近日， 阿里 巴巴宣布全面進(jìn)入商超領(lǐng)域，旗下天貓超市為攻占北京市場(chǎng)，大手筆補(bǔ)貼10億元，給北京用戶下起“紅包雨”。此后， 阿里 巴巴還將陸續(xù)在國(guó)內(nèi)其他城市開啟補(bǔ)貼模式。巧合的是，在 阿里 吹響進(jìn)攻號(hào)角之時(shí)，恰逢1號(hào)店網(wǎng)上超市發(fā)生人事震蕩，創(chuàng)始人出局，沃爾瑪收購(gòu)余下股權(quán)，實(shí)現(xiàn)全資控股。于是業(yè)界紛紛猜測(cè)， 阿里 選擇發(fā)力商超的時(shí)機(jī)意味深長(zhǎng)，電商領(lǐng)域也許又將開始一場(chǎng)貼身肉搏式的競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)際上，電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)雖然激烈，但市場(chǎng)格局已經(jīng)基本確定，此次天貓超市發(fā)力，受影響最大的應(yīng)該是傳統(tǒng)大型超市。
線上購(gòu)物越來越便利
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展、支付體驗(yàn)的優(yōu)化以及物流配送效率的提升，線上購(gòu)物變得越來越便利。平日里，在上班路上，或在工休期間，想到要添購(gòu)什么日用品，打開手機(jī)客戶端就能下單，商品隔天甚至當(dāng)天就能送達(dá)，甚至有時(shí)還能選擇定時(shí)配送服務(wù)。比如天貓超市，為了方便上班族，可以晚間配送，上班族下班回家之后可輕松收貨。
對(duì)年輕人來說，善用網(wǎng)絡(luò)提高生活品質(zhì)已經(jīng)成為一種習(xí)慣，遇到問題先想想能否上網(wǎng)解決，購(gòu)物同樣如此。從最初上網(wǎng)買衣服、小商品，到上網(wǎng)購(gòu)買電器，再到如今只有想不到、沒有買不到，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的品類已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)全覆。
蓋，柴米油鹽無所不包，而且價(jià)格優(yōu)惠、送貨上門、省時(shí)省力。
據(jù)天貓方面最新公開的數(shù)據(jù)顯示，近九成消費(fèi)者選擇用手機(jī)登錄天貓超市，這表明用戶購(gòu)物途徑已經(jīng)明顯從傳統(tǒng)的線下向線上遷移，并逐漸形成了新的購(gòu)物習(xí)慣，這在復(fù)購(gòu)率高、黏性強(qiáng)的商超業(yè)態(tài)中，是非常重要的變化。
大型傳統(tǒng)超市面臨挑戰(zhàn)
在如今的傳統(tǒng)大型超市，常見這樣的景象：早上開門之后迎來一個(gè)短暫的客流小高峰，那是中老年顧客趕來?yè)屬?gòu)新鮮蔬菜和特價(jià)商品，等這波顧客流散去，超市里便頓時(shí)冷清很多。而身邊的中老年顧客，大量購(gòu)買的頻次也在下降，原因很簡(jiǎn)單，兒女們經(jīng)常在網(wǎng)上下單。
數(shù)據(jù)顯示，在北京地區(qū)，80后已經(jīng)成為天貓超市購(gòu)物的中堅(jiān)力量，達(dá)五成左右，而在高校云集的海淀區(qū)，大批90后涌入了掌上超市，占到海淀區(qū)用戶總數(shù)的三成。
用戶購(gòu)物習(xí)慣和路徑的變化所造成的影響十分明顯，傳統(tǒng)超市行業(yè)近年來增速持續(xù)放緩。據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，2014年超市行業(yè)凈利潤(rùn)同比下滑5.87%，其重要原因之一就是受到來自電商的競(jìng)爭(zhēng)。而首家在香港聯(lián)交所上市的中國(guó)內(nèi)地零售連鎖超市聯(lián)華超市近日也發(fā)布預(yù)警，截至2015年6月30日的六個(gè)月盈利預(yù)計(jì)將較截至2014年6月30日的六個(gè)月明顯下降，降幅為70%-90%。盈利減少主要?dú)w因于中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩、集團(tuán)所從事傳統(tǒng)零售業(yè)受到市場(chǎng)環(huán)境的影響、集團(tuán)銷售下滑及人工成本的剛性增長(zhǎng)所致。
可以說，在電商生態(tài)不斷發(fā)展完善的今天，大型傳統(tǒng)超市面臨的挑戰(zhàn)不斷，特別是經(jīng)營(yíng)成本剛性上漲和年輕顧客群體不斷流失形成疊加效應(yīng)，令傳統(tǒng)超市行業(yè)整體處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
發(fā)力北京打造“第二主場(chǎng)”
上周五，亞馬遜股價(jià)突破580美元大關(guān)，市值達(dá)到2692億美元，一舉超越傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)?335億美元市值，成為全球電商行業(yè)的里程碑。業(yè)內(nèi)人士甚至認(rèn)為，這一事件代表著電商的勢(shì)頭向上，傳統(tǒng)零售的勢(shì)頭向下，代表著互聯(lián)網(wǎng)的勝利。
在國(guó)內(nèi)，電商和傳統(tǒng)商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)接近臨界時(shí)刻。此次 阿里 巴巴全面進(jìn)入商超領(lǐng)域，標(biāo)志著電商終于向傳統(tǒng)商業(yè)的優(yōu)勢(shì)業(yè)態(tài)發(fā)起了全面進(jìn)攻，在奪人眼球的10億元紅包背后，是電商經(jīng)過多年發(fā)展累積的雄厚實(shí)力。艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2015年一季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模達(dá)3737.1億元，天貓市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，占比為58.6%。
此前曾有眾多電商品牌進(jìn)軍商超鎩羽而歸，而如今的天貓超市背靠 阿里 ，攜完整的電商生態(tài)殺到，在資金、流量、供應(yīng)鏈、支付、物流等一系列環(huán)節(jié)均具備壓倒性優(yōu)勢(shì)，勢(shì)必對(duì)商超行業(yè)產(chǎn)生重大影響。
行業(yè)研究專家表示，未來我國(guó)零售業(yè)將步入網(wǎng)購(gòu)、便利超市雙驅(qū)動(dòng)時(shí)代，線上線下融合是大勢(shì)所趨。近年來傳統(tǒng)大型超市紛紛主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對(duì)電商挑戰(zhàn)，然而由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因、成本控制難度大、機(jī)制不夠靈活等各種原因，成效始終有限。
值得注意的是，此次天貓超市選擇在北京發(fā)力，被認(rèn)為是 阿里 巴巴有意為之，目的在于進(jìn)一步打造和完善“第二主場(chǎng)”。
近年來， 阿里 積極通過資本運(yùn)作在北京布局，涉及云計(jì)算、手機(jī)瀏覽器、地圖服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，在北京的員工也已經(jīng)超過8000人。此次天貓超市大舉進(jìn)軍北京市場(chǎng)，為“第二主場(chǎng)”增加了電商業(yè)務(wù)板塊，其戰(zhàn)略布局意圖十分清晰。據(jù)了解，未來 阿里 巴巴在北京還將有更多舉動(dòng)。強(qiáng)大的對(duì)手出現(xiàn)，對(duì)于北京市場(chǎng)的傳統(tǒng)超市商家來說，考驗(yàn)真正到來了。
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