn)擊達(dá)人頭像,就能進(jìn)入他的主頁面,把鼠標(biāo)停留在他的頭像上,就會出現(xiàn)達(dá)人的聯(lián)系方式。
(3)阿里V任務(wù)尋找達(dá)人
阿里V任務(wù)的綁定只有皇冠以上的商家才有資格。綁定后可以搜索你想要合作的達(dá)人(一般是已經(jīng)在淘寶頭條、有好貨等流量入口出現(xiàn)過的達(dá)人),點(diǎn)開他的資料可以看到他之前合作過多少商家和這些商家對他的評價(jià),然后再謹(jǐn)慎選擇。
(4)添加達(dá)人訣竅
每天都有很多人在聯(lián)系這些熱門的達(dá)人,在聯(lián)系達(dá)人時(shí),達(dá)人遲遲不回復(fù)消息或不通過好友驗(yàn)證是一件很讓人頭疼的事。這里分享幾個(gè)添加達(dá)人的小秘訣:
① 利用一些福利,比如提供粉絲福利、提供免費(fèi)贊助,甚至可以用發(fā)紅包的方式來迫使他加你為好友。
②對于達(dá)人來說,當(dāng)需要推廣他不熟悉的產(chǎn)品時(shí),絞盡腦汁寫寶貝描述是一件很累的事,如果達(dá)人的影響力足夠,你大可以在添加他為好友時(shí)告訴他你已經(jīng)為他準(zhǔn)備好了寶貝描述等素材(寶貝描述要根據(jù)達(dá)人以前的風(fēng)格來寫),這也可以提高通過率。

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