欧美黄色美女视频-日韩aaa久久蜜桃av-护士奶头又大又软又好摸-性久久久久久久久久-午夜福利92国语-456欧美成人免费视频-天天躁日日躁aaaxxⅹ-国产精品青青草-久久不见久久见免费影院-国模大尺度福利视频在线-69大东北熟妇高潮呻吟-亚洲精品一区av在线播放-91av 视频-亚洲成人免费影院-你懂的网址国产,欧美-成年女人色毛片

快消品貨源批發市場
快消品貨源分銷平臺
 
 
當前位置: 貨源批發網 » 新聞 » 零售動態 » 2016實體零售門店的拆墻反擊戰

2016實體零售門店的拆墻反擊戰

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-08 07:26:48  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

后O2O時代,線下 零售 門店,通過“拆掉實體店的墻”--延伸實體店線上銷售功能,通過構建O2O運營模式,打破線下實體店受營業時間、店面位置、貨架空間等的限制,為顧客提供隨時,隨地,隨心購物體驗,提升顧客銷售轉化與離店顧客的再次復購。
  實體 零售 門店的線下流量成為實地門店與電商競爭的核心優勢之一。如何實現實體 零售 店鋪的互聯網化呢?首先是需要利用互聯網技術搭建全網商城,包括PC端、移動端,同時讓線下店鋪與線上商城和ERP打通,數據同步,搭建全供應鏈O2O系統。除了O2O系統建設, 零售 商還要關注這十條拆墻規則。
  1.產品即戰略。消費者面對眾多直接、間接的勸誘、說服,隨著移動互聯網環境下消費者獲取信息能力的增強,從而使自己不致被過度操縱。傳統的營銷策略正在快速失效。企業應比以往任何時回歸其使命——為消費者創造價值。那些仍然集中精力在玩營銷的企業會被消費者所拋棄。就像泡妞高手從來不是簡單迎合妹紙的競爭思維,而是注重塑造自我價值的產品思維。
  按照電商行業的標準方式:商品分為標類與非標類。所謂標類產品,是指規格化的產品,可以有明確的型號等,比如筆記本、手機、電器等。非標類即非標準型商品,沒有統一衡量標準和固定輸出渠道,產品特性和服務形式相對個性化的消費品類。如:農產品、手工藝品、旅游產品等等。
  品牌的本質是產品和服務,標類的特點是用戶從哪里購買,產品體驗都一樣的。同類產品可比性高,所以用戶更看重的是產品的品牌和價格。非標類產品(含準標類)的共性:區域性、服務體驗高于產品、渠道依賴、產品信息透明度低、購買風險成本高、產品線易擴張。非標類產品的產品體驗和服務體驗(售前,售中,消費,售后)在影響用戶消費決策的過程中是超過產品本身的,每個用戶觸點/渠道的服務是不同的代更快的,標準化產品也達不到100%良品率,何況非標產品,給用戶5次好的體驗就能形成渠道路徑依賴。
  產品按照標品/非標,流程按照營銷/交易/體驗做簡單的6象限劃分,可看到有部分標品,高附加值(如化妝品),貴重物品(如汽車),體驗訴求高(如智能硬件),產品需專業指導(如保健品),首次的產品體驗環節影響著用戶消費決策,交易環節則對渠道依賴較小。這是線下店淪為線上店體驗場的一個主要原因。
  標準化產品的,產品自身的屬性和性價比是超越服務的,越是連接能力強的年輕用戶,渠道的用戶粘度越低。從這個角度看標準化產品的線下渠道的交易量會進一步萎縮。
  非標化產品-跟團游,定制產品,服務類和準標準化產品-農付產品,家具有非常強的渠道背書效應,這類產品的未來渠道品牌是超越產品品牌的。產品就是觸點,所以抓住消費升級的大時代趨勢,把產品做到讓用戶“哇~~”,才是立身之本。
  如何讓用戶做的“哇~~~”的方式有很多,例如布袋鮮生華哥(_微信19663979)操盤的一個蜂蜜項目。家里有老人和孩子都在喝蜂蜜,華哥一直比較少接觸,仔細總結下:
  1)對蜂蜜的價值不清晰(也沒有動力特地去看)
  2)使用方式讓我感覺難受(黏糊糊的經常會涂的到處都是)
  3)貌似聽過假蜂蜜的新聞,趨吉避害使然,干脆不去消費好了。
  想想這么多痛點,是不是可以創新下:
