當(dāng)然說(shuō)這些我的目的不是讓大家放棄，而且我們一定要去認(rèn)清楚，淘寶難做的原因是什么?發(fā)現(xiàn)了原因，解決就會(huì)有頭緒了。當(dāng)你的網(wǎng)店一直做不起來(lái)，你有沒(méi)有考慮過(guò)自己做不起來(lái)的問(wèn)題是什么?以下是我給大量的店主分析店鋪總結(jié)出來(lái)的常見(jiàn)的28個(gè)問(wèn)題，各位可以對(duì)號(hào)入座，看看你的店鋪一直做不起來(lái)是什么原因?
具體的問(wèn)題如下：
一、首先我們說(shuō)鏈接問(wèn)題：
1、沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析就隨意寫(xiě)標(biāo)題、或者抄襲爆款標(biāo)題。這個(gè)是很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。不精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞或者競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人的關(guān)鍵詞會(huì)直接造成你的流量出現(xiàn)問(wèn)題。
2、沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析、也沒(méi)有分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，僅僅單純的我認(rèn)為很好，就直接上架寶貝。這樣造成的結(jié)果就是流量損失。標(biāo)標(biāo)題優(yōu)化是非常重要的，不會(huì)做的可以看我們以前的分享，不做標(biāo)題優(yōu)化，其他努力白費(fèi)，不會(huì)的可以看我以前以前的分享。
3、上架時(shí)間隨意，而且一次性大量上架很多產(chǎn)品，這樣會(huì)造成自己和自己競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該定期上新，尤其是季節(jié)性因素大的類目，定期上新會(huì)有大量的流量扶持的，因?yàn)樘詫殨?huì)認(rèn)為你的店鋪是有活力的。
4、主圖沒(méi)有清晰的定位自己的產(chǎn)品及沒(méi)有清晰的賣點(diǎn)，主圖的制作脫離不開(kāi)自己產(chǎn)品類目局限性。這一點(diǎn)可以參照不同的類目尋求真正的主圖差異化。
5、因?yàn)橐苿?dòng)端流量越來(lái)越大，主圖對(duì)于轉(zhuǎn)化率的影響越來(lái)越大，所以五張主圖一定要完整的描述寶貝不同的細(xì)節(jié)。
6、詳情頁(yè)千篇一律的抄襲，沒(méi)有創(chuàng)新、內(nèi)容和產(chǎn)品不符、屬性詞填寫(xiě)不全、賣點(diǎn)沒(méi)提煉出來(lái)等問(wèn)題。這么都會(huì)影響你產(chǎn)品的流量及轉(zhuǎn)化率。而且屬性詞填寫(xiě)不全，你會(huì)少很多手機(jī)端的流量。
7、依然是剛才說(shuō)的問(wèn)題，因?yàn)槭謾C(jī)端流量越來(lái)越大，所以詳情頁(yè)的制作一定要符合手機(jī)端的瀏覽習(xí)慣。那么手機(jī)端是什么瀏覽習(xí)慣呢?手機(jī)屏幕大小及瀏覽時(shí)間碎片化這兩點(diǎn)一定要注意。
8、雖然現(xiàn)在手機(jī)端流量越來(lái)越大，但是首頁(yè)的裝修依然是比較重要，這個(gè)畢竟是一個(gè)門面問(wèn)題，所以首頁(yè)的裝修依然不能太對(duì)付。
9、上新之后產(chǎn)品的破零很重要，因?yàn)橐粋€(gè)新品的數(shù)據(jù)情況決定著淘寶給你多大的流量扶持。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，你的數(shù)據(jù)越好，淘寶給你的流量越多。那么產(chǎn)品如何破零呢?有老客戶的可以找老客戶。沒(méi)有老客戶的那就做個(gè)階梯優(yōu)惠，也是效果很不錯(cuò)的。
10、需要設(shè)置優(yōu)惠券，買家99%都是貪小便宜的，什么打折，滿減，送優(yōu)惠券，都會(huì)引發(fā)他們購(gòu)買欲。
11、好的關(guān)聯(lián)銷售是提高客單價(jià)的主要手段，同時(shí)也起到了帶動(dòng)流量的作用。所以搭配套餐一定要做。
12、要及時(shí)觀察你產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和追加評(píng)價(jià)，保持和客戶互動(dòng)，及出現(xiàn)差評(píng)要去分析原因，及時(shí)做好應(yīng)對(duì)。這方面需要客服的責(zé)任心及技巧都要到位。
