性別：女
年齡：83年生
地區(qū)：哈爾濱
現(xiàn)職業(yè)：專職賣家
信用級(jí)別：四皇冠
最近店鋪發(fā)生了很多事情，弄得心力交瘁，因?yàn)橐恍﹩栴}和合伙人，不能再繼續(xù)合作下去，處理相關(guān)問題就將近半個(gè)月時(shí)間，這期間只能暫時(shí)關(guān)閉店鋪，因?yàn)槠渲屑?xì)節(jié)不好對(duì)客戶道明，只能謊稱因網(wǎng)絡(luò)維護(hù)暫時(shí)停業(yè)。處理完這些事情后，現(xiàn)在店鋪正式恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)，傷心之余，只能倍加勤奮將店鋪管理好，回想起過去2年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬(wàn)千。
希望我的經(jīng)歷能給一些迷茫的小賣家一些經(jīng)驗(yàn)和鼓勵(lì)。
06年大學(xué)畢業(yè)，迷茫了兩年，考研+打工，在混混噩噩中度過了兩年 。我從大學(xué)畢業(yè)開始就喜歡上了網(wǎng)上購(gòu)物，考研失敗后，當(dāng)時(shí)覺得網(wǎng)上銷售是個(gè)非常好的商機(jī)，但是苦于剛剛畢業(yè)沒有啟動(dòng)資金及經(jīng)驗(yàn)，于是就聽從父母的，找了份工作安安心心上起班，過著朝九晚五的生活，當(dāng)時(shí)是08年。我的工作還算輕松，是在藥廠工程部做文職，基本上每天手頭的工作處理完都能有一些時(shí)間上網(wǎng)，當(dāng)時(shí)公司還允許員工上外網(wǎng)，所以基本上天天都泡在淘寶上面，不是購(gòu)物就是看論壇學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，每每看到一些帖子菜鳥賣家白手起家到月銷售過萬(wàn)云云，心里就一陣陣的激動(dòng)，多希望有一天能夠成為他們當(dāng)中的一員 。慢慢的從一些賣家的經(jīng)驗(yàn)貼中得知，手里沒有貨又想開淘寶店，可以從代銷做起。于是上網(wǎng)埋頭找可以代銷的供貨商。在自己進(jìn)貨前，前后總共做過兩家供貨商的代銷，第一家是水晶飾品，但是由于出貨價(jià)太高，并且剛剛開業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)，好幾個(gè)月，竟然一件寶貝都沒有賣出去過。灰心喪氣的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)有一家可以代銷日用品的供貨商，價(jià)格便宜，質(zhì)量也不錯(cuò)，那時(shí)候開始從零漸漸有了銷量。2010年開始從0到2鉆，用了三個(gè)多月的時(shí)間。
當(dāng)時(shí)上班有收入，開網(wǎng)店只是為了興趣，都是低價(jià)沖銷量，根本沒有什么利潤(rùn) 。因?yàn)榕既灰彩菍?duì)手機(jī)美容DIY感興趣，開始從代銷轉(zhuǎn)為自己在阿里及哈爾濱批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨在家里開始了有實(shí)際庫(kù)存的淘寶店。這期間，男朋友一直支持我，沒有進(jìn)貨資金，他就把他當(dāng)時(shí)的收入除去日常開支，全部都給我用來進(jìn)貨，我每個(gè)月的工資也都分文不剩的用來進(jìn)貨，如果不是我們住在父母家，有父母照顧起居飲食，日子估計(jì)都過不下去。
