分享之前先看點數據，看過之后，咱們就好好聊聊我操作店鋪的經驗。這是，最近我做的2個店鋪，現在店鋪正在通過直通車引流，強化店鋪的標簽，拉升店鋪的流量。

現在做直通車為了什么，不是為了開車而開車，商家不是有錢腦子被燒壞了。開車就是為了提升流量，或者說是為了花錢買隱形權重。

這張圖的質量分就是10分，因為我的質量分是10分了，所以我的出價就很低，但是我的流量也一樣很多，花費自然也就便宜了。花少錢多流量，這樣開直通車就起到了意義，即引來了流量，又降低了花費。

質量分會影響到哪些數據?

點擊費用：

點擊費用=下名出價*下一名質量得分/你的質量得分+0.01

質量得分越高，點擊費用越低。

質量得分越低，點擊費用越高。

點擊量=展現量*點擊率

綜合排名=出價*質量得分

質量得分高，展現量就高

質量得分低，展現量就低

這張圖的質量得分就是10分，而且出低也很低，點擊率很高，ppc也低，這個就是淘寶商家所需要數據。

這兩家店鋪的質量得分都是在10分，質量得分是非常重要的，質量得分越好，直通車排名相同的位置，得越分高，花費就越低。

數據看過了，咱們就該聊一下，怎么做了。七夜來，不是為了炫數據，而是告訴你，按照我分享的內容去操作，你也可以做到這樣的水平!

一提到質量得分，大家是不是就會想到的就是點擊率，轉化率。沒錯，點擊率和轉化率，就是質量得分的核心。質量得分有多方面的影響因素，綜合表現就是這兩點。再具體分析我怎么優化之前，先系統的了解下，質量得分的影響因素。這樣方便各位結合自己店鋪的情況，對癥下藥。

比較全面的影響因素，就說這么多，各位可以好好看一下，對癥下藥，才能更好地改善店鋪現在的問題。車子玩兒的不好的，可以找七夜交流，給你做個分析診斷，看看你的癥結在哪兒!

影響因素是多方面的，后邊我主要的分享，幾個重要的點，不能忽視的內容。多數賬戶也是因為這些情況，導致遲遲拉不起分數來!

點擊率圖片對點擊率的影響?

影響點擊率最直觀的就是圖片了，不像是我們在實休店買東西，可以看見實物，能直觀的看到寶貝的樣子，雖然說圖片僅供參考但是不好看的圖片是沒有點擊率的。下面拿兩張圖片對比一下：

同樣的兩張賣打底褲的圖片，反映的效果是完全不一樣的，如果讓你選擇，你會選擇哪一款呢? 哪一款會更加吸引你呢?產品都是一樣的產品，就是在圖片角度，價格吸引、銷售熱度，產品賣品，促銷力度上做出創新，讓你的圖片生動有活力。

就是讓買家即使眼睛一掃而過，也能在短時間內清楚的看到商品的賣點，和別的賣家有什么不同。所以在圖片上還是要下一定的功夫的，切記也不要太夸張，買家買回來的寶貝跟圖上的沒有相似度，一定會退貨的!

如果你要是認為這只是單單的一張圖片可就錯了，要想把一款產品做好，做爆，做圖就不能太馬虎了，要把產品的性能很好的表現在上面，像標題，價格，文字介紹以及促銷活動等等要美觀清晰的呈現在這一張圖片上，那才是一張合格的推廣圖。

圖片四不要：

不要在一張主圖上放多種產品

不要把寶貝細節放在圖片里

不要設置太復雜的背景

不要夸張的水印

什么樣的推廣圖是優秀的推廣圖，讓你的美工發揮腦洞，發揮想象力，最好的突出產品賣點!做圖很重要，測圖也很重要，你認為合格的圖片，買家是否接受，需要數據幫你決定

圖片也要根據店鋪的個人情況以及季節，促銷活動等等其它因素。

關鍵詞對點擊率的影響？

選擇關鍵詞也是要有技術含量的，如果選擇的關鍵是錯誤的，那么后面的搜索引擎工作等于白做，如果選擇的是熱門的不夠準確的關鍵詞，那么將會浪費時間和推廣，如果選擇的是非熱門的不夠準確的關鍵詞，這些關鍵詞因為不夠準確，所以轉化率非常低，雖然帶來了一定的流量 ，但是卻帶不了訂單，所以怎么選關鍵詞，也是要研究一下的，通常的選詞也是有多種渠道的，先簡單說一下：

淘寶搜索框下面的熱鍵字

淘寶搜索結果頁面-你是不是想找

直通車后臺推薦的各種關鍵詞

手機淘寶搜索下拉詞

手機淘寶搜索結果推薦關鍵詞

不同時期選不同的詞，情況不同選詞也不同。那么通常我主要的是依托數據選詞的，因為看各種下拉的，你并不能很好的知道這些關鍵詞的實際情況。

所以，選詞的時候，主要看的是直通車后臺的詞。后臺可以看到關鍵詞的展現指數，點擊率，轉化率，行業出價等情況。完全可以很好的先去做初步篩選，選擇符合你店鋪情況的關鍵詞。

因為賬戶的歷史權重不同，加入關鍵詞后，得到的初始質量得分有差異，所以就需要先選一批關鍵詞，看看賬戶初始分如何。如果平均分8分以上的，那么還算可以。

選詞要點：

以質量得分為基礎-賬戶權重差的，選質量得分高的

以點擊率為基礎-需要引流，測數據的，以此為基礎

以轉化為基礎-標品，產出低的，以此為基礎。

淘寶的熱門關鍵詞會不斷地隨著季節以及流行趨勢的變化而不斷的變換，所以在不定期地進行優化，點擊率高的關鍵詞就可以繼續保留，點擊率低的關鍵詞，就可以直接刪掉了，這樣才能保持不斷地帶來搜索流量。