  1)包裝改為一杯水沖服的克重,例如類咖啡伴侶裝,撕掉封口就可以擠出到水杯,如果性急的話可以直接吸掉。
  2)產品名稱確定為:能量早餐版,美味休閑版(可以做多口味混合塑料包裝的糖果替代品)入夜安睡版,養顏女士版,總之由蜂蜜的功能出發開發成各類應用于各類場景下的版本,并通過名字直接了當的教育用戶。
  普遍連接的時代,產品包裝上的二維碼是爛大街的做法,小米的包裝上有二維碼嗎?從加強用戶對產品、品牌、服務的認知著手,例如更符合氣質的包裝而不是通版的牛皮紙+珍珠棉。微信公眾號、淘寶店、京東店、網站、QQ空間、QQ公眾號、門店……用戶有需求的時候能在他熟悉的渠道,快速的找到你的產品和服務就可以了。
  2.用戶即未來。粉絲7層:過客—看客—用戶—客戶—會員—朋友—伙伴。從過客—客戶的轉化需要大的基礎流量。直通車和社會化營銷的運用類似SEO和SEM的運用,兩者結合加上互聯網推廣的一些傳統有效方法,實現低成本引流。線上營銷方面要簡單,粗暴,低價,使剛需客戶能夠多,快,的接觸到品牌。線下特點是好,真,非標類產品的售前體驗決定了銷售轉化。從經營的角度看,線上沒有產品服務的全體驗所以轉化率低,線下有六識體驗故轉化率高,所以線上經營核心是低成本獲取看客。
  線下經營以看客-用戶-顧客-會員-朋友-伙伴的高轉化率為目標。所以線下的經營核心是以門店式社交為承載的用戶關系建立,以品質升級為目的的新產品擴展,企業的經營目標(品牌經營和銷售)只是自然結果。
  3.觸點即渠道,場景即交易。淘寶觸點簡單直接粗暴,用戶就是奔著買東西的目的去,也只有交易的場景才讓用戶到達。微信觸點本質是精品導購,軟文是三氯氰胺,內容是牛奶,不同的公眾號區別是,牛奶里摻三氯氰胺還是三氯氰胺里摻牛奶。
  線下每坪150元的成本讓傳統門店場的環境,物料的布置直奔交易,是錯誤的。門店要營銷,銷售,體驗的O2O化,脫掉門店的空間和時間枷鎖。做好用戶體驗,用戶對于已經體驗過的非標產品有較強的渠道依賴,所以設定門店主要功能為交易功能是舍本逐末。另外基于空間和時間的門店托底自然流量相對穩定,拓展流量的手法較少,推拉結合,成本高。網店拓展流量比較實體店方便快捷,手法多樣,以拉為主,成本低。
  門店恰恰要做的不是交易,而是塑造場景--滿足用戶未能滿足的好奇心、貪婪和虛榮、懶惰和便利性需求、社交需求等,所以門店的場--裝修、物料布置、運營策略等應圍繞滿足目標用戶需求,提升用戶體驗而努力,銷售是滑梯式目標達成的自然結果。門店的人不是傳統的銷售人員,而是社交達人兼任的銷售員。門店的貨是打開的不是整包的,是能進行六觸體驗的,不是只能隔著包裝觀看的??傊畧鼍暗那腥肽芤l用戶共鳴、操作要簡單、體驗有溫度。
  4.六識即入口,體驗即營銷,服務能力即核心能力。線上眼睛是入口,線下六識是入口。營銷決策與營銷活動均是建立在有關消費者行為假定的基礎上,移動互聯網時代下消費者行為受其影響發生了許多變化,例如70%的微信用戶每月至少打開一次;因此我們的營銷策略要進行必有的調整。由過去的用利益拉用戶到店購買到內容引導用戶行為發生。用戶購買的不是產品而是產品的消費體驗,通過眼、耳、鼻、舌、身、意打動用戶的心,讓用戶發出“哇~~~”就是最好的體驗。用戶喜歡分享體驗,喜歡參與感(不是參與)而不是商品,門店是體驗場,更是營銷陣地,讓門店、產品、品牌植入到用戶的分享素材中就是社會化營銷。
  這個商品過剩的后O2O時代,服務永遠短缺。對用戶來說企業的價值,就是讓消費者能夠以較低的成本(資金、時間、溝通、交易風險等成本)獲得超值的服務。因此,除了企業賴以生存的產品,服務能力才是消費升級的最佳姿勢。在競爭越來越激烈的當下,商家既拼產品,更拼體驗和服務。電商通過線上與用戶連接,但體驗和服務落地只有一條路——回到線下!當前的供應鏈前端O2O,其本質是提升用戶體驗,是線下服務?;ヂ摼W營銷和互聯網技術只是服務體現和實現的工具和載體。線下服務能力會成為全民互聯網時代,企業核心的競爭力,而這種工匠精神的服務較之中國,日本是更加完善的。