期間因?yàn)閷?duì)賬戶保護(hù)沒有經(jīng)驗(yàn)，賬號(hào)還被盜過 。盜號(hào)人上架了一堆超級(jí)便宜的數(shù)碼產(chǎn)品，來欺詐買家。幸虧發(fā)現(xiàn)的及時(shí)，聯(lián)系淘寶工作人員凍結(jié)了賬號(hào)，才沒有人受騙，雖然編輯的寶貝頁(yè)面沒有被刪除，但是因?yàn)閷氊惐幌录埽矒p失了一定的流量。在此也提醒各位賣家一定要升級(jí)賬號(hào)安全等級(jí)。確保賬號(hào)安全。
當(dāng)時(shí)白天上班，晚上回家包貨，有時(shí)候忙起來爸爸媽媽男朋友齊上陣，白天媽媽幫忙發(fā)貨，每天基本上只睡5、6個(gè)小時(shí)，早晚趁坐通勤車的時(shí)候補(bǔ)一小覺。在此感謝他們的支持，要是沒有父母和男朋友的支持，店鋪也根本走不到今天。
后來在藥廠一個(gè)已經(jīng)辭職的很要好的做會(huì)計(jì)的同事（也就是后來的合作伙伴）覺得這個(gè)是個(gè)好項(xiàng)目，想出資和我合作，我當(dāng)時(shí)也是因?yàn)橐贿吷习嘁槐橘u貨實(shí)在不方便，于是兩人一拍即合，一起開始了創(chuàng)業(yè)。我當(dāng)時(shí)還沒有辭職，所以我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售，裝修網(wǎng)店，上貨，推廣，她負(fù)責(zé)發(fā)貨及管理。
起初我們租了一個(gè)20多平的小屋，開始了艱苦而充滿激情的創(chuàng)業(yè)。
開店的頭半年沒有加入直通車，完全是靠自然流量帶來的銷量，每天基本上能有5-10單。維持正常的開銷，略有收益。推薦給大家一個(gè)非常好用的工具：掌柜工具箱。從開店3鉆開始到現(xiàn)在，我一直都在用這個(gè)小工具，里面實(shí)用的應(yīng)用非常多，因?yàn)楫?dāng)時(shí)沒有上直通車，所以寶貝上架時(shí)間，及櫥窗推薦寶貝對(duì)寶貝展現(xiàn)量起著至關(guān)重要的作用，寶貝上架時(shí)間及櫥窗推薦寶貝提高展現(xiàn)量的原理這邊就不詳說了，具體到淘寶大學(xué)里面，都有很多介紹。還有評(píng)價(jià)自動(dòng)回復(fù)，中差評(píng)短信通知，寶貝批量修改等等多個(gè)實(shí)用功能。對(duì)賣家來說省去很大的人工。
我在2011年2月份，春節(jié)過后正式辭職，開始了全職淘寶賣家的生活。
由于出售的寶貝價(jià)格屬于以批發(fā)價(jià)做零售，一直走薄利多銷，加上我們一直主打的滿包郵促銷，銷量一路高歌。由每天的10單，增長(zhǎng)到每天50單左右。期間由20幾平的小屋子，換成了70多平的倉(cāng)庫(kù)。由原來的2人，到6人的小團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)是2011年夏天的時(shí)候每天的發(fā)件量，快遞師傅正在收件，雖然量不是很多，但是對(duì)于我們來說，已經(jīng)非常開心了。
2011年夏天開始我們陸續(xù)開始將爆款寶貝上了直通車，當(dāng)時(shí)在這個(gè)飾品DIY配件行業(yè)，使用直通車的人數(shù)不像現(xiàn)在這么多，每個(gè)關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)也都只有5毛左右，每天基本上直通車費(fèi)用在60-100元左右。的的確確可以帶來非常好的效果。如果已經(jīng)走在瓶頸期還沒有開通直通車的小賣家可以嘗試一下，但是不要盲目，建議配合數(shù)據(jù)魔方進(jìn)行直通車調(diào)整，可以事半功倍。直通車學(xué)習(xí)詳情可以參考萬(wàn)堂書院。
