最近，有很多人問小編這樣一個問題，那就是有很多商家居然連自己產(chǎn)品特性以及購買人群的特性都不知道，那么何談銷售?本文就和大家聊聊如何了解自己的產(chǎn)品特性!

如何了解自己的產(chǎn)品特性?

舉例：連衣裙29元和連衣裙129元，其特性是不一樣的。

為什么?因為購買人群不是同一群，且購買的軌跡也不是同一種軌跡。

29元的連衣裙屬于是隨手帶走的類型，所以一般成交的軌跡是，曝光一點擊瀏覽一成交。而129元的連衣裙的購買軌跡則曝光一點擊瀏覽一先收藏著或加購物車一對比幾家一再購買。一般的購物軌跡是2一3天了。所以，操作29元和129元，如果同等去干預的話，肯定效果是不一樣的。那么家具的，燈具等，購買周期7天，15天等不一樣。所以如果要操作的話，必然是要做到7天內(nèi)都要有隨機的瀏覽行為。

屬性多且購買人群是女性的和屬性少的又不一樣。

舉個例子，女裝，有的屬性可以是長袖短袖七分袖，有的可以是圓領V領各種領，還有的是棉麻純棉各種棉，春季夏季春秋季，長款短款中長款，等等。因為屬性多，且購買人群是女孩子，女孩子喜歡逛。那么他的搜索的關鍵詞和流量的入口就特別多。所以這類產(chǎn)品，先從屬性需求大競爭較小的做為突破口把單品做起來，然后很多流量入口就被帶動起來了。but，如果男裝的屬性也這么多，但由于是男人，搜索習慣就是簡單，購買習慣也是簡單。所以競爭還是集中在大詞。所以，操作的方法又變了。

屬性比較多的產(chǎn)品，購買群體是女性的。直接使新品打爆的方法操作即可。

屬性少，或者男性購買為主(如:家具，家裝，燈飾，狐臭，食品，護膚等等)這樣的產(chǎn)品由于流量的入口非常少，基本都集中在幾個關鍵詞的綜合排序和銷量排序。一般來說，標品，或者有品牌集中性的(如:空調(diào))等產(chǎn)品都是這樣的特點。

那么這類產(chǎn)品的核心操作思路是什么呢?

答：高點擊率+有效的高產(chǎn)出(后面會分享如何提升這些指標)

這里舉一個自己操作家具的例子。

1、單品突破，個人建議，從需求大，競爭小的單品突破。如果只有這一款產(chǎn)品，則從屬性開始突破，先打XXX屬性來引流。(那么我不會選擇床和沙發(fā)，因為競爭太大。我會選擇茶幾。然后從需求比較大的大理石和歐式，做一款歐式大理石茶幾做為突破口)

2、品類搭配，提升客單，提升產(chǎn)出。推動一個單品之后，就立刻推動其他單品(有了茶幾作為主推之后，由于茶幾的流量比較少，所以需要其他的品類作為搭配，于是我們又開發(fā)了一款搭配的歐式大理石電視拒，歐式大理石餐桌。統(tǒng)一歐式的雕花和大理石的面，成為緊密結合的一套產(chǎn)品。然后在成交的時候，做到套餐的成交)

3、層級提升，快速提升層級。(從2014年開始，層級就變得尤為重要，我會在一個月把層級提升到6層級，如果沒有實力的，可以提升到4或者5)

4、備低價SKU，來提升寶貝點擊率(推茶幾的時候，我在SKU加了一個邊幾的SKU，這樣的話，在搜索的時候，我顯示的價格就比較低，所以點擊率自然高)

5、主圖引導消費者關注店鋪或者收藏寶貝(這個是我今年發(fā)現(xiàn)，大部分類目都開始個性化了，個性化必然無效的刷單只會越刷標簽越亂，展現(xiàn)越來越無效。那么，我們可以通過主圖引導的方式，讓真正有需求的人關注我們。

【店鋪標簽】店鋪標簽是什么?

插播一句，今年不懂標簽這個概念的，干萬別再刷單了。

那么什么樣的人群才稱之為店鋪的標簽人群呢?

1、瀏覽過寶貝

2、收藏過寶貝或店鋪

3、寶貝加購物車

4、購買過寶貝

5、在相似店鋪和寶貝，有以上4種行為

個性化其實就是，店鋪標簽人群的推送!說白了就是有意向的客戶，在你店鋪有瀏覽，購買等行為，此行為越接近購買，個性化推送的排名越靠前。

所以，新品要做人氣，必須要符合人群精準和瀏覽深度!老品也需要有一定的標簽，如是亂的，怎么否推不起來的。

【類目特性】如何了解自己的類目特性

這個也是很多人不懂的，什么叫類目特性。舉個例子：女裝有新品標，家具沒有。普通的鞋子沒有品牌集中性，跑步鞋，籃球鞋有!女裝的流量入口有幾十種甚至幾百種，空調(diào)可能只有幾種，十來種。女裝可以2周打爆，但是家居，家電就很難。等等

我們統(tǒng)稱這些為類目特性。如果商家不了解自己的類目的話。那淘寶是非常難做的。

前面說了，我操作家具的一個大體的思路了。現(xiàn)在來說下，我們操作女裝，女鞋這樣的思路。既然類目有新品標，所以我們第一個策略就是打新品，因為有扶持。

1、測款，測款，測款

2、打新品前先拿新品標

3、如果需要干預的話，保證轉(zhuǎn)化率，收藏率，加購率從第一天開始就不要超標

4、第一天就開車，保證14天內(nèi)，流量一直是穩(wěn)定上升的，不夠流量，就付費去拉

5、保證我的每個購買人群，都有足夠的意向回饋。也就是提前的瀏覽，收藏行為

6、主圖要直通車不斷的測試，一旦點擊率高，晚上11:30立刻換上

7、所操作的關鍵詞，必須是淘寶給我們曝光量的關鍵詞(生意經(jīng)有的)

8、帶動下一個款

9、萬萬不能讓dsr連續(xù)下滑和不能出現(xiàn)退款糾紛

核心：不停的選品，不停的測款，不停的上新，不停的復制這個操作手法。

那么商家如何了解自己的類目特性呢?

答:多在搜索框，搜索自己的核心詞。多看淘寶首頁的推薦。總之，多逛淘寶即可。

總結：今天的分享小編就介紹到這里了，有很多朋友可能喜歡聽淘寶神技之類的東西，這里小編勸誡大家不要太迷戀于技術，有的時候要學會轉(zhuǎn)換一下思維，多學習一些淘寶技術倒不如多掌握淘寶基礎類的知識，只有深厚的功底才會有走遍天下的勇氣。

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