  5.工具即執行力。80前的傳統老板們互聯網式思維能學懂領悟,而落地執行的各類互聯網工具卻未必精通,戰略需要具體的方案,方案涉及眾多繁雜的工具,故工具即執行力。
  各層轉化工具,過客—看客,線上是吸睛的內容,線下是打動六識的空間??纯蛜用戶,贈品試用,一元購等。(此階段同城可倒流到店)。用戶~客戶,促銷,抓場景??蛻魚會員,儲值卡,定期促等(此階段導流到線上)。會員~朋友,雙線高頻互動。朋友~伙伴,眾籌,合作,代理。按照O2OPark張波老師的O2O理論線上較快,線下較真,執行層面要快速的營銷推廣就注重線上,要提高轉化就多注重線下。
  6.供應鏈即核心競爭力。淘寶、京東、去哪兒、攜程是交易平臺,是做不了供應鏈管理的,而未來的競爭是供應鏈或生態鏈的競爭。所以依托平臺能解決生存問題,無法解決發展的問題和企業未來的核心競爭力。
  7.擴張性即門店運營導向。門店經營的是5KM商圈和用戶群。線下門店要立足中大型社區(5000戶托底,1KM內壓倒性競爭力)+公交樞紐修建根據地門店,按1KM托底流量(微信WIFI+內容+優惠券),3KM主力流量(社區地推),5-8KM拓展流量(異業合作植入營銷、銷售、售后)以門店位置為中心構建位置目標用戶群圈層。以品鮮薈、電商體驗活動為支撐構建中高端目標用戶圈層/微信群。
  8.經營即1+7。品牌力(知名度~社交網絡粉絲數,美譽度~好評率、差評率、退貨率,忠誠度~復購率,滲透率)和7個運營綜合指標(訪客數*轉化率*客單價*毛利率*復購率*復購頻次-營銷管理成本=利潤)最后的結果。
  9.跨界合作即成本控制。異業合作的本質是用戶共享降低營銷成本+用戶邊際價值最大化。異業合作主要看產品氣質本身是否契合,這關系到門店-場的環境是否能有好的體驗,底線是兩種物料布置在同一空間不擰巴。非標產品中旅游是剛需,但消費頻次低。中高端農產品的消費頻次高,但目標用戶人群引流成本高。
  個人消費是由多個場景組成的,用戶在某個周六可以上午逛街看場電影,中午吃完麥當勞,然后再去買衣服,同時普遍連接也為多對多跨界的異業合作在線化創造了機會。定位中高端消費人群的非標品類:農產品和旅游跟團游(金融,保健品,家具家居等品類,不適和合作店方式)的跨界合作門店具有互補性。在布袋鮮生華哥(微信19663979)操作的另外一個異業聯盟項目中加盟門店周邊具有比較好的商圈業態,靠近購物中心和公交地鐵站點,周邊小店能有一定的互補性,互為為渠道,互為為內容,交叉引流到店,能夠開展協同營銷。
  10. 零售 的問題即核心問題。線上的問題用線上的方式解決,無論線上線下歸根結底是脫離不了 零售 的范疇。所以最核心的問題是傳統 零售 店已經回答過的。產品符合用戶需求,包裝升級后是不是好看好用,產品線是否能夠支撐單店,有沒有2-3款貨尖+價敦+高頻+剛需的爆款或大單品,內陳列是否能促進銷售達成,銷售人員的素質和能力等。
  總結下讓電商也害怕的線下門店經營模式就是:
  1.產品即戰略。
  2.用戶即未來。
  3.觸點即渠道,場景即交易。
  4.六識即入口,體驗即營銷。
  5.工具即執行力。
  6.供應鏈即核心競爭力。
  7.擴張性即門店運營導向。
  8.經營即1+7。
  9.跨界合作即成本控制。
  10. 零售 的問題即核心問題。
  移動互聯網普遍連接時代的商業規律將不同于傳統時代,企業的價值在于轉化了多少客戶,營銷/造事的價值在于獲得多少關注。產品(在合適場景出現)就是營銷,營銷(沒有推銷味道)就是社交,社交(內容被二轉放大)就是傳播,傳播(內容有人格魅力)就是互動,互動(從第三視角觀察)就是內容,內容(能占據認知)就是產品。2016年是經歷了新滴滴,新美大,到家亂戰的后O2O時代,O2O的理論和模式進一步清晰,涉及O2O模式的運營主體進一步擴大。實體門店支撐了 零售 的半邊天,微信管道化--連接力是這個時代賦予實體 零售 新的工具,現在實體門店可以拆掉那些套在身上的“墻”,迎著2016的朝陽走進無商不電的后O2O時代。

樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。

本文內容整合網站:百度百科知乎、淘寶平臺規則

本文來源: 2016實體零售門店的拆墻反擊戰

分享與收藏:  新聞搜索  告訴好友  關閉窗口  打印本文 本文關鍵字:
 
更多..資源下載
零售動態圖文
超市做O2O的14種模式大猜想 生鮮成競爭焦點 零售企業搶占生鮮高地
大潤發等大賣場借多業態搭配謀利潤突破 2014零售業面臨六挑戰 八大策略應對
零售動態新聞推薦
零售動態點擊排行
 
手機版 手機掃描訪問
欧美黄色美女视频-日韩aaa久久蜜桃av-护士奶头又大又软又好摸-性久久久久久久久久-午夜福利92国语-456欧美成人免费视频-天天躁日日躁aaaxxⅹ-国产精品青青草-久久不见久久见免费影院-国模大尺度福利视频在线-69大东北熟妇高潮呻吟-亚洲精品一区av在线播放-91av 视频-亚洲成人免费影院-你懂的网址国产,欧美-成年女人色毛片
<rt id="wi224"></rt>

  • <bdo id="wi224"><source id="wi224"></source></bdo>
    <table id="wi224"><wbr id="wi224"></wbr></table>
    <li id="wi224"><dl id="wi224"></dl></li>
    久久精品视频16| 国内自拍第二页| 99视频在线免费播放| 欧美黑人又粗又大又爽免费| www.com操| 2021狠狠干| 日韩av资源在线| 日本a级片在线观看| 欧美视频在线播放一区| 奇米视频888| 国产精品久久..4399| 日本888xxxx| 国产一二三在线视频| 性欧美极品xxxx欧美一区二区| 欧洲美女亚洲激情| cao在线观看| 一区二区久久精品| 国内外成人激情视频| 亚洲黄色片免费| aaaaaa亚洲| 国产成人亚洲综合无码| 男人添女人下面高潮视频| 久久久九九九热| 美女黄色片视频| 青青青在线播放| www.好吊操| 黄色一级视频播放| 91亚洲一区二区| 午夜久久久精品| 中文字幕制服丝袜在线| 黄色一级片国产| 国产视频1区2区3区| 免费无码av片在线观看| 欧美日韩在线视频一区二区三区| 色欲av无码一区二区人妻| 尤蜜粉嫩av国产一区二区三区| 99九九99九九九99九他书对| 国产又粗又长又爽视频| 国产a视频免费观看| 国产三级精品三级在线| 欧美视频在线观看网站| 亚洲怡红院在线| 国模吧无码一区二区三区| www.久久av.com| 日韩av一二三四| 少妇久久久久久被弄到高潮| 三级a三级三级三级a十八发禁止| 欧妇女乱妇女乱视频| 中文字幕亚洲欧洲| 99色精品视频| 夜夜添无码一区二区三区| 手机av在线网站| 老熟妇仑乱视频一区二区| 精品一区二区三区毛片| 国产探花在线观看视频| 亚洲老女人av| 久久久久久久久久久免费视频| 欧美美女黄色网| 欧美专区第二页| 国产精品一区二区小说| 日韩精品一区二区三区色欲av| av无码久久久久久不卡网站| 黄频视频在线观看| 91pony九色| 黄色三级视频在线播放| 中文字幕精品一区二区三区在线| 国产精品无码av无码| 国产美女三级视频| 青青草原av在线播放| 国产最新免费视频| 97在线播放视频| 久草在在线视频| 国产嫩草在线观看| 日本 片 成人 在线| 亚洲第一天堂久久| 精品国产三级a∨在线| 亚洲成人动漫在线| 国产精品久久久久久久久电影网| 国产av第一区| 日b视频免费观看| 成人精品视频在线播放| 精品一二三四五区| 可以在线看的av网站| 免费无码av片在线观看| 欧美午夜aaaaaa免费视频| 久久免费视频2| 99在线免费视频观看| 毛片一区二区三区四区| 性刺激的欧美三级视频| 日韩精品视频网址| 日韩a级在线观看| wwwwww.