慢慢的我們由網(wǎng)上進(jìn)貨轉(zhuǎn)為配件產(chǎn)地直接進(jìn)貨，和多個(gè)廠家都有合作，價(jià)格方面，我們還是繼續(xù)薄利多銷的原則，讓所有買家都感受到物美價(jià)廉的DIY配件購(gòu)物體驗(yàn)。
2011年的11月，凡是經(jīng)歷淘寶購(gòu)物的買家都知道是淘寶的固定大促，商城促銷雙十一，因?yàn)榛旧洗黉N主要是針對(duì)淘寶商城，所以如果集市賣家不想出一定的促銷手段，在雙十一前后的流量就比較慘淡了，但是如果配合好店鋪促銷，加上直通車促銷推廣，就事半功倍。當(dāng)時(shí)我們是結(jié)合雙十一淘寶促銷也弄了好多款虧本半價(jià)的商品，加上開店以來前所未有的全店商品都參與滿額包郵活動(dòng)，雙十一前后我們的銷量竟也出乎意料的好，當(dāng)月銷量就突破20萬(wàn)。成功做到了淡季不淡。是前后幾個(gè)月銷量最高的月份。
這里介紹兩個(gè)使用的打折促銷小工具：淘寶的限時(shí)折扣是一個(gè)非常實(shí)用的促銷工具，但是有時(shí)間限制，如果經(jīng)常做促銷活動(dòng)的賣家肯定不夠用，我這邊是配合著其他的團(tuán)購(gòu)工具一起使用，現(xiàn)在配合使用的是“團(tuán)購(gòu)專家”，既可以做促銷頁(yè)面，對(duì)打折寶貝的時(shí)間要求也不像限時(shí)折扣那么少，所以大家可以借鑒一下。
2011年年末，我參加了哈爾濱本地的直通車車友會(huì)，當(dāng)時(shí)是哈爾濱地區(qū)第一次請(qǐng)到萬(wàn)堂書院資深金牌講師來主講《年底如何開車引流做好促銷活動(dòng)》。萬(wàn)堂書院全國(guó)總負(fù)責(zé)人曼青帶領(lǐng)
講師親臨哈爾濱，資深金牌講師宮媛 主講。受益良多，就是按照講師所講的內(nèi)容，我仔細(xì)布置了過年前后的直通車安排，在大家都過年放假關(guān)店期間，并沒有將寶貝下架，更沒有暫停直通車的投入，因?yàn)檫^年期間，絕大多數(shù)的賣家都暫停了直通車的寶貝推廣，有的甚至將所有寶貝下架，所以我們用極少的出價(jià)就帶來的過年后驚人的流量。新年過后也就是2012年的2月份，我們每天的銷售都將近200單，雖然預(yù)計(jì)到流量會(huì)有提升，但是由于沒有料到會(huì)有這么驚人的流量，DIY配件配貨人員嚴(yán)重不足，我們所有人及家人都上陣包貨，基本上每天都是半夜12點(diǎn)左右回家，第二天8點(diǎn)左右又開始戰(zhàn)斗，就這樣反復(fù)超飽和工作將近持續(xù)了一個(gè)多月，慢慢的，年后的熱度才降下來。也是甜蜜的辛苦。在此也要感謝我們的工作人員，年后一直辛苦的加班加點(diǎn)，才保證了年后那么多訂單及時(shí)發(fā)到客戶手中。
這里也要建議各位賣家多參加本地賣家組織的活動(dòng)，大家在一起互相學(xué)習(xí)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)店鋪的成長(zhǎng)是非常好的。
隨后就發(fā)生我開篇提到的事情，因?yàn)橐恍﹩栴}與合伙人不能再繼續(xù)合作下去，當(dāng)時(shí)對(duì)我是前所未有的打擊，由于分開涉及的問題較多，期間處理分開事宜就將近半個(gè)月的時(shí)間。在這期間，自暴自棄過，怨天尤人過，幸虧家人和男朋友從旁鼓勵(lì)和支持，才讓我又重新恢復(fù)了信心，將店鋪重整旗鼓。
雖然前面的路比原來更加難走，但是我依然相信，我能做的更好，和廣大戰(zhàn)斗在淘寶一線的賣家們互勉！
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