對(duì)于淘寶賣家而言，轉(zhuǎn)化率是最核心的數(shù)據(jù)，提高轉(zhuǎn)化率也是熱議最高的話題。可是有些賣家發(fā)現(xiàn)，明明每天的訪客量不少，轉(zhuǎn)化率卻越來越低，該怎么辦才好呢?
想提高店鋪轉(zhuǎn)化率，那就先要分析是什么原因影響轉(zhuǎn)化率的，然后在對(duì)癥下藥了。
1.產(chǎn)品
淘寶上的產(chǎn)品很多，有的產(chǎn)品賣得很好，有些卻賣得很差。所以關(guān)于產(chǎn)品本身的幾個(gè)可視化數(shù)據(jù)有：類目、品牌、產(chǎn)品信息、售價(jià)。關(guān)于"產(chǎn)品"一句話概括：性價(jià)比高者博芳心, 性價(jià)比高，則轉(zhuǎn)化率高。
所以想在產(chǎn)品上提高轉(zhuǎn)化率，那我們就要做好優(yōu)化，比如完善產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品有效的重發(fā)、然后努力提高品牌知名度等。
2.市場(chǎng)
不管什么類目，對(duì)商家來說，市場(chǎng)很大，所面向的群體不限地域，不限人群，你擁有向全國(guó)展示自己的機(jī)會(huì)。同時(shí)，市場(chǎng)也很小，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品永遠(yuǎn)不可能適合所有人，必然存在一定的局限性。所以，細(xì)分市場(chǎng)是趨勢(shì)也是必然。
那么怎么提高轉(zhuǎn)化呢?
第一步：消費(fèi)人群分析，為其定制專屬
通過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析出你目標(biāo)人群的性格特征，購(gòu)買習(xí)慣，消費(fèi)時(shí)間，所在地域等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)為其量身定制產(chǎn)品、活動(dòng)、及相應(yīng)視覺等，給其營(yíng)造一種，這就是我想要的，一種專屬的氛圍。
第二步：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：取其長(zhǎng)，避自短
要熟悉自己的產(chǎn)品、店鋪、品牌，然后，去尋找你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(通過品類、價(jià)格、銷量、賣點(diǎn)、店鋪規(guī)模去搜尋)，切勿盲目，找那些不切合實(shí)際的店鋪?zhàn)鳛榧傧霐场?/p>
最重要的一點(diǎn)，你去尋找的目的不是去復(fù)制，而是去創(chuàng)新，沒有人會(huì)記住第二名。關(guān)于"市場(chǎng)"一句話概括：找對(duì)人群、明確對(duì)手 、細(xì)分市場(chǎng)、明確人群、店鋪定位，則轉(zhuǎn)化率高。
3.詳情頁
詳情頁需要：清晰的概念(主題明確)、信息精煉(重點(diǎn)突出，無干擾點(diǎn))、色彩應(yīng)用恰當(dāng)、圖片拍攝精美、細(xì)節(jié)精致、合理布局、設(shè)計(jì)到位。
關(guān)于"詳情頁"一句話概括：打消顧慮、刺激購(gòu)買決心、別讓消費(fèi)者思考、內(nèi)容全面客觀、深諳消費(fèi)者購(gòu)買邏輯、布局合理美觀，則轉(zhuǎn)化率高。
4.其他
除了上述的幾個(gè)主要點(diǎn)外，還有著各式各樣的細(xì)節(jié)影響著你的成交轉(zhuǎn)化。
季節(jié)/時(shí)間：每一個(gè)產(chǎn)品都存在淡旺季，譬如暖寶寶冬季是旺季，轉(zhuǎn)化會(huì)高，夏季是淡季，轉(zhuǎn)化相對(duì)較低。
客服：客服的溝通技巧以及專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的多少往往對(duì)咨詢下單的購(gòu)買者起著非常大的影響，好的客服與壞的客服他們的咨詢轉(zhuǎn)化率可能差幾倍之多。
新/老顧客：從后臺(tái)數(shù)據(jù)可以看出，老顧客的轉(zhuǎn)化永遠(yuǎn)都會(huì)高于新顧客，主要原因就為老顧客對(duì)其品牌的信任以及忠誠(chéng)度較高。
銷量/評(píng)價(jià)：作為直觀觀察產(chǎn)品好壞的2個(gè)指標(biāo)，銷量越高，評(píng)價(jià)越好，轉(zhuǎn)化亦會(huì)越好。
促銷活動(dòng)：不可否認(rèn)的，促銷仍是影響轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要指標(biāo)，往往店鋪有活動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)化會(huì)高于平銷
關(guān)注其他細(xì)節(jié)可能會(huì)有意想不到的好事發(fā)生。注重成交前的每一個(gè)細(xì)節(jié)，則轉(zhuǎn)化率高。
以上就是店鋪轉(zhuǎn)化率低怎么辦的相關(guān)內(nèi)容介紹了，當(dāng)轉(zhuǎn)化不好時(shí)，我們要多方面的去查找原因，這樣我們才能根據(jù)具體的原因來找到合適的解決方案。
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