二、下面我們說(shuō)修改問(wèn)題：
13、我們優(yōu)化的頻率不要太頻繁，24小時(shí)之內(nèi)不能超過(guò)2次。短時(shí)間內(nèi)頻繁的修改，淘寶會(huì)認(rèn)為你有換寶貝嫌疑，可能會(huì)被降權(quán)。
14、優(yōu)化寶貝的標(biāo)題不要點(diǎn)擊編輯寶貝修改，要用下圖的小筆頭修改。寶貝標(biāo)題的優(yōu)化每次不要改動(dòng)太多的字?jǐn)?shù)，每次別超過(guò)3個(gè)。修改標(biāo)題前，先去生意參謀看自己的流量，千萬(wàn)別動(dòng)流量大、轉(zhuǎn)化率高的詞。
15、對(duì)于有流量的產(chǎn)品，如果需要更換主圖。先把需要換的主圖換到第二的位置，24小時(shí)候之后在換到第一，這樣做的目的是避免被判定換寶貝。
16、產(chǎn)品價(jià)格不要頻繁變動(dòng)，頻繁變動(dòng)會(huì)導(dǎo)致降權(quán)。更不能修改一口價(jià)，修改一口價(jià)基本上都會(huì)降權(quán)。那么價(jià)格變動(dòng)如何修改呢?這個(gè)可以用第三方服務(wù)市場(chǎng)打折軟件，也可以用淘寶官方的。淘寶官方的路徑如下：賣家中心-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-營(yíng)銷工具-打折。
17、訂單價(jià)格不要輕易修改，這樣會(huì)影響店鋪的銷售額及權(quán)重的。大家可以用支付寶紅包。支付寶紅包的開(kāi)通路徑如下：賣家中心-營(yíng)銷中心-會(huì)員關(guān)系管理-權(quán)益工具-紅包。如下圖：
18、每一個(gè)屬性詞也影響淘寶搜索引擎對(duì)你的判定，所以你的屬性詞一定要精準(zhǔn)，如果你想要拿更多的流量，就一定要和你的客戶標(biāo)簽高度一致。屬性詞都是上傳寶貝之前都確定好的，不到萬(wàn)不得已的情況一定不能修改，不然很有可能被淘寶判定違規(guī)，導(dǎo)致降權(quán)。
那么哪里是屬性詞呢?看下圖，這些都是，而且填寫(xiě)的越全越好：
三、第三我們說(shuō)店鋪方面：
19、DSR問(wèn)題。DSR不僅僅能夠降低你的轉(zhuǎn)化率，而且這個(gè)指標(biāo)還會(huì)影響你的店鋪權(quán)重及官方活動(dòng)報(bào)名，進(jìn)而影響你的店鋪內(nèi)所有寶貝的流量。注意，是所有寶貝。所以我們一定要每天關(guān)注這個(gè)指標(biāo)，如果聯(lián)系一周降權(quán)，我們一定要去分析原因。
20、一定要定期來(lái)次店鋪活動(dòng)。長(zhǎng)期沒(méi)有活動(dòng)，必然會(huì)導(dǎo)致一定的流量損失。
21、CRM的維護(hù)。眾所周知，一個(gè)健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的，所以對(duì)于會(huì)員的維護(hù)很重要。
22、售后問(wèn)題。長(zhǎng)期不退款，藐視客戶退換貨等行為會(huì)導(dǎo)致店鋪不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響店鋪發(fā)展和活動(dòng)報(bào)名。
23、不了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盲目作對(duì)比，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方向嚴(yán)重錯(cuò)誤。
四、最后說(shuō)人的問(wèn)題：
24、客服能力的提高。客服對(duì)產(chǎn)品是否了解、話術(shù)是否得體等都會(huì)影響你的轉(zhuǎn)化率。
25、執(zhí)行力問(wèn)題。店鋪的問(wèn)題都找出來(lái)了，但遲遲不處理，這個(gè)等于沒(méi)有把問(wèn)題找出來(lái)。
26、覺(jué)得電商平臺(tái)是清貨的地方，還不肯打折扣，做成價(jià)格虛高，要知道你是賣家很聰明，消費(fèi)者比你更聰明。
27、做事以為可以一勞永逸，缺乏堅(jiān)持。很多時(shí)候是把細(xì)節(jié)持續(xù)做好，如果有這么一套運(yùn)營(yíng)秘籍，適合所有類目，直接就可以做好。
28、自己店鋪開(kāi)不好總認(rèn)為是市場(chǎng)問(wèn)題，不從自己找原因。
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