色| 懂色av一区二区三区四区五区| 黄色激情在线视频| 爱情岛论坛vip永久入口| 国产av不卡一区二区| 日本少妇高潮喷水视频| 午夜免费福利视频在线观看| 午夜久久久久久久久久久| 丰满少妇被猛烈进入高清播放| 色婷婷狠狠18| 国产免费xxx| 久久久国产欧美| av动漫在线免费观看| 欧美国产日韩在线播放| www.国产在线视频| 91在线第一页| 精品久久久噜噜噜噜久久图片| 91看片淫黄大片91| 国产精品人人爽人人爽| 男人添女人荫蒂免费视频| 欧美成人乱码一二三四区免费| 欧美成人三级在线视频| 女女同性女同一区二区三区按摩| 日韩欧美xxxx| 自拍日韩亚洲一区在线| 超级碰在线观看| 成人亚洲免费视频| 日本熟妇人妻中出| 两根大肉大捧一进一出好爽视频| 亚洲成人动漫在线| 日韩成人av免费| 亚洲欧洲日本精品| 亚洲性生活网站| 熟女人妇 成熟妇女系列视频| 久草视频国产在线| 亚洲爆乳无码精品aaa片蜜桃| 91网址在线观看精品| 自拍偷拍21p| 无尽裸体动漫2d在线观看| 99免费视频观看| 中文字幕无码不卡免费视频| a天堂资源在线观看| 丰满女人性猛交| www.-级毛片线天内射视视| 在线视频一二三区| 91免费网站视频| 日韩精品第1页| 日本a在线天堂| 成品人视频ww入口| 黄色免费观看视频网站| 国产真实乱子伦| 日韩爱爱小视频| 一级片黄色免费| 高清无码视频直接看| 97在线国产视频| 国产h视频在线播放| 宅男噜噜噜66国产免费观看| 最新中文字幕免费视频| 天堂在线精品视频| 女人床在线观看| 亚洲自偷自拍熟女另类| 黄色手机在线视频| 亚洲天堂第一区| 成人在线看视频| 久久久精品视频国产| 中文字幕无码精品亚洲资源网久久| 国产亚洲黄色片| jizz欧美性11| www插插插无码免费视频网站| 色婷婷综合久久久久中文字幕| av在线免费看片| 阿v天堂2018| 中文字幕亚洲影院| 大胆欧美熟妇xx| 成人亚洲精品777777大片| 日本福利视频网站| 嫩草av久久伊人妇女超级a| 色哺乳xxxxhd奶水米仓惠香| 成人在线免费在线观看| 日本女人高潮视频| 手机在线免费观看毛片| www.在线观看av| 亚洲综合激情视频| 日本精品久久久久中文字幕| 国产a级片免费看| 免费日韩中文字幕| 国产一二三在线视频| 香蕉视频色在线观看| 成人在线看视频| 和岳每晚弄的高潮嗷嗷叫视频| 亚洲色图偷拍视频| 亚洲少妇第一页| 国产在线精品91| 国产在线拍揄自揄拍无码| 中文字幕天天干| 成人免费xxxxx在线视频| 欧美视频免费看欧美视频| 超碰中文字幕在线观看| 天堂av8在线| 美女在线视频一区二区| 少妇性l交大片| 成年人网站大全| 成人精品视频一区二区| 黄色动漫网站入口| 日韩av黄色网址| 国产激情在线观看视频| 成人免费无码av| 色一情一乱一伦一区二区三区日本| www.浪潮av.com|