如何突破淘寶信譽(yù)瓶頸，在淘寶經(jīng)營很多人都在為了信譽(yù)而打拼。而確實(shí)消費(fèi)也很會(huì)看一個(gè)店的信譽(yù)來評(píng)判這個(gè)店鋪的好壞。可是對(duì)于新手賣家來說，前期真的很難做。再好的東西，沒有信譽(yù)，顧客不會(huì)購買；顧客不購買沒有銷量，沒有銷量被人關(guān)注的就少，導(dǎo)致人氣低。人氣低成交就低，信譽(yù)上不來。其實(shí)是一個(gè)惡性循環(huán)。可能很多人都會(huì)在進(jìn)埋怨競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不完整，小賣家沒有生存余地，但其實(shí)每個(gè)店都要經(jīng)過這樣一個(gè)階段，只看你能不能做得與眾不同。那么究竟如何能夠突破信譽(yù)瓶頸呢？

　　在這里分享一些一路走過來的經(jīng)驗(yàn)，希望大家給加加人氣。從零開始需要做好以下幾點(diǎn)：

　　一、店鋪裝修：剛開店總想有很多客戶來看，可是一天天過去，有時(shí)候訪問IP不到10個(gè)。后來經(jīng)過仔細(xì)分析，我們定位的人群跟其它店不一樣，一般來我們店看的都是精準(zhǔn)客戶，那么客戶來了應(yīng)該如何留下才是重點(diǎn)。于是我們購買了旺鋪拓展版，有付出才有回報(bào)。同時(shí)將設(shè)計(jì)風(fēng)格確定，把它做得像一個(gè)商城；這樣顧客來到店里就會(huì)感覺出店鋪的品味。

　　二、店鋪促銷：如果客戶進(jìn)來了看一看，沒有什么特別吸引的地方，哪怕裝修的再好客戶也會(huì)轉(zhuǎn)身走掉，因?yàn)楫a(chǎn)生不了購買的欲望。那么我們要做好的就是將促銷活動(dòng)及店鋪的文化融入進(jìn)來，讓客戶只要來了，就有興趣了解一下。

　　三、店鋪的推廣：只有客戶來了才看得到你的店鋪，如果把客戶吸引進(jìn)來是所有賣家關(guān)心的。酒香也怕巷子深呢。作為一個(gè)星級(jí)賣家首先要利用好論壇，不光是淘寶的論壇，其實(shí)很多社區(qū)都是可以的。如果你是賣家居的：搜房網(wǎng)、新浪樂居、裝修論壇。如果是賣女裝的，有QQ空間、瑞麗女性、同城交友等。如果是男人用品的，有游戲論壇、房產(chǎn)、股票論壇、泡泡論壇等等，總之各有各的道。軟文也好，頂帖也好總之是讓人家知道你這么個(gè)店鋪。淘寶客也是一個(gè)可以推廣的路子，因?yàn)樗麄儗I(yè)做推廣。不過需要注意傭金的比例，新店的傭金一定要有吸引力。 然后是直通車，直通車很多人知道跟百度的競(jìng)價(jià)很相似的一種模式。如何用好才是根本，不過直通車是到了2星才可以用的。但是用好了直通車可以讓你盡快到鉆。關(guān)于直通車的使用技巧，論壇上已經(jīng)有很多攻略了，可以多學(xué)習(xí)。我認(rèn)為直通車最關(guān)鍵的就是推廣的寶貝一定要有吸引力，至少圖片要做得相當(dāng)精美、有特色，讓消費(fèi)者有點(diǎn)進(jìn)來看的欲望（可不能違規(guī)哦）。

　　四、真誠的服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)平臺(tái)，最需要的就是相互之間的信任。能夠讓客戶放心才有成交的可能。我們要做的就是站在客戶的立場(chǎng)上減少客戶的風(fēng)險(xiǎn)。

　　這樣一來客戶不用承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，所以在滿意的情況下，他肯定會(huì)選擇我們的店。另外就是一定要以誠相待。

　　客戶也是普通人，能夠理解新賣家的苦處，同時(shí)也能提供很多意見，幫助我們做得更好，當(dāng)然要優(yōu)惠啦。呵呵，這樣買家真讓人欣慰，所以說真誠一定會(huì)有回報(bào)的。

　　五．及時(shí)總結(jié)反饋，多多學(xué)習(xí)，淘寶大學(xué)一定要經(jīng)常去，總之只要相信，一定會(huì)有奇跡發(fā)生。

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本文來源： 【行業(yè)策略】如何突破淘寶信譽(yù)瓶頸