選款對點擊率的影響？

論選款的重要性

正所謂天時地利人和，沒有一樣都不行。 選款也是非常重要的，其它做的再好，沒有合適的款式也是白費勁。下面就分析分析，如何選款?要根據當前市場行情來分析的。

有銷量基礎的：這是一種從眾心理，畢竟買家認為買的多的就是不錯的，要不不好干嘛還那么多人去買啊。

性價比高的產品：同樣的產品，同樣的功能，你的產品價格便宜，而且買的人還多，當然選你的嘍。

評價和DS:評價也是非常重要的，因為產品只是看得見，摸不著，所以就要問看大家的意見了，評價好的買這就有信心了。評價不好的再喜歡也不敢買啊。差評就直通影響的DS了。

款式和季節性：這個選擇的款式看看是否是大眾都能接受的，100個人當中只有一個人喜歡的，這樣的產品賣鐵定是賣不出去了，也要看季節性的，比如，讓你在冬天賣再便宜再好看的短袖，你也是不會賣的，當然也有人為了便宜來屯貨，不過這一部分一群是少之又少了，到了夏天就會有新款了，再看看以前買的，就只能壓箱底了。

庫存和尺碼：這個十分重要了，剛給你推了一款產品，那個銷量叫一個好啊，可是賣了沒多少件斷貨了，前期的付出都白費了，這個尺碼嗎，也是要廣泛一點的，什么高矮胖瘦得，該有都要有。

投放平臺和投放時間：平臺呢一般最好放在站內和移動端，這們隨時隨地都可以淘了。時間呢晚上的點擊率要上白天高出好多，晚上躺在床上沒事，就只能買買買了，白天的時候收藏的寶貝這時候就該拿出來研究研究了，晚上的成交率還是很高的，所以全天晚上都要投放啊，不要買家下班了，賣家也下班了。

價格和促銷活動：價格一定要合理，要了解競爭對手的價格，再有一個精準的定位，盡量與同行平行或低于同行。活動一定要做，哪怕只是幾個大字，限時折扣或包郵啊，都會吸引買家的眼球。

商品展現了，買家也點擊了，但是還是沒有成交量。那是為什么呢?這也是另許多商家冥思苦想的，想必大家也已經迫不急待，七夜也不和大家寒暄了，直接進入主題了。

我大致列舉一下幾個比較重要的因素

詳情頁的視覺效果

價格

買家評價，綜合評分

售后承諾，售后服務，物流

產品的屬性

產品的質量

產品的圖片

客服的銷售技巧和專業知識程度以及服務態度

其他因素

詳情頁的視覺效果

買家打開一個寶貝，首先映入眼前的應該是視覺效果。一個寶貝頁如果只有區區幾張圖片，而且也不吸引人或者連客服都沒人在線。那我也就三十六計走為上策了。

價格體系

現在的買家都喜歡貨比三家，和在實體店逛街是一樣的，看看你家再看看別人家的，你的價格不一定要很低，但是要合理。如果你的價格太貴(雖然利潤高了)但是轉化率肯定會受影響。

價格定位應該是綜合多數銷量大的賣家去定位。合理的價格會帶來高轉化和可觀的利潤。

買家評價，綜合評分

評價這東西特別影響轉化率，無論產品有多好，中差評都避免不了。銷量越大差評越多。看上去大家好像都是這樣，你會認為這個不影響。其實是錯誤的，如果商家去處理每一個差評。

盡可能的滿足不滿意的客戶的要求，協商刪除這些差評，讓我們的差評盡可能少一些。

售后承諾，售后服務，物流體系：

我很想購買你的這款寶貝，這個時候我就會去看一下你有什么承諾，售后服務是什么，用什么物流公司。我就一眼就看到，簡潔明了。

如果你沒有寫出來，買家也就不知道了。售后也是影響轉化率，買家認為有保障他才能買，沒有保障又不像實體店，我可以找到店鋪，隨時拿去調換，這樣讓買家很沒有安全感了。

產品的屬性：

如果你賣的是一款豆漿機，客戶就會很在意你的屬性了，比如能不能打水果汁?能不能過濾掉水果渣?有沒有其他驚喜?

如果你的產品具備這樣的功能，但是你只是不斷的描述你的質量，售后，或者其他東西，但是卻忽略了少數客戶想要的功能。轉化率一樣會偏低。

產品的質量：

產品的質量也是非常重要的，第一眼吸引顧客的是圖片，進入到里面的時候顧客就會細看你的產品質量，會通過圖片對比，評價以及銷量來衡量質量的，所以好的質量才是核心，擁有好的質量也為二次銷售做鋪墊，只有你的產品質量好了，才會有人再一次來買，也會推薦別人來買。產品的質量直接決定消費者的評價，而消費者的感受才是對一個產品最權威的評定。

產品的圖片：

推廣圖整體效果，最重要的是醒目，就是通過推廣圖，盡量真實，簡潔，準確的展現出寶貝的優勢丶優惠等等，不要朦朧化，更不要帶有夸張的色彩，避免買家因為好奇而瀏覽寶貝。這樣的很影響轉化率的。

客服專業知識以及回復速度

客服如果業務知識不夠專業，連一個產品簡單的問題都回答不上，顧客怎么會相信你家的產品呢?怎么放心你們的售后呢?客服要很懂產品知識，因為客服就是銷售，客服的回復速度也要快，當買家有問題想問你時，你不在線，當你在線回答人家時，人家寶貝都拍完了，這也是是影響轉化率非常重